Би DirecTV зэрэг олон ТВ үйлчилгээ үзүүлэгч ашигладаг бөгөөд үүнийг спорт гэх мэт үзвэр бүрийн төлбөрт голчлон ашигладаг. Би Netflix болон Amazon Prime дээр хүссэн бүхнээ үзэж дуусгасан байсан тул DirecTV-н On Demand контентыг туршиж үзэхийг бодсон.

Ямар нэг шалтгааны улмаас би үүнд нэвтэрч чадсангүй, гэхдээ миний дээр байсныг санаж байна. DirectTV төлөвлөгөө. Би баталгаажуулахын тулд DirecTV руу залгасан бөгөөд тэд надад үүнийг засахын тулд хэдэн заавар өгсөн. Би үүнийг засах гэж оролдож болох бүх зүйлээ онлайн хайсан.

Энэ гарын авлага нь ажиллахаа больсон DirecTV On-demand-аа засахад тань туслах үүднээс интернет болон албан ёсны эх сурвалжаас олж мэдсэн бүхнээ нэгтгэсний үр дүн юм.

DirecTV On Demand ажиллахгүй байгааг засахын тулд хүлээн авагчийг дахин тохируулна уу. Дараа нь интернет холболтыг шалгаад дахин тохируулна уу. Энэ нь түүнийг дахин ажиллахад хүргэнэ.

DirecTV On Demand ажиллахгүй байгаа шалтгаанууд

Асалттай байх хэд хэдэн шалтгаан бий. -Эрэлтийн үйлчилгээ ажиллахгүй байгаа ч засахад хялбар байгаа нь талархууштай. Нэгдүгээрт, хүсэлтээр ашиглах үед интернетийн холболт удаан байгаа нь асуудал байж болно. Энэ нь ялангуяа та шоу нэвтрүүлгүүдийг шууд үзэж байгаа тохиолдолд тохиолддог.

DirecTV нь Стандарт нягтралтай (SD) 4Mbps, өндөр нягтралтай (HD)-д 20Mbps хурдыг санал болгодог. Хэрэв таны интернэт холболт эдгээр хурдаар үнэлэгдээгүй бол таны Хүсэлтийн үйлчилгээ ажиллахгүй байж магадгүй. Хэдийгээр та DVR эзэмшдэг бол тэдгээрийг DVR дээрээ татаж авах боломжтойLive хийх нь хэцүү ажил байх болно.

Миний DirecTV-ээс сонссон зүйл дээр үндэслэн Хүсэлтийн дагуу асуудалтай холбоотой ихэнх дуудлага шинэ хэрэглэгчид болон суулгацуудаас ирдэг. DirecTV хайрцаг нь бүх VOD агуулгыг ачаалж, үйлчилгээг бүрэн дүүргэхэд 24-48 цаг зарцуулдаг. Тиймээс хэрэв та шинэ хэрэглэгч бол бүх зүйл ачаалагдах хүртэл хүлээнэ үү.

DirecTV-ийн танд зориулж өгсөн HD DVR эсвэл Genie хайрцаг нь бүтэлгүйтлийн цэг гэж үзсэн. Хэрэв хүлээн авагч өөрөө асуудалтай байгаа бол та мөн DirecTV On Demand үйлчилгээнд хандах боломжгүй байж магадгүй.

Хоёр хүлээн авагч дээрх сүлжээний статусыг шалгах

Хүлээн авагчийг шалгах аливаа асуудлын хувьд. Хүлээн авагч нь DirecTV болон та хоёрын хоорондох хамгийн анхны холбоо барих цэг юм. Бүх төлөвийн гэрэл асаалттай байгаа эсэхийг харна уу.

Мөн хүлээн авагч удирдлагад хариу өгч байгаа эсэхийг шалгана уу. Алсын удирдлага дээрх хэдэн товчлуурыг дараад ТВ-ээс ямар нэгэн хариу ирсэн эсэхийг харна уу. Хэрэв байхгүй бол хүлээн авагчаа дахин эхлүүлнэ үү.

Кабелийн холболтоо шалгаарай

Сул холболтууд нь техникийн аливаа асуудлыг шийдвэрлэхдээ анхаарах ёстой зүйл байсаар ирсэн. энд ч ялгаагүй. Цахилгааны залгуураас гарч байгаа болон ТВ руу орж байгаа холболт зэрэг бүх холболтыг шалгана уу.

Бүх зүйл зөв холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Хамгийн сайн HDMI кабелийг аваарай, учир нь сайн кабель нь зах зээл дээр байгаа хямд утаснаас илүү бат бөх байдаг. Би танд Belkin Ultra HD авахыг зөвлөж байнаHDMI кабель. Төгсгөл нь алтаар бүрсэн, удаан эдэлгээтэй, хамгийн сүүлийн үеийн HDMI стандартад нийцдэг.

DirecTV програм хангамжийг шинэчилнэ үү

DirecTV хүлээн авагчийн шинэ шинэчлэлтүүд нь хүлээн авагчийн ажилладаг програм хангамж. Хэрэв та Хүсэлтийн дагуу үйлчилгээнд нэвтэрч чадаагүй шалтгаан нь хүлээн авагчийн програм хангамжийн алдаа байсан бол шинэчлэлт нь үүнийг засахад тусална. Хүлээн авагчаа шинэчлэхийн тулд доорх алхмуудыг дагана уу.

Genie-ээс бусад болон хуучин Genie хүлээн авагчаа шинэчлэхийн тулд

1. Хүлээн авагчаа дахин эхлүүлнэ үү.
2. Эхний хүлээн авагчийг харах үед Цэнхэр дэлгэц дээр "0 2 4 6 8" алсын удирдлагатай дараах дарааллыг хашилтгүйгээр оруулна уу.
3. Хэрэв та кодыг зөв оруулсан бол хүлээн авагч шинэчлэлт хайж байгаа нь дэлгэцэн дээр гарч ирнэ. Хэрэв энгийн DirecTV-ийн дэлгэц гарч ирвэл код буруу оруулсан байна.

Genie 2-оо шинэчлэхийн тулд

1. Хүлээн авагчийн хажуу талын улаан товчийг дарна уу.
2. Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх үед урд талын төлөвийн LED цагаан болж хувирна. Ийм зүйл тохиолдоход цагаан гэрэл анивчих хүртэл клиент товчийг удаан дарна уу.
3. Татаж авч эхэлсэн. Процесс үргэлжилж байгаа эсэхийг шалгахын тулд анивчсан гэрлийг хайна уу.
4. Шинэчлэлт суулгаж дууссаны дараа хүлээн авагч дахин асах болно.

Кабелийн хайрцагны кэшийг цэвэрлэ

Кэшийг цэвэрлэх нь хүлээн авагчийн хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулсан аливаа эвдэрсэн файлыг устгах боломжтой.Аз болоход кэшийг цэвэрлэх буюу DirecTV-ийн хэлснээр хүлээн авагчийг "сэргээх" нь маш энгийн зүйл юм.

DirecTV хүлээн авагчаа сэргээхийн тулд:

1. MyAT& руу очно уу. ;T дансны тойм хуудаснаас My DirecTV-г сонгоно уу.
2. Багцыг удирдах-ыг сонгоно уу.
3. Хүлээн авагчдыг удирдах хэсэгт очиж, Хүлээн авагчийг сэргээх гэснийг сонгоно уу.
4. Сэргээх явцад үйлчилгээ тасалдана. .

Таны хүсэлтээр үйлчилгээ зөв ажиллаж байгаа эсэхийг дахин шалгана уу.

Рутерээ дахин ачаална уу

Рутерээ дахин асаах боломжтой. Таны хийсэн эсвэл санамсаргүйгээр хийсэн тохиргооны өөрчлөлтөөс үүдэлтэй асуудлуудыг засах. Чиглүүлэгчийн асуудал нь таны DirecTV хайрцагт холбогдох интернетийн холболтыг удаашруулж болзошгүй тул чиглүүлэгчээ дахин ачаалах нь зөв сонголт юм.

Хоёр хүлээн авагчийг дахин ачаалах

Дахин ачаалах санаа Хүлээн авагч нь чиглүүлэгчийг дахин ачаалахад бидний ашигладаг ижил санаанаас гардаг. Тиймээс асуудал үүсгэж болзошгүй тохиргооны өөрчлөлтийг дахин ачаалснаар буцаах боломжтой.

Хүлээн авагчаа дахин ачаалахын тулд

1. Хүлээн авагч дээрх улаан товчлуурыг олоорой. Гаднах улаан товчлуургүй хуучин загваруудын хувьд урд талын пүрштэй хаалгыг онгойлгох хэрэгтэй. Дотор нь улаан товчлуур байна.
2. Улаан товчлуурыг дарж дахин эхлүүлэх процессыг эхлүүлнэ үү.
3. Хүлээн авагчийг асааж, бүх гэрлийг дахин асаана уу.

Та одоо хүсэлтээр хандах боломжтой эсэхийг шалгана уу.

Телевизээ дахин ачаална уу

Асаалттай байж магадгүйЭрэлтийн үйлчилгээ таны зурагт дээр харагдахгүй байна. ТВ-ээс үүдэлтэй аливаа асуудлыг засах хамгийн сайн арга бол үүнийг дахин асаах явдал юм. Дахин ачаалснаар хадгалагдаагүй бараг бүх тохиргооны өөрчлөлтийг буцаана.

Хэрэв эдгээр тохиргоонууд нь таны хүсэлтээр ажиллахгүй байгаа шалтгаан байсан бол асуудал шийдэгдэх болно.

Сүлжээний холболтыг хоёуланг нь дахин тохируулна уу. Хүлээн авагч

Сүлжээний холболтыг дахин тохируулснаар хүлээн авагч болон DirecTV серверүүдийн хоорондын холболтыг сэргээж болно. Энэ нь танд илүү үр ашигтай сервертэй холбогдох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь танд өөрийн хүсэлтээр агуулгыг ямар ч асуудалгүйгээр үзэх боломжийг олгоно. Хүлээн авагчийн сүлжээний холболтыг дахин тохируулахын тулд доорх алхмуудыг дагана уу.

Genie-ээс бусад хүлээн авагчдын хувьд

1. Алсын удирдлага дээрх Цэс товчийг дарна уу.
2. Тохиргоо.
3. Сүлжээний тохиргоог олоод Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулахыг олоорой.
4. Дахин тохируулахыг сонгоод баталгаажуулна уу. Процесс дуусахыг хүлээнэ үү.

Genie хүлээн авагчийн хувьд

1. Цэс товчийг дарна уу
2. Тохиргоо руу очно уу
3. Интернет тохиргоо > Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах
4. Дахин тохируулахыг баталгаажуулж, процесс дуусахыг хүлээнэ үү.

Цахилгааны алдагдал

DirecTV-н хүсэлтээр хандахыг оролдож байна цахилгаан тасарсны дараа үйлчилгээ нь асуудал үүсгэж болзошгүй. Цахилгааны тасалдал нь DVR-аас тодорхой хэмжээний өгөгдөл алдагдахад хүргэж болох ба тэрхүү алдагдсан контентод хандахыг оролдох нь Хүсэлтийн дагуу контент ажиллахгүй болоход хүргэж болзошгүй.

Хүлээн авагч ажиллахаас өмнө нэлээд хугацаа шаардагдана.алдагдсан бүх агуулгыг буцааж авах бөгөөд энд хүлээх нь хамгийн сайн арга юм.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

DirecTV нь танд хамгийн их тусалж чадах хүчтэй дэмжлэгийн багтай. Асуудлыг утсаар ярих бөгөөд хэрэв тэд ирж, асуудлыг засахын тулд техникч илгээх шаардлагатай гэж үзвэл тэд бас үүнийг хийх болно.

DirecTV-тэй холбогдож асуудлаа хэлээрэй. Тэдэнтэй асуудлаа хэрхэн засах гэж оролдсон тухайгаа ярь, гэхдээ үр дүнд хүрсэнгүй. Та өөрийн хүсэлтээр үйлчилгээгээ мэдэхээсээ өмнө дахин ажиллуулахын тулд тэдгээрт найдаж болно.

Таны DirecTV on Demand дахин ажиллаж байна уу?

Захидал дээрх алдааг олж засварлах гарын авлагыг дагах нь танд туслах болно. Хүсэлтийн дагуу үйлчилгээгээ дахин ажиллуулаарай, тэгэхгүй байсан ч DirecTV-д таны асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах ажилтнуудын баг бэлэн байна.

Fios On байгаа тул би DirecTV-н On Demand үйлчилгээг туршиж үзэхийг хүссэн юм. Хүсэлтийн үйлчилгээ ажиллахгүй байсан. Үүнийг засах арга хайж байхад надад Netflix эсвэл Amazon Prime-аас өөр эрэлт хэрэгцээтэй контент хэрэгтэй байсан.

Эцэст нь би зарим хувийн оролцоотойгоор үүнийг зассаны дараа DirecTV On Demand хэр сайн байсныг шалгаж үзээгүй. Тэр үед явж байсан.

Та бас уншихад таатай байж магадгүй

• Хэрхэн секундын дотор DIRECTV дээр эрэлт хэрэгцээтэй болох вэ [2021]
• DirecTV-ийн удирдлага ажиллахгүй байна: Хэрхэн засах вэ [2021]
• Та MeTV-г DirecTV дээр авч болох уу? Хэрхэн [2021]
• DirecTV-н төхөөрөмжийг буцаах: Хялбар гарын авлага[2021]
• Ухаалаг ТВ WiFi эсвэл интернетгүйгээр ажилладаг уу?

Байнга асуудаг асуултууд

Хэрхэн Та DirecTV On Demand-г идэвхжүүлдэг үү?

Хүсэлтээр үйлчилгээг идэвхжүүлэх тусгай шаардлага байхгүй. myAT&T accounts хуудаснаас хүлээн авагчийг идэвхжүүлж, таны хиймэл дагуулын төлөвлөгөөнд хүсэлтээр орсон эсэхийг шалгаарай.

Та DIRECTV дээр захиалгат төлбөр төлөх шаардлагатай юу?

Хүсэлтийн дагуу үйлчилгээ нь HD DVR-тэй, нэмэлт төлбөргүй DirecTV-ийн багц бүрээр боломжтой.

Яагаад миний DIRECTV удирдлага ажиллахгүй байна вэ?

Хэрэв таны удирдлага бол ажиллахгүй байна, хүлээн авагч болон алсын удирдлагаа дахин тохируулна уу. Хүлээн авагч дээрх улаан товчлуурыг дарж дахин тохируулаад, удирдлагандаа батарейг нь салгаад дахин хийнэ үү.

DIRECTV on Demand ажиллахад хэр хугацаа шаардлагатай вэ?

Бүх контентыг хүлээн авагч дээр ачаалахад ойролцоогоор 24-48 цаг шаардлагатай. Тэр хүртэл хүлээн авагчийн үйл ажиллагаа хязгаарлагдмал байх болно.