Nalaman kong ang cable TV ang pinakamahusay kong pagtakas mula sa realidad kamakailan, ngunit kapag may humahadlang dito, mabilis akong magalit.

Nagsimula ang aking mga isyu sa aking Xfinity box isang araw nang may lumabas na mensahe sa aking TV na binanggit ang error code XRE-03121.

Hindi ako nito pinayagan na manood ng alinman sa aking mga channel.

Dahil namuhunan na ako sa ecosystem ng Xfinity, nagpasya akong ayusin ang isyu sa aking sarili.

Nalaman ko online na ito ay isang pangkaraniwang isyu, at may kinalaman ito sa pag-authenticate ng iyong account.

Kung nakuha mo ang XRE- 03121 error code sa Xfinity, i-refresh ang iyong Xfinity TV box sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting at pagpili sa System Refresh. Tiyaking gumagana ang iyong koneksyon sa internet upang ma-authenticate ng iyong cable box ang iyong account online.

Kung ang XRE-03121 na error ay lilitaw kapag sinubukan mong manood ng anumang channel, ito ay malamang na isang problema sa kagamitan na ginagarantiyahan ang pagbisita ng Comcast technician.

Ano ang XRE-03121 Error?

Nangyayari ang error kapag hindi masabi ng iyong cable box kung pinapayagan kang manood ang channel na iyong kinaroroonan.

Maaari kang magkaroon ng partikular na error na ito kapag sinusubukang baguhin ang mga channel habang nasa TV mode at gayundin kapag aktwal na nanonood ng iyong mga channel.

Maaaring may ginagawang mali ang iyong cable box, tulad ng hindi pag-abiso sa Xfinity na awtorisado kang panoorin ang channel na pumipigil sa kanila na hayaang ma-access ng kahon angchannel.

Maaaring maling matukoy ng Xfinity ang iyong set-top box at isipin na nauugnay ito sa isa pang account, at hindi ito bibigyan ng access sa mga channel na mayroon ka.

Haharapin ko pareho sa mga potensyal na dahilan na ito sa mga sumusunod na seksyon.

I-refresh ang Iyong Xfinity Box Upang Makuha ang Iyong Mga Channel

May feature ang Xfinity na nagbibigay-daan sa iyo i-refresh nang mabilis ang iyong cable box na makakatulong sa iyong maibalik ang iyong mga channel.

Upang magsagawa ng system refresh:

1. Pindutin ang A sa iyong remote control. (Maaari mo ring gamitin ang System Refresh voice command upang direktang lumaktaw sa hakbang 3).
2. Piliin ang System Refresh at pindutin ang OK .
3. Kumpirmahin ang prompt upang magpatuloy. Ang pagsisimula ng pag-refresh ng system ay titigil sa lahat ng pagre-record, naka-iskedyul o kung hindi man, hanggang sa matapos ang pag-refresh.

Tandaang huwag isara ang kahon o i-unplug ito sa power kapag ito ay dumadaan sa proseso ng pag-reset.

Ang bilang ng mga pag-refresh na maaari mong gawin ay limitado sa isang beses bawat 24 na oras, ngunit ito ay hiwalay sa mga pag-refresh na maaari mong gawin sa customer support.

Ang Xfinity support ay maaari ding mag-refresh sa ang kanilang katapusan, kaya kung kailangan mo, maaari kang gumamit ng dalawang pag-refresh kung sakali.

Kapag nakumpleto ang pag-refresh, bumalik sa channel kung saan mo nakita ang error, at tingnan kung naayos mo ito.

Tingnan Kung Gumagana ang Iyong Internet

Kung nagkakaroon ng mga isyu sa internet ang iyong router, ang iyong kahonmaaaring mabigong mapatotohanan ang iyong koneksyon na maaaring ipaliwanag ang XRE-03121 error code na nakikita mo ngayon..

Ang pinakamadaling paraan upang masuri ang mga isyu sa internet ay subukang gamitin ang iyong telepono o computer upang mag-load ng webpage.

Pumunta sa router at tiyaking may mga ilaw na nakabukas o kumikislap sa iyong Wi-Fi router kung hindi ma-access ng iyong telepono o computer ang internet.

Siguraduhing wala sa mga ito ang pula. o anumang kulay ng babala, tulad ng orange o dilaw na maaaring magpahiwatig ng isyu sa koneksyon..

Kung oo, i-restart ang router.

Pagkatapos makumpleto ang proseso ng pag-restart, tumutok sa channel na iyong gustong panoorin

Baguhin ang iyong Channel Package Para Ayusin Ang Error

Minsan, ang tanging paraan para ayusin ang nakakatakot na isyung ito ay baguhin ang channel package na mayroon ka sa kasalukuyan.

Hindi mo na kakailanganing mag-upgrade sa karamihan ng mga kaso, palitan lang sa isang package na mayroong channel kung saan ka nagkakaproblema.

Maaari kang bumalik anumang oras sa iyong mas lumang package kung ang isyu hindi naaayos sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa Xfinity.

Ngunit bago ka gumawa ng mga pagbabago sa iyong channel package, makipag-ugnayan sa suporta ng Xfinity at tanungin sila kung naka-subscribe ka sa channel kung saan ka nagkakaproblema.

Kung sasabihin nilang hindi mo pa nagagawa, maaari mo silang ipapalit sa isang package na may tamang channel.

Kapag binago nila kung anong package ka, maaaring tumagal ng ilang minuto para sa pagbabagong mangyayari.

Tune in muli sa channel attingnan kung mapapanood mo ito nang hindi nakakakuha ng XRE error..

I-restart ang iyong Xfinity Cable Box

Ang pag-restart ng iyong Xfinity cable box ay gumagana nang medyo naiiba sa i-refresh dahil naaapektuhan nito ang mismong kahon kasama ang software na pinapatakbo nito.

Ang paggawa nito ay mag-soft reset ng hardware ng kahon at magre-restart ang buong system, at hindi ito aabot ng higit sa ilang minuto.

Upang i-restart ang iyong Xfinity cable box, tukuyin muna kung ang iyong TV box ay may Power button sa harap.

Kung ang kahon ay may power button:

1. Pindutin nang matagal ang Power button nang hindi bababa sa 10 segundo.
2. I-off ang TV box at sisimulan ang awtomatikong pag-restart.

Kung walang power button ang kahon:

1. Hanapin ang power cord sa likod ng kahon.
2. I-unplug ito sa saksakan sa dingding.
3. Maghintay ng hindi bababa sa 10-15 segundo bago ito isaksak bumalik.
4. I-on ang TV box.

Tune to the channel at tingnan kung natuloy ang authentication.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung nagkakaproblema ka sa alinman sa mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito, o kung hindi nakatulong ang paggamit sa gabay na ito, makipag-ugnayan sa suporta ng Xfinity.

Maaari silang magbigay ng mas personalized na mga pag-aayos para sa iyo pagkatapos nilang konsultahin ang file na mayroon sila sa iyo at malaman kung anong set-top box ang mayroon ka.

Pagharap sa Mga Error sa Pagpapatotoo

Ang XRE-03121 na error ay makikita lamang sa mga mas bagong Xfinity cable box, kaya kungmayroon kang iba sa bahay, hindi makukuha ng mga iyon ang error na ito.

Ang pangunahing sanhi ng partikular na error code na ito ay ang proseso ng pagpapatunay na nagpapaalam sa Xfinity kung anong mga channel ang maaari mong ma-access.

Ito ang error sa pagpapatotoo ay maaari ding mangyari kapag ang Xfinity mismo ay may mga isyu, at ang pinakamadaling paraan upang malaman kung ito ay isang isyu sa Xfinity ay tumawag sa suporta sa customer..

Kung nakikita mo ang parehong error sa lahat ng iyong channel, ito ay malamang na isang isyu sa iyong kagamitan, ngunit kung ito ay para lamang sa ilang channel o kahit isang channel, ang pakikipag-ugnayan sa Xfinity ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.

Ngunit bago ka makipag-ugnayan sa Xfinity, subukan ang lahat ng iminungkahi ko dahil maaari itong magtapos sa pag-aayos ng isyu.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Maaari ka bang Kumuha ng Apple TV sa Xfinity? [2021]
• Hindi Compatible ang Iyong System sa Xfinity Stream: Paano Ayusin [2021]
• Serbisyo ng Xfinity Moving: 5 Simpleng Hakbang gawin ito nang walang kahirap-hirap [2021]
• Paano Palitan ang Xfinity Comcast Modem ng Iyong Sariling Sa Mga Segundo [2021]
• TLV-11- Hindi Kinikilalang OID Xfinity Error: Paano Ayusin

Mga Madalas Itanong

Ano ang ibig sabihin ng XRE 03121 sa Xfinity?

XRE Ang -03121 ay isang error code na nagsasabi sa iyo na mayroong isyu sa pag-authenticate ng iyong account upang mabigyan ka ng access sa ilang partikular na channel.

Magpatakbo ng system refresh sa iyong Xfinity cable box at kung hindi iyon gumana,suriin sa suporta at tingnan kung mayroon kang channel na kasama sa iyong package.

Ano ang ibig sabihin ng XRE sa Comcast?

Ang XRE ay nangangahulugang Xfinity Runtime Environment, na siyang software na yoru Xfinity cable tumatakbo ang box.

Lahat ng error code ay nagsisimula sa XRE para halos malaman ng customer support kung anong modelo ng cable box ang mayroon ka kapag iniulat mo ang error.

Paano ako magpapadala ng refresh signal sa aking Comcast box?

Upang i-refresh ang iyong Comcast box, pumunta sa Help section sa Settings at piliin ang System Refresh.

Ipasa ang proseso at sa sandaling mag-restart ang box, ang pag-refresh ay nakumpleto na.