Több TV-szolgáltatót használok, köztük a DirecTV-t, amelyet elsősorban fizetős eseményekre, például sporteseményekre használok. Már majdnem mindent megnéztem, amit csak akartam a Netflixen és az Amazon Prime-on, ezért úgy gondoltam, kipróbálom a DirecTV On Demand-tartalmát.

Valamilyen oknál fogva nem tudtam hozzáférni, bár emlékszem, hogy a DirecTV-csomagomban volt. Felhívtam a DirecTV-t, hogy megerősítsem, és adtak nekem néhány támpontot, hogy javítsam meg. Megnéztem az interneten, hogy bármit megpróbálhatok, hogy ezt megjavítsam.

Ez az útmutató az eredménye összeállítva minden, amit találtam az internetről és a hivatalos forrásokból, hogy segítsen megjavítani a DirecTV On-demand, hogy leállt.

A nem működő DirecTV On Demand javításához állítsa vissza a vevőkészüléket. Ezután ellenőrizze az internetkapcsolatot, és állítsa vissza. Ezáltal újra működnie kell.

Okok DirecTV On Demand nem működik

Több oka is lehet annak, hogy az On-Demand szolgáltatás nem működik, de ezek szerencsére könnyen orvosolhatók. Először is, az On Demand szolgáltatás használata során problémát jelenthet a lassú internetkapcsolat. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha élőben nézi a műsorokat.

A DirecTV 4 Mbps sebességet ajánl a szabványos felbontású (SD) és 20 Mbps sebességet a nagy felbontású (HD) műsorok esetében. Ha az internetkapcsolata nem felel meg ezeknek a sebességeknek, akkor az On Demand szolgáltatása nem fog működni. Bár a műsorokat még mindig le tudja tölteni a DVR-ére, ha rendelkezik ilyennel, az élő adás megtekintése nehéz feladat lesz.

A DirecTV-től hallottak alapján a legtöbb On-Demand problémával kapcsolatos hívás az új felhasználóktól és telepítésektől érkezik. A DirecTV box akár 24-48 órát is igénybe vehet, hogy betöltse az összes VOD tartalmat és teljesen feltöltse a szolgáltatást. Tehát ha új felhasználó vagy, várj, amíg minden betöltődik.

A HD DVR vagy a Genie doboz, amelyet a DirecTV biztosított az Ön számára, hibapontnak tekinthető. Ha magával a vevőegységgel vannak problémák, előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni a DirecTV On Demand szolgáltatáshoz sem.

Hálózati állapot ellenőrzése mindkét vevőegységen

Ellenőrizze a vevőkészüléket, hogy nincs-e valami probléma. A vevőkészülék az első kapcsolattartó pont Ön és a DirecTV között. Nézze meg, hogy az összes állapotjelző lámpa be van-e kapcsolva.

Ellenőrizze azt is, hogy a vevőegység reagál-e a távirányítóra. Nyomjon meg néhány gombot a távirányítón, és nézze meg, hogy van-e válasz a tévé részéről. Ha nincs, indítsa újra a vevőegységet.

Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat

A laza csatlakozások mindig is olyasvalami voltak, amire figyelnie kell, amikor bármilyen műszaki problémát orvosol, és ez itt sincs másképp. Ellenőrizze az összes csatlakozást, beleértve a konnektorból jövő és a TV-hez vezető csatlakozásokat is.

Győződj meg róla, hogy minden megfelelően csatlakozik. Szerezd be a lehető legjobb HDMI kábelt, mert egy jó kábel tartósabb, mint a piacon kapható olcsóbbak. Én a Belkin Ultra HD HDMI kábelt ajánlom. A végei aranyozottak és tartósak, és megfelel a legújabb HDMI szabványoknak.

DirecTV firmware frissítése

A DirecTV-vevőjéhez készült új frissítések kijavítják a vevőkészülék szoftverében lévő hibákat. Ha a hibás vevőszoftver volt az oka annak, hogy nem tudott hozzáférni az On-Demand szolgáltatáshoz, akkor a frissítés segíthet a hiba kijavításában. Kövesse az alábbi lépéseket a vevőkészülékek frissítéséhez.

A nem Genie és a régebbi Genie vevőkészülékek frissítése,

1. Indítsa újra a vevőt.
2. Amikor megjelenik az első kék képernyő, írja be a következő számsort a távvezérlővel: "0 2 4 6 8" idézőjelek nélkül.
3. Ha helyesen adta meg a kódot, a képernyőn megjelenik, hogy a vevőkészülék frissítéseket keres. Ha a szokásos DirecTV kezdőképernyő jelenik meg, a kódot rosszul adta meg.

A Genie 2 frissítése

1. Nyomja meg a piros gombot a vevőegység oldalán.
2. Ahogy a készülék újraindul, az elülső oldalon lévő Status LED fehérre vált. Amikor ez megtörténik, tartsa lenyomva az ügyfél gombot, amíg a fehér fény villogni nem kezd.
3. A letöltés megkezdődött. A villogó fényekkel ellenőrizze, hogy a folyamat folytatódik-e.
4. A vevőegység a frissítés telepítésének befejezése után újraindul.

Törölje a gyorsítótárat a kábeldobozból

A gyorsítótár törlése eltávolíthatja a vevőkészülékből a hibás fájlokat, amelyek akadályozták a megfelelő funkciókat. Szerencsére a gyorsítótár törlése, vagy ahogy a DirecTV nevezi, a vevőkészülék "frissítése" egyszerű dolog.

A DirecTV vevőegység frissítése:

1. Menjen a myAT&T fiók áttekintő oldalára, és válassza a My DirecTV menüpontot.
2. Válassza a Csomag kezelése lehetőséget.
3. Válassza a Vevőkészülékek kezelése menüpontot, és válassza a Vevő frissítése lehetőséget.
4. A szolgáltatás a frissítési folyamat alatt megszakad.

Ellenőrizze újra, hogy az On Demand szolgáltatás megfelelően működik-e.

Az útválasztó újraindítása

Az útválasztó újraindítása olyan problémákat is orvosolhat, amelyeket egy Ön által végrehajtott vagy véletlenül végrehajtott konfigurációs módosítás okozott. Az útválasztó problémái miatt a DirecTV-boxhoz való internetkapcsolat lelassulhat, ezért az útválasztó újraindítása jó választás.

Mindkét vevőegység újraindítása

A vevőkészülék újraindításának ötlete ugyanabból a gondolatsorból származik, mint amit a router újraindításánál használtunk. Így minden olyan beállítási változás, amely a problémát okozhatta, visszaállítható egy újraindítással.

A vevőegység újraindítása,

1. Keresse meg a piros gombot a vevőegységen. A régebbi modellek esetében, amelyeknek nincs piros gombjuk a külső oldalon, nyissa ki az elülső, rugós ajtót. A piros gomb benne van.
2. Nyomja meg a piros gombot az újraindítási folyamat megkezdéséhez.
3. Hagyja, hogy a vevőegység bekapcsoljon, és hagyja, hogy az összes lámpa visszakapcsoljon.

Ellenőrizze, hogy most hozzáférhet-e az On Demand szolgáltatáshoz.

Indítsa újra a TV-t

Lehet, hogy az On Demand szolgáltatás nem jelenik meg a tévéjén. A legjobb módja a tévé által okozott problémák megoldásának az újraindítás. Az újraindítás szinte minden el nem mentett beállítási módosítást visszaállít.

Ha tehát ezek a beállítások megváltoztatása miatt nem működik a On-Demand, akkor a probléma orvosolva lesz.

Hálózati kapcsolat visszaállítása mindkét vevőegységen

A hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állításával frissítheti a vevőkészülék és a DirecTV szerverek közötti kapcsolatot. Ezáltal hatékonyabb szerverhez csatlakozhat, amely lehetővé teheti az On Demand tartalmak problémamentes megtekintését. Kövesse az alábbi lépéseket a vevőkészülék hálózati kapcsolatának alaphelyzetbe állításához.

Nem Genie vevőkészülékek számára,

1. Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot.
2. Navigáljon a Beállítások menüponthoz.
3. Keresse meg a Hálózati beállítások menüpontot, és keresse meg a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
4. Válassza ki és erősítse meg a visszaállítást. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

Genie vevőkészülékekhez,

1. Nyomja meg a Menü gombot
2. Menjen a Beállítások menüpontba
3. Navigáljon az Internet beállításai> Hálózati beállítások visszaállítása menüponthoz.
4. Erősítse meg a visszaállítást, és várja meg a folyamat végét.

Teljesítményveszteség

A DirecTV On Demand szolgáltatáshoz való hozzáférés közvetlenül áramkimaradás után problémákat okozhat. Az áramkimaradás a DVR-ről adatvesztést okozhat, és az elveszett tartalom elérésének kísérlete azt eredményezheti, hogy az On Demand tartalom nem működik.

Jelentős időbe telik, mire a címzett visszakapja az elveszett tartalmakat, ezért a várakozás a legjobb megoldás.

Kapcsolat Támogatás

A DirecTV-nek erős ügyfélszolgálata van, amely a legtöbb problémában tud segíteni telefonon keresztül, és ha úgy érzik, hogy szakembert kell küldeniük a probléma megoldására, akkor ezt is megteszik.

Vegye fel a kapcsolatot a DirecTV-vel, és mondja el nekik a problémáját. Beszéljen nekik arról, hogyan próbálta megoldani a problémát, de eredménytelenül. Számíthat rájuk, hogy az On Demand szolgáltatása újra működni fog, mielőtt még észrevenné.

Újra működik a DirecTV On Demand?

A hibaelhárítási útmutató pontos követése segíthet abban, hogy On Demand szolgáltatása újra működjön, és ha mégsem, a DirecTV munkatársai készen állnak arra, hogy segítsenek Önnek a probléma megoldásában.

Ki akartam próbálni a DirecTV On Demand szolgáltatását, mert a Fios On Demand szolgáltatása nem működött. Miközben megtaláltam a javítást erre, szükségem volt néhány On Demand tartalomra a Netflixen vagy az Amazon Prime-on kívül.

Végső soron soha nem tudtam megnézni, milyen jó volt a DirecTV On Demand, miután megjavítottam, mert néhány személyes kötelezettségem volt abban az időben.

Ön is élvezheti az olvasást

• Hogyan kap On Demand a DIRECTV másodpercek alatt [2021]
• DirecTV távirányító nem működik: Hogyan kell javítani [2021]
• Kaphat MeTV a DirecTV? Hogyan [2021]
• Vissza DirecTV berendezés: Egyszerű útmutató [2021]
• Működik a Smart TV WiFi vagy internet nélkül?

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan lehet aktiválni a DirecTV On Demand szolgáltatást?

Az On-Demand szolgáltatást nem kell külön aktiválni. Aktiválja a vevőt a myAT&T fiókok oldalon, és győződjön meg róla, hogy a műholdas csomagja tartalmazza az On Demand szolgáltatást.

A DIRECTV-nél fizetni kell a lekérhető műsorokért?

Az On-Demand minden olyan DirecTV-csomaggal elérhető, amely HD DVR-rel rendelkezik, és nem kell külön fizetni érte.

Miért nem működik a DIRECTV vezérlőm?

Ha a távirányító nem működik, állítsa vissza a vevőt és a távirányítót. Nyomja meg a piros gombot a vevőkészüléken a visszaállításhoz, majd vegye ki és helyezze be újra az elemeket a távirányítóba.

Mennyi időbe telik, amíg a DIRECTV on Demand működik?

Körülbelül 24-48 órába telik, amíg az összes tartalom betöltődik a vevőegységre. Addig a vevőegység funkciói korlátozottak lesznek.