სპექტრის მოდემი ონლაინ თეთრი შუქი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები
Სარჩევი
რამდენიმე კვირის წინ მე და ჩემმა ოჯახმა გადავწყვიტეთ შეგვეცვალა ჩვენი მოდემი და მივიღოთ Spectrum მოდემი.
იგი მშვენივრად მუშაობდა დაახლოებით პირველი კვირის განმავლობაში და ჩვენ დიდი შთაბეჭდილება მოახდინა ჩვენს მიერ მიღებულმა განახლებამ.
თუმცა, ჩვენმა Spectrum მოდემმა რამდენიმე დღის შემდეგ დაიწყო გაუმართაობა და ჩვენ ვერ გავარკვიე რატომ.
„ონლაინ“ რეჟიმის შესაბამისი შუქი იყო მკვეთრი თეთრი შუქი და ჩვენ არ ვიცოდით რა გვექნა ამის შესახებ.
იმედგაცრუებულები, ჩვენ ვეძებდით ამ პრობლემის გამოსწორების ბევრ გზას და მივხვდი, რომ ეს არ იყო იშვიათი პრობლემა.
Იხილეთ ასევე: სპექტრის ინტერნეტი იკლებს: როგორ გამოვასწოროთროგორც იქნა, სხვებიც იყვნენ ისეთივე იმედგაცრუებული, როგორც მე.
ეს სტატია მოიცავს ყველა სხვადასხვა მეთოდს, რომლითაც შეგიძლიათ თქვენი მოდემის პრობლემების მოგვარება და იმედია, თქვენ შეძლებთ პრობლემის მოგვარებას.
თუ თქვენი Spectrum Modem Online Light ანათებს თეთრი, სცადეთ შეამოწმოთ თქვენი Ethernet კაბელები. ასევე, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა გამოსასვლელი თქვენი კოაქსიური კაბელისთვის. თუ ეს არ გამოსწორდა, სცადეთ თქვენი მოწყობილობის დენის ციკლი.
თქვენი მოდემის სტატუსის შემოწმება აპში ან ვებსაიტზე ყოველთვის სასარგებლოა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დაუკავშირდეთ Spectrum-ს, რათა თქვენი დეფექტური მოდემი შეცვალონ სრულიად ახლით. სხვა შემთხვევაში, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
რას ნიშნავს ჩემი სპექტრის მოდემის განათება?
კარგი, ასე რომ, მოდით შევეხოთ საკითხის არსს.
შემდეგი არის სხვადასხვა განათება და მის შესაბამისი ეტიკეტები, რომ თქვენშეიძლება აღმოჩნდეს თქვენს Spectrum მოდემზე:
| LIGHT LABEL | ON | BLINKING | OFF |
|---|---|---|---|
| Wifi, უსადენო, Wifi ხატულა, WLAN | უკაბელო ქსელი ჩართულია. | ტრაფიკი უკაბელო ქსელში. | უკაბელო ქსელი არ არის ჩართული |
| უსაფრთხო, Push 'N' Connect ხატულა, WPS | უკაბელო დაცული დაყენება (WPS) აქტიურია. | WPS ჩართულია. | WPS მიუწვდომელია. |
| MoCA | N/A | MoCA ქსელის მოწყობილობა აქტიურია. | MoCA არის გამორთულია |
| საკაბელო მოდემი/კაბელი, საკაბელო კავშირი, WAN, მზადაა | რეგისტრაციის პროცესი დასრულებულია. კარიბჭე ფუნქციონირებს. | Gateway გადის გაშვებისა და რეგისტრაციის პროცესს. | არ არის საკაბელო კავშირი. |
| ტესტი | a მოდემის თვითტესტი ვერ მოხერხდა. | მიმდინარეობს თვითტესტი ან პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა | ან თვითტესტი წარმატებით დასრულდა, ან მოდემი გამორთულია. |
| Diag | WiFi როუტერის კომბინაცია შესაძლოა გაუმართავი იყოს | WiFi როუტერის კომბინაცია შესაძლოა გაუმართავი იყოს | კარიბჭე ნორმალურად ფუნქციონირებს. |
| სრული დუპლექსი/შეჯახება | მონაცემების გადაცემა შესაძლებელია ორი გზით ერთდროულად | შესაბამისი პორტის მეშვეობით დაკავშირება განიცდის შეჯახებას | მონაცემების გადაცემა შესაძლებელია მხოლოდ ერთში მიმართულება ერთდროულად |
| 100 | წარმატებული 100 Mbps კავშირი მზადდება შესაბამისი მეშვეობითპორტი | არ/ა | ამ პორტზე კავშირის სიჩქარეა 10 Mbps. |
| ლოკალური ქსელი (LAN), პორტები 1-დან 4-მდე | [GREEN] პორტმა აღმოაჩინა ბმული 100 Mbps მოწყობილობასთან. | [GREEN] მონაცემები იგზავნება ან მიიღება 100 Mbps სიჩქარით. | ამაზე ბმული არ არის აღმოჩენილი. პორტი. |
| [YELLOW] პორტმა აღმოაჩინა ბმული 10 Mbps მოწყობილობასთან. | [YELLOW] მონაცემები იგზავნება ან მიიღება 10 Mbps სიჩქარით | ||
| აქტივობა, საკაბელო აქტივობა, მონაცემები, კომპიუტერი/აქტივობა, კომპიუტერის ბმული | არ/არა | მონაცემები იგზავნება ან მიიღება. | არ ხდება მონაცემების გაგზავნა და მიღება. |
| USB ხატულა | ბმული აღმოჩენილია USB მოწყობილობით | მონაცემების გადაცემა ხდება USB-ით | USB ბმული არ არის აღმოჩენილი. |
| საკაბელო კავშირის ხატულა (ასო i) | კონფიგურაცია დასრულებულია. | არ არის | კონფიგურაცია მიმდინარეობს. |
რატომ ანათებს ჩემი სპექტრის მოდემი ონლაინ თეთრად?
შეიძლება არსებობდეს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც თქვენი სპექტრი მოდემის ონლაინ შუქი თეთრია:
- დაბალი ინტერნეტის სიჩქარე თქვენს მხარეში
- დაზიანებული მოდემი
- გაცვეთილი ან გაუმართავი კოაქსიური კედლის კაბელი
შეამოწმეთ თქვენი Ethernet კაბელები
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ ეს გემართებათ, არის საფუძვლიანად შეამოწმოთ თქვენი Ethernet კაბელები, განსაკუთრებით თუ თქვენი სპექტრის ინტერნეტი იკლებს.
მეტი დრო, როდესაც ეს კაბელები გაცვეთილია, ან თქვენიშესაძლოა გარკვეული დაზიანება განიცადეს უხეში მოპყრობის გამო.
თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი Ethernet კაბელი დროთა განმავლობაში გაცვეთილია, დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ ისინი ახლით და შემდეგ სცადეთ მოდემის ჩართვა.
სცადეთ გამოიყენოთ სხვა გამოსასვლელი თქვენი კოაქსის კაბელისთვის
ზოგჯერ ეს შეიძლება იყოს თავად კედლის განყოფილების ბრალი.
შესამოწმებლად, სცადეთ შეაერთოთ თქვენი კოაქსიური კაბელი სხვა განყოფილებაში და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.
შეამოწმეთ თქვენი სპექტრის მოდემის სტატუსი My Spectrum App-ზე
ამ პრობლემის გადაჭრის ტექნიკის თვალსაზრისით, სცადეთ შეამოწმოთ თქვენი Spectrum მოდემის სტატუსი აპის მეშვეობით.
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი მოწყობილობის სწორი სტატუსის მისაღებად:
- შედით აპში თქვენი ავტორიზაციის მონაცემების გამოყენებით → სერვისები
- თუ ხედავთ მოდემის გვერდით არის მწვანე მოსანიშნი ველი, მოწყობილობა ნორმალურად მუშაობს.
- თორემ, თუ ეს წითელი ძახილია, სცადეთ თქვენი მოწყობილობის პრობლემების აღმოფხვრა პრობლემების მოგვარებაზე დაწკაპუნებით.
- თუ ეს არ მუშაობს. დააწკაპუნეთ გამოცდილების საკითხებზე და მოგთხოვთ მოდემის ხელით გადატვირთვას.
შეამოწმეთ თქვენი სპექტრის მოდემის სტატუსი ოფიციალურ ვებსაიტზე
მსგავსად, თუ შეხვალთ ვებსაიტის მეშვეობით , ჯერ აირჩიეთ სერვისები და შეამოწმეთ არის თუ არა მწვანე ჩამრთველი თქვენი მოწყობილობის გვერდით.
თორემ მიჰყევით წინა სათაურში მოცემულ ინსტრუქციას.
თუ თქვენი სპექტრის მოდემი ონლაინ არ არის, შეიძლება უნდა ჩართოთ ის, ანექსტრემალურ შემთხვევებში, გადააყენეთ თქვენი სპექტრის მოდემი.
ელექტრო ციკლი თქვენი სპექტრის მოდემი
ენერგიის ციკლისთვის, თქვენი მოწყობილობა პრობლემების მოგვარების ყველაზე გავრცელებული მეთოდია.
აი, როგორ აკეთებთ ამას. :
- გამორთეთ მოდემი კვების წყაროდან. დარწმუნდით, რომ ამოიღეთ ბატარეებიც.
- მოითმინეთ დაახლოებით ერთი-ორი წუთი და ჩადეთ ბატარეები და ასევე შეაერთეთ კვების წყარო.
- დაახლოებით 3-5 წუთში, თქვენი მოდემის განათება უნდა იყოს სტაბილური.
- სცადეთ ინტერნეტთან დაკავშირება, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
მიიღეთ სპექტრი მოდემის გამოსაცვლელად
ახლა , თუ თქვენი მოდემი ყველა ამ მეთოდის ცდის შემდეგაც არ მუშაობს, არ ინერვიულოთ.
არსებობს კიდევ ერთი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ თავად Spectrum შეცვალოთ გაუმართავი მოდემი.
Contact Spectrum. და დარწმუნდით, რომ ესაუბრებით Spectrum-ის ქსელის ინჟინერს პრობლემის უკეთ დიაგნოსტირებისთვის და სწორ ადამიანთან დასაკავშირებლად.
თუ ყველაფერი კარგად წავა, Spectrum გამოგიგზავნით ექსპერტს, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი ახალი Spectrum მოდემის დაყენებაში.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას სერვისის გათიშვის შესახებ
თუ სხვა ყველაფერი ვერ მოხერხდა, მაშინ ვშიშობ, რომ სხვა გზა არ გაქვთ გარდა იმისა, რომ დაუკავშირდეთ მათ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს და ჰკითხოთ სერვისის მოსალოდნელ გათიშვას, თუ არის ნებისმიერი.
იხილეთ Spectrum მომხმარებელთა მომსახურების პორტალი. ის მოგაწვდით ყველა დეტალს, რაც გჭირდებათ მათ წარმომადგენლებთან დასაკავშირებლად.
აუცილებლად აუხსენით თქვენი საკითხინათლად და ლაკონურად, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე დაბნეულობა.
საბოლოო აზრები
თქვენი განათების სტატუსის შემოწმებისას, იცოდეთ, რომ თუ შუქი ჩართულია, მაშინ ლოდინის რეჟიმი ჩართულია.
თუ სხვა ნათურები არ არის ჩართული, პორტები სავარაუდოდ გამორთულია.
ამ პრობლემის მოგვარებას შეძლებთ მოდემის ზედა ნაწილში მდებარე Standby ღილაკის დაჭერით და აღადგენს მის ფუნქციონირებას.
როცა თქვენ ესაუბრებით მომხმარებელთა მომსახურებას და/ან Spectrum ქსელის ინჟინერს, ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ თქვენ ხსნით საკითხს გარკვევით და ლაკონურად, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე დაბნეულობა.
Იხილეთ ასევე: Samsung TV წითელი შუქის მოციმციმე: როგორ გამოვასწოროთ წუთებშითუ თქვენს მოდემს აქვს ბატარეის განათება და აღმოაჩენთ, რომ ისინი გამორთულია, ან თქვენი ბატარეები დაზიანებულია, ან ჯერ არ იყო დაინსტალირებული.
ნებისმიერ შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ გამოასწორეთ ეს ახალი ბატარეებით შეცვლით.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით:
- როგორ გამოვასწოროთ წითელი Light On Spectrum Router: დეტალური გზამკვლევი
- გაუქმება სპექტრის ინტერნეტი: ამის მარტივი გზა
- როგორ შევცვალოთ სპექტრის Wi-Fi პაროლი წამი
- საუკეთესო სპექტრით თავსებადი Mesh Wi-Fi როუტერები, რომელთა ყიდვა შეგიძლიათ დღეს
ხშირად დასმული კითხვები
რატომ არის ონლაინ სინათლე ჩემს მოდემზე თეთრი სპექტრი?
თქვენ ან გაქვთ ცუდი კავშირი, დაზიანებული კაბელები (კოაქსი და/ან ეთერნეტი) ან გაუმართავი სოკეტი.
რა განათება უნდა იყოს ჩართული ჩემს სპექტრის მოდემზე ?
შემდეგიარის ის ნათურები, რომლებსაც შეიძლება ელოდოთ, რომ ჩართულია:
მოციმციმე ლურჯი და თეთრი, მყარი თეთრი შუქი და მყარი ლურჯი შუქი.
როგორ გადავაყენო ჩემი სპექტრის მოდემი?
აღჭურვილობის პირდაპირ ვებსაიტიდან გადატვირთვისთვის:
შედით თქვენს Spectrum ანგარიშში → სერვისები → ინტერნეტის ქვე.
გადადით განყოფილებაში „პრობლემები“, სასურველი მოდემის/როუტერის გვერდით → აღჭურვილობის გადატვირთვა.
როგორ იცით, მუშაობს თუ არა თქვენი სპექტრის მოდემი?
თქვენი სპექტრის მოდემის სტატუსის შესამოწმებლად, შედით თქვენი სპექტრის ანგარიშში აპლიკაციის ან ვებსაიტის მეშვეობით და შემდეგ დააწკაპუნეთ სერვისებზე.
თუ ხედავთ მწვანე ნიშანს, თქვენი მოდემი კარგია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სცადეთ სტატიაში ზემოთ ნახსენები მეთოდები.
რამდენი დრო სჭირდება Spectrum მოდემის გააქტიურებას?
მოდემის დენის კაბელებთან დაკავშირების შემდეგ ონლაინ ინდიკატორს დასჭირდება დაახლოებით 4-5 წუთები რომ გახდეს მყარი.
