Gumagamit ako ng maraming TV provider, kabilang ang DirecTV, na pangunahing ginagamit ko para sa mga pay per view na kaganapan tulad ng sports. Halos tapos ko nang panoorin ang lahat ng gusto ko sa Netflix at Amazon Prime, kaya naisipan kong subukan ang On Demand na content ng DirecTV.

Sa ilang kadahilanan, hindi ko ito ma-access, bagama't naaalala kong nasa aking Plano ng DirectTV. Tumawag ako sa DirecTV para kumpirmahin, at binigyan nila ako ng ilang mga payo para maayos ito. Naghanap ako online para sa anumang bagay na maaari kong subukang ayusin ito.

Ang gabay na ito ay resulta ng pag-compile ng lahat ng nakita ko mula sa internet at mga opisyal na mapagkukunan upang matulungan kang ayusin ang iyong DirecTV On-demand na huminto sa paggana.

Upang ayusin ang DirecTV On Demand na hindi gumagana, i-reset ang receiver. Susunod, suriin ang koneksyon sa internet at i-reset ito. Dapat itong maibalik sa trabahong muli.

Mga Dahilan ng Hindi Gumagana ang DirecTV On Demand

Mayroong ilang posibleng dahilan kung bakit ang On -Hindi gumagana ang serbisyo ng demand, ngunit sa kabutihang palad, madaling ayusin ang mga ito. Una, ang mabagal na koneksyon sa internet ay maaaring maging isyu kapag gumagamit ng On Demand. Lalo na ito kung nanonood ka ng mga palabas nang live.

Inirerekomenda ng DirecTV ang mga bilis na 4Mbps para sa Standard Definition (SD) at 20Mbps para sa High Definition (HD). Kung ang iyong koneksyon sa internet ay hindi na-rate para sa mga bilis na ito, ang iyong On Demand na serbisyo ay maaaring hindi gumana. Bagama't maaari mo pa ring i-download ang mga ito sa iyong DVR kung pagmamay-ari mo ito, nanonoodmagiging mahirap na gawain ang live.

Batay sa narinig ko mula sa DirecTV, karamihan sa mga tawag para sa mga isyu sa On-Demand ay nagmumula sa mga bagong user at installation. Ang DirecTV box ay maaaring tumagal ng hanggang 24 hanggang 48 na oras upang ma-load ang lahat ng nilalaman ng VOD at ganap na mapuno ang serbisyo. Kaya kung ikaw ay isang bagong user, maghintay hanggang mag-load ang lahat.

Ang HD DVR o ang Genie box na ibinigay ng DirecTV para sa iyo ay nakita bilang isang punto ng pagkabigo. Kung ang receiver mismo ay nagkakaroon ng mga isyu, maaaring hindi mo rin ma-access ang DirecTV On Demand na serbisyo.

Suriin ang Katayuan ng Network sa Parehong Receiver

Suriin ang receiver para sa anumang mga isyu. Ang receiver ay ang unang punto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan mo at ng DirecTV. Tingnan kung naka-on ang lahat ng status light.

Gayundin, tingnan kung tumutugon ang receiver sa remote. Pindutin ang ilang mga button sa remote at tingnan kung mayroong anumang tugon mula sa TV. Kung wala, i-restart ang receiver.

Suriin ang Iyong Mga Koneksyon sa Cable

Ang mga maluwag na koneksyon ay palaging isang bagay na kailangan mong abangan kapag nag-troubleshoot ng anumang tech na isyu, at walang pinagkaiba dito. Suriin ang lahat ng koneksyon, kabilang ang mga koneksyon na nagmumula sa saksakan ng kuryente at ang mga papunta sa TV.

Tiyaking nakakonekta nang tama ang lahat. Kunin ang pinakamahusay na HDMI cable na magagawa mo dahil ang isang magandang cable ay mas matibay kaysa sa mas mura na makikita mo sa merkado. Iminumungkahi kong kunin mo ang Belkin Ultra HDHDMI cable. Ang mga dulo ay gintong plated at matibay at sumusunod sa pinakabagong mga pamantayan ng HDMI.

I-update ang DirecTV Firmware

Mga bagong update sa iyong DirecTV receiver ay nag-aayos ng mga bug gamit ang software na pinapatakbo ng receiver. Kung ang dahilan kung bakit hindi mo ma-access ang On-Demand na serbisyo ay buggy receiver software, makakatulong ang isang update na ayusin ito. Sundin ang mga hakbang sa ibaba para i-update ang iyong mga receiver.

Upang i-update ang iyong mga hindi Genie at mas lumang Genie receiver,

1. I-restart ang receiver.
2. Kapag nakita mo ang una asul na screen, ilagay ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng mga numero gamit ang remote na "0 2 4 6 8" na walang mga panipi.
3. Kung nailagay mo nang tama ang code, ipapakita ng screen na naghahanap ng mga update ang receiver. Kung lumalabas ang regular na splash screen ng DirecTV, mali ang pag-input ng code.

Upang i-update ang iyong Genie 2

1. Pindutin ang Pulang button sa gilid ng receiver.
2. Habang nagre-restart ang device, magiging puti ang Status LED sa harap. Kapag nangyari ito, pindutin nang matagal ang button ng client hanggang sa kumikislap ang puting ilaw.
3. Nagsimula na ang pag-download. Hanapin ang mga kumikislap na ilaw upang makita kung nagpapatuloy ang proseso.
4. Magre-restart ang receiver pagkatapos ma-install ang update.

I-clear ang Cache ng Iyong Cable Box

Ang pag-clear sa cache ay maaaring mag-alis ng anumang mga sirang file mula sa receiver na nakakasagabal sa mga wastong paggana nito.Sa kabutihang palad, ang pag-clear sa cache, o bilang tawag dito ng DirecTV, "i-refresh" ang receiver, ay isang simpleng bagay na dapat gawin.

Upang i-refresh ang iyong DirecTV receiver:

1. Pumunta sa iyong myAT& ;Pahina ng pangkalahatang-ideya ng T account at piliin ang My DirecTV.
2. Piliin ang Pamahalaan ang Package.
3. Pumunta sa Manage Receiver at piliin ang Refresh Receiver.
4. Maaantala ang serbisyo sa panahon ng proseso ng pag-refresh .

Tingnan muli upang makita kung gumagana nang tama ang iyong On Demand na serbisyo.

I-reboot ang Iyong Router

Ang pag-restart ng iyong router ay maaaring ayusin ang mga isyu na sanhi ng pagbabago ng configuration na ginawa mo o hindi sinasadyang ginawa. Ang mga isyu sa router ay maaaring maging sanhi ng paghina ng koneksyon sa internet sa iyong DirecTV box, kaya ang pag-reboot ng iyong router ay isang magandang pagpipilian.

I-reboot ang Parehong Receiver

Ang ideya ng pag-reboot ng Ang receiver ay nagmula sa parehong linya ng pag-iisip na ginamit namin upang i-reboot ang router. Kaya, ang anumang pagbabago sa setting na maaaring nagdulot ng isyu ay maaaring ibalik sa pamamagitan ng pag-reboot.

Upang i-reboot ang iyong receiver,

1. Hanapin ang pulang button sa receiver. Para sa mga mas lumang modelo na walang pulang button sa labas, i-pop open ang spring-loaded na pinto sa harap. Nasa loob nito ang pulang button.
2. Pindutin ang pulang button para simulan ang proseso ng pag-restart.
3. Hayaang mag-on ang receiver, at hayaang bumukas ang lahat ng ilaw.

Tingnan kung maaari mong i-access ang On Demand ngayon.

I-reboot ang TV

Baka naka-on kaHindi lumalabas ang demand na serbisyo sa iyong TV. Ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ang anumang mga isyu na dulot ng iyong TV ay ang pag-reboot nito. Ibinabalik ng reboot ang halos lahat ng hindi na-save na pagbabago sa mga setting.

Kaya kung ang mga pagbabago sa setting na ito ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong On-Demand, aayusin ang isyu.

I-reset ang Koneksyon sa Network sa Parehong Mga Receiver

Ang pag-reset ng koneksyon sa network ay maaaring mag-refresh ng koneksyon sa pagitan ng receiver at DirecTV server. Ito ay magbibigay-daan sa iyong kumonekta sa isang mas mahusay na server na maaaring magbigay-daan sa iyong tingnan ang iyong On Demand na nilalaman nang walang anumang mga isyu. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-reset ang koneksyon sa network sa iyong receiver.

Para sa mga hindi Genie receiver,

1. Pindutin ang button ng Menu sa remote.
2. Mag-navigate sa Mga Setting.
3. Hanapin ang Network Setup at hanapin ang I-reset ang Mga Setting ng Network.
4. Piliin at kumpirmahin ang pag-reset. Hintaying makumpleto ang proseso.

Para sa mga Genie receiver,

1. Pindutin ang Menu key
2. Pumunta sa Mga Setting
3. Mag-navigate sa Internet Set Up > I-reset ang Mga Setting ng Network
4. Kumpirmahin ang pag-reset at hintaying matapos ang proseso.

Power Loss

Sinusubukang i-access ang DirecTV On Demand ang serbisyo pagkatapos ng pagkawala ng kuryente ay maaaring lumikha ng mga isyu. Ang power failure ay maaaring magdulot ng ilang pagkawala ng data mula sa DVR, at ang pagsisikap na i-access ang nawawalang content na iyon ay maaaring maging sanhi ng On Demand na content na hindi gumana.

Aabutin ito ng mahabang panahon bago magawa ng receiver.ibalik ang lahat ng nawawalang content, at ang paghihintay ay ang pinakamagandang paraan ng pagkilos dito.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Ang DirecTV ay may malakas na team ng suporta na makakatulong sa iyo sa karamihan mga isyu sa telepono, at kung sa tingin nila ay kailangan nilang magpadala ng technician para lumapit at ayusin ang problema, gagawin din nila iyon.

Makipag-ugnayan sa DirecTV at sabihin sa kanila ang iyong isyu. Makipag-usap sa kanila tungkol sa kung paano mo sinubukang ayusin ang problema ngunit walang resulta. Maaari kang umasa sa kanila upang maipatakbong muli ang iyong On Demand na serbisyo bago mo pa ito malaman.

Gumagana ba Muli ang Iyong DirecTV On Demand?

Ang pagsunod sa gabay sa pag-troubleshoot na ito sa sulat ay makakatulong sa iyo paandarin muli ang iyong serbisyong On Demand, at kahit na hindi, ihahanda ng DirecTV ang kanilang team ng staff na tulungan ka sa iyong isyu.

Gusto kong subukan ang serbisyong On Demand ng DirecTV dahil Naka-on ang Fios Hindi gumagana ang demand na serbisyo. Habang naghahanap ng pag-aayos para doon, kailangan ko ng ilang On Demand na content maliban sa Netflix o Amazon Prime.

Sa huli, hindi ko na nakita kung gaano kahusay ang DirecTV On Demand pagkatapos kong ayusin ito dahil sa ilang personal na pakikipag-ugnayan ko ay napunta sa oras na iyon.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Paano Maging On Demand Sa DIRECTV Sa Ilang Segundo [2021]
• Hindi Gumagana ang DirecTV Remote: Paano Ayusin [2021]
• Maaari Mo Bang Kunin ang MeTV sa DirecTV? Paano [2021]
• Ibalik ang DirecTV Equipment: Madaling Gabay[2021]
• Gumagana ba ang Smart TV Nang Walang WiFi o Internet?

Mga Madalas Itanong

Paano ina-activate mo ba ang DirecTV On Demand?

Walang partikular na pangangailangang i-activate ang On-Demand na serbisyo. I-activate ang receiver mula sa myAT&T accounts page at tiyaking kasama sa iyong satellite plan ang On Demand.

Kailangan mo bang magbayad para sa on-demand sa DIRECTV?

On-Demand ay available sa bawat DirecTV package na may HD DVR at walang dagdag na singil.

Bakit hindi gumagana ang aking DIRECTV control?

Kung ang iyong remote ay hindi gumagana, i-reset ang receiver at remote. Pindutin ang pulang button sa receiver upang i-reset ito, at alisin at muling ipasok ang mga baterya sa remote.

Gaano katagal bago gumana ang DIRECTV on Demand?

Aabutin ng humigit-kumulang 24-48 oras para ma-load ang lahat ng nilalaman sa iyong receiver. Hanggang sa panahong iyon, limitado ang mga functionality ng receiver.