Saya menggunakan berbilang penyedia TV, termasuk DirecTV, yang saya gunakan terutamanya untuk acara bayar setiap tontonan seperti sukan. Saya hampir selesai menonton semua yang saya mahukan di Netflix dan Amazon Prime, jadi saya terfikir untuk mencuba kandungan Atas Permintaan DirecTV.

Atas sebab tertentu, saya tidak dapat mengaksesnya, walaupun saya ingat ia berada pada saya Pelan DirectTV. Saya menghubungi DirecTV untuk mengesahkan, dan mereka telah memberi saya beberapa petunjuk untuk membetulkannya. Saya mencari dalam talian untuk apa sahaja yang boleh saya cuba untuk membetulkannya.

Panduan ini adalah hasil daripada menyusun semua yang saya temui daripada internet dan sumber rasmi untuk membantu anda membetulkan DirecTV Atas Permintaan anda yang telah berhenti berfungsi.

Untuk membetulkan DirecTV On Demand tidak berfungsi, tetapkan semula penerima. Seterusnya, semak sambungan internet dan tetapkannya semula. Ini sepatutnya mengembalikannya berfungsi semula.

Sebab DirecTV Atas Permintaan Tidak Berfungsi

Terdapat beberapa sebab yang berkemungkinan bahawa On -Perkhidmatan permintaan tidak berfungsi, tetapi ia mudah untuk diperbaiki. Pertama, sambungan internet yang perlahan boleh menjadi isu apabila menggunakan Atas Permintaan. Ini terutama berlaku jika anda menonton rancangan secara langsung.

DirecTV mengesyorkan kelajuan 4Mbps untuk Definisi Standard (SD) dan 20Mbps untuk Definisi Tinggi (HD). Jika sambungan Internet anda tidak dinilai untuk kelajuan ini, perkhidmatan Atas Permintaan anda mungkin tidak berfungsi. Walaupun anda masih boleh memuat turunnya ke DVR anda jika anda memilikinya, menontonhidup akan menjadi tugas yang sukar.

Berdasarkan apa yang saya dengar daripada DirecTV, kebanyakan panggilan untuk isu dengan Atas Permintaan datang daripada pengguna dan pemasangan baharu. Kotak DirecTV boleh mengambil masa sehingga 24 hingga 48 jam untuk memuatkan semua kandungan VOD dan mengisi perkhidmatan sepenuhnya. Jadi jika anda pengguna baharu, tunggu sehingga semuanya dimuatkan.

HD DVR atau kotak Genie yang DirecTV sediakan untuk anda telah dilihat sebagai titik kegagalan. Jika penerima sendiri menghadapi masalah, anda mungkin tidak dapat mengakses perkhidmatan DirecTV Atas Permintaan juga.

Semak Status Rangkaian pada Kedua-dua Penerima

Semak penerima untuk sebarang isu. Penerima ialah titik hubungan pertama antara anda dan DirecTV. Lihat sama ada semua lampu status dihidupkan.

Selain itu, semak sama ada penerima bertindak balas kepada alat kawalan jauh. Tekan beberapa butang pada alat kawalan jauh dan lihat sama ada terdapat sebarang respons daripada TV. Jika tiada, mulakan semula penerima.

Periksa Sambungan Kabel Anda

Sambungan longgar sentiasa menjadi perkara yang perlu anda perhatikan semasa menyelesaikan sebarang isu teknologi dan ia tidak berbeza di sini. Periksa semua sambungan, termasuk sambungan yang datang daripada salur keluar kuasa dan sambungan yang dihantar ke TV.

Pastikan semuanya disambungkan dengan betul. Dapatkan kabel HDMI terbaik yang anda boleh kerana kabel yang bagus lebih tahan lama daripada kabel yang lebih murah yang boleh anda temui di pasaran. Saya syorkan anda mendapatkan Belkin Ultra HDKabel HDMI. Hujungnya bersalut emas dan tahan lama serta mematuhi piawaian HDMI terkini.

Kemas kini Perisian Tegar DirecTV

Kemas kini baharu pada penerima DirecTV anda membetulkan pepijat dengan perisian yang digunakan oleh penerima. Jika sebab mengapa anda tidak dapat mengakses perkhidmatan Atas Permintaan adalah perisian penerima buggy, kemas kini boleh membantu membetulkannya. Ikut langkah di bawah untuk mengemas kini penerima anda.

Untuk mengemas kini penerima bukan Genie dan Genie yang lebih lama,

1. Mulakan semula penerima.
2. Apabila anda melihat yang pertama skrin biru, masukkan urutan nombor berikut dengan alat kawalan jauh “0 2 4 6 8” tanpa petikan.
3. Jika anda memasukkan kod dengan betul, skrin akan menunjukkan bahawa penerima sedang mencari kemas kini. Jika skrin percikan DirecTV biasa dipaparkan, kod telah dimasukkan dengan salah.

Untuk mengemas kini Genie 2 anda

1. Tekan butang Merah di sisi penerima.
2. Apabila peranti dimulakan semula, LED Status di hadapan akan bertukar putih. Apabila ia berlaku, tekan dan tahan butang klien sehingga lampu putih berkelip.
3. Muat turun kini telah dimulakan. Cari lampu berkelip untuk melihat sama ada proses sedang diteruskan.
4. Penerima akan dimulakan semula selepas kemas kini selesai dipasang.

Kosongkan Cache Kotak Kabel Anda

Mengosongkan cache boleh mengalih keluar sebarang fail yang rosak daripada penerima yang mengganggu fungsinya yang sepatutnya.Nasib baik, mengosongkan cache, atau seperti yang dipanggil DirecTV, "menyegarkan" penerima, adalah perkara yang mudah untuk dilakukan.

Untuk menyegarkan semula penerima DirecTV anda:

1. Pergi ke myAT& anda Halaman gambaran keseluruhan akaun T dan pilih My DirecTV.
2. Pilih Urus Pakej.
3. Pergi ke Uruskan Penerima dan pilih Muat semula Penerima.
4. Perkhidmatan akan terganggu semasa proses muat semula .

Semak sekali lagi untuk melihat sama ada perkhidmatan Atas Permintaan anda berfungsi dengan betul.

But Semula Penghala Anda

Memulakan semula penghala anda boleh selesaikan isu yang disebabkan oleh perubahan konfigurasi yang anda buat atau dibuat secara tidak sengaja. Isu penghala boleh menyebabkan sambungan Internet ke kotak DirecTV anda menjadi perlahan, jadi but semula penghala anda ialah pilihan yang baik.

But Semula Kedua-dua Penerima

Idea untuk but semula penerima datang dari garis pemikiran yang sama yang kami gunakan untuk but semula penghala. Oleh itu, sebarang perubahan tetapan yang mungkin menyebabkan isu ini boleh dibalikkan dengan but semula.

Untuk but semula penerima anda,

1. Cari butang merah pada penerima. Untuk model lama yang tidak mempunyai butang merah di bahagian luar, buka pintu pegas di bahagian hadapan. Butang merah berada di dalamnya.
2. Tekan butang merah untuk memulakan proses mulakan semula.
3. Biarkan penerima dihidupkan dan biarkan semua lampu menyala semula.

Semak sama ada anda boleh mengakses Atas Permintaan sekarang.

But semula TV

Mungkin Hidup andaPerkhidmatan permintaan tidak muncul pada TV anda. Cara terbaik untuk menyelesaikan sebarang isu yang disebabkan oleh TV anda ialah dengan but semula. But semula membalikkan hampir semua perubahan tetapan yang tidak disimpan.

Jadi jika perubahan tetapan ini menyebabkan Atas Permintaan anda tidak berfungsi, isu itu akan dibetulkan.

Tetapkan Semula Sambungan Rangkaian pada Kedua-duanya Penerima

Menetapkan semula sambungan rangkaian boleh menyegarkan sambungan antara penerima dan pelayan DirecTV. Ini membolehkan anda menyambung ke pelayan yang lebih cekap yang membolehkan anda melihat kandungan Atas Permintaan anda tanpa sebarang masalah. Ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula sambungan rangkaian pada penerima anda.

Untuk penerima bukan Genie,

1. Tekan butang Menu pada alat kawalan jauh.
2. Navigasi ke Tetapan.
3. Cari Persediaan Rangkaian dan cari Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
4. Pilih dan sahkan tetapan semula. Tunggu proses selesai.

Untuk penerima Genie,

1. Tekan kekunci Menu
2. Pergi ke Tetapan
3. Navigasi ke Persediaan Internet > Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
4. Sahkan tetapan semula dan tunggu proses selesai.

Kehilangan Kuasa

Mencuba mengakses DirecTV Atas Permintaan perkhidmatan sejurus selepas bekalan elektrik terputus boleh menimbulkan masalah. Kegagalan kuasa boleh menyebabkan beberapa kehilangan data daripada DVR dan cuba mengakses kandungan yang hilang itu boleh menyebabkan kandungan Atas Permintaan tidak berfungsi.

Ia akan mengambil masa yang agak lama sebelum penerima bolehdapatkan kembali semua kandungan yang hilang dan menunggu adalah tindakan terbaik di sini.

Hubungi Sokongan

DirecTV mempunyai pasukan sokongan yang kuat yang boleh membantu anda dengan kebanyakan isu melalui telefon dan jika mereka merasakan mereka perlu menghantar juruteknik untuk datang dan menyelesaikan masalah itu, mereka juga akan melakukannya.

Hubungi DirecTV dan beritahu mereka isu anda. Bercakap dengan mereka tentang cara anda cuba menyelesaikan masalah tetapi tidak berjaya. Anda boleh bergantung pada mereka untuk mendapatkan perkhidmatan Atas Permintaan anda kembali berjalan semula sebelum anda mengetahuinya.

Adakah DirecTV Atas Permintaan Anda Berfungsi Semula?

Mengikut panduan penyelesaian masalah ini untuk surat boleh membantu anda pastikan perkhidmatan Atas Permintaan anda berfungsi semula, dan walaupun tidak, DirecTV mempunyai pasukan kakitangan mereka bersedia untuk membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Saya ingin mencuba perkhidmatan Atas Permintaan DirecTV kerana Fios On Perkhidmatan permintaan tidak berfungsi. Semasa mencari pembetulan untuk itu, saya memerlukan beberapa kandungan Atas Permintaan selain daripada Netflix atau Amazon Prime.

Akhirnya, saya tidak pernah dapat menyemak betapa baiknya DirecTV On Demand selepas saya membetulkannya kerana beberapa penglibatan peribadi yang saya telah pergi pada masa itu.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

• Cara Mendapat Permintaan Di DIRECTV Dalam Beberapa Saat [2021]
• Kawalan Jauh DirecTV Tidak Berfungsi: Cara Membaiki [2021]
• Bolehkah Anda Dapatkan MeTV di DirecTV? Cara [2021]
• Memulangkan Peralatan DirecTV: Panduan Mudah[2021]
• Adakah TV Pintar Berfungsi Tanpa WiFi atau Internet?

Soalan Lazim

Bagaimana adakah anda mengaktifkan DirecTV On Demand?

Tiada keperluan khusus untuk mengaktifkan perkhidmatan Atas Permintaan. Aktifkan penerima daripada halaman akaun myAT&T dan pastikan pelan satelit anda termasuk Atas Permintaan.

Adakah anda perlu membayar atas permintaan pada DIRECTV?

Atas Permintaan tersedia dengan setiap pakej DirecTV yang mempunyai DVR HD dan tanpa caj tambahan.

Mengapa kawalan DIRECTV saya tidak berfungsi?

Jika alat kawalan jauh anda tidak berfungsi, tetapkan semula penerima dan alat kawalan jauh. Tekan butang merah pada penerima untuk menetapkan semula dan keluarkan dan masukkan semula bateri dalam alat kawalan jauh.

Berapa lama masa yang diambil untuk DIRECTV on Demand berfungsi?

Ia mengambil masa sekitar 24-48 jam untuk semua kandungan dimuatkan ke penerima anda. Sehingga itu, kefungsian penerima akan terhad.