Som noen som ofte handler på Amazon og mottar mange pakkevarsler hver dag, er det ikke uvanlig at Alexa-enheten min blinker med gult lys.

Faktisk har jeg blitt ganske vant til å se dette gule lyset på Alexa, siden det ofte indikerer en bestemt status eller varsling knyttet til Amazon-bestillingene mine.

Men nylig har jeg opplevde et merkelig problem der Alexaen min ringte og ble gul. Den viste et permanent gult lys, selv om det ikke var noen nye varsler som ventet på meg.

Alexa kunngjorde stadig at jeg hadde et nytt varsel, men da jeg sjekket Alexa-appen, var det ingenting der.

Jeg prøvde å starte enheten på nytt, men det gule lyset fortsatte å blinke. På dette tidspunktet ble lyset og den ukjente årsaken til at det blinket plagsomt.

Derfor begynte jeg å feilsøke problemet og oppdaget til slutt en løsning som ingen av artiklene på internett nevnte.

Hvis Alexaen din er gul og den stadig sier at du ikke har noen nye varsler, har du sannsynligvis mer enn én Amazon-konto knyttet til Alexa-appen. Prøv å bytte konto og se etter varsler. Be også Alexa om å "Slette alle tilgjengelige varsler".

Be Alexa om å slette alle varsler

Hvis Amazon Echo Dot-enheten din blinker gult, betyr det at du har et varsel fra Amazon.

Hvis du allerede har sjekket varslene dine og enheten fortsatt blinker med et gult lys, be Alexa om å slette alle varslinger.

Alt du trenger å gjøre er å si «Alexa, slett alle varsler».

Etter dette, vent til Alexa bekrefter at alle varsler er slettet.

Se etter meldinger på Alexa-appen

Hvis den gule Alexa-ringen fortsatt er der, sjekk for eventuelle varsler på Alexa-appen. Slik gjør du:

• Åpne Alexa-appen på smarttelefonen eller nettbrettet.
• Trykk på bjelleikonet nederst til høyre på skjermen. Dette tar deg til varslingsskjermen,
• Sjekk om det er noen nye varsler som venter på deg.

Hvis det finnes, les eller lytt til dem og det gule lyset skal stoppe blinker. Men hvis det gule lyset vedvarer, gå videre til neste metode.

Se etter varsler på alle tilkoblede kontoer

Hvis du har mer enn én profil på Amazon Echo-enheten din, er det mulig at et blinkende gult lys kan indikere et varsel på en av dine profiler.

Men det kan hende at ekko ikke er smart nok til å se etter varsler på alle profiler når du blir spurt, bare den "aktive" profilen.

Derfor må du se etter varsler på alle tilkoblede kontoer. Slik gjør du det:

• Be Alexa om varsler på den "aktive" profilen ved å si: "Alexa, har jeg noen varsler?"
• Hvis det ikke er noenvarsler på den aktive profilen, bytt til den andre profilen ved å si "Alexa, bytt til (profilnavn)."
• Be Alexa om varsler på den andre profilen ved å si: "Alexa, har jeg noen varsler ?”

Hvis det ikke er noen varsler på noen av profilene, prøv å slå av det gule lyset en gang for alle.

Slå av det gule lyset en gang for alle

For å slå av det gule lyset på Alexa-enheten din, følg disse trinnene:

• Start Alexa-appen på din iPhone eller Android-enhet
• Trykk på ikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne for å få tilgang til hovedmenyen
• Trykk på "Innstillinger" fra listen over tilgjengelige alternativer
• Velg "Enhetsinnstillinger"
• Velg din Alexa-enhet fra listen over tilkoblede enheter.
• Rull ned til "Kommunikasjon" og veksle bryteren ved siden av for å slå av funksjonen.

Ved å slå av kommunikasjonsfunksjonen vil ikke Alexa-enheten din lenger vise et gult lys for å indikere innkommende meldinger eller varsler.

Husk imidlertid at dette betyr at du ikke lenger vil motta varsler gjennom Alexa-enheten din.

Vær oppmerksom på at Alexa har forskjellige ringfarger, og hver betyr noe annet. Så sjekk før du slår av varslene.

Blinker fortsatt gult lys? Tilbakestill enheten til fabrikkstandard

Hvis du har prøvd alle feilsøkingstrinnene og den gule Alexa-ringen fortsatt ikke forsvinner,det kan være på tide å vurdere en tilbakestilling av fabrikken.

En tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle data og innstillinger fra enheten din, og i hovedsak gjenopprette den til sin opprinnelige tilstand da den ble kjøpt første gang.

For å tilbakestille enheten, finn tilbakestillingsknappen på Alexa enhet.

Avhengig av modell, kan tilbakestillingsknappens plassering variere. For Echo Dot er tilbakestillingsknappen plassert nederst på enheten. For andre modeller er det enten på baksiden eller siden.

Trykk og hold nede tilbakestillingsknappen i minst 20 sekunder til lyset på enheten blir oransje.

Etter noen sekunder blir lyset blått, noe som indikerer at enheten går i oppsettmodus. Nå, sett opp enheten med Alexa-appen igjen.

Du må gjenskape alle rutinene og legge til alle smartenhetene på nytt.

Du kan også like å lese:

• Alexas ringfarger forklart: Komplett feilsøkingsveiledning
• Min Alexa lyser blått : Hva betyr dette?
• Hvordan slå av Echo Dot Light enkelt på sekunder
• Hvordan spille forskjellig musikk på flere ekkoenheter enkelt
• Hvordan bruke Amazon Echo i to hus

Ofte stilte spørsmål

Kan det gule lyset på Alexa indikere et problem med enheten?

Nei, det er vanligvis relatert til et nytt varsel eller en melding. Men hvis det gule lyset vedvarer etter kontrollvarslene dine og utfører andre feilsøkingstrinn, er det best å kontakte Amazons kundestøtte for ytterligere hjelp.

Kan Alexas gule lys indikere lavt batterinivå?

Nei, Alexas gule lys indikerer ikke lavt batteri. batteri. Hvis Alexa-enheten din har lavt batteri, vil den vise et pulserende grønt lys. Et gult lys indikerer et varsel eller en melding som venter på deg.

Hvorfor fortsetter Alexa å vise et gult lys etter at jeg har bedt den om å lese varslene mine?

Hvis Alexa-enheten din fortsetter å vises et gult lys etter at du har bedt den om å lese varslene dine, kan det være at det er varslinger på flere profiler. Alexa ser bare etter varsler på den aktive profilen, så sørg for å se etter varsler på alle tilkoblede kontoer.