මම DirecTV ඇතුළු බහු රූපවාහිනී සපයන්නන් භාවිතා කරමි, ඒවා මම මූලික වශයෙන් ක්‍රීඩා වැනි නැරඹීමකට ගෙවීම් සඳහා භාවිතා කරමි. මම Netflix සහ Amazon Prime මත මට අවශ්‍ය සියල්ල නරඹා අවසන් වූ නිසා මම DirecTV හි On Demand අන්තර්ගතය උත්සාහ කිරීමට සිතුවෙමි.

යම් හේතුවක් නිසා, මට එයට ප්‍රවේශ විය නොහැකි විය, නමුත් එය මගේ මත තිබෙන බව මට මතකයි. DirectTV සැලැස්ම. මම තහවුරු කිරීම සඳහා DirecTV ඇමතූ අතර, එය නිවැරදි කිරීමට ඔවුන් මට ඉඟි කිහිපයක් ලබා දී ඇත. මට මෙය නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කළ හැකි ඕනෑම දෙයක් සඳහා මම සබැඳිව බැලුවෙමි.

මෙම මාර්ගෝපදේශය ක්‍රියා කිරීම නවත්වා ඇති ඔබේ DirecTV On-demand නිවැරදි කිරීමට ඔබට උදවු කිරීමට අන්තර්ජාලයෙන් සහ නිල මූලාශ්‍රවලින් මා සොයාගත් සියල්ල සම්පාදනය කිරීමේ ප්‍රතිඵලයකි.

DirecTV On Demand ක්‍රියා නොකිරීමට, ග්‍රාහකය යළි පිහිටුවන්න. ඊළඟට, අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කර එය නැවත සකසන්න. මෙය එය නැවත ක්‍රියාත්මක විය යුතුය.

DirecTV On Demand ක්‍රියා නොකිරීමට හේතු

සක්‍රීය වීමට ඉඩ ඇති හේතු කිහිපයක් තිබේ -ඉල්ලුම් සේවාව ක්‍රියා නොකරයි, නමුත් ඒවා නිවැරදි කිරීමට ස්තුතිවන්ත විය හැක. පළමුව, On Demand භාවිතා කිරීමේදී මන්දගාමී අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ගැටළුවක් විය හැක. ඔබ සජීවීව සංදර්ශන නරඹන්නේ නම් මෙය විශේෂයෙන්ම සිදු වේ.

DirecTV සම්මත විභේදනය (SD) සඳහා 4Mbps සහ High Definition (HD) සඳහා 20Mbps වේගය නිර්දේශ කරයි. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය මෙම වේගයන් සඳහා ශ්‍රේණිගත කර නොමැති නම්, ඔබගේ ඉල්ලුමේ සේවාව ක්‍රියා නොකරනු ඇත. ඔබ සතුව එකක් තිබේ නම්, ඔබට තවමත් ඒවා ඔබේ DVR වෙත බාගත කළ හැකි වුවද, නරඹමින්සජීවීව සජීවීව දුෂ්කර කාර්යයක් වනු ඇත.

DirecTV වෙතින් මා අසා ඇති දේ මත පදනම්ව, On-Demand සමඟ ගැටලු සඳහා බොහෝ ඇමතුම් පැමිණෙන්නේ නව පරිශීලකයින් සහ ස්ථාපනයන්ගෙනි. DirecTV පෙට්ටියට සියලුම VOD අන්තර්ගතය පූරණය කිරීමට සහ සේවාව සම්පූර්ණයෙන් පුරවා ගැනීමට පැය 24 සිට 48 දක්වා ගත විය හැක. එබැවින් ඔබ නව පරිශීලකයෙකු නම්, සියල්ල පූරණය වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

HD DVR හෝ DirecTV ඔබ වෙනුවෙන් ලබා දී ඇති Genie පෙට්ටිය අසාර්ථක වූ ස්ථානයක් ලෙස සැලකේ. ග්‍රාහකයාටම ගැටළු තිබේ නම්, ඔබට DirecTV On Demand සේවාව වෙතද ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි විය හැක.

ප්‍රතිග්‍රාහක දෙකෙහිම ජාල තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න

ග්‍රාහකයා පරීක්ෂා කරන්න ඕනෑම ගැටළු සඳහා. ග්‍රාහකය යනු ඔබ සහ DirecTV අතර සම්බන්ධ වීමේ පළමු ස්ථානයයි. සියලුම තත්ත්‍ව පහන් දැල්වී ඇත්දැයි බලන්න.

එමෙන්ම, ග්‍රාහකය දුරස්ථ පාලකයට ප්‍රතිචාර දක්වන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. දුරස්ථ පාලකයේ බොත්තම් කිහිපයක් ඔබා රූපවාහිනියෙන් කිසියම් ප්‍රතිචාරයක් තිබේදැයි බලන්න. කිසිවක් නොමැති නම්, ග්‍රාහකය නැවත අරඹන්න.

ඔබේ කේබල් සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න

ලිහිල් සම්බන්ධතා ඔබ ඕනෑම තාක්ෂණික ගැටලුවක් දෝශ නිරාකරණය කිරීමේදී සොයා බැලිය යුතු දෙයක් වී ඇත, සහ මෙහි වෙනසක් නැත. විදුලිබල ජාලයෙන් එන සම්බන්ධතා සහ රූපවාහිනියට යන සම්බන්ධතා ඇතුළුව සියලුම සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න.

සියල්ල නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. හොඳ කේබල් එකක් වෙළඳපොලේ ඇති මිල අඩු ඒවාට වඩා කල් පවතින බැවින් ඔබට හැකි හොඳම HDMI කේබලය ලබා ගන්න. මම ඔබට Belkin Ultra HD ලබා ගැනීමට නිර්දේශ කරමිHDMI කේබලය. කෙළවර රන් ආලේපිත සහ කල් පවතින ඒවා වන අතර නවතම HDMI ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වේ.

DirecTV ෆර්ම්වෙයාර් යාවත්කාලීන කරන්න

ඔබගේ DirecTV ග්‍රාහකයේ නව යාවත්කාලීන දෝෂ නිවැරදි කරන්න ග්‍රාහකය ක්‍රියාත්මක වන මෘදුකාංගයකි. ඔබට On-Demand සේවාව වෙත ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි වීමට හේතුව දෝෂ සහිත ග්‍රාහක මෘදුකාංගයක් නම්, යාවත්කාලීනයක් එය නිවැරදි කිරීමට උදවු විය හැක. ඔබගේ ග්‍රාහකයින් යාවත්කාලීන කිරීමට පහත පියවර අනුගමනය කරන්න.

ඔබගේ Genie නොවන සහ පැරණි Genie ග්‍රාහකයන් යාවත්කාලීන කිරීමට,

1. ග්‍රාහකය නැවත ආරම්භ කරන්න.
2. ඔබ පළමු එක දකින විට නිල් තිරය, උපුටා දැක්වීම් නොමැතිව “0 2 4 6 8” දුරස්ථය සමඟ පහත අංක අනුපිළිවෙල ඇතුළත් කරන්න.
3. ඔබ කේතය නිවැරදිව ඇතුළත් කළේ නම්, ග්‍රාහකයා යාවත්කාලීනයන් සොයන බව තිරය පෙන්වයි. සාමාන්‍ය DirecTV ස්ප්ලෑෂ් තිරය දිස්වන්නේ නම්, කේතය වැරදි ලෙස ඇතුළත් කර ඇත.

ඔබගේ Genie 2 යාවත්කාලීන කිරීමට

1. ග්‍රාහකයේ පැත්තේ ඇති රතු බොත්තම ඔබන්න.
2. උපාංගය නැවත ආරම්භ වන විට, ඉදිරිපස ඇති Status LED සුදු පැහැයක් ගනී. එය සිදු වූ විට, සුදු ආලෝකය දැල්වෙන තුරු සේවාදායක බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න.
3. බාගැනීම දැන් ආරම්භ වී ඇත. ක්‍රියාවලිය දිගටම පවතින්නේ දැයි බැලීමට දැල්වෙන ලයිට් සොයන්න.
4. යාවත්කාලීන ස්ථාපනය අවසන් වූ පසු ග්‍රාහකය නැවත ආරම්භ වේ.

ඔබගේ කේබල් පෙට්ටියේ හැඹිලිය හිස් කරන්න

හැඹිලිය හිස් කිරීමෙන් එහි නිසි ක්‍රියාකාරිත්වයට බාධා කරන ඕනෑම දූෂිත ගොනු ග්‍රාහකයෙන් ඉවත් කළ හැක.වාසනාවකට මෙන්, හැඹිලිය ඉවත් කිරීම, හෝ DirecTV එය හඳුන්වන පරිදි, ග්‍රාහකය "ප්‍රබෝධමත් කිරීම", කළ යුතු සරල දෙයකි.

ඔබගේ DirecTV ග්‍රාහකය නැවුම් කිරීමට:

1. ඔබේ myAT& වෙත යන්න ;T ගිණුම් දළ විශ්ලේෂණය පිටුව සහ My DirecTV තෝරන්න.
2. පැකේජය කළමනාකරණය කරන්න තෝරන්න.
3. ග්‍රාහකයින් කළමනාකරණය වෙත ගොස් Refresh Receiver තෝරන්න.
4. නැවුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී සේවාවට බාධා ඇති වේ. .

ඔබේ ඉල්ලුමේ සේවාව නිවැරදිව ක්‍රියා කරන්නේ දැයි බැලීමට නැවත පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබගේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කරන්න

ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් කළ හැක. ඔබ විසින් සිදු කරන ලද හෝ අහම්බෙන් සිදු කරන ලද වින්‍යාස වෙනසක් නිසා ඇති වූ ගැටළු නිරාකරණය කරන්න. රවුටරයේ ගැටළු නිසා ඔබේ DirecTV පෙට්ටිය වෙත අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය මන්දගාමී විය හැක, එබැවින් ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීම හොඳ තේරීමක් වේ.

ප්‍රතිග්‍රාහක දෙකම නැවත ආරම්භ කරන්න

නැවත පණගැන්වීමේ අදහස ග්‍රාහකය පැමිණෙන්නේ අපි රවුටරය නැවත පණ ගැන්වීමට භාවිතා කළ සිතුවිල්ලෙන්ම ය. මේ අනුව, ගැටලුවට හේතු විය හැකි ඕනෑම සිටුවම් වෙනසක් නැවත පණගැන්වීමකින් ප්‍රතිවර්තනය කළ හැක.

ඔබගේ ග්‍රාහකය නැවත පණගැන්වීමට,

1. ග්‍රාහකයේ රතු බොත්තම සොයන්න. පිටත රතු බොත්තමක් නොමැති පැරණි මාදිලි සඳහා, ඉදිරිපස ඇති වසන්ත-පටවා ඇති දොර විවෘත කරන්න. රතු බොත්තම එහි ඇතුලේය.
2. නැවත ආරම්භ කිරීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට රතු බොත්තම ඔබන්න.
3. ග්‍රාහකය ක්‍රියාත්මක වීමට ඉඩ හරින්න, සහ සියලු ආලෝකයන් නැවත දැල්වීමට ඉඩ දෙන්න.

ඔබට දැන් On Demand වෙත ප්‍රවේශ විය හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න.

රූපවාහිනිය නැවත පණ ගන්වන්න

සමහරවිට ඔබගේ ක්‍රියාත්මක විය හැකඉල්ලුම සේවාව ඔබේ රූපවාහිනියේ නොපෙන්වයි. ඔබගේ රූපවාහිනිය නිසා ඇතිවන ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට හොඳම ක්රමය වනුයේ එය නැවත ආරම්භ කිරීමයි. නැවත පණගැන්වීමක් මඟින් නොසුරකින ලද සියලුම සැකසුම් වෙනස් කිරීම් පාහේ ප්‍රතිවර්තනය කරයි.

එබැවින් මෙම සිටුවම් වෙනස් කිරීම ඔබගේ ඉල්ලුම ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ගැටළුව නිරාකරණය වනු ඇත.

දෙකම ජාල සම්බන්ධතාවය යළි පිහිටුවන්න. ග්‍රාහකයන්

ජාල සම්බන්ධතාව යළි පිහිටුවීමෙන් ග්‍රාහකයා සහ DirecTV සේවාදායකයන් අතර සම්බන්ධතාවය නැවුම් කළ හැක. මෙය ඔබට කිසිදු ගැටලුවකින් තොරව ඔබගේ ඉල්ලුමේ අන්තර්ගතය බැලීමට ඉඩ සලසන වඩාත් කාර්යක්ෂම සේවාදායකයකට සම්බන්ධ වීමට ඉඩ සලසයි. ඔබගේ ග්‍රාහකයේ ජාල සම්බන්ධතාව නැවත සැකසීමට පහත පියවර අනුගමනය කරන්න.

Genie නොවන ග්‍රාහකයින් සඳහා,

1. දුරස්ථ පාලකයේ ඇති මෙනු බොත්තම ඔබන්න.
2. වෙත සංචාලනය කරන්න සැකසීම්.
3. ජාල සැකසුම සොයාගන්න සහ යළි පිහිටුවීමේ ජාල සැකසීම් සොයා ගන්න.
4. යළි පිහිටුවීම තෝරා තහවුරු කරන්න. ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

Genie ග්‍රාහකයින් සඳහා,

1. මෙනු යතුර ඔබන්න
2. සැකසීම් වෙත යන්න
3. වෙත සංචාලනය කරන්න අන්තර්ජාල සැකසුම > ජාල සැකසීම් යළි පිහිටුවන්න
4. යළි පිහිටුවීම තහවුරු කර ක්‍රියාවලිය අවසන් වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

බලය නැතිවීම

DirecTV වෙත ප්‍රවේශ වීමට උත්සාහ කරමින් විදුලිය ඇනහිටීමෙන් පසු සේවා සැපයීම ගැටළු ඇති කළ හැකිය. බල බිඳවැටීමක් DVR වෙතින් යම් දත්තයක් අහිමි වීමට හේතු විය හැකි අතර, එම නැතිවූ අන්තර්ගතයට ප්‍රවේශ වීමට උත්සාහ කිරීම On Demand අන්තර්ගතය ක්‍රියා නොකිරීමට හේතු විය හැක.

ග්‍රාහකයාට හැකි වීමට පෙර එය සැලකිය යුතු කාලයක් ගතවනු ඇත.නැතිවූ සියලුම අන්තර්ගතයන් නැවත ලබා ගන්න, බලා සිටීම මෙහි හොඳම ක්‍රියාමාර්ගයයි.

සම්බන්ධතා සහාය

DirecTV ඔබට බොහෝ දේ සඳහා උදවු කළ හැකි ශක්තිමත් සහායක කණ්ඩායමක් ඇත. දුරකථනයෙන් ගැටලු ඇති වන අතර, ගැටලුව විසඳීමට කාර්මික ශිල්පියෙකු යැවීමට අවශ්‍ය යැයි ඔවුන්ට හැඟේ නම්, ඔවුන් එයද කරනු ඇත.

DirecTV අමතා ඔබේ ගැටලුව ඔවුන්ට කියන්න. ඔබ ගැටලුව විසඳීමට උත්සාහ කළ නමුත් ප්‍රයෝජනයක් නැති ආකාරය ගැන ඔවුන් සමඟ කතා කරන්න. ඔබ එය දැන ගැනීමටත් පෙර ඔබේ ඉල්ලුමේ සේවාව නැවත ක්‍රියාත්මක කර ගැනීමට ඔබට ඔවුන් මත විශ්වාසය තැබිය හැකිය.

ඔබේ DirecTV On Demand නැවත ක්‍රියා කරයිද?

මෙම දෝෂාවේක්‍ෂණ මාර්ගෝපදේශය ලිපියට අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට උදවු කළ හැක. ඔබේ ඉල්ලුමේ සේවාව නැවත ක්‍රියාත්මක කරවා ගන්න, එසේ නොවුණත්, DirecTV ඔබේ ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් ඔබට උදවු කිරීමට ඔවුන්ගේ කාර්ය මණ්ඩල කණ්ඩායම සූදානම් කර ඇත.

Fios On නිසා මට DirecTV හි ඉල්ලුමේ සේවාව උත්සාහ කිරීමට අවශ්‍ය විය. ඉල්ලුම සේවාව වැඩ කළේ නැත. ඒ සඳහා විසඳුමක් සොයන අතරතුර, මට Netflix හෝ Amazon Prime හැර වෙනත් ඉල්ලුමේ අන්තර්ගතයක් අවශ්‍ය විය.

අවසානය වශයෙන්, මම එය නිවැරදි කළ පසු DirecTV On Demand කොතරම් හොඳ දැයි සොයා බැලීමට මට කිසිවිටෙක නොහැකි වූයේ මම පුද්ගලික කටයුතු කිහිපයක් නිසා ය. ඒ වන විට ගොස් ඇත.

ඔබට කියවීමද රසවිඳිය හැක

• තත්පර තුළ DIRECTV මත ඉල්ලුම ලබා ගන්නේ කෙසේද [2021]
• DirecTV දුරස්ථය ක්‍රියා නොකරයි: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද [2021]
• ඔබට DirecTV හි MeTV ලබා ගත හැකිද? [2021]
• DirecTV උපකරණ ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද: පහසු මාර්ගෝපදේශය[2021]
• WiFi හෝ අන්තර්ජාලය නොමැතිව Smart TV ක්‍රියා කරයිද?

නිතර අසන ප්‍රශ්න

කෙසේද ඔබ DirecTV On Demand සක්‍රිය කරනවාද?

On-Demand සේවාව සක්‍රිය කිරීමට නිශ්චිත අවශ්‍යතාවයක් නොමැත. myAT&T ගිණුම් පිටුවෙන් ග්‍රාහකයා සක්‍රිය කර ඔබේ චන්ද්‍රිකා සැලැස්මට On Demand ඇතුළත් බව සහතික කර ගන්න.

ඔබට DIRECTV මත ඉල්ලුමට ගෙවිය යුතුද?

HD DVR සහ අමතර ගාස්තු රහිතව ඇති සෑම DirecTV පැකේජයක් සමඟම ඉල්ලුම මත පවතී.

මගේ DIRECTV පාලනය ක්‍රියා නොකරන්නේ ඇයි?

ඔබේ දුරස්ථ පාලකය නම් ක්‍රියා නොකරයි, ග්‍රාහකය සහ දුරස්ථය නැවත සකසන්න. එය යළි පිහිටුවීමට ග්‍රාහකයේ රතු බොත්තම ඔබන්න, සහ දුරස්ථ පාලකයේ බැටරි ඉවත් කර නැවත ඇතුල් කරන්න.

DIRECTV on Demand ක්‍රියා කිරීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?

සියලු අන්තර්ගතය ඔබගේ ග්‍රාහකයා වෙත පැටවීමට පැය 24-48ක් පමණ ගත වේ. එතෙක්, ග්‍රාහකයාගේ ක්‍රියාකාරීත්වය සීමා වනු ඇත.