Spectrum Modem Online White Light: Ақаулықтарды қалай жоюға болады
Мазмұны
Бір-екі апта бұрын мен және менің отбасым модемімізді ауыстырып, Spectrum модемін алуды шештік.
Ол бірінші аптада жақсы жұмыс істеді және біз алған жаңартуға қатты таң қалдық.
Алайда бірнеше күннен кейін Spectrum модеміміз істен шықты. себебін анықтай алмады.
«Онлайн» режиміне сәйкес жарық өткір ақ түсті шам болды, біз бұл туралы не істерімізді білмедік.
Тыныштықпен біз бұл мәселені шешудің көптеген жолдарын іздедік, мен бұл сирек кездесетін мәселе емес екенін түсіндім.
Мен сияқты басқалар да бар екен.
Бұл мақала модемдегі ақауларды жоюға болатын барлық түрлі әдістерді қамтиды және сіз кездесіп отырған мәселені шеше аласыз деп үміттенеміз.
Егер Спектр модемінің желілік жарығы жанып тұрса. ақ, Ethernet кабельдерін тексеріп көріңіз. Сондай-ақ, коаксиалды кабель үшін басқа розетка пайдаланып көріңіз. Бұл мәселені шешпесе, құрылғыны қуаттандыруды қосып көріңіз.
Модем күйін қолданбада немесе веб-сайтта тексеру әрқашан пайдалы. Сондай-ақ, ақаулы модеміңізді жаңасына ауыстыру үшін Spectrum компаниясына хабарласып көріңіз. Әйтпесе, қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.
Менің Spectrum модеміндегі шамдар нені білдіреді?
Жарайды, мәселенің мәніне тоқталайық.
Келесілер: әртүрлі шамдар мен оған сәйкес келетін белгілерСпектр модемінде кездесуі мүмкін:
| ЖАРЫҚ Жапсырмасы | ҚОСУ | ЖЫЛЫПТЫРУ | ӨШІРУ |
|---|---|---|---|
| Wifi, Сымсыз, Wifi белгішесі, WLAN | Сымсыз желі қосылды. | Сымсыз желідегі трафик. | Сымсыз желі қосулы емес |
| Secure, Push 'N' Connect белгішесі, WPS | сымсыз қорғалған орнату (WPS) белсенді. | WPS қосулы. | WPS қолжетімсіз. |
| MoCA | Жоқ | MoCA желілік құрылғысы белсенді. | MoCA өшірілген |
| Кабельдік модем/Кабель, Кабельдік байланыс, WAN, Дайын | Тіркеу процесі аяқталды. Шлюз жұмыс істеп тұр. | Шлюз іске қосу және тіркеу үдерісінен өтуде. | Кабель қосылымы жоқ. |
| Тест | a модемнің өзін-өзі тексеруі сәтсіз аяқталды. | өзін-өзі тексеру немесе бағдарламалық құралды жүктеу орындалуда | не өзін-өзі тексеру сәтті өтті немесе модем өшірулі. |
| Diag | WiFi маршрутизаторының комбинациясы дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін | WiFi маршрутизаторының комбосы дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін | Шлюз қалыпты жұмыс істеп тұр. |
| Толық дуплекс/соқтығыс | деректерді бір уақытта екі жолмен жіберуге болады | сәйкес порт арқылы жасалған қосылым соқтығыстарды бастан кешіреді | деректерді бір уақытта ғана жіберуге болады бір уақытта бағытта |
| 100 | сәтті 100 Мбит/с қосылу сәйкес арқылы жүзеге асырылады.порт | Жоқ | Ол порттағы қосылу жылдамдығы 10 Мбит/с. |
| Жергілікті желі (LAN), 1-ден 4-ке дейінгі порттар | [GREEN] Порт 100 Мбит/с құрылғысы бар сілтемені анықтады. | [GREEN] деректер 100 Мбит/с жылдамдықта жіберілуде немесе қабылдануда. | Онда ешқандай сілтеме анықталмады. порт. |
| [САРЫ] порт 10 Мбит/с құрылғымен сілтемені анықтады. | [САРЫ] деректер 10 Мбит/с жылдамдықта жіберілуде немесе қабылдануда | ||
| Әрекет, Кабель әрекеті, Деректер, ДК/Әрекет, ДК сілтемесі | Жоқ | деректер жіберілуде немесе қабылдануда. | ешбір деректер жіберілмейді немесе қабылданбайды. |
| USB белгішесі | сілтеме USB құрылғысымен анықталды | деректер USB арқылы тасымалдануда | USB сілтемесі анықталмады. |
| Кабельдік байланыс белгішесі (i әрпі) | конфигурация аяқталды. | Жоқ. | конфигурация орындалуда. |
Неліктен менің Spectrum модем онлайн режимінде ақ түсті?
Спектрдің бірнеше себептері болуы мүмкін. Modem Online шамы ақ:
- Аймағыңыздағы интернет жылдамдығы төмен
- Зақымдалған модем
- Тозған немесе ақаулы қабырғадағы коаксиалды розетка кабелі
Ethernet кабельдерін тексеріңіз
Егер мұндай жағдай орын алғанын байқасаңыз, бірінші орындалатын нәрсе - Ethernet кабельдерін мұқият тексеру, әсіресе егер спектрлік интернет үзіліссіз болса.
Осыдан асады. бұл кабельдер немесе сіздікі тозуға бейімдөрекі пайдалану салдарынан біраз зақымдалған болуы мүмкін.
Егер уақыт өте келе Ethernet кабелінің тозғанын байқасаңыз, оларды жаңасымен ауыстырып, модемді қосып көріңіз.
Коаксиалды кабель үшін басқа розетканы пайдаланып көріңіз
Кейде бұл қабырғадағы розетканың өзінде болуы мүмкін.
Қарсы тексеру үшін коаксиалды кабельді басқа розеткаға қосып көріңіз және қайта іске қосыңыз. құрылғыңыз.
Спектр модемінің күйін My Spectrum қолданбасында тексеріңіз
Мәселені аппараттық құрал тұрғысынан шешумен қатар, Spectrum модемінің күйін тексеріп көріңіз. қолданба арқылы.
Құрылғыңыздың дұрыс күйін алу үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Тіркелгі деректерін пайдаланып қолданбаға кіріңіз → Қызметтер
- Егер көрсеңіз модемнің жанындағы жасыл құсбелгі болса, құрылғы жақсы жұмыс істейді.
- Әйтпесе, оның орнына қызыл леп белгісі болса, "Ақаулықтарды жою" түймесін басу арқылы құрылғыңыздағы ақауларды жоюға тырысыңыз.
- Егер бұл жұмыс істемесе. , «Тәжірибе мәселелері» түймесін басыңыз, сонда олар модемді қолмен қалпына келтіруді ұсынады.
Ресми веб-сайтта Спектр модемінің күйін тексеріңіз
Сол сияқты веб-сайт арқылы кірсеңіз. , алдымен Қызметтер тармағын таңдап, құрылғыңыздың жанында жасыл құсбелгі бар-жоғын тексеріңіз.
Әйтпесе алдыңғы тақырыпта берілген нұсқауларды орындаңыз.
Егер Спектр модеміңіз желіде болмаса, сіз оны қуаттандыру керек немесетөтенше жағдайларда Спектр модемін бастапқы қалпына келтіріңіз.
Спектрлік модемді қуаттандыру циклі
Қуат циклі үшін құрылғыңыз ақауларды жоюдың ең көп тараған әдісі болып табылады.
Оны осылай жасайсыз. :
Сондай-ақ_қараңыз: Verizon Fios сары шамы: ақауларды қалай жоюға болады- Модемді қуат көзінен ажыратыңыз. Батареяларды да шығарып алғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Шамамен бір-екі минут күтіп, батареяларды қайта салыңыз, сондай-ақ қуат көзін қосыңыз.
- Шамамен 3-5 минуттан кейін, модем шамдары тұрақты болуы керек.
- Мәселенің шешілгенін көру үшін интернетке қосылып көріңіз.
Модемді ауыстыру үшін Spectrum қолданбасын алыңыз
Қазір , егер модеміңіз осы әдістердің барлығын қолданып көргеннен кейін де жұмыс істемесе, уайымдамаңыз.
Ақаулы модемді ауыстыру үшін Spectrum-дың өзін алудың тағы бір жолы бар.
Спектрге хабарласыңыз. және мәселені жақсырақ диагностикалау және сізді дұрыс адаммен байланыстыру үшін Spectrum желі инженерімен сөйлескеніңізге көз жеткізіңіз.
Сондай-ақ_қараңыз: AT&T Fiber шолуы: алуға тұрарлық па?Егер бәрі ойдағыдай болса, Spectrum жаңа Spectrum модеміңізді орнатуға көмектесу үшін сарапшыны жібереді.
Қызмет көрсетудің үзілуі туралы қолдау қызметіне хабарласыңыз
Егер бәрі сәтсіз болса, тұтынушыларға қызмет көрсету өкіліне хабарласып, қызмет көрсетудің тоқтауы туралы сұраудан басқа таңдауыңыз жоқ деп қорқамын. кез келген бар.
Спектр тұтынушыларға қызмет көрсету порталын қараңыз. Ол сізге олардың өкілдерімен байланысуға қажетті барлық мәліметтерді береді.
Мәселені түсіндіріп беріңіз.Кез келген шатастыруды болдырмау үшін анық және қысқа түрде қарап тұрыңыз.
Қорытынды ойлар
Шамдардың күйін тексерген кезде, шам жанып тұрса, күту режимі қосылғанын біліңіз.
Басқа шамдар қосылмаса, порттар өшірілген болуы мүмкін.
Модемнің жоғарғы жағында орналасқан Күту режимі түймесін басу арқылы оның жұмысын қалпына келтіру арқылы шешуге болады.
Тұтынушыға қызмет көрсету орталығымен және/немесе Spectrum желісінің инженерімен сөйлескен кезде, шатаспау үшін мәселені анық және қысқаша түсіндіретініңізді әрқашан есте сақтаңыз.
Егер модеміңізде батарея шамдары болса және олардың өшірулі екенін, не батареяларыңыздың зақымдалғанын немесе олар бірінші кезекте орнатылмағанын байқайсыз.
Қандай болса да, оны жаңа батареяларға ауыстыру арқылы жөндеңіз.
Сіз де оқуды ұната аласыз:
- Қызылды қалай түзетуге болады Light On Spectrum Router: егжей-тегжейлі нұсқаулық
- Спектрлік Интернеттен бас тарту: мұны істеудің оңай жолы
- Спектрдегі Wi-Fi құпия сөзін қалай өзгертуге болады секунд
- Бүгін сатып алуға болатын ең жақсы спектрмен үйлесімді торлы Wi-Fi маршрутизаторлары
Жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен онлайн модемдегі ақ Спектр шамы?
Сізде байланыс нашар, кабельдер (коакс және/немесе ethernet) зақымдалған немесе розетка ақаулы.
Менің спектр модемімде қандай шамдар жанып тұруы керек ?
Келесіқосулы болуы мүмкін шамдар:
Жыпылықтайтын көк және ақ, тұрақты ақ шам және тұрақты көк шам.
Спектр модемімді қалай қалпына келтіруге болады?
Жабдықты тікелей веб-сайттан бастапқы қалпына келтіру үшін:
Спектр тіркелгіңізге кіріңіз → Қызметтер → Интернет қосымшасы.
Қажетті модем/маршрутизатор жанындағы Мәселелер туындау → Жабдықты қалпына келтіру тармағына өтіңіз.
Спектр модемінің жұмыс істеп тұрғанын қалай білуге болады?
Спектр модемінің күйін тексеру үшін қолданба немесе веб-сайт арқылы спектр тіркелгіңізге кіріп, қызметтерді басыңыз.
Жасыл құсбелгіні көрсеңіз, модемді пайдалануға болады. Әйтпесе, мақалада жоғарыда айтылған әдістерді қолданып көріңіз.
Спектр модемінің іске қосылуы қанша уақытты алады?
Модемді қуат кабельдеріне қосқаннан кейін желілік индикатор шамамен 4-5 уақыт алады. минуттар қатты бұрылады.
