ໂມເດັມ Spectrum ອອນໄລນ໌ ແສງສະຫວ່າງສີຂາວ: ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາ
ສາລະບານ
ສອງສາມອາທິດກ່ອນ, ຄອບຄົວຂອງຂ້ອຍ ແລະຂ້ອຍໄດ້ຕັດສິນໃຈປ່ຽນໂມເດັມຂອງພວກເຮົາ ແລະຮັບໂມເດັມ Spectrum.
ມັນເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບສໍາລັບອາທິດທໍາອິດ ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ແລະພວກເຮົາປະທັບໃຈທີ່ສຸດກັບການອັບເກຣດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໂມເດັມ Spectrum ຂອງພວກເຮົາເລີ່ມເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິໃນສອງສາມມື້ຕໍ່ມາ, ແລະພວກເຮົາ ບໍ່ສາມາດຄິດໄດ້ວ່າເປັນຫຍັງ.
ແສງທີ່ສອດຄ້ອງກັບໂໝດ 'ອອນໄລນ໌' ແມ່ນແສງສີຂາວແຫຼມ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດກັບມັນ.
ອຸກໃຈ, ພວກເຮົາໄດ້ຊອກຫາຫຼາຍວິທີເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ແລະຂ້ອຍຮູ້ວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍ.
ປະກົດວ່າມີຜູ້ອື່ນທີ່ໜ້າເສົ້າໃຈຄືກັບຂ້ອຍ.
ບົດຄວາມນີ້ມີວິທີການຕ່າງໆທັງຫມົດທີ່ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາ modem ຂອງທ່ານແລະຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງວ່າຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນໄດ້.
ຖ້າ Spectrum Modem ອອນໄລນ໌ແສງສະຫວ່າງຂອງທ່ານ ສີຂາວ, ລອງກວດເບິ່ງສາຍ Ethernet ຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລອງໃຊ້ປລັກສຽບອື່ນສໍາລັບສາຍ coax ຂອງທ່ານ. ຖ້າອັນນັ້ນບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ໃຫ້ລອງປິດໄຟອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
ມັນເປັນປະໂຫຍດສະເໝີໃນການກວດສອບສະຖານະຂອງໂມເດັມຂອງທ່ານບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນແອັບ ຫຼື ເວັບໄຊທ໌. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດລອງຕິດຕໍ່ Spectrum ເພື່ອເອົາໂມເດັມທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງທ່ານປ່ຽນອອກສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ກ້ອງຖ່າຍຮູບກະພິບແສງສີຟ້າ: ວິທີການແກ້ໄຂໃນນາທີໄຟໃນໂມເດັມ Spectrum ຂອງຂ້ອຍຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?
ຕົກລົງ, ສະນັ້ນໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຈຸດສໍາຄັນຂອງເລື່ອງນີ້.
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ ແສງຕ່າງໆແລະປ້າຍຊື່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນກັບມັນທີ່ທ່ານອາດຈະພົບໃນໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານ:
| LIGHT LABEL | ON | BLINKING | ປິດ |
|---|---|---|---|
| Wifi, Wireless, Wifi icon, WLAN | ເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍເປີດໃຊ້ງານແລ້ວ. | ການສັນຈອນໃນເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍ. | ເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍບໍ່ເປີດ |
| ປອດໄພ, ກົດປຸ່ມເຊື່ອມຕໍ່ 'N', WPS | ການຕັ້ງຄ່າປ້ອງກັນໄຮ້ສາຍ (WPS) ເຮັດວຽກຢູ່. | WPS ກຳລັງຖືກເປີດໃຊ້. | WPS ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້. |
| MoCA | N/A | ອຸປະກອນເຄືອຂ່າຍ MoCA ເຮັດວຽກຢູ່. | MoCA ແມ່ນ ປິດການນຳໃຊ້ແລ້ວ |
| ໂມເດັມ/ສາຍເຄເບີ້ນ, ສາຍເຊື່ອມຕໍ່, WAN, ພ້ອມແລ້ວ | ຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນສຳເລັດແລ້ວ. gateway ເຮັດວຽກຢູ່. | Gateway ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການເລີ່ມຕົ້ນ ແລະລົງທະບຽນຂອງມັນ. | ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍ. |
| ທົດສອບ | a ການທົດສອບຕົນເອງຂອງໂມເດັມບໍ່ສຳເລັດ. | ການທົດສອບຕົນເອງ ຫຼືການດາວໂຫຼດຊອບແວກຳລັງດຳເນີນຢູ່ | ທັງການທົດສອບດ້ວຍຕົວເອງສຳເລັດ ຫຼື ໂມເດັມປິດຢູ່. |
| Diag | ຄອມໂບເຣົາເຕີ WiFi ອາດຈະເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິ | ຄອມໂບເຣົາເຕີ WiFi ອາດຈະເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິ | ເກດເວເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິ. |
| Full Duplex/Collision | ຂໍ້ມູນສາມາດສົ່ງໄດ້ສອງທາງພ້ອມໆກັນ | ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຮັດຜ່ານພອດທີ່ສອດຄ້ອງກັນແມ່ນເກີດການຂັດກັນ | ຂໍ້ມູນສາມາດສົ່ງໄດ້ໃນອັນດຽວເທົ່ານັ້ນ ທິດທາງໃນແຕ່ລະຄັ້ງ |
| 100 | ການເຊື່ອມຕໍ່ 100 Mbps ສຳເລັດຜົນແມ່ນເຮັດຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.ພອດ | N/A | ຄວາມໄວໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ພອດນັ້ນແມ່ນ 10 Mbps. |
| ເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ (LAN), ຜອດ 1 ຫາ 4 | [GREEN] ພອດໄດ້ກວດພົບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນ 100 Mbps. | [GREEN] ຂໍ້ມູນກໍາລັງຖືກສົ່ງ ຫຼືຮັບຢູ່ທີ່ 100 Mbps. | ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ໃດຖືກກວດພົບໃນອັນນັ້ນ. ຜອດ. |
| [YELLOW] ພອດໄດ້ກວດພົບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນ 10 Mbps. | [YELLOW] ກຳລັງຖືກສົ່ງ ຫຼືຮັບຂໍ້ມູນຢູ່ທີ່ 10 Mbps | ||
| ການເຄື່ອນໄຫວ, ການເຄື່ອນໄຫວສາຍ, ຂໍ້ມູນ, PC/Activity, PC Link | N/A | ກຳລັງຖືກສົ່ງ ຫຼືຮັບຂໍ້ມູນ. | ບໍ່ມີຂໍ້ມູນໃດຖືກສົ່ງ ຫຼືຮັບ. |
| ໄອຄອນ USB | ຖືກກວດພົບດ້ວຍອຸປະກອນ USB | ຂໍ້ມູນກຳລັງຖືກສົ່ງຜ່ານ USB | ບໍ່ພົບການເຊື່ອມຕໍ່ USB. |
| Cable Link Icon (ຕົວໜັງສື i) | ການກຳນົດຄ່າສຳເລັດແລ້ວ. | ບໍ່ມີ | ການກຳນົດຄ່າກຳລັງດຳເນີນຢູ່. |
ເປັນຫຍັງ Spectrum Modem ອອນລາຍເປັນສີຂາວອ່ອນ?
ອາດມີບາງເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງ Spectrum ຂອງທ່ານ ດອກໄຟໂມເດັມອອນລາຍເປັນສີຂາວ:
- ຄວາມໄວອິນເຕີເນັດຕໍ່າໃນພື້ນທີ່ຂອງເຈົ້າ
- ໂມເດັມເສຍຫາຍ
- ສາຍໄຟຕິດຝາໂຄກເສື່ອມເສຍ ຫຼືຜິດປົກກະຕິ
ກວດເບິ່ງສາຍ Ethernet ຂອງທ່ານ
ສິ່ງທຳອິດທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າທ່ານພົບເຫັນສິ່ງດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນກັບເຈົ້າຄືການກວດສອບສາຍ Ethernet ຂອງທ່ານຢ່າງລະອຽດ, ໂດຍສະເພາະຖ້າ Spectrum Internet ຂອງທ່ານສືບຕໍ່ຫຼຸດລົງ.
ເກີນ ເວລາສາຍເຫຼົ່ານີ້ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະ worn ອອກ, ຫຼືຂອງທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍບາງຢ່າງເນື່ອງຈາກການຈັດການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.
ຫາກທ່ານພົບວ່າສາຍອີເທີເນັດຂອງທ່ານສວມໃສ່ຕາມເວລາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າປ່ຽນພວກມັນດ້ວຍສາຍໄຟອັນໃໝ່ ແລະ ຈາກນັ້ນລອງເປີດໂມເດັມຂອງທ່ານ.
ລອງໃຊ້ປ່ຽງຕ່າງກັນສຳລັບສາຍ Coax ຂອງທ່ານ
ບາງເທື່ອມັນອາດຈະເປັນຄວາມຜິດຂອງປລັກສຽບຝານັ້ນເອງ.
ເພື່ອກວດສອບ, ໃຫ້ລອງສຽບສາຍ coax ຂອງທ່ານໃສ່ປລັກສຽບອື່ນແລ້ວປິດເປີດໃໝ່. ອຸປະກອນຂອງທ່ານ.
ກວດເບິ່ງສະຖານະໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານໃນແອັບ Spectrum ຂອງຂ້ອຍ
ຄຽງຄູ່ກັບການພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາຈາກມຸມເບິ່ງຂອງຮາດແວ, ໃຫ້ລອງກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານ. ຜ່ານແອັບ.
ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບສະຖານະທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ:
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວຂອງທ່ານ → ບໍລິການ
- ຖ້າທ່ານເຫັນ ກ່ອງໝາຍສີຂຽວຢູ່ຂ້າງໂມເດັມຂອງທ່ານ, ອຸປະກອນເຮັດວຽກບໍ່ເປັນຫຍັງ.
- ຖ້າມັນເປັນເຄື່ອງໝາຍສີແດງແທນ, ໃຫ້ລອງແກ້ໄຂບັນຫາອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍການຄລິກໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ຖ້າອັນນັ້ນໃຊ້ບໍ່ໄດ້. , ຄລິກທີ່ບັນຫາປະສົບການ, ແລະພວກເຂົາຈະເຕືອນໃຫ້ທ່ານຣີເຊັດໂມເດັມຂອງທ່ານດ້ວຍຕົນເອງ.
ກວດເບິ່ງສະຖານະ Spectrum Modem ຂອງທ່ານໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການ
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຖ້າທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບຜ່ານເວັບໄຊທ໌ , ທຳອິດເລືອກບໍລິການ ແລະກວດເບິ່ງວ່າມີກ່ອງໝາຍສີຂຽວຢູ່ຂ້າງອຸປະກອນຂອງທ່ານຫຼືບໍ່.
ອີກຢ່າງໜຶ່ງໃຫ້ເຮັດຕາມຄຳແນະນຳຕາມຫົວຂໍ້ກ່ອນໜ້ານີ້.
ຖ້າໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ອອນລາຍ, ທ່ານອາດຈະ ຕ້ອງວົງຈອນພະລັງງານມັນ, ຫຼືໃນກໍລະນີຮ້າຍແຮງ, ຣີເຊັດໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານ.
ວົງຈອນພະລັງງານ ໂມເດັມ Spectrum ຂອງທ່ານ
ເພື່ອວົງຈອນພະລັງງານ, ອຸປະກອນຂອງທ່ານແມ່ນວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດ.
ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານເຮັດແນວນັ້ນ. :
- ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ໂມເດັມຈາກແຫຼ່ງພະລັງງານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຖອດແບດເຕີລີ່ອອກເຊັ່ນກັນ.
- ລໍຖ້າປະມານໜຶ່ງ ຫຼື ສອງນາທີ ແລ້ວເອົາແບັດເຕີລີຄືນໃສ່, ພ້ອມທັງເຊື່ອມຕໍ່ແຫຼ່ງພະລັງງານຂອງທ່ານ.
- ໃນອີກປະມານ 3-5 ນາທີ, ດອກໄຟໂມເດັມຂອງທ່ານຄວນຈະສະໝໍ່າສະເໝີ.
- ລອງເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດເພື່ອເບິ່ງວ່າບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລ້ວ.
ເອົາ Spectrum ເພື່ອແລກປ່ຽນໂມເດັມຂອງທ່ານ
ດຽວນີ້. , ຖ້າໂມເດັມຂອງທ່ານໃຊ້ບໍ່ໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າຈະພະຍາຍາມທັງໝົດຂອງວິທີການເຫຼົ່ານີ້, ຢ່າກັງວົນ.
ມີວິທີອື່ນທີ່ທ່ານສາມາດເອົາ Spectrum ຕົວມັນເອງເພື່ອແລກປ່ຽນໂມເດັມທີ່ຜິດພາດອອກ.
ຕິດຕໍ່ Spectrum. ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບວິສະວະກອນເຄືອຂ່າຍ Spectrum ເພື່ອວິນິດໄສບັນຫາທີ່ດີກວ່າແລະເຊື່ອມຕໍ່ທ່ານກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຖ້າທຸກຢ່າງດີ, Spectrum ຈະສົ່ງຜູ້ຊ່ຽວຊານໄປຊ່ວຍຕິດຕັ້ງໂມເດັມ Spectrum ໃຫມ່ຂອງທ່ານ.<1
ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບການປິດບໍລິການ
ຖ້າສິ່ງອື່ນລົ້ມເຫລວ, ຂ້ອຍຢ້ານວ່າເຈົ້າບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກການຕິດຕໍ່ກັບຕົວແທນຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຖາມກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ກຳລັງຈະຢຸດໃຫ້ບໍລິການຖ້າ ມີ.
ກວດເບິ່ງອອກ Spectrum Customer Service Portal. ມັນຈະໃຫ້ລາຍລະອຽດທັງໝົດແກ່ເຈົ້າທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບຕົວແທນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າອະທິບາຍບັນຫາຂອງເຈົ້າ.ກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມຊັດເຈນແລະຊັດເຈນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສັບສົນໃນເສັ້ນ.
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
ໃນຂະນະທີ່ກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງໄຟຂອງທ່ານ, ຮູ້ວ່າຖ້າໄຟເປີດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເປີດສະແຕນບາຍ.
ຖ້າໄຟອື່ນບໍ່ເປີດ, ພອດຕ່າງໆອາດຈະຖືກປິດໃຊ້ງານ.
ເບິ່ງ_ນຳ: 300 Mbps ແມ່ນດີສໍາລັບການຫຼິ້ນເກມບໍ?ທ່ານຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ໂດຍການກົດປຸ່ມສະແຕນບາຍທີ່ຢູ່ເທິງສຸດຂອງໂມເດັມເພື່ອຟື້ນຟູການເຮັດວຽກຂອງມັນ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເວົ້າກັບຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ/ຫຼື ວິສະວະກອນເຄືອຂ່າຍ Spectrum, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ສະເໝີວ່າທ່ານອະທິບາຍບັນຫາຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະ ຊັດເຈນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມສັບສົນ.
ຖ້າໂມເດັມຂອງທ່ານມີໄຟຫມໍ້ໄຟ ແລະ ທ່ານພົບວ່າພວກມັນຖືກປິດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແບດເຕີຣີ້ຂອງເຈົ້າຖືກເສຍຫາຍ, ຫຼືພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງໃນຄັ້ງທໍາອິດ.
ບໍ່ວ່າແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແກ້ໄຂໄດ້ໂດຍການປ່ຽນແບັດເຕີລີ່ໃໝ່.
ເຈົ້າອາດຈະເພີດເພີນໄປກັບການອ່ານ:
- ວິທີແກ້ໄຂສີແດງ Light On Spectrum Router: ຄູ່ມືລາຍລະອຽດ
- ຍົກເລີກ Spectrum Internet: ວິທີງ່າຍໆທີ່ຈະເຮັດມັນ
- ວິທີປ່ຽນລະຫັດຜ່ານ Spectrum Wi-Fi ໃນ ວິນາທີ
- ເລົາເຕີ Mesh Wi-Fi ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ດີທີ່ສຸດໃນສະເປກທຣັມທີ່ເຈົ້າສາມາດຊື້ໄດ້ໃນມື້ນີ້
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
ເປັນຫຍັງຄືອອນລາຍ ແສງຢູ່ໃນໂມເດັມສີຂາວ Spectrum ຂອງຂ້ອຍບໍ?
ທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ດີ, ສາຍເຄເບີ້ນເສຍຫາຍ (coax ແລະ/ຫຼື ethernet), ຫຼື socket ຜິດພາດ.
ໄຟອັນໃດຄວນເປີດຢູ່ໃນໂມເດັມ spectrum ຂອງຂ້ອຍ. ?
ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນໄຟທີ່ເຈົ້າຄາດຫວັງວ່າຈະເປີດ:
ໄຟກະພິບສີຟ້າ ແລະ ສີຂາວ, ແສງສີຂາວແຂງ ແລະ ແສງສີຟ້າແຂງ.
ຂ້ອຍຈະຣີເຊັດໂມເດັມ spectrum ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ເພື່ອຣີເຊັດອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍກົງຈາກເວັບໄຊທ໌:
ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Spectrum ຂອງທ່ານ → ບໍລິການ → ອິນເຕີເນັດຍ່ອຍ.
ໄປທີ່ການປະສົບບັນຫາ, ຖັດຈາກໂມເດັມ/ເຣົາເຕີທີ່ທ່ານຕ້ອງການ → ຣີເຊັດອຸປະກອນ.
ທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າໂມເດັມ spectrum ຂອງທ່ານເຮັດວຽກຢູ່ບໍ?
ເພື່ອກວດເບິ່ງສະຖານະຂອງໂມເດັມ spectrum ຂອງທ່ານ, ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ spectrum ຂອງທ່ານຜ່ານແອັບຯ ຫຼືເວັບໄຊທ໌ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຄລິກການບໍລິການ.
ຫາກເຈົ້າເຫັນກ່ອງໝາຍສີຂຽວ, ໂມເດັມຂອງເຈົ້າແມ່ນດີທີ່ຈະໄປ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ລອງໃຊ້ວິທີການທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງໃນບົດຄວາມ.
ໂມເດັມ Spectrum ໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນການເປີດໃຊ້ງານ?
ຫຼັງຈາກເຊື່ອມຕໍ່ໂມເດັມກັບສາຍໄຟ, ຕົວຊີ້ບອກອອນໄລນ໌ຈະໃຊ້ເວລາປະມານ 4-5. ນາທີທີ່ແຂງ.
