Ես օգտագործում եմ բազմաթիվ հեռուստատեսային պրովայդերներ, ներառյալ DirecTV-ն, որը ես հիմնականում օգտագործում եմ վճարովի իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են սպորտը: Ես գրեթե ավարտել էի այն ամենը, ինչ ուզում էի դիտել Netflix-ում և Amazon Prime-ում, ուստի մտածեցի փորձել DirecTV-ի «Պահանջով» բովանդակությունը:

Ինչ-ինչ պատճառներով ես չկարողացա մուտք գործել այն, չնայած հիշում եմ, որ այն իմ վրա էր: DirecTV պլան. Ես զանգահարեցի DirecTV-ին՝ հաստատելու համար, և նրանք ինձ մի քանի ցուցումներ էին տվել՝ այն շտկելու համար: Ես համացանցում փնտրեցի այն ամենը, ինչ կարող էի փորձել, որպեսզի դա շտկվի:

Այս ուղեցույցը այն ամենը, ինչ ես գտա ինտերնետից և պաշտոնական աղբյուրներից հավաքելու արդյունք է, որը կօգնի ձեզ ուղղել ձեր DirecTV-ի պահանջով, որը դադարել է աշխատել:

Որպեսզի DirecTV On Demand-ը չաշխատի, վերակայեք ստացողը: Հաջորդը, ստուգեք ինտերնետ կապը և վերակայեք այն: Սա պետք է նորից աշխատի:

DirecTV On Demand չաշխատելու պատճառները

Կան մի քանի հավանական պատճառներ, որ On-ը -Պահանջարկի սպասարկումը չի աշխատում, բայց, բարեբախտաբար, դրանք հեշտ է շտկվել: Նախ, դանդաղ ինտերնետ կապը կարող է խնդիր լինել ըստ պահանջի օգտագործելիս: Սա հատկապես այն դեպքն է, երբ ուղիղ եթերով հաղորդումներ եք դիտում:

DirecTV-ն առաջարկում է 4 Մբ/վ արագություն ստանդարտ սահմանման համար (SD) և 20 Մբ/վ արագություն բարձր հստակության համար (HD): Եթե ​​ձեր ինտերնետ կապը գնահատված չէ այս արագությունների համար, ձեր «Պահանջով» ծառայությունը կարող է չաշխատել: Թեև դուք դեռ կարող եք դրանք ներբեռնել ձեր DVR-ի վրա, եթե ունեք այն, դիտելովուղիղ եթերում դժվար գործ կլինի:

Հիմք ընդունելով այն, ինչ ես լսել եմ DirecTV-ից, On-Demand-ի հետ կապված խնդիրների մեծամասնությունը գալիս է նոր օգտվողներից և տեղադրումներից: DirecTV տուփը կարող է տևել մինչև 24-ից 48 ժամ՝ ամբողջ VOD բովանդակությունը բեռնելու և ծառայությունն ամբողջությամբ համալրելու համար: Այսպիսով, եթե դուք նոր օգտվող եք, սպասեք, մինչև ամեն ինչ բեռնվի:

HD DVR-ը կամ Genie տուփը, որը ձեզ տրամադրել է DirecTV-ն, դիտվել է որպես ձախողման կետ: Եթե ​​ընդունիչն ինքը խնդիրներ ունի, հնարավոր է, որ դուք չկարողանաք մուտք գործել նաև DirecTV On Demand ծառայությունը:

Ստուգեք ցանցի կարգավիճակը երկու ստացողների վրա

Ստուգեք ստացողը ցանկացած հարցի համար: Ստացողը ձեր և DirecTV-ի առաջին շփման կետն է: Տեսեք, արդյոք բոլոր կարգավիճակի լույսերը միացված են:

Նաև ստուգեք, արդյոք ստացողը արձագանքում է հեռակառավարմանը: Սեղմեք հեռակառավարման վահանակի մի քանի կոճակ և տեսեք, թե արդյոք հեռուստացույցից որևէ արձագանք կա: Եթե ​​չկա, վերագործարկեք ստացողը:

Ստուգեք ձեր մալուխային միացումները

Չկա միացումները միշտ եղել են այն, ինչին պետք է ուշադրություն դարձնեք ցանկացած տեխնիկական խնդիր լուծելիս, և այստեղ ոչնչով չի տարբերվում: Ստուգեք բոլոր միացումները, ներառյալ հոսանքի վարդակից և հեռուստացույցի միացումները:

Համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է միացված: Ձեռք բերեք լավագույն HDMI մալուխը, որովհետև լավ մալուխը ավելի դիմացկուն է, քան ավելի էժանները, որոնք կարող եք գտնել շուկայում: Ես խորհուրդ կտայի ստանալ Belkin Ultra HD-ըHDMI մալուխ: Ծայրերը ոսկեպատ են և դիմացկուն և համապատասխանում են վերջին HDMI ստանդարտներին:

Թարմացրեք DirecTV որոնվածը

Ձեր DirecTV ընդունիչի նոր թարմացումները շտկում են սխալները ծրագրակազմ, որի վրա աշխատում է ստացողը: Եթե ​​դուք չեք կարող մուտք գործել «Պահանջարկի» ծառայությունը խելագարված ընդունիչի ծրագրակազմն էր, թարմացումը կարող է օգնել շտկել այն: Ձեր ընդունիչները թարմացնելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին:

Ձեր ոչ Genie և ավելի հին Genie ընդունիչները թարմացնելու համար

1. Վերագործարկեք ստացողը:
2. Երբ տեսնեք առաջինը կապույտ էկրանով, առանց չակերտների «0 2 4 6 8» հեռակառավարման վահանակով մուտքագրեք թվերի հետևյալ հաջորդականությունը:
3. Եթե կոդը ճիշտ եք մուտքագրել, էկրանը ցույց կտա, որ ստացողը թարմացումներ է փնտրում: Եթե ​​DirecTV-ի սովորական էկրանը հայտնվի, ապա կոդը սխալ է մուտքագրվել:

Ձեր Genie 2-ը թարմացնելու համար

1. Սեղմեք ստացողի կողքին գտնվող Կարմիր կոճակը:
2. Երբ սարքը վերագործարկվի, առջևի մասում գտնվող Status LED-ը կսպիտակվի: Երբ դա տեղի ունենա, սեղմեք և պահեք հաճախորդի կոճակը, մինչև սպիտակ լույսը բռնկվի:
3. Ներբեռնումն այժմ սկսվել է: Փնտրեք թարթող լույսերը՝ տեսնելու, թե արդյոք գործընթացը շարունակվում է:
4. Ստացողը կվերագործարկվի թարմացման տեղադրումն ավարտելուց հետո:

Մաքրեք ձեր մալուխի տուփի քեշը

Քեշը մաքրելը կարող է հեռացնել ցանկացած կոռումպացված ֆայլ ստացողից, որոնք խանգարում էին դրա պատշաճ գործառույթներին:Բարեբախտաբար, քեշը մաքրելը, կամ ինչպես ասում է DirecTV-ն, ստացողի «թարմացումը», պարզ բան է:

Ձեր DirecTV ընդունիչը թարմացնելու համար՝

1. Գնացեք ձեր myAT& ;T հաշվի ընդհանուր էջը և ընտրեք Իմ DirecTV-ը:
2. Ընտրեք Կառավարել փաթեթը:
3. Գնացեք Կառավարել ստացողները և ընտրեք Թարմացնել ստացողը:
4. Ծառայությունը կդադարեցվի թարմացման գործընթացում: .

Նորից ստուգեք՝ տեսնելու համար, թե արդյոք ձեր «Պահանջով» ծառայությունը ճիշտ է աշխատում:

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը շտկել խնդիրները, որոնք առաջացել են ձեր կատարած կամ պատահաբար կատարված կազմաձևման փոփոխության հետևանքով: Երթուղիչի հետ կապված խնդիրները կարող են հանգեցնել ձեր DirecTV տուփի հետ ինտերնետ կապի դանդաղեցմանը, ուստի երթուղիչի վերագործարկումը լավ ընտրություն է:

Վերագործարկեք երկու ընդունիչները

Վերագործարկելու գաղափարը ստացողը գալիս է այն մտքի նույն գծից, որը մենք օգտագործում էինք երթուղիչը վերագործարկելու համար: Այսպիսով, կարգավորումների ցանկացած փոփոխություն, որը կարող էր խնդիր առաջացնել, կարող է վերականգնվել վերաբեռնման միջոցով:

Ձեր ընդունիչը վերագործարկելու համար,

1. Գտեք ստացողի կարմիր կոճակը: Ավելի հին մոդելների համար, որոնք արտաքինից կարմիր կոճակ չունեն, բացեք զսպանակով բեռնված դուռը առջևի մասում: Կարմիր կոճակը դրա ներսում է:
2. Սեղմեք կարմիր կոճակը` վերագործարկման գործընթացը սկսելու համար:
3. Թույլ տվեք, որ ստացողը միանա, և թող բոլոր լույսերը նորից միանան:

Ստուգեք, արդյոք կարող եք մուտք գործել ըստ պահանջի հիմա:

Վերագործարկեք հեռուստացույցը

Գուցե ձեր միացված էՊահանջարկի ծառայությունը չի ցուցադրվում ձեր հեռուստացույցով: Ձեր հեռուստացույցի առաջացրած խնդիրները շտկելու լավագույն միջոցը այն վերագործարկելն է: Վերաբեռնումը հետ է վերադարձնում գրեթե բոլոր չպահված կարգավորումների փոփոխությունները:

Այսպիսով, եթե այս կարգավորումների փոփոխությունները պայմանավորված էին ձեր «Պահանջով» չաշխատելու պատճառով, խնդիրը կլուծվի:

Վերականգնեք ցանցային կապը երկուսի վրա: Ընդունիչներ

Ցանցային կապի վերակայումը կարող է թարմացնել կապը ստացողի և DirecTV սերվերների միջև: Սա կարող է թույլ տալ ձեզ միանալ ավելի արդյունավետ սերվերի, որը կարող է թույլ տալ ձեզ դիտել ձեր «Պահանջով» բովանդակությունը առանց որևէ խնդիրների: Հետևեք ստորև նշված քայլերին՝ ձեր ստացողի վրա ցանցային կապը վերականգնելու համար:

Ոչ Genie ստացողների համար,

1. Սեղմեք Մենյու կոճակը հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Նավարկեք դեպի Կարգավորումներ:
3. Գտեք Ցանցի կարգավորումները և գտեք Վերականգնել ցանցի կարգավորումները:
4. Ընտրեք և հաստատեք վերակայումը: Սպասեք գործընթացի ավարտին:

Genie ստացողների համար

1. Սեղմեք Մենյու ստեղնը
2. Գնացեք Կարգավորումներ
3. Նավարկեք դեպի Ինտերնետի կարգավորում > Վերականգնել ցանցի կարգավորումները
4. Հաստատեք վերակայումը և սպասեք գործընթացի ավարտին:

Էլեկտրաէներգիայի կորուստ

Փորձում է մուտք գործել DirecTV ըստ պահանջի Էլեկտրաէներգիայի անջատումից անմիջապես հետո սպասարկումը կարող է խնդիրներ առաջացնել: Էլեկտրաէներգիայի խափանումը կարող է հանգեցնել DVR-ի տվյալների որոշ կորստի, և այդ կորցրած բովանդակություն մուտք գործելու փորձը կարող է հանգեցնել «Պահանջով» բովանդակության չաշխատելու համար:

Մի զգալի ժամանակ կպահանջվի, մինչև ստացողը կարողանավերադարձրեք կորցրած ամբողջ բովանդակությունը, և սպասելն այստեղ գործողության լավագույն միջոցն է:

Կապվեք աջակցության աջակցության հետ

DirecTV-ն ունի ուժեղ աջակցման թիմ, որը կարող է օգնել ձեզ մեծ մասի հարցում: խնդիրները հեռախոսով են, և եթե նրանք զգում են, որ պետք է տեխնիկ ուղարկեն, որպեսզի գա և լուծի խնդիրը, նրանք նույնպես կանեն դա:

Կապվեք DirecTV-ի հետ և ասեք նրանց ձեր խնդիրը: Խոսեք նրանց հետ, թե ինչպես եք փորձել շտկել խնդիրը, բայց ապարդյուն: Դուք կարող եք ապավինել նրանց՝ ձեր «Պահանջով» ծառայությունը նորից գործարկելու համար, նախքան դա իմանաք:

Արդյո՞ք ձեր DirecTV On Demand-ը նորից աշխատում է:

Հետևելով այս նամակում անսարքությունների վերացման ուղեցույցին, կարող եք օգնել ձեզ: ձեր «Պահանջով» ծառայությունը նորից աշխատի, և նույնիսկ եթե դա չաշխատի, DirecTV-ի անձնակազմը պատրաստ է օգնել ձեզ լուծելու ձեր խնդիրը:

Ես ուզում էի փորձել DirecTV-ի «Պահանջով» ծառայությունը, քանի որ Fios On-ը Պահանջարկի սպասարկումը չէր աշխատում։ Դրա համար լուծում գտնելիս ինձ անհրաժեշտ էր որոշակի բովանդակություն ըստ պահանջի, բացի Netflix-ից կամ Amazon Prime-ից:

Ի վերջո, ես երբեք չեմ կարողացել ստուգել, ​​թե որքան լավն է DirecTV On Demand այն շտկելուց հետո, քանի որ ես որոշ անձնական ներգրավվածություններ եմ ունեցել: Այն ժամանակ գնում էի:

Դուք կարող եք նաև վայելել կարդալը

• Ինչպես ստանալ ըստ պահանջի DIRECTV-ով վայրկյանների ընթացքում [2021]
• DirecTV հեռակառավարման վահանակը չի աշխատում. ինչպես շտկել [2021]
• Կարո՞ղ եք MeTV ստանալ DirecTV-ով: Ինչպես [2021]
• Վերադարձնել DirecTV սարքավորումը. Հեշտ ուղեցույց[2021]
• Խելացի հեռուստացույցն աշխատում է առանց WiFi-ի կամ ինտերնետի:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպես Դուք ակտիվացնու՞մ եք DirecTV-ն ըստ պահանջի:

Պատվերով ծառայությունն ակտիվացնելու հատուկ կարիք չկա: Ակտիվացրեք ստացողը myAT&T հաշիվների էջից և համոզվեք, որ ձեր արբանյակային պլանը ներառում է ըստ պահանջի:

Պե՞տք է վճարեք ըստ պահանջի DIRECTV-ով:

Ըստ պահանջի հասանելի է DirecTV-ի յուրաքանչյուր փաթեթով, որն ունի HD DVR և առանց հավելյալ վճարների:

Ինչու՞ իմ DIRECTV կառավարումը չի աշխատում:

Եթե ձեր հեռակառավարման վահանակը չի աշխատում, զրոյացնել ընդունիչը և հեռակառավարման վահանակը: Սեղմեք ընդունիչի կարմիր կոճակը՝ այն վերականգնելու համար, և հանեք և նորից տեղադրեք մարտկոցները հեռակառավարման վահանակում:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում, որպեսզի DIRECTV on Demand աշխատի:

Մոտ 24-48 ժամ է պահանջվում, որպեսզի ամբողջ բովանդակությունը բեռնվի ձեր ստացողի վրա: Մինչ այդ, ստացողի գործառույթները սահմանափակ կլինեն: