Спецтрум модем на мрежи бело светло: како да решите проблеме

28-09-202328-09-2023 Michael Perez

Преглед садржаја

Пре неколико недеља, моја породица и ја смо одлучили да променимо модем и набавимо Спецтрум модем.

Првих недељу дана радио је савршено и били смо изузетно импресионирани надоградњом коју смо добили.

Међутим, наш Спецтрум модем је почео да квари неколико дана касније, а ми нисам могао да схватим зашто.

Светло које је одговарало 'онлајн' режиму је било оштро бело светло и нисмо знали шта да радимо у вези са тим.

Фрустрирани, тражили смо много начина да решимо овај проблем и схватио сам да то није неуобичајен проблем.

Испоставило се да је било и других исто толико фрустрираних као и ја.

Овај чланак укључује све различите методе помоћу којих можете да решите проблем са својим модемом и надамо се да ћете успети да решите проблем са којим се суочавате.

Ако ваш Спецтрум модем на мрежи светли бело, покушајте да проверите своје Етхернет каблове. Такође, покушајте да користите другу утичницу за коаксијални кабл. Ако то не реши проблем, покушајте да укључите свој уређај.

Увек је од помоћи да проверите статус модема у апликацији или на веб локацији. Такође можете покушати да контактирате Спецтрум да бисте заменили неисправан модем за потпуно нови. У супротном, контактирајте подршку.

Шта значе лампице на мом Спецтрум модему?

У реду, хајде да уђемо у срж ствари.

Следеће различита светла и ознаке које одговарају томе које виможе наићи на вашем Спецтрум модему:

ЛИГХТ ЛАБЕЛ	УКЉУЧЕНО	ТРПЕЋЕ	ИСКЉУЧЕНО
Вифи, Вирелесс, Вифи ицон, ВЛАН	Бежична мрежа је омогућена.	Саобраћај на бежичној мрежи.	Бежична мрежа није укључена
Безбедно, икона Пусх 'Н' Цоннецт, ВПС	бежично заштићено подешавање (ВПС) је активно.	ВПС је омогућен.	ВПС је недоступан.
МоЦА	Н/А	МоЦА мрежни уређај је активан.	МоЦА је дисаблед
Кабловски модем/кабл, кабловска веза, ВАН, Реади	Процес регистрације је завршен. Мрежни пролаз је у функцији.	Гатеваи је у току процеса покретања и регистрације.	Нема кабловске везе.
Тест	а самотестирање модема није успело.	у току је самотестирање или преузимање софтвера	или је самотестирање било успешно или је модем искључен.
Диаг	Комбинација ВиФи рутера можда не ради	Комбина ВиФи рутера можда не ради	Гатеваи функционише нормално.
Фулл Дуплек/Цоллисион	подаци се могу пренети на два начина истовремено	веза направљена преко одговарајућег порта доживљава колизије	само подаци се могу пренети у једном правац у исто време
100	успешна веза од 100 Мбпс се успоставља преко одговарајућепорт	Н/А	Брзина везе на том порту је 10 Мбпс.
Локална мрежа (ЛАН), портови 1 до 4	[ЗЕЛЕНИ] Порт је открио везу са уређајем од 100 Мбпс.	[ЗЕЛЕНИ] подаци се преносе или примају брзином од 100 Мбпс.	није откривена веза на том порт.
[ЖУТИ] порт је открио везу са уређајем од 10 Мбпс.	[ЖУТИ] подаци се преносе или примају брзином од 10 Мбпс
Активност, Кабловска активност, Подаци, ПЦ/активност, ПЦ Линк	Н/А	подаци се шаљу или примају.	подаци се не шаљу нити примају.
УСБ икона	линк је откривен са УСБ уређајем	подаци се преносе преко УСБ-а	УСБ веза није откривена.
Икона кабловске везе (слово и)	конфигурација је завршена.	Н/А	конфигурација је у току.

Зашто мој Спецтрум модем на мрежи светли бело?

Може бити неколико разлога зашто ваш Спецтрум Светло модема на мрежи је бело:

Мала брзина интернета у вашој области
Оштећен модем
Истрошен или неисправан коаксијални кабл за зидну утичницу

Прегледајте своје Етхернет каблове

Прва ствар коју треба да урадите ако приметите да вам се ово дешава је да темељно проверите своје Етхернет каблове, посебно ако ваш Спецтрум Интернет стално опада.

Преко време када ови каблови имају тенденцију да се истроше, или вашиможда је претрпео нека оштећења услед грубог руковања.

Ако утврдите да се ваш етернет кабл временом истрошио, обавезно га замените потпуно новим, а затим покушајте да укључите модем.

Пробајте да користите другу утичницу за свој коаксијални кабл

Повремено би то могла бити грешка саме зидне утичнице.

Да бисте проверили, покушајте да укључите коаксијални кабл у другу утичницу и поново покрените ваш уређај.

Проверите статус свог Спецтрум модема у апликацији Ми Спецтрум

Упоредо са покушајем да решите проблем са хардверске тачке гледишта, покушајте да проверите статус свог Спецтрум модема преко апликације.

Пратите ове кораке да бисте добили тачан статус свог уређаја:

Пријавите се на апликацију користећи своје акредитиве → Услуге
Ако видите зелено поље за потврду поред вашег модема, уређај ради добро.
У супротном, ако је уместо тога црвени узвик, покушајте да решите проблем са уређајем тако што ћете кликнути на Решавање проблема.
Ако то не успе , кликните на Проблеми са искуством и они ће од вас затражити да ручно ресетујете модем.

Проверите статус свог Спецтрум модема на званичном сајту

Слично, ако се пријавите преко веб локације , прво изаберите Услуге и проверите да ли постоји зелено поље за потврду поред вашег уређаја.

У супротном пратите упутства дата у претходном наслову.

Ако ваш Спецтрум модем није на мрежи, можда морају да га укључе, илиу екстремним случајевима, ресетујте свој Спецтрум модем.

Укључите свој Спецтрум модем

Да бисте укључили, ваш уређај је најчешћи метод за решавање проблема.

Ево како то радите :

Одспојите модем из извора напајања. Обавезно извадите и батерије.
Сачекајте око минут или два и вратите батерије, као и повежите извор напајања.
За око 3-5 минута, лампице вашег модема треба да светле.
Покушајте да се повежете на интернет да видите да ли је проблем решен.

Набавите Спецтрум за замену вашег модема

Одмах , ако ваш модем не ради чак ни након што сте испробали све ове методе, не брините.

Постоји још један начин на који можете натерати сам Спецтрум да замени неисправан модем.

Контактирајте Спецтрум и уверите се да разговарате са Спецтрум мрежним инжењером да боље дијагностикује проблем и повеже вас са правом особом.

Такође видети: Који је канал Фок на спектру?: Све што треба да знате

Ако све прође добро, Спецтрум ће послати стручњака да вам помогне да инсталирате ваш нови Спецтрум модем.

Контактирајте подршку у вези с прекидом услуге

Ако ништа друго не успије, бојим се да немате другог избора осим да контактирате њиховог представника корисничке службе и питате о предстојећем прекиду услуге ако постоји било који.

Погледајте портал Спецтрум Цустомер Сервице. То ће вам дати све детаље који су вам потребни да ступите у контакт са њиховим представницима.

Обавезно објасните проблем којису окренути јасно и концизно како би се избегла било каква забуна у наставку.

Завршне мисли

Док проверавате статус својих светала, знајте да ако је светло укључено, онда је стање приправности омогућено.

Ако остала светла нису укључена, портови су вероватно онемогућени.

Овај проблем ћете моћи да решите притиском на дугме за режим приправности које се налази на врху модема и враћа његову функционалност.

Док разговарате са корисничком службом и/или Спецтрум мрежним инжењером, увек имајте на уму да јасно и концизно објасните проблем како бисте избегли било какву забуну.

Ако ваш модем има лампице батерије и установите да су искључене, или су вам батерије оштећене, или уопште нису инсталиране.

У сваком случају, побрините се да то поправите тако што ћете га заменити новим батеријама.

Можда ћете такође уживати у читању:

Како да поправите црвену Лигхт Он Спецтрум Роутер: Детаљан водич
Откажите Спецтрум Интернет: Једноставан начин да то урадите
Како да промените Спецтрум Ви-Фи лозинку у сецондс
Најбољи мрежни Ви-Фи рутери компатибилни са спектром које можете купити данас

Често постављана питања

Зашто је интернет светло на мом модему бело Спецтрум?

Имате или лошу везу, оштећене каблове (коаксијални и/или етернет) или неисправну утичницу.

Која светла би требало да светле на мом спектралном модему ?

Следећесу светла за која можете да очекујете да ће бити упаљена:

Трепћуће плаво и бело, непрекидно бело светло и стално плаво светло.

Како да ресетујем модем спектра?

Да бисте ресетовали своју опрему директно са веб локације:

Пријавите се на свој Спецтрум налог → Услуге → Интернет суб.

Идите на Проблеми, поред жељеног модема/рутера → Ресетујте опрему.

Такође видети: Набавите бесплатну пробну верзију Хулу-а без кредитне картице: једноставан водич

Како знате да ли ваш спектрални модем ради?

Да бисте проверили статус свог спектралног модема, пријавите се на свој спектрални налог преко апликације или веб-сајта, а затим кликните на услуге.

Ако видите зелено поље за потврду, ваш модем је спреман за рад. У супротном, испробајте методе наведене изнад у чланку.

Колико времена је потребно да се Спецтрум модем активира?

Након повезивања модема на каблове за напајање, индикатор на мрежи ће трајати око 4-5 минута да постане чврста.