Spectrum Modem Online White Light: Асуудлыг хэрхэн засах вэ
Агуулгын хүснэгт
Хоёр долоо хоногийн өмнө бид гэр бүлийнхэнтэйгээ модемоо сольж, Spectrum модем авахаар шийдсэн.
Эхний долоо хоног орчим хугацаанд энэ нь төгс ажиллаж байсан бөгөөд бидний хийсэн шинэчлэлт бидэнд маш их сэтгэгдэл төрүүлсэн.
Гэсэн хэдий ч хэд хоногийн дараа манай Spectrum модем доголдож эхэлсэн. учрыг нь олж чадсангүй.
"Онлайн" горимд тохирох гэрэл нь хурц цагаан гэрэл байсан тул бид юу хийхээ мэдэхгүй байлаа.
Бид бухимдаж, энэ асуудлыг шийдэх олон арга замыг хайсан бөгөөд энэ нь тийм ч ховор асуудал биш гэдгийг би ойлгосон.
Тэнд над шиг бухимдсан хүмүүс байсан.
Энэ нийтлэлд та модемдоо алдааг олж засварлах янз бүрийн аргуудыг багтаасан бөгөөд танд тулгарч буй асуудлыг шийдэж чадна гэж найдаж байна.
Хэрэв таны Спектр модемийн онлайн гэрэл асвал цагаан бол Ethernet кабелиа шалгаад үзээрэй. Мөн коакси кабельд өөр залгуур ашиглаж үзээрэй. Хэрэв энэ нь засахгүй бол төхөөрөмжөө асааж үзээрэй.
Модемийнхээ төлөвийг програм эсвэл вэбсайтаас шалгах нь үргэлж тустай. Мөн та согогтой модемоо цоо шинээр сольж авахын тулд Spectrum-тай холбогдож үзээрэй. Үгүй бол тусламжтай холбогдоно уу.
Миний Спектр модем дээрх гэрэл юу гэсэн үг вэ?
За, асуудлын гол руугаа орцгооё.
Дараах нь түүнд тохирох төрөл бүрийн гэрэл, шошгоТаны Spectrum модем дээр тохиолдож магадгүй:
| ГЭРЛИЙН ШОШГО | Асаалттай | АНИВЧ БАЙНА | УНТРААХ |
|---|---|---|---|
| Wifi, Утасгүй, Wifi дүрс, WLAN | Утасгүй сүлжээ идэвхжсэн. | Утасгүй сүлжээний ачаалал. | Утасгүй сүлжээ асаалттай байна |
| Secure, Push 'N' Connect icon,WPS | утасгүй хамгаалалттай тохиргоо (WPS) идэвхтэй байна. | WPS идэвхжсэн байна. | WPS боломжгүй байна. |
| MoCA | Үгүй | MoCA сүлжээний төхөөрөмж идэвхтэй байна. | MoCA нь идэвхгүй болсон |
| Кабелийн модем/Кабель, Кабель холбоос, WAN, Бэлэн | Бүртгэлийн үйл явц дууссан. Гарц ажиллаж байна. | Гарцыг эхлүүлэх, бүртгэх процесс явагдаж байна. | Кабелийн холболт байхгүй. |
| Туршилт | a модемийн өөрийгөө шалгах ажиллагаа амжилтгүй болсон. | Өөрийгөө шалгах эсвэл программ хангамжийг татаж авах ажиллагаа явагдаж байна | Өөрийгөө шалгах ажиллагаа амжилттай болсон эсвэл модем унтарсан байна. |
| Diag | WiFi чиглүүлэгчийн комбинаци буруу ажиллаж магадгүй | WiFi чиглүүлэгчийн хослол буруу ажиллаж магадгүй | Гарц хэвийн ажиллаж байна. |
| Бүтэн дуплекс/мөргөлдөөн | өгөгдлийг нэгэн зэрэг хоёр аргаар дамжуулах боломжтой | харгалзах портоор хийсэн холболт нь мөргөлдөөнтэй байна | өгөгдлийг зөвхөн нэг хэлбэрээр дамжуулах боломжтой. нэг удаад чиглэл |
| 100 | амжилттай 100 Mbps холболтыг холбогдох холболтоор дамжуулан хийнэ.порт | Үгүй | Тэр порт дээрх холболтын хурд нь 10 Mbps байна. |
| Дотоодын сүлжээ (LAN), 1-ээс 4 хүртэлх портууд | [GREEN] порт нь 100 Mbps төхөөрөмжтэй холбоосыг илрүүллээ. | [GREEN] өгөгдлийг 100 Mbps хурдаар дамжуулж эсвэл хүлээн авч байна. | Түүн дээр ямар ч холбоос илрээгүй байна. порт. |
| [ШАР] порт нь 10 Mbps төхөөрөмжтэй холбоосыг илрүүллээ. | [ШАР] өгөгдлийг 10 Mbps хурдаар дамжуулж эсвэл хүлээн авч байна | ||
| Үйл ажиллагаа, Кабелийн үйл ажиллагаа, Өгөгдөл, PC/Үйл ажиллагаа, PC-ийн холбоос | Үгүй | өгөгдөл илгээгдэж эсвэл хүлээн авч байна. | ямар ч өгөгдөл илгээгдээгүй эсвэл хүлээн аваагүй байна. |
| USB дүрс | холбоос USB төхөөрөмжтэй илэрсэн | өгөгдөл USB-ээр дамжуулагдаж байна | USB холбоос илрээгүй байна. |
| Кабелийн холболтын дүрс (i үсэг) | тохиргоо дууссан. | Үгүй. | Тохиргоо хийгдэж байна. |
Яагаад миний Спектр модем онлайн цагаан цайж байна вэ?
Таны Spectrum яагаад цагаан өнгөтэй байна вэ? Модем Онлайн гэрэл цагаан:
- Танай орчинд интернетийн хурд бага байна
- Гэмтэлтэй модем
- Элэгдсэн эсвэл эвдэрсэн коакс залгуурын кабель
Өөрийн Ethernet кабелийг шалгана уу
Хэрэв танд ийм зүйл тохиолдсон бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол Ethernet кабелиа сайтар шалгах явдал юм, ялангуяа таны спектрийн интернет унтарсаар байвал.
Дээрээс. Эдгээр кабель эсвэл таных элэгдэх хандлагатай байдагбүдүүлэг харьцсанаас болж эвдэрсэн байж магадгүй.
Хэрэв та өөрийн ethernet кабель цаг хугацааны явцад элэгдсэнийг олж мэдвэл цоо шинээр сольж, модемоо асааж үзээрэй.
Коаксик кабельдаа өөр залгуур ашиглаж үзээрэй
Заримдаа энэ нь ханын залгуураас өөрөөс нь шалтгаалж болно.
Шалгахын тулд коакси кабелийг өөр залгуурт залгаад дахин эхлүүлнэ үү. таны төхөөрөмж.
Миний Spectrum Апп дээр өөрийн Spectrum модемийн статусыг шалгана уу
Асуудлыг техник хангамжийн үүднээс шийдвэрлэхийн зэрэгцээ Spectrum модемийнхээ статусыг шалгана уу. апп-аар дамжуулан.
Төхөөрөмжийнхөө зөв төлөвийг авахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Итгэмжлэлийн мэдээллээ ашиглан апп-д нэвтэрнэ үү → Үйлчилгээ
- Хэрэв та харвал Таны модемийн хажууд ногоон тэмдэглэгээ байвал төхөөрөмж хэвийн ажиллаж байна.
- Хэрэв энэ нь улаан тэмдэглэгээний оронд байвал Алдааг олж засварлах гэснийг товшоод төхөөрөмжийнхөө алдааг олж засварлана уу.
- Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол , "Туршлагатай холбоотой асуудлууд" дээр дарахад тэд модемоо гараар дахин тохируулахыг сануулна.
Албан ёсны вэбсайтаас өөрийн Spectrum модемийн статусыг шалгана уу
Үүнтэй адил, хэрэв та вэбсайтаар нэвтэрсэн бол. , эхлээд "Үйлчилгээ"-г сонгоод, таны төхөөрөмжийн хажууд ногоон нүд байгаа эсэхийг шалгана уу.
Үгүй бол өмнөх гарчгийн дагуу өгөгдсөн зааврыг дагана уу.
Хэрэв таны Spectrum модем онлайн биш бол та магадгүй. үүнийг асаах хэрэгтэй, эсвэлонцгой тохиолдолд Спектр модемоо дахин тохируулна уу.
Спектр модемоо асаана уу.
Ачаалахын тулд таны төхөөрөмж алдааг олж засварлах хамгийн түгээмэл арга юм.
Та үүнийг хэрхэн хийх вэ? :
Мөн_үзнэ үү: Xfinity Remote-г хэрхэн дахин тохируулах вэ: Алхам алхмаар хялбар гарын авлага- Модемийг тэжээлийн эх үүсвэрээс салга. Батерейгаа мөн салгахаа мартуузай.
- Нэг, хоёр минут хүлээгээд, батарейгаа буцааж залгаад тэжээлийн эх үүсвэрээ холбоно уу.
- Ойролцоогоор 3-5 минутын дараа Таны модемийн гэрэл тогтвортой байх ёстой.
- Асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд интернетэд холбогдоно уу.
Модемоо солихын тулд Spectrum-г аваарай
Одоо , хэрэв таны модем эдгээр бүх аргыг туршиж үзсэн ч ажиллахгүй бол бүү санаа зов.
Гэмтэлтэй модемоо солихын тулд Spectrum-г өөр аргаар авах боломжтой.
Спектртэй холбоо барина уу. Асуудлыг илүү сайн оношилж, таныг зөв хүнтэй холбохын тулд Spectrum сүлжээний инженертэй ярилцаж байгаа эсэхээ шалгаарай.
Хэрэв бүх зүйл хэвийн болбол Spectrum таны шинэ Spectrum модемийг суулгахад туслах мэргэжилтэнг илгээнэ.
Үйлчилгээний тасалдлын талаар тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу
Хэрэв бусад бүх зүйл амжилтгүй болвол танд тэдний харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбогдож, удахгүй болох үйлчилгээний талаар асуухаас өөр сонголт байхгүй гэж би айж байна. ямар ч байна.
Спектр хэрэглэгчийн үйлчилгээний порталыг шалгана уу. Энэ нь танд тэдний төлөөлөгчидтэй холбоо тогтооход шаардлагатай бүх мэдээллийг өгөх болно.
Та асуудлаа тайлбарлахаа мартуузай.Төөрөгдөлөөс зайлсхийхийн тулд тодорхой бөгөөд товч байдлаар харж байна.
Эцсийн бодол
Гэрлийнхээ төлөвийг шалгахдаа хэрэв гэрэл асаалттай байвал зогсолтын горим идэвхжсэн гэдгийг мэдэж аваарай.
Хэрэв бусад гэрлүүд асаагүй бол портууд идэвхгүй болсон байж магадгүй.
Та модемийн дээд талд байрлах Зогсоох товчийг дарснаар түүний ажиллагааг сэргээж, энэ асуудлыг шийдэх боломжтой.
Та харилцагчийн үйлчилгээ болон/эсвэл Спектрийн сүлжээний инженертэй ярилцахдаа аливаа төөрөгдөл гаргахгүйн тулд асуудлыг тодорхой бөгөөд товч тайлбарлаж байхаа үргэлж санаарай.
Хэрэв таны модем батерейны гэрэл болон Та тэдгээр нь унтарсан, эсвэл таны батерей гэмтсэн, эсвэл анхнаасаа суулгаагүй байна.
Ямар ч тохиолдолд үүнийг шинэ батерейгаар солих замаар засч залруулахаа мартуузай.
Та уншихад таатай байж магадгүй:
- Улааныг хэрхэн засах талаар Light On Spectrum Router: Нарийвчилсан гарын авлага
- Спектр интернетийг цуцлах: Үүнийг хийх хялбар арга
- Спектрийн Wi-Fi нууц үгийг хэрхэн өөрчлөх вэ секунд
- Та өнөөдөр худалдаж авах боломжтой хамгийн сайн спектртэй нийцтэй торон Wi-Fi чиглүүлэгчид
Байнга асуудаг асуултууд
Яагаад онлайн байна вэ? Миний модемийн цагаан Спектрийн гэрэл асч байна уу?
Таны холболт муу, кабель гэмтсэн (коакс ба/эсвэл ethernet) эсвэл сокет гэмтэлтэй байна.
Миний спектр модем дээр ямар гэрэл асах ёстой вэ? ?
ДараахЭдгээр нь таны асаалттай байж болох гэрлүүд юм:
Анивчиж буй цэнхэр, цагаан, цул цагаан гэрэл ба цул цэнхэр гэрэл.
Би спектрийн модемоо хэрхэн дахин тохируулах вэ?
Вэбсайтаас төхөөрөмжөө шууд шинэчлэхийн тулд:
Та Spectrum бүртгэл → Үйлчилгээ → Интернэт дэд хэсэгт нэвтэрнэ үү.
Хүссэн модем/чиглүүлэгчийн хажууд байгаа Асуудал гарч байна → Тоног төхөөрөмжийг дахин тохируулах хэсэгт очно уу.
Таны спектрийн модем ажиллаж байгаа эсэхийг яаж мэдэх вэ?
Та спектр модемийнхээ төлөвийг шалгахын тулд програм эсвэл вэб сайтаар дамжуулан спектрийн бүртгэлдээ нэвтэрч, үйлчилгээнүүд дээр дарна уу.
Хэрэв та ногоон нүдийг харвал таны модем ажиллахад тохиромжтой. Үгүй бол өгүүлэлд дурдсан аргуудыг туршаад үзээрэй.
Спектр модемийг идэвхжүүлэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Модемийг тэжээлийн кабельд холбосны дараа онлайн үзүүлэлт 4-5 орчим байх болно. хатуу эргэх хүртэл минут болно.
Мөн_үзнэ үү: Chamberlain гаражийн хаалга онгойлгогчийг хэдхэн секундын дотор хэрхэн сэргээх вэ