저는 스포츠와 같은 유료 이벤트에 주로 사용하는 DirecTV를 포함하여 여러 TV 제공업체를 사용합니다. Netflix와 Amazon Prime에서 내가 보고 싶었던 모든 것을 거의 다 보았기 때문에 DirecTV의 주문형 콘텐츠를 사용해 보려고 생각했습니다.

왠지 액세스할 수 없었습니다. DirecTV 계획. 확인을 위해 DirecTV에 전화를 걸었고 그들은 문제를 해결하기 위해 몇 가지 지침을 제공했습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 모든 것을 온라인에서 찾았습니다.

이 가이드는 작동이 중지된 DirecTV On-demand를 수정하는 데 도움이 되도록 인터넷과 공식 소스에서 찾은 모든 내용을 편집한 결과입니다.

DirecTV On Demand가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 수신기를 재설정하세요. 그런 다음 인터넷 연결을 확인하고 재설정하십시오. 이렇게 하면 다시 작동하게 됩니다.

DirecTV On Demand가 작동하지 않는 이유

켜짐이 작동하지 않는 몇 가지 가능한 이유가 있습니다. -디맨드 서비스가 작동하지 않지만 다행히 쉽게 고칠 수 있습니다. 첫째, On Demand를 사용할 때 느린 인터넷 연결이 문제가 될 수 있습니다. 쇼를 실시간으로 시청하는 경우 특히 그렇습니다.

DirecTV는 표준 화질(SD)의 경우 4Mbps, 고화질(HD)의 경우 20Mbps의 속도를 권장합니다. 인터넷 연결이 이러한 속도에 적합하지 않은 경우 주문형 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. DVR을 소유하고 있다면 여전히 DVR에 다운로드할 수 있지만라이브는 어려운 작업이 될 것입니다.

DirecTV에서 들은 바에 따르면 On-Demand 문제에 대한 대부분의 요청은 신규 사용자 및 설치에서 발생합니다. DirecTV 상자는 모든 VOD 콘텐츠를 로드하고 서비스를 완전히 채우는 데 최대 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 신규 사용자라면 모든 것이 로드될 때까지 기다리십시오.

DirecTV가 제공한 HD DVR 또는 Genie 상자는 실패 지점으로 간주되었습니다. 수신기 자체에 문제가 있는 경우 DirecTV On Demand 서비스에도 액세스하지 못할 수 있습니다.

두 수신기 모두에서 네트워크 상태 확인

수신기 확인 모든 문제에 대해. 수신기는 귀하와 DirecTV 간의 첫 번째 접점입니다. 모든 상태 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.

또한 리시버가 리모콘에 응답하는지 확인하십시오. 리모컨의 버튼 몇 개를 누르고 TV에서 응답이 있는지 확인합니다. 없는 경우 수신기를 다시 시작합니다.

케이블 연결 확인

연결이 느슨하면 기술 문제를 해결할 때 항상 주의해야 합니다. 여기서도 다르지 않습니다. 전원 콘센트에서 나오는 연결과 TV로 가는 연결을 포함하여 모든 연결을 확인하십시오.

모든 것이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 좋은 케이블은 시장에서 찾을 수 있는 저렴한 케이블보다 내구성이 더 좋기 때문에 가능한 최고의 HDMI 케이블을 구입하십시오. Belkin Ultra HD를 구입하는 것이 좋습니다.HDMI 케이블. 끝 부분은 금도금 처리되어 내구성이 뛰어나며 최신 HDMI 표준을 준수합니다.

DirecTV 펌웨어 업데이트

DirecTV 수신기에 대한 새로운 업데이트로 버그 수정 수신기가 실행되는 소프트웨어. On-Demand 서비스에 액세스할 수 없는 이유가 버그가 있는 수신기 소프트웨어 때문이라면 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다. 수신기를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

Genie가 아닌 구형 Genie 수신기를 업데이트하려면

1. 수신기를 다시 시작하세요.
2. 첫 번째 블루 스크린이 나타나면 리모컨 "0 2 4 6 8"을 사용하여 따옴표 없이 다음과 같은 일련의 숫자를 입력하십시오.
3. 코드를 올바르게 입력했다면 수신기가 업데이트를 찾고 있다는 메시지가 화면에 표시됩니다. 일반 DirecTV 스플래시 화면이 나타나면 코드가 잘못 입력된 것입니다.

Genie 2를 업데이트하려면

1. 수신기 측면의 빨간색 버튼을 누르세요.
2. 장치가 다시 시작되면 전면의 상태 LED가 흰색으로 바뀝니다. 이 경우 흰색 표시등이 깜박일 때까지 클라이언트 버튼을 길게 누릅니다.
3. 이제 다운로드가 시작되었습니다. 프로세스가 계속되고 있는지 확인하려면 깜박이는 표시등을 찾으십시오.
4. 업데이트 설치가 완료되면 수신기가 다시 시작됩니다.

케이블 상자의 캐시 지우기

캐시를 지우면 적절한 기능을 방해하는 손상된 파일을 수신기에서 제거할 수 있습니다.다행스럽게도 캐시를 지우거나 DirecTV에서 말하는 것처럼 수신기를 "새로 고침"하는 것은 간단합니다.

DirecTV 수신기를 새로 고치려면:

1. myAT&로 이동합니다. ;T 계정 개요 페이지에서 내 DirecTV를 선택합니다.
2. 패키지 관리를 선택합니다.
3. 수신기 관리로 이동하여 수신기 새로 고침을 선택합니다.
4. 새로 고침 프로세스 중에 서비스가 중단됩니다. .

주문형 서비스가 제대로 작동하는지 다시 확인하십시오.

라우터 재부팅

라우터를 다시 시작하면 구성 변경으로 인해 발생했거나 실수로 발생한 문제를 수정합니다. 라우터 문제로 인해 DirecTV 박스에 대한 인터넷 연결 속도가 느려질 수 있으므로 라우터를 재부팅하는 것이 좋습니다.

두 수신기 재부팅

리시버는 라우터를 재부팅할 때 사용했던 것과 동일한 생각에서 나온 것입니다. 따라서 문제를 일으켰을 수 있는 설정 변경은 재부팅으로 되돌릴 수 있습니다.

수신기를 재부팅하려면

1. 수신기에서 빨간색 버튼을 찾으세요. 외부에 빨간색 버튼이 없는 구형 모델의 경우 전면의 스프링식 도어를 펑하고 엽니다. 빨간색 버튼이 그 안에 있습니다.
2. 재시작 프로세스를 시작하려면 빨간색 버튼을 누르십시오.
3. 수신기의 전원을 켜고 모든 표시등이 다시 켜지도록 하십시오.

지금 On Demand에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

TV를 재부팅하세요.

On일 수도 있습니다.수요 서비스가 TV에 표시되지 않습니다. TV로 인한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 TV를 재부팅하는 것입니다. 재부팅하면 저장되지 않은 거의 모든 설정 변경 사항을 되돌립니다.

따라서 이러한 설정 변경으로 인해 On-Demand가 작동하지 않는 경우 문제가 해결됩니다.

모두에서 네트워크 연결 재설정 수신기

네트워크 연결을 재설정하면 수신기와 DirecTV 서버 간의 연결을 새로 고칠 수 있습니다. 이렇게 하면 문제 없이 주문형 콘텐츠를 볼 수 있는 보다 효율적인 서버에 연결할 수 있습니다. 수신기에서 네트워크 연결을 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.

Genie가 아닌 수신기의 경우

1. 리모컨의 메뉴 버튼을 누르세요.
2. 다음으로 이동하세요. 설정.
3. 네트워크 설정을 찾아 네트워크 설정 초기화를 찾습니다.
4. 초기화를 선택하고 확인합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

Genie 수신기의 경우

1. 메뉴 키를 누릅니다.
2. 설정으로 이동
3. 다음으로 이동합니다. 인터넷 설정 > 네트워크 설정 재설정
4. 재설정을 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

전원 손실

주문형 DirecTV 액세스 시도 정전 직후 서비스는 문제를 일으킬 수 있습니다. 정전으로 인해 DVR의 일부 데이터가 손실될 수 있으며 손실된 콘텐츠에 액세스하려고 하면 주문형 콘텐츠가 작동하지 않을 수 있습니다.

수신기가 액세스하려면 상당한 시간이 걸립니다.손실된 콘텐츠를 모두 되찾고 기다리는 것이 최선의 조치입니다.

지원팀에 문의

DirecTV는 대부분의 문제를 해결할 수 있는 강력한 지원팀을 보유하고 있습니다. 전화로 문제를 확인하고 기술자를 보내 문제를 해결해야 한다고 생각하면 기술자도 그렇게 할 것입니다.

DirecTV에 연락하여 문제를 알립니다. 문제를 해결하려고 시도했지만 소용이 없었던 방법에 대해 이야기하십시오. 온디맨드 서비스를 다시 실행하기 전에 그들에게 의존할 수 있습니다.

귀하의 DirecTV 온디맨드가 다시 작동합니까?

서신에 대한 이 문제 해결 가이드를 따르면 도움이 될 수 있습니다. On Demand 서비스가 다시 작동하도록 하고, 작동하지 않더라도 DirecTV 직원 팀이 문제 해결을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

DirecTV의 On Demand 서비스를 사용해 보고 싶었습니다. 수요 서비스가 작동하지 않았습니다. 이에 대한 수정 사항을 찾는 동안 Netflix 또는 Amazon Prime 이외의 주문형 콘텐츠가 필요했습니다.

결국 개인적인 계약 때문에 DirecTV On Demand를 수정한 후 얼마나 좋은지 확인할 수 없었습니다.

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자주 묻는 질문

어떻게 DirecTV On Demand를 활성화합니까?

On-Demand 서비스를 특별히 활성화할 필요는 없습니다. myAT&T 계정 페이지에서 수신기를 활성화하고 위성 요금제에 온디맨드가 포함되어 있는지 확인하세요.

DIRECTV에서 온디맨드 요금을 지불해야 하나요?

주문형은 HD DVR이 포함된 모든 DirecTV 패키지에서 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.

내 DIRECTV 컨트롤이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

리모컨이 작동하지 않으면 수신기와 리모컨을 재설정하십시오. 리시버의 빨간색 버튼을 눌러 재설정하고 리모콘의 배터리를 제거했다가 다시 삽입합니다.

DIRECTV on Demand가 작동하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?

모든 콘텐츠가 수신기에 로드되는 데 약 24~48시간이 걸립니다. 그때까지는 수신기의 기능이 제한됩니다.