केही हप्ता अघि, मेरो परिवार र मैले हाम्रो मोडेम परिवर्तन गर्ने र स्पेक्ट्रम मोडेम प्राप्त गर्ने निर्णय गर्यौं।

यसले पहिलो हप्ता वा सो भन्दा बढीको लागि पूर्ण रूपमा काम गरिरहेको थियो, र हामीले प्राप्त गरेको अपग्रेडबाट हामी अत्यन्तै प्रभावित थियौं।

यद्यपि, हाम्रो स्पेक्ट्रम मोडेम केही दिन पछि खराब हुन थाल्यो, र हामीले किन पत्ता लगाउन सकेन।

'अनलाइन' मोडसँग मिल्दोजुल्दो उज्यालो सेतो उज्यालो थियो, र हामीलाई यसको बारेमा के गर्ने थाहा थिएन।

निराश, हामीले यो समस्या समाधान गर्न धेरै तरिकाहरू खोज्यौं, र मैले महसुस गरें कि यो असामान्य समस्या होइन।

त्यहाँ बाहिर म जस्तै निराश अरू पनि थिए।

यस लेखमा तपाईंले आफ्नो मोडेमको समस्या निवारण गर्न सक्ने सबै विभिन्न विधिहरू समावेश गर्दछ र आशा छ कि तपाईंले सामना गरिरहनुभएको समस्या समाधान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

यदि तपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेम अनलाइन लाइट चम्कन्छ सेतो, आफ्नो इथरनेट केबलहरू निरीक्षण गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। साथै, आफ्नो कोक्स केबलको लागि फरक आउटलेट प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। यदि त्यसले समाधान गर्दैन भने, आफ्नो यन्त्रलाई पावर साइकल गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

यो एप वा वेबसाइटमा आफ्नो मोडेमको स्थिति जाँच गर्न सधैं उपयोगी हुन्छ। तपाईंले आफ्नो दोषपूर्ण मोडेमलाई नयाँ मोडेमको लागि स्वैप आउट गर्न स्पेक्ट्रमलाई सम्पर्क गर्ने प्रयास पनि गर्न सक्नुहुन्छ। अन्यथा, समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

मेरो स्पेक्ट्रम मोडेममा बत्तीको अर्थ के हो?

ठीक छ, त्यसोभए कुराको जडमा जाऔं।

निम्न छन् तपाईंसँग सम्बन्धित विभिन्न बत्ती र लेबलहरूतपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेममा देखा पर्न सक्छ:

मेरो स्पेक्ट्रम मोडेम अनलाइन लाइट सेतो किन हुन्छ?

तपाईँको स्पेक्ट्रमको केही कारणहरू हुन सक्छन् मोडेम अनलाइन लाइट सेतो छ:

• तपाईँको क्षेत्रमा कम इन्टरनेट स्पीड
• क्षति भएको मोडेम
• थोरिएको वा दोषपूर्ण कोक्स वाल आउटलेट केबल

तपाईँको इथरनेट केबलहरू निरीक्षण गर्नुहोस्

यदि तपाइँले तपाइँसँग यो भइरहेको पाउनुभयो भने गर्नको लागि पहिलो कुरा तपाइँको इथरनेट केबलहरू राम्ररी जाँच्नु हो, विशेष गरी यदि तपाइँको स्पेक्ट्रम इन्टरनेट झरिरहेको छ भने।

अधिक समय यी केबुलहरू मेटिने वा तपाईंकोनराम्रो ह्यान्डलिङको कारणले केही क्षति भएको हुन सक्छ।

यदि तपाईंले आफ्नो इथरनेट केबल समयको साथ जीर्ण भएको फेला पार्नुभयो भने, तिनीहरूलाई एकदम नयाँसँग बदल्न सुनिश्चित गर्नुहोस् र त्यसपछि आफ्नो मोडेमलाई पावर अप गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

तपाईँको कोक्स केबलको लागि फरक आउटलेट प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्

कहिलेकाहीं यो भित्ता आउटलेटको गल्ती हुन सक्छ।

क्रसचेक गर्न, आफ्नो कोक्स केबललाई फरक आउटलेटमा प्लग गर्ने प्रयास गर्नुहोस् र पुन: सुरु गर्नुहोस्। तपाईँको उपकरण।

माई स्पेक्ट्रम एपमा तपाईँको स्पेक्ट्रम मोडेम स्थिति जाँच गर्नुहोस्

हार्डवेयर दृष्टिकोणबाट समस्या समाधान गर्ने प्रयासको साथसाथै, आफ्नो स्पेक्ट्रम मोडेमको स्थिति जाँच गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। एप मार्फत।

तपाईंको यन्त्रको सही स्थिति प्राप्त गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

• तपाईंको प्रमाणहरू प्रयोग गरेर एपमा लग इन गर्नुहोस् → सेवाहरू
• यदि तपाईंले देख्नुभयो भने तपाईंको मोडेमको छेउमा रहेको हरियो चेकबक्स, यन्त्र ठीकसँग काम गरिरहेको छ।
• अन्यथा यदि यो रातो विस्मयादिबोधक हो भने, ट्रबलशूटमा क्लिक गरेर आफ्नो यन्त्र समस्या निवारण गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
• यदि त्यसले काम गर्दैन। , अनुभव समस्याहरूमा क्लिक गर्नुहोस्, र तिनीहरूले तपाईंलाई आफ्नो मोडेम म्यानुअल रूपमा रिसेट गर्न प्रम्प्ट गर्नेछन्।

आधिकारिक वेबसाइटमा आफ्नो स्पेक्ट्रम मोडेम स्थिति जाँच गर्नुहोस्

यसै गरी, यदि तपाइँ वेबसाइट मार्फत लग इन गर्नुहुन्छ भने , पहिले सेवाहरू चयन गर्नुहोस् र तपाईंको उपकरणको छेउमा हरियो चेकबक्स छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

अन्यथा अघिल्लो शीर्षक अन्तर्गत दिइएको निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

यदि तपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेम अनलाइन छैन भने, तपाईंले यसलाई पावर साइकल गर्नुपर्छ, वाचरम अवस्थामा, आफ्नो स्पेक्ट्रम मोडेम रिसेट गर्नुहोस्।

पावर साइकल तपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेम

पावर साइकलमा, तपाईंको यन्त्र सबैभन्दा सामान्य समस्या निवारण विधि हो।

यहाँ तपाईंले त्यसो गर्ने तरिका हो। :

• मोडेमलाई पावर स्रोतबाट विच्छेद गर्नुहोस्। ब्याट्रीहरू पनि हटाउन निश्चित गर्नुहोस्।
• लगभग एक वा दुई मिनेट पर्खनुहोस् र ब्याट्रीहरू फेरि भित्र राख्नुहोस्, साथै आफ्नो शक्तिको स्रोत जडान गर्नुहोस्।
• लगभग 3-5 मिनेटमा, तपाईंको मोडेम बत्तीहरू स्थिर हुनुपर्छ।
• समस्या समाधान भएको छ कि भनेर हेर्न इन्टरनेटमा जडान गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

आफ्नो मोडेम स्वैप गर्न स्पेक्ट्रम प्राप्त गर्नुहोस्

अहिले , यदि यी सबै विधिहरू प्रयोग गरेर पनि तपाईंको मोडेमले काम गर्दैन भने, नडराउनुहोस्।

त्यहाँ अर्को तरिका छ जसको माध्यमबाट तपाईंले स्पेक्ट्रम आफैंले त्रुटिपूर्ण मोडेमलाई स्वैप गर्न सक्नुहुन्छ।

स्पेक्ट्रमलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। र निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँ समस्याको राम्रो निदान गर्न र तपाइँलाई सही व्यक्तिसँग जडान गर्न स्पेक्ट्रम नेटवर्क इन्जिनियरसँग कुरा गर्दै हुनुहुन्छ।

यदि सबै ठीक छ भने, स्पेक्ट्रमले तपाइँको नयाँ स्पेक्ट्रम मोडेम स्थापना गर्न मद्दत गर्न विशेषज्ञ पठाउनेछ।<1

सेवा आउटेजको बारेमा समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि सबै असफल भएमा, म डराउँछु कि तपाईंसँग उनीहरूको ग्राहक सेवा प्रतिनिधिलाई सम्पर्क गर्नु र आसन्न सेवा आउटेजको बारेमा सोध्नु बाहेक अर्को विकल्प छैन। त्यहाँ कुनै पनि छ।

स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा पोर्टल हेर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई तिनीहरूका प्रतिनिधिहरूसँग सम्पर्कमा रहन आवश्यक पर्ने सबै विवरणहरू दिनेछ।

तपाईंको समस्याको व्याख्या गर्न निश्चित हुनुहोस्।रेखाको तल कुनै पनि भ्रमबाट बच्न स्पष्ट र संक्षिप्त रूपमा सामना गर्दै हुनुहुन्छ।

अन्तिम विचारहरू

तपाईंको बत्तीको स्थिति जाँच गर्दा, बत्ती बलेको छ भने, स्ट्यान्डबाइ सक्षम छ भन्ने कुरा थाहा पाउनुहोस्।

अन्य बत्तीहरू अन गरिएको छैन भने, पोर्टहरू सम्भवतः असक्षम छन्।

तपाईंले यसको कार्यक्षमता पुनर्स्थापना गरी मोडेमको शीर्षमा अवस्थित स्ट्यान्डबाइ बटन थिचेर यो समस्या समाधान गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

तपाईंले ग्राहक सेवा र/वा स्पेक्ट्रम नेटवर्क इन्जिनियरसँग कुरा गर्दा, सधैँ यो कुरालाई ध्यानमा राख्नुहोस् कि तपाईंले कुनै पनि भ्रमबाट बच्नका लागि स्पष्ट र संक्षिप्त रूपमा समस्याको व्याख्या गर्नुहुन्छ।

यदि तपाईंको मोडेममा ब्याट्री बत्तीहरू छन् र तपाईंले फेला पार्नुभयो कि तिनीहरू बन्द छन्, या त तपाईंको ब्याट्रीहरू बिग्रिएका छन्, वा तिनीहरू पहिलो स्थानमा स्थापना गरिएका छैनन्।

कुनै पनि तरिकाले, नयाँ ब्याट्रीहरू बदलेर यसलाई ठीक गर्न निश्चित गर्नुहोस्।

तपाईले पढ्नको मजा पनि लिन सक्नुहुन्छ:

• रातो कसरी ठीक गर्ने लाइट अन स्पेक्ट्रम राउटर: विस्तृत गाइड
• स्पेक्ट्रम इन्टरनेट रद्द गर्नुहोस्: यो गर्ने सजिलो तरीका 19>
• स्पेक्ट्रम Wi-Fi पासवर्ड कसरी परिवर्तन गर्ने सेकेन्ड
• सर्वश्रेष्ठ स्पेक्ट्रम मिल्दो मेष वाइफाइ राउटरहरू तपाईले आज किन्न सक्नुहुन्छ

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

किन अनलाइन छ मेरो मोडेम सेतो स्पेक्ट्रममा प्रकाश छ?

तपाईसँग या त कमजोर जडान छ, बिग्रिएको केबलहरू (कोक्स र/वा इथरनेट), वा दोषपूर्ण सकेट छ।

मेरो स्पेक्ट्रम मोडेममा कुन बत्तीहरू हुनुपर्दछ ?

निम्नतपाईंले आशा गर्न सक्ने बत्तीहरू के हुन्:

निलो र सेतो, ठोस सेतो प्रकाश र ठोस नीलो प्रकाश।

म कसरी मेरो स्पेक्ट्रम मोडेम रिसेट गर्ने?

वेबसाइटबाट सीधै आफ्नो उपकरण रिसेट गर्न:

तपाईंको स्पेक्ट्रम खाता → सेवाहरू → इन्टरनेट उपमा लग इन गर्नुहोस्।

आफ्नो मनपर्ने मोडेम/राउटर → रिसेट उपकरणको छेउमा, समस्याहरू अनुभव गर्दैमा जानुहोस्।

तपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेमले काम गरिरहेको छ कि छैन भनेर कसरी थाहा पाउने?

तपाईंको स्पेक्ट्रम मोडेमको स्थिति जाँच गर्न, एप वा वेबसाइट मार्फत आफ्नो स्पेक्ट्रम खातामा लग इन गर्नुहोस् र त्यसपछि सेवाहरूमा क्लिक गर्नुहोस्।

तपाईंले हरियो चेकबक्स देख्नुभयो भने, तपाईंको मोडेम जानको लागि राम्रो छ। अन्यथा, लेखमा माथि उल्लेख गरिएका विधिहरू प्रयास गर्नुहोस्।

स्पेक्ट्रम मोडेम सक्रिय हुन कति समय लाग्छ?

मोडेमलाई पावर केबलहरूमा जडान गरेपछि, अनलाइन सूचकले लगभग 4-5 समय लिनेछ। ठोस हुन मिनेट।