Spectrum Modem Online White Light: Cara Menyelesaikan Masalah
Isi kandungan
Beberapa minggu yang lalu, saya dan keluarga saya memutuskan untuk menukar modem kami dan mendapatkan modem Spectrum.
Ia berfungsi dengan sempurna untuk minggu pertama atau lebih, dan kami amat kagum dengan peningkatan yang kami perolehi.
Walau bagaimanapun, modem Spectrum kami mula tidak berfungsi beberapa hari kemudian, dan kami tidak dapat memahami sebabnya.
Cahaya yang sepadan dengan mod 'dalam talian' ialah cahaya putih yang tajam, dan kami tidak tahu apa yang perlu dilakukan mengenainya.
Kecewa, kami mencari banyak cara untuk menyelesaikan isu ini dan saya menyedari bahawa ini bukan masalah luar biasa.
Ternyata terdapat orang lain di luar sana yang sama kecewanya dengan saya.
Artikel ini merangkumi semua pelbagai kaedah yang anda boleh gunakan untuk menyelesaikan masalah modem anda dan diharapkan dapat menyelesaikan isu yang anda hadapi.
Jika Lampu Dalam Talian Modem Spektrum anda menyala putih, cuba periksa kabel Ethernet anda. Juga, cuba gunakan alur keluar lain untuk kabel coax anda. Jika itu tidak dapat menyelesaikannya, cuba kitaran kuasa peranti anda.
Semak status modem anda pada apl atau tapak web sentiasa berguna. Anda juga boleh cuba menghubungi Spectrum untuk menukar modem anda yang rosak dengan yang baharu. Lain, Hubungi Sokongan.
Apakah yang dimaksudkan dengan lampu pada Modem Spektrum saya?
Baiklah, jadi mari kita masuk ke inti masalah.
Berikut ialah pelbagai lampu dan label yang sepadan dengannya yang andamungkin terjumpa pada modem Spektrum anda:
| LABEL CAHAYA | HIDUP | BERKEDIP | MATI |
|---|---|---|---|
| Wifi, Wayarles, ikon Wifi, WLAN | Rangkaian wayarles didayakan. | Trafik pada rangkaian wayarles. | Rangkaian wayarles tidak dihidupkan |
| Secure, Push 'N' Connect icon,WPS | persediaan tanpa wayar (WPS) aktif. | WPS sedang didayakan. | WPS tidak tersedia. |
| MoCA | T/A | Peranti rangkaian MoCA aktif. | MoCA sedang dilumpuhkan |
| Modem/Kabel Kabel, Pautan Kabel, WAN, Sedia | Proses pendaftaran selesai. Gerbang beroperasi. | Gateway sedang menjalani proses permulaan dan pendaftarannya. | Tiada sambungan kabel. |
| Ujian | a ujian kendiri modem telah gagal. | ujian kendiri atau muat turun perisian sedang dijalankan | sama ada ujian kendiri berjaya atau modem dimatikan. |
| Diag | Kombo penghala WiFi mungkin tidak berfungsi | Kombo penghala WiFi mungkin tidak berfungsi | Gerbang berfungsi seperti biasa. |
| Dupleks/Perlanggaran Penuh | data boleh dihantar dua cara serentak | sambungan yang dibuat melalui port yang sepadan sedang mengalami perlanggaran | data sahaja boleh dihantar dalam satu arah pada satu masa |
| 100 | sambungan 100 Mbps yang berjaya dibuat melalui yang sepadanport | N/A | Kelajuan sambungan pada port tersebut ialah 10 Mbps. |
| Rangkaian Kawasan Setempat (LAN), port 1 hingga 4 | Port [HIJAU] telah mengesan pautan dengan peranti 100 Mbps. | Data [HIJAU] sedang dihantar atau diterima pada 100 Mbps. | tiada pautan dikesan pada itu port. |
| [KUNING] port telah mengesan pautan dengan peranti 10 Mbps. | Data [KUNING] sedang dihantar atau diterima pada 10 Mbps | ||
| Aktiviti, Aktiviti Kabel, Data, PC/Aktiviti, Pautan PC | T/T | data sedang dihantar atau diterima. | tiada data sedang dihantar atau diterima. |
| Ikon USB | pautan telah dikesan dengan peranti USB | data sedang dihantar melalui USB | tiada pautan USB telah dikesan. |
| Ikon Pautan Kabel (huruf i) | konfigurasi selesai. | T/A | konfigurasi sedang dijalankan. |
Mengapa Modem Spektrum Saya Dalam Talian Putih Cerah?
Mungkin terdapat beberapa sebab mengapa Spektrum anda Lampu Modem Online berwarna putih:
- Kelajuan Internet rendah di kawasan anda
- Modem rosak
- Kabel alur keluar dinding coax yang haus atau rosak
Periksa Kabel Ethernet anda
Perkara pertama yang perlu dilakukan jika anda mendapati perkara ini berlaku kepada anda ialah menyemak kabel Ethernet anda dengan teliti, terutamanya jika Internet Spektrum anda Terus Jatuh.
Berakhir masa kabel ini cenderung haus, atau milik andamungkin telah mengalami sedikit kerosakan akibat pengendalian yang kasar.
Jika anda mendapati kabel ethernet anda telah haus dari masa ke masa, pastikan anda menggantikannya dengan yang baharu dan kemudian cuba kuasakan modem anda.
Cuba Gunakan Outlet Berbeza untuk Kabel Coax anda
Ada kalanya ia mungkin disebabkan oleh alur keluar dinding itu sendiri.
Untuk menyemak silang, cuba pasangkan kabel coax anda ke alur keluar lain dan mulakan semula peranti anda.
Semak Status Modem Spektrum anda pada Apl Spektrum Saya
Seiring dengan cuba menyelesaikan isu dari sudut perkakasan, cuba semak status modem Spektrum anda melalui apl.
Ikuti langkah ini untuk mendapatkan status peranti anda yang betul:
- Log masuk ke apl menggunakan bukti kelayakan anda → Perkhidmatan
- Jika anda melihat kotak semak hijau di sebelah modem anda, peranti berfungsi dengan baik.
- Selain itu, jika ia adalah seruan merah, cuba selesaikan peranti anda dengan mengklik Selesaikan masalah.
- Jika itu tidak berjaya , klik pada Isu pengalaman, dan mereka akan menggesa anda untuk menetapkan semula modem anda secara manual.
Semak Status Modem Spektrum anda di Laman Web Rasmi
Begitu juga, jika anda log masuk melalui tapak web , mula-mula pilih Perkhidmatan dan semak sama ada terdapat kotak semak hijau di sebelah peranti anda.
Lain ikut arahan seperti yang diberikan di bawah tajuk sebelumnya.
Jika Modem Spektrum anda tidak dalam talian, anda mungkin perlu mengitar kuasa, ataudalam kes yang teruk, tetapkan semula Modem Spektrum anda.
Kuasakan Modem Spektrum anda
Untuk kitaran kuasa, peranti anda ialah kaedah penyelesaian masalah yang paling biasa.
Begini cara anda melakukannya :
- Putuskan sambungan modem daripada sumber kuasa. Pastikan untuk mengeluarkan bateri juga.
- Tunggu selama kira-kira satu atau dua minit dan masukkan semula bateri, serta sambungkan sumber kuasa anda.
- Dalam kira-kira 3-5 minit, lampu modem anda harus stabil.
- Cuba sambungkan ke Internet untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan.
Dapatkan Spektrum untuk Tukar Modem anda
Sekarang , jika modem anda tidak berfungsi walaupun selepas mencuba semua kaedah ini, jangan risau.
Ada cara lain yang membolehkan anda mendapatkan Spectrum sendiri untuk menukar modem yang rosak.
Hubungi Spectrum dan pastikan anda bercakap dengan jurutera rangkaian Spectrum untuk mendiagnosis isu dengan lebih baik dan menghubungkan anda dengan orang yang betul.
Jika semuanya berjalan lancar, Spectrum akan menghantar pakar untuk membantu memasang modem Spectrum baharu anda.
Hubungi Sokongan tentang Gangguan Perkhidmatan
Jika semuanya gagal, maka saya khuatir anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghubungi wakil khidmat pelanggan mereka dan bertanya tentang gangguan perkhidmatan yang akan berlaku jika ada pun.
Lihat Portal Perkhidmatan Pelanggan Spektrum. Ia akan memberikan anda semua butiran yang anda perlukan untuk berhubung dengan wakil mereka.
Pastikan anda menerangkan isu yang anda perlukanmenghadap dengan jelas dan padat untuk mengelakkan sebarang kekeliruan.
Fikiran Akhir
Semasa menyemak status lampu anda, ketahui bahawa jika lampu menyala, maka siap sedia didayakan.
Jika lampu lain tidak dihidupkan, port mungkin dilumpuhkan.
Anda akan dapat menyelesaikan isu ini dengan hanya menekan butang Tunggu Sedia yang terletak di bahagian atas modem memulihkan fungsinya.
Semasa anda bercakap dengan perkhidmatan pelanggan dan/atau jurutera rangkaian Spectrum, sentiasa ingat bahawa anda menerangkan isu tersebut dengan jelas dan padat untuk mengelakkan sebarang kekeliruan.
Jika modem anda mempunyai lampu bateri dan anda dapati ia dimatikan, sama ada bateri anda rosak, atau ia belum dipasang pada mulanya.
Walau bagaimanapun, pastikan anda membetulkannya dengan menggantikannya dengan bateri baharu.
Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:
- Cara Membaiki Merah Light On Spectrum Router: Panduan Terperinci
- Batalkan Internet Spektrum: Cara Mudah Untuk Melakukannya
- Cara Menukar Kata Laluan Wi-Fi Spektrum dalam saat
- Penghala Wi-Fi Mesh Serasi Spektrum Terbaik yang Boleh Anda Beli Hari Ini
Soalan Lazim
Mengapa dalam talian menyala pada Spektrum putih modem saya?
Anda sama ada mempunyai sambungan yang lemah, kabel yang rosak (coax dan/atau ethernet), atau soket yang rosak.
Apakah lampu yang harus dihidupkan pada modem spektrum saya ?
Yang berikutadakah lampu yang anda boleh jangkakan untuk dihidupkan:
Biru dan putih yang berkelip, cahaya putih padu dan cahaya biru padu.
Bagaimanakah cara saya menetapkan semula modem spektrum saya?
Untuk menetapkan semula peralatan anda terus dari tapak web:
Log masuk ke akaun Spectrum anda → Perkhidmatan → Sub Internet.
Pergi ke Mengalami isu, di sebelah modem/penghala yang anda inginkan → Tetapkan semula peralatan.
Lihat juga: Pemasangan Sendiri Xfinity.com: Panduan LengkapBagaimana anda tahu sama ada modem spektrum anda berfungsi?
Untuk menyemak status modem spektrum anda, log masuk ke akaun spektrum anda melalui apl atau tapak web dan kemudian klik perkhidmatan.
Jika anda melihat kotak pilihan hijau, modem anda boleh digunakan. Jika tidak, cuba kaedah yang dinyatakan di atas dalam artikel.
Lihat juga: Cara Menjalankan Kabel Ethernet Sepanjang Dinding: dijelaskanBerapa lama masa yang diambil oleh modem Spektrum untuk diaktifkan?
Selepas menyambungkan modem ke kabel kuasa, penunjuk dalam talian akan mengambil masa kira-kira 4-5 minit untuk bertukar menjadi pepejal.
