Би шинэ байшиндаа интернетийг тохируулж байхдаа Arris модемийг зах зээл дээрх хамгийн тогтвортой сонголтуудын нэг гэж үздэг тул ашиглахаар шийдсэн.

Гэсэн хэдий ч ихэнх электроникийн нэгэн адил Arris модемууд нь гүйцэтгэлд нь саад учруулж болзошгүй асуудлуудаас нэлээд хэсгийг авдаг.

Хэдэн долоо хоногийн өмнө надад ийм зүйл тохиолдсон. Хаанаас ч юм бэ Arris модем маань офлайн болсон бөгөөд интернетэд холбогдоогүй байна.

Тэр үед би бүх боломжит засваруудыг хайж олохын тулд сайтар судалж, бусад хүмүүс ижил асуудалтай тулгарсан эсэхийг ойлгохоор шийдсэн юм.

Энэ асуудал нэлээд түгээмэл бөгөөд хэд хэдэн шалтгаан танд саад болж магадгүй юм. Аррис модемийн интернетэд холбогдох чадвар.

Хамгийн нийтлэг шалтгаануудын зарим нь техник хангамжийн асуудал, буруу эсвэл буруу утас, бага модемийн санах ой, эсвэл сүлжээний толгой төхөөрөмж зөв ажиллахгүй байна.

Ихэнх тохиолдолд модемтой холбоотой асуудлуудыг зарим алдааг олж засварлах аргуудыг ашиглан амархан засдаг.

Би Arris модемийн холболтын асуудлыг засахад туслах хамгийн найдвартай алдааг олж засварлах аргуудын жагсаалтыг эмхэтгэсэн.

Хэрэв таны Arris модем онлайн биш бол ISP-ийн интернет холболт тасарсан эсэхийг шалгана уу. Үүнээс гадна модемийнхээ кабелийг шалгана уу. Хэрэв интернет болон кабель ажиллаж байгаа бол DNS-ээ дахин тохируулж, VPN-ээ идэвхгүй болгож үзнэ үү.

Хэрэв эдгээр засварууд танд тохирохгүй бол биМөн чиглүүлэгчийг дахин тохируулах, модемоо дахин эхлүүлэх зэрэг бусад алдааг олж засварлах аргуудыг жагсаасан болно.

Таны интернет холболт тасарсан эсэхийг шалгаарай

Хэрэв таны Arris модем интернетэд холбогдоогүй байгаа бол ямар нэгэн дүгнэлт хийхээс өмнө модем гэмтэлтэй байгаа эсэхийг ISP-ээсээ шалгаарай. сервер талын интернеттэй холбоотой асуудал.

Та интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ утсаар холбогдож эсвэл тэдний вэб сайтаас ямар нэгэн мэдээ авах боломжтой.

Заримдаа серверийн байнгын засвар үйлчилгээ болон бусад асуудлаас болж интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчид интернет дамжуулахаа зогсоодог.

Энэ тохиолдолд таны модем интернетэд холбогдохгүй бөгөөд офлайн харагдах болно. Интернэт холболтыг шалгах өөр нэг арга бол ethernet кабелийг өөр төхөөрөмжид холбох явдал юм.

Хэрэв нөгөө төхөөрөмж дээр интернет ажиллаж байгаа бол техник хангамжийн асуудал эсвэл системийн утастай холбоотой асуудал байж болзошгүй.

Түүгээр ч зогсохгүй, хэрэв интернетийн хурд нь хүрэхгүй бол модемийн функцэд нөлөөлж болно. Та интернетийн хурдыг Google-ээс үнэгүй ашиглах боломжтой ямар ч хэрэгслээр шалгаж болно.

Та хайлтын талбарт "Интернетийн хурдны тест" гэж бичээд байгаа хэрэгслээр хурдаа шалгана уу.

Кабелээ шалгана уу

Хэрэв таны интернет байгаа бол сайн ажиллаж байгаа бол таны дараагийн алхам бол модемийн кабель, утас, холболтыг шалгах явдал юм.

Бүх кабель ирж, гарч байгаа эсэхийг шалгаараймодем зөв холбогдсон байна.

Хамгийн сайн тохиолдолд та кабелийг ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол кабелийг бусад төхөөрөмжтэй холбох явдал юм. Энэ нь чиглүүлэгчийн тохиргооны өөр модем байж болно.

Гэхдээ хэрэв танд өөр модем ашиглах эрх байхгүй бол эдгээр алхмуудыг дагаж кабель ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах боломжтой.

• Адаптер болон ethernet кабелийг салга.
• Утаснууд нь урагдсан, даралтын сорви, мушгиа байгаа эсэхийг шалгана уу.
• Кабелийн төгсгөлүүдийг сольж холбоно уу. үүнийг дахин хийнэ үү.

Этернет кабелийг зөв газарт нь залгасан эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та холболт хаашаа явж байгааг мэдэхгүй байгаа бол кабелийг салгахаасаа өмнө портуудыг тэмдэглэнэ үү.

Wi-Fi ашиглан Arris Router-оо холбоно уу

Та чиглүүлэгчтэйгээ утасгүй эсвэл утсаар холбогдож болно. ethernet кабель.

Хэрэв модем офлайн харагдаж байгаа бөгөөд та ethernet кабельд асуудал гарсан гэж сэжиглэж байгаа бол утасгүй холбогдож үзнэ үү.

Та үүнийг зөөврийн компьютер, таблет эсвэл ухаалаг гар утсан дээрээ хийж болно.

Хэрэв таныг Wi-Fi-д холбогдох үед интернет хэвийн ажиллаж эхэлбэл ethernet кабельд асуудал байна гэсэн үг.

Хэрэв интернет ажиллахгүй байгаа бол асуудал интернет холболттой холбоотой эсвэл модемийн техник хангамжид асуудал гарсан байж болзошгүй.

Модемоо дахин эхлүүлнэ үү

Системийн доголдол эсвэлтүр зуурын алдаа, таны модем офлайн байж болно.

Энэ тохиолдолд алдааг олж засварлах эхний алхам бол чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлэх явдал юм.

Маш олон удаа эдгээр алдаа, доголдлыг системийг дахин сэргээх үед засдаг.

Тэгвэл та Arris модемийг асаахад л хангалттай. Arris модемоо асаахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

• Модемийг унтраа.
• Цахилгааны утсыг залгуураас салга.
• 120 секунд хүлээнэ үү.
• Цахилгааны утсыг залгуурт залгана уу.
• 120 секунд хүлээнэ үү.
• Модемийг асаана уу.
• Систем дахин онлайн болох хүртэл хүлээнэ үү.

Энэ үед модемоо өөр залгуурт залгах нь одоогийн тэжээлийн хангамжийн доголдолоос болж асуудал гарахгүй байх нь зүйтэй.

Дээр дурдсан процесс нь системийн бүх техник хангамж, програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг дахин ачаална.

Энэ нь модемийг интернетэд дахин холбоход хүргэж, холболтод нөлөөлж буй түр зуурын асуудлуудыг арилгах болно.

Рутерээ дахин тохируулна уу

Таны Arris-ийн өөр нэг боломжит засвар. Онлайн болоогүй модем нь системийг бүрэн дахин тохируулж болно.

Модемыг дахин тохируулснаар бүх үндсэн тохиргоог сэргээнэ гэдгийг анхаарна уу. Энэ нь Wi-Fi тохиргоо зэрэг бүх захиалгат тохиргоо бүрмөсөн алга болно гэсэн үг юм.

Тиймээс, хэрэв програм хангамжид алдаа гарсан эсвэл чиглүүлэгчийн зарим тохиргоо модемийг офлайн болгоход хүргэж байгаа бол системийг дахин тохируулснаар засах болно.

Та Arris модемоо дахин тохируулахын тулд дараах зүйлсийг хийх хэрэгтэй:

• Цаасны хавчаарыг гартаа байлга.
• Модемийг асаана уу.
• Ар талд байгаа дахин тохируулах товчийг хайвал жижиг нүх шиг харагдах болно.
• Цаасны хавчаарыг дахин тохируулах нүхэнд хийж, товчлуурыг 30 секунд дар.
• Энэ нь дахин тохируулах процессыг эхлүүлнэ.

Процесс хэдэн минут болно.

Процесс дуусах хүртэл хэдэн секунд хүлээгээд системийг дахин ачаална уу. Үүний дараа загвараа тохируулаад интернетэд холбоно уу. Хэрэв програм хангамжийн алдаа нь асуудлыг үүсгэсэн бол дахин тохируулах нь үүнийг засах болно.

VPN-ээ идэвхгүй болго

Заримдаа та компьютер, зөөврийн компьютер эсвэл утсан дээрээ VPN-г идэвхжүүлсэн бол энэ нь таны модемийн холболтод саад учруулж болзошгүй.

Хэрэв та модемоо онлайнаар авч чадахгүй бөгөөд VPN-г асаалттай байгаа бол энэ нь VPN серверүүдэд асуудал байгааг харуулж байна. Үүнийг засах цорын ганц арга бол VPN-ээ идэвхгүй болгох явдал юм. Та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй:

• VPN-г идэвхгүй болгох.
• Хөтчийг унтраа.
• Рутер болон модемийн системийг дахин эхлүүлнэ үү.

Хэрэв энэ асуудал нь системийг VPN-д холбосноор үүссэн бол эдгээр алхмуудыг хийснээр үүнийг засах боломжтой.

DNS-ээ дахин тохируулах

Хэрэв эдгээр алдааг олж засварлах аргуудын аль нь ч танд тохирохгүй бол таны дараагийн алхам нь Arris модемийн DNS-г дахин тохируулах явдал юм.

DNS асуудал таны модемийг онлайн болгоход саад болж байна. DNS-г дахин тохируулах нь бүх зүйлийг дахин тохируулах болномодемийн функцууд ба үүнийг дахин онлайн болгох болно.

Arris модемийнхээ DNS-г дахин тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

• Интернэтэд холбогдсон компьютер эсвэл зөөврийн компьютер ашиглана уу.
• Эхлүүлэх цэсийг нээгээд Сүлжээний холболтууд руу очно уу.
• Адаптерийн сонголтуудыг өөрчлөхийг нээнэ үү.
• Холбогдсон холболтоо нээнэ үү.
• Попап цонх гарч ирнэ. Properties дээр дарна уу.
• Жагсаалтаас Protocol Version 4 {TCP/IP v4}-г сонгоно уу.
• Properties дээр товшино уу.
• 'Obtain IP Automatically' болон 'Obtain DNS Automatically' гэдгийг шалгана уу. ' асаалттай байна.
• Ок дээр товшоод гарч ирэх цонхноос гарна уу.

Энэ процессыг дагаснаар таны системийг дахин онлайн болгох болно.

Модемоо интернетэд дахин холбосны дараа интернетийн зөв хурдыг авч байгаа эсэхээ шалгахын тулд хурдны шалгалт хийгээрэй.

Arris-ийн тусламжтай холбоо барина уу

Хэрэв таны бүх хүчин чармайлт дэмий хоосон бөгөөд энэ нийтлэлд дурдсан зөвлөмж, заль мэхийг дагасны дараа холболтоо сэргээж чадахгүй бол та Arris-ийн үйлчлүүлэгчтэй холбогдож болно. Дэмжлэг.

Тэдний баталгаа нь худалдан авсан өдрөөс хойш хоёр жил хүртэлх хугацаанд танд үйлчлэх бөгөөд танд дэмжлэг үзүүлэх болно.

Та тэдний Шууд чатын үйлчилгээгээр дамжуулан тэдний техникийн дэмжлэгийг авах боломжтой.

Аррис модем онлайн биш тухай эцсийн бодол

Холболттой холбоотой асуудлууд, ялангуяа таны ажилд нөлөөлөх үед маш их урам хугарах болно. .

Заримдаа модем сүлжээнд холбогдсон тохиолдолд холболтын асуудал гардагхэт ачаалалтай, хэт их зурвасын өргөнийг ашиглаж байна.

Модемийн хувьд ийм зүйл болохгүй байгаа эсэхийг шалгахын тулд холбогдсон бүх төхөөрөмжийг салгаж, сүлжээн дэх VPN-г устгаж эсвэл идэвхгүй болгоно уу.

Интернетийн доголдолд хүргэдэг өөр нэг нийтлэг асуудал бол хэт халсан модем юм.

Хэрэв таны модем хэт халж байгаа мэт санагдах юм бол түүнийгээ агааржуулалт сайтай, нарны шууд тусгалгүй газар суулгасан эсэхийг шалгаарай.

Хэт халаагч модемийг засахын тулд цахилгааны горимыг гүйцэтгэнэ үү.

Та бас унших дуртай байж магадгүй:

• Frontier Arris Router Red Globe: Би юу хийх вэ?
• Хэрхэн засах вэ? Arris Sync Хугацаа Синхрончлолын алдаа
• Arris Modem DS-ийн гэрэл анивчих улбар шар: Хэрхэн засах вэ
• Arris Firmware-г секундын дотор хэрхэн хялбар шинэчлэх вэ
• Unicast засвар үйлчилгээ эхлүүлсэн байна. Хариу ирээгүй байна: Хэрхэн засах вэ

Байнга асуудаг асуултууд

Би Arris модемоо хэрхэн онлайн болгох вэ ?

Та VPN-г салгах эсвэл системийн DNS-г дахин тохируулснаар Arris модемийг онлайн болгох боломжтой.

Миний Arris модем дээр ямар гэрэл анивчсан байх ёстой вэ?

Таны Arris модем нь байнгын ногоон гэрэлтэй байх ёстой бөгөөд энэ нь холбогдсон гэсэн үг юм. Гэрэл анивчсан нь интернетэд холбогдох боломжгүй гэсэн үг.

Миний Arris модем муу байгаа эсэхийг би яаж мэдэх вэ?

Хэрэв таны өгөгдөл болон татан авалт хэтэрхий удаан, холболтын гэрэл ажиллахгүй байгаа болИнтернетээр аялах боломжтой бол Arris модемоо солих цаг болжээ.

Arris модемууд хэр удаан үйлчилдэг вэ?

Ерөнхийдөө Arris модемууд 2 жилээс 5 жил хүртэл үргэлжилдэг.