काही आठवड्यांपूर्वी, मी आणि माझ्या कुटुंबाने आमचे मॉडेम बदलून स्पेक्ट्रम मॉडेम घेण्याचा निर्णय घेतला.

पहिल्या आठवडाभरात ते उत्तम प्रकारे काम करत होते आणि आम्ही मिळवलेल्या अपग्रेडमुळे आम्ही खूप प्रभावित झालो होतो.

तथापि, काही दिवसांनी आमचे स्पेक्ट्रम मॉडेम खराब होऊ लागले आणि आम्ही का ते समजू शकले नाही.

'ऑनलाइन' मोडशी संबंधित असलेला प्रकाश एक तीक्ष्ण पांढरा प्रकाश होता, आणि आम्हाला त्याबद्दल काय करावे हे माहित नव्हते.

निराश झालो, आम्ही या समस्येचे निराकरण करण्याचे अनेक मार्ग शोधले, आणि मला जाणवले की ही काही सामान्य समस्या नव्हती.

माझ्याइतकेच निराश इतरही होते.

या लेखात सर्व विविध पद्धतींचा समावेश आहे ज्याद्वारे तुम्ही तुमच्या मॉडेमचे समस्यानिवारण करू शकता आणि आशा आहे की तुम्हाला भेडसावत असलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यात सक्षम होईल.

तुमचे स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट चमकत असल्यास पांढरा, तुमच्या इथरनेट केबल्सची तपासणी करून पहा. तसेच, तुमच्या कॉक्स केबलसाठी वेगळे आउटलेट वापरून पहा. त्याचे निराकरण होत नसल्यास, तुमचे डिव्हाइस पॉवर सायकल चालवण्याचा प्रयत्न करा.

अॅप किंवा वेबसाइटवर तुमच्या मॉडेमची स्थिती तपासणे नेहमीच उपयुक्त ठरते. तुमचा सदोष मोडेम अगदी नवीन साठी बदलून घेण्यासाठी तुम्ही स्पेक्ट्रमशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न देखील करू शकता. बाकी, सपोर्टशी संपर्क साधा.

माझ्या स्पेक्ट्रम मॉडेमवरील लाइट्सचा अर्थ काय आहे?

ठीक आहे, चला तर मग या प्रकरणाचा मुद्दा जाणून घेऊया.

खालील आहेत त्याच्याशी संबंधित विविध दिवे आणि लेबले तुम्हीतुमच्या स्पेक्ट्रम मॉडेमवर येऊ शकते:

माझे स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन लाइट व्हाइट का आहे?

तुमचा स्पेक्ट्रम का आहे याची काही कारणे असू शकतात. मॉडेम ऑनलाइन लाइट पांढरा आहे:

• तुमच्या क्षेत्रातील इंटरनेटचा वेग कमी
• खराब झालेला मोडेम
• जीर्ण झालेला किंवा दोषपूर्ण कोक्स वॉल आउटलेट केबल

तुमच्या इथरनेट केबल्सची तपासणी करा

तुमच्यासोबत असे घडत असल्याचे तुम्हाला आढळल्यास पहिली गोष्ट म्हणजे तुमच्या इथरनेट केबल्सची पूर्णपणे तपासणी करणे, विशेषत: तुमचे स्पेक्ट्रम इंटरनेट सतत घसरत असल्यास.

ज्या वेळेस या केबल्स जीर्ण होतात किंवा तुमच्याखडबडीत हाताळणीमुळे कदाचित काही नुकसान झाले असेल.

तुम्हाला तुमची इथरनेट केबल कालांतराने जीर्ण झालेली आढळल्यास, ती पूर्णपणे नवीन वापरून बदलण्याची खात्री करा आणि नंतर तुमचा मॉडेम पॉवर करण्याचा प्रयत्न करा.

तुमच्या कोअक्स केबलसाठी वेगळे आउटलेट वापरून पहा

काही वेळेस ही वॉल आउटलेटचीच चूक असू शकते.

काढण्यासाठी, तुमची कोक्स केबल वेगळ्या आउटलेटमध्ये प्लग करण्याचा प्रयत्न करा आणि रीस्टार्ट करा तुमचे डिव्हाइस.

माय स्पेक्ट्रम अॅपवर तुमची स्पेक्ट्रम मॉडेम स्थिती तपासा

हार्डवेअरच्या दृष्टिकोनातून समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्याबरोबरच, तुमच्या स्पेक्ट्रम मॉडेमची स्थिती तपासण्याचा प्रयत्न करा अॅपद्वारे.

तुमच्या डिव्हाइसची योग्य स्थिती मिळवण्यासाठी या चरणांचे अनुसरण करा:

• तुमची क्रेडेन्शियल वापरून अॅपमध्ये लॉग इन करा → सेवा
• तुम्हाला दिसत असल्यास तुमच्या मॉडेमच्या शेजारी एक हिरवा चेकबॉक्स, डिव्हाइस ठीक काम करत आहे.
• अन्यथा त्याऐवजी लाल उद्गार असल्यास, ट्रबलशूट वर क्लिक करून तुमचे डिव्हाइस ट्रबलशूट करण्याचा प्रयत्न करा.
• ते काम करत नसेल तर , अनुभव समस्यांवर क्लिक करा आणि ते तुम्हाला तुमचा मोडेम मॅन्युअली रीसेट करण्यास सूचित करतील.

अधिकृत वेबसाइटवर तुमची स्पेक्ट्रम मॉडेम स्थिती तपासा

तसेच, तुम्ही वेबसाइटद्वारे लॉग इन केल्यास , प्रथम सेवा निवडा आणि तुमच्या डिव्हाइसच्या पुढे हिरवा चेकबॉक्स आहे का ते तपासा.

अन्यथा मागील शीर्षकाखाली दिलेल्या सूचनांचे अनुसरण करा.

तुमचे स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन नसल्यास, तुम्ही ते पॉवर सायकल आहे, किंवाअत्यंत प्रकरणांमध्ये, तुमचा स्पेक्ट्रम मॉडेम रीसेट करा.

तुमच्या स्पेक्ट्रम मॉडेमला पॉवर सायकल करा

पॉवर सायकल करण्यासाठी, तुमचे डिव्हाइस ही सर्वात सामान्य समस्यानिवारण पद्धत आहे.

तुम्ही ते कसे करता ते येथे आहे :

• मोडेमला पॉवर स्त्रोतापासून डिस्कनेक्ट करा. बॅटरी काढून टाकण्याची खात्री करा.
• सुमारे एक किंवा दोन मिनिटे थांबा आणि बॅटरी परत ठेवा, तसेच तुमचा उर्जा स्त्रोत कनेक्ट करा.
• साधारण ३-५ मिनिटांत, तुमच्या मॉडेमचे दिवे स्थिर असले पाहिजेत.
• समस्येचे निराकरण झाले आहे का ते पाहण्यासाठी इंटरनेटशी कनेक्ट करून पहा.

तुमचा मोडेम स्वॅप आउट करण्यासाठी स्पेक्ट्रम मिळवा

आता , या सर्व पद्धती वापरूनही तुमचा मॉडेम काम करत नसेल तर घाबरू नका.

दुसरा एक मार्ग आहे ज्याद्वारे तुम्ही दोषपूर्ण मोडेम स्वॅप करून स्पेक्ट्रम मिळवू शकता.

स्पेक्ट्रमशी संपर्क साधा आणि समस्येचे अधिक चांगल्या प्रकारे निदान करण्यासाठी आणि योग्य व्यक्तीशी तुम्‍हाला जोडण्‍यासाठी तुम्‍ही स्‍पेक्ट्रम नेटवर्क इंजिनीअरशी बोलत आहात याची खात्री करा.

सर्व काही ठीक राहिल्‍यास, तुमच्‍या नवीन स्‍पेक्ट्रम मॉडेमची स्‍थापना करण्‍यासाठी Spectrum तज्ञांना पाठवेल.<1

सेवा आउटेजबद्दल समर्थनाशी संपर्क साधा

जर इतर सर्व अयशस्वी झाले, तर मला भीती वाटते की त्यांच्या ग्राहक सेवा प्रतिनिधीशी संपर्क साधण्याशिवाय आणि येऊ घातलेल्या सेवा खंडित होण्याबद्दल विचारण्याशिवाय तुमच्याकडे दुसरा पर्याय नाही कोणतेही आहे.

स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा पोर्टल पहा. हे तुम्हाला त्यांच्या प्रतिनिधींशी संपर्क साधण्यासाठी आवश्यक असलेले सर्व तपशील देईल.

तुम्हाला समस्या स्पष्ट करा.ओळीच्या खाली कोणताही गोंधळ टाळण्यासाठी स्पष्टपणे आणि संक्षिप्तपणे तोंड देत आहोत.

अंतिम विचार

तुमच्या लाइटची स्थिती तपासत असताना, लाइट चालू असल्यास, स्टँडबाय सक्षम आहे हे जाणून घ्या.<1

इतर दिवे चालू नसल्यास, पोर्ट कदाचित अक्षम केले आहेत.

मोडेमच्या शीर्षस्थानी असलेले स्टँडबाय बटण दाबून त्याची कार्यक्षमता पुनर्संचयित करून तुम्ही या समस्येचे निराकरण करण्यात सक्षम व्हाल.

तुम्ही ग्राहक सेवा आणि/किंवा स्पेक्ट्रम नेटवर्क अभियंता यांच्याशी बोलत असताना, नेहमी लक्षात ठेवा की तुम्ही कोणताही गोंधळ टाळण्यासाठी समस्या स्पष्टपणे आणि संक्षिप्तपणे समजावून सांगता.

तुमच्या मॉडेममध्ये बॅटरी दिवे असल्यास आणि त्या बंद असल्याचे तुम्हाला आढळते, एकतर तुमच्या बॅटरी खराब झाल्या आहेत किंवा त्या प्रथम स्थापित केल्या गेल्या नाहीत.

कोणत्याही प्रकारे, नवीन बॅटरी बदलून ते दुरुस्त केल्याचे सुनिश्चित करा.

तुम्हाला वाचनाचा आनंद देखील मिळेल:

• लाल कसे निश्चित करावे लाइट ऑन स्पेक्ट्रम राउटर: तपशीलवार मार्गदर्शक
• स्पेक्ट्रम इंटरनेट रद्द करा: ते करण्याचा सोपा मार्ग
• स्पेक्ट्रम वाय-फाय पासवर्ड कसा बदलायचा सेकंद
• सर्वोत्तम स्पेक्ट्रम सुसंगत मेश वाय-फाय राउटर तुम्ही आजच खरेदी करू शकता

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

ऑनलाइन का आहे माझ्या मॉडेमच्या पांढर्‍या स्पेक्ट्रमवर लाइट आहे?

तुमचे कनेक्शन खराब आहे, केबल खराब झालेले आहेत (कोक्स आणि/किंवा इथरनेट), किंवा सदोष सॉकेट आहे.

माझ्या स्पेक्ट्रम मॉडेमवर कोणते दिवे चालू असावेत ?

खालीलतुम्ही ज्या दिवे लावण्याची अपेक्षा करू शकता:

एक चमकणारा निळा आणि पांढरा, घन पांढरा प्रकाश आणि घन निळा प्रकाश.

मी माझा स्पेक्ट्रम मॉडेम कसा रीसेट करू?

तुमची उपकरणे थेट वेबसाइटवरून रीसेट करण्यासाठी:

तुमच्या स्पेक्ट्रम खाते → सेवा → इंटरनेट सब मध्ये लॉग इन करा.

तुमच्या इच्छित मॉडेम/राउटरच्या शेजारी, समस्या अनुभवा वर जा → उपकरणे रीसेट करा.

तुमचे स्पेक्ट्रम मॉडेम काम करत आहे की नाही हे तुम्हाला कसे कळेल?

तुमच्या स्पेक्ट्रम मॉडेमची स्थिती तपासण्यासाठी, अॅप किंवा वेबसाइटद्वारे तुमच्या स्पेक्ट्रम खात्यात लॉग इन करा आणि नंतर सेवांवर क्लिक करा.

तुम्हाला हिरवा चेकबॉक्स दिसल्यास, तुमचे मॉडेम जाण्यासाठी चांगले आहे. अन्यथा, लेखात वर नमूद केलेल्या पद्धती वापरून पहा.

स्पेक्ट्रम मॉडेम सक्रिय होण्यासाठी किती वेळ लागतो?

मॉडेमला पॉवर केबल्सशी जोडल्यानंतर, ऑनलाइन इंडिकेटरला सुमारे 4-5 वेळ लागतील ठोस होण्यासाठी मिनिटे.