Bir neçə həftə əvvəl mən və ailəm modemimizi dəyişmək və Spectrum modemi almaq qərarına gəldik.

O, təxminən ilk həftə ərzində mükəmməl işləyirdi və əldə etdiyimiz təkmilləşdirmə bizi çox heyran etdi.

Lakin Spectrum modemimiz bir neçə gün sonra nasazlaşmağa başladı və biz səbəbini anlaya bilmədik.

"Onlayn" rejiminə uyğun gələn işıq kəskin ağ işıq idi və biz bununla bağlı nə edəcəyimizi bilmirdik.

Əsəbləşdik, biz bu problemi həll etmək üçün bir çox yollar axtardıq və mən başa düşdüm ki, bu qeyri-adi problem deyil.

Məlum oldu ki, mənim kimi məyus olan başqaları da var.

Bu məqalə modeminizdə nasazlıqları aradan qaldıra biləcəyiniz bütün müxtəlif üsulları əhatə edir və ümid edirik ki, qarşılaşdığınız problemi həll edə biləcəksiniz.

Spektrum Modeminizin Onlayn İşığı yanırsa ağ, Ethernet kabellərinizi yoxlamağa çalışın. Həmçinin, koaksiyel kabeliniz üçün fərqli bir çıxışdan istifadə etməyə çalışın. Əgər bu problemi həll etmirsə, cihazınızı yandırmağa cəhd edin.

Modeminizin statusunu proqramda və ya vebsaytda yoxlamaq həmişə faydalıdır. Qüsurlu modeminizi yenisi ilə dəyişdirmək üçün Spectrum ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əks halda, Dəstək ilə əlaqə saxlayın.

Spektrum Modemimdəki işıqlar nə deməkdir?

Yaxşı, gəlin məsələnin mahiyyətinə keçək.

Aşağıdakılar ona uyğun gələn müxtəlif işıqlar və etiketlərSpectrum modeminizdə rast gələ bilər:

Niyə Spectrum Modem Onlayn İşıq Ağdır?

Spektrinizin bir neçə səbəbi ola bilər. Modem Onlayn işığı ağdır:

• Bölgənizdə aşağı internet sürəti
• Zədəli modem
• Köhnəlmiş və ya nasaz koaksial rozetka kabeli

Ethernet Kabellərinizi yoxlayın

Bunun sizinlə baş verdiyini görsəniz, edəcəyiniz ilk şey Ethernet kabellərinizi hərtərəfli yoxlamaqdır, xüsusən də Spektr İnternetiniz Davamlı Düşməkdədirsə.

Bundan sonra zaman bu kabellər köhnəlməyə meyllidir, ya da sizinkobud rəftar nəticəsində müəyyən zədələnmiş ola bilər.

Ethernet kabelinizin zamanla köhnəldiyini görsəniz, onları yeniləri ilə əvəz etməyinizə əmin olun və sonra modemi işə salmağa cəhd edin.

Koaksiyel Kabeliniz üçün Fərqli Rozetkadan İstifadə Edin

Bəzən günah divar rozetkasının özündə də ola bilər.

Çox yoxlamaq üçün koaksiyel kabelinizi başqa bir rozetkaya qoşmağa cəhd edin və yenidən başladın. cihazınız.

Mənim Spektrum Tətbiqində Spektrum Modeminizin Vəziyyətini Yoxlayın

Problemi aparat nöqteyi-nəzərindən həll etməyə cəhd etməklə yanaşı, Spectrum modeminizin statusunu yoxlamağa cəhd edin. proqram vasitəsilə.

Cihazınızın düzgün statusunu əldə etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

• Etibarnamələrinizdən istifadə edərək proqrama daxil olun → Xidmətlər
• Əgər görürsünüzsə modeminizin yanında yaşıl qeyd xanası varsa, cihaz normal işləyir.
• Əgər bu qırmızı nidadırsa, Problemi həll et üzərinə klikləməklə cihazınızda problemləri həll etməyə cəhd edin.
• Əgər bu işləmirsə , Təcrübə problemləri üzərinə klikləyin və onlar sizdən modeminizi əl ilə sıfırlamağı təklif edəcəklər.

Rəsmi Vebsaytda Spektrum Modem Statusunuzu yoxlayın

Eyni şəkildə vebsayt vasitəsilə daxil olsanız , əvvəlcə Xidmətləri seçin və cihazınızın yanında yaşıl qeyd qutusunun olub olmadığını yoxlayın.

Yoxsa əvvəlki başlıqda verilən təlimatlara əməl edin.

Spektrum Modeminiz onlayn deyilsə, siz edə bilərsiniz. onu enerji dövriyyəsinə çevirməli və yaekstremal hallarda, Spektr Modeminizi sıfırlayın.

Spektrum Modeminizi Güc dövrəsinə keçirin

Güc dövranı üçün cihazınız problemlərin aradan qaldırılması üçün ən ümumi üsuldur.

Bunu necə edirsiniz? :

• Modemi enerji mənbəyindən ayırın. Batareyaları da çıxardığınızdan əmin olun.
• Təxminən bir və ya iki dəqiqə gözləyin və batareyaları yenidən yerləşdirin, həmçinin enerji mənbəyinizi birləşdirin.
• Təxminən 3-5 dəqiqə ərzində, modeminizin işıqları sabit olmalıdır.
• Problemin həll edilib-edilmədiyini görmək üçün internetə qoşulmağa çalışın.

Modeminizi dəyişdirmək üçün Spectrum əldə edin

İndi , əgər modeminiz bütün bu üsulları sınadıqdan sonra belə işləmirsə, narahat olmayın.

Xətalı modemi dəyişdirmək üçün Spectrum-un özünü əldə edə biləcəyiniz başqa bir yol var.

Spektrumla əlaqə saxlayın. və problemə daha yaxşı diaqnoz qoymaq və sizi doğru insanla əlaqələndirmək üçün Spectrum şəbəkə mühəndisi ilə danışdığınızdan əmin olun.

Hər şey yaxşı olarsa, Spectrum yeni Spectrum modeminizi quraşdırmaq üçün ekspert göndərəcək.

Xidmət kəsilməsi ilə bağlı Dəstək Xidməti ilə əlaqə saxlayın

Əgər hər şey uğursuz olarsa, qorxuram ki, sizin müştəri xidmətləri nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamaq və gözlənilən xidmət kəsilməsi barədə soruşmaqdan başqa çarəniz yoxdur. hər hansı var.

Spektrum Müştəri Xidmətləri Portalını yoxlayın. Bu sizə onların nümayəndələri ilə əlaqə saxlamaq üçün lazım olan bütün təfərrüatları verəcəkdir.

Məsələni izah etdiyinizə əmin olun.hər hansı bir çaşqınlığın qarşısını almaq üçün aydın və qısa şəkildə üzləşirlər.

Son fikirlər

İşıqlarınızın vəziyyətini yoxlayarkən bilin ki, işıq yanırsa, gözləmə rejimi aktivdir.

Digər işıqlar yanmazsa, portlar çox güman ki, söndürülür.

Modemin yuxarı hissəsində yerləşən Gözləmə rejimi düyməsini sıxmaqla onun funksionallığını bərpa etməklə bu problemi həll edə bilərsiniz.

Müştəri xidməti və/yaxud Spektr şəbəkə mühəndisi ilə danışarkən həmişə yadda saxlayın ki, hər hansı bir çaşqınlığın qarşısını almaq üçün məsələni aydın və qısa şəkildə izah edin.

Modeminizdə batareya işıqları varsa və onların sönük olduğunu görürsünüz, ya batareyalarınız zədələnib, ya da ilk növbədə quraşdırılmayıb.

Hər iki halda, onu yeni batareyalarla əvəz etməklə bunu düzəltdiyinizə əmin olun.

Oxumaqdan da zövq ala bilərsiniz:

• Qırmızı düzəltmək Spektr Routerində İşıq: Ətraflı Bələdçi
• Spektr İnternetini Ləğv Et: Bunu Etməyin Asan Yolu
• Spektrumda Wi-Fi Parolunu Necə Dəyişdirmək olar saniyə
• Bu gün ala biləcəyiniz ən yaxşı spektra uyğun şəbəkəli Wi-Fi marşrutlaşdırıcıları

Tez-tez verilən suallar

Niyə onlayndır modemimin ağ Spektrində işıq yanır?

Ya zəif bağlantı, zədələnmiş kabellər (koaks və/və ya ethernet) və ya nasaz rozetka var.

Mənim spektr modemimdə hansı işıqlar yanmalıdır ?

Aşağıdakılaryanıb-sönən mavi və ağ, bərk ağ işıq və sabit mavi işıq.

Spektrum modemimi necə sıfırlaya bilərəm?

Avadanlığınızı birbaşa vebsaytdan sıfırlamaq üçün:

Spektrum hesabınıza daxil olun → Xidmətlər → İnternet alt.

İstədiyiniz modem/routerin yanındakı Problemlər → Avadanlığı sıfırla bölməsinə keçin.

Spektrum modeminizin işlədiyini necə bilirsiniz?

Spektrum modeminizin vəziyyətini yoxlamaq üçün proqram və ya vebsayt vasitəsilə spektr hesabınıza daxil olun və sonra xidmətlərə klikləyin.

Yaşıl qeyd qutusunu görsəniz, modeminiz getməyə hazırdır. Əks halda, məqalədə yuxarıda qeyd olunan üsulları sınayın.

Spektrum modemi aktivləşdirmək üçün nə qədər vaxt lazımdır?

Modemi elektrik kabellərinə qoşduqdan sonra onlayn göstərici təxminən 4-5 vaxt çəkəcək. bərk dönmək üçün dəqiqə.