Мен жаңа үйімде интернетті реттеп жатқанда, мен Arris модемін таңдауды шештім, себебі олар нарықтағы ең тұрақты опциялардың бірі болып саналады.

Дегенмен, көптеген электроника сияқты, Arris модемдері де олардың жұмысына кедергі келтіруі мүмкін мәселелердің әділ үлесін алады.

Бұл менің басымнан бірнеше апта бұрын болды. Менің Arris модемім желіден шығып, интернетке қосылмады.

Ол кезде мен кез келген ықтимал түзетулерді табу және басқалардың бірдей мәселелерге тап болған-болмағанын түсіну үшін мұқият зерттеуді шештім.

Бұл мәселе өте жиі кездеседі және бірнеше себептер сіздің жұмысыңызға кедергі келтіруі мүмкін. Arris модемінің интернетке қосылу мүмкіндігі.

Кең тараған себептердің кейбірі аппараттық құралға қатысты мәселе, дұрыс емес немесе ақаулы сымдар, аз модем жады немесе желілік бас құрылғының дұрыс жұмыс істемеуі.

Көп жағдайда модемге қатысты мәселелерді ақауларды жоюдың кейбір әдістерін қолдану арқылы оңай шешуге болады.

Мен Arris модемінің қосылу мәселелерін шешуге көмектесетін ең сенімді ақауларды жою әдістерінің тізімін жасадым.

Егер Arris модеміңіз желіде болмаса, Интернет провайдеріңіздің интернет байланысы өшірілгенін немесе жоқ екенін тексеріңіз. Бұған қоса, модеміңіздің кабельдерін де тексеріңіз. Интернет пен кабельдер жұмыс күйінде болса, DNS параметрлерін қалпына келтіріп, VPN қызметін өшіріп көріңіз.

Егер бұл түзетулер сізге көмектеспесе, менмаршрутизаторды қалпына келтіруді және модемді қайта іске қосуды қамтитын басқа ақауларды жою әдістерін тізімдеді.

Интернет қосылымыңыздың өшірілгенін тексеріңіз

Егер Arris модеміңіз интернетке қосылмаса, қандай да бір қорытындыға келмес бұрын және модем ақаулы деп ойламас бұрын, бар-жоғын Интернет провайдерінен тексеріңіз. сервер жағынан интернетке қатысты мәселе.

Интернет провайдеріне қоңырау шалуға немесе кез келген жаңалықтарды олардың веб-сайтына тексеруге болады.

Кейде тұрақты техникалық қызмет көрсетуге немесе сервердегі басқа мәселелерге байланысты интернет провайдерлері интернетті жіберуді тоқтатады.

Бұл жағдайда модем интернетке қосылмайды және ол желіден тыс болып шығады. Интернет қосылымын тексерудің тағы бір жолы - Ethernet кабелін басқа құрылғыға жалғау.

Егер интернет басқа құрылғыда жұмыс істеп тұрса, аппараттық құрал немесе жүйенің сымдарына қатысты мәселе болуы мүмкін.

Сонымен қатар, егер интернет жылдамдығы белгіленген деңгейге жетпесе, модем функцияларына әсер етуі мүмкін. Интернет жылдамдығын Google-дағы кез келген тегін құралды пайдаланып тексере аласыз.

Іздеу жолағына "Интернет жылдамдығын тексеру" деп теріп, қол жетімді құралдарды пайдаланып жылдамдықты тексеру керек.

Кабельдеріңізді тексеріңіз

Егер сіздің интернетіңіз болса жақсы жұмыс істеп тұрсаңыз, сіздің келесі қадамыңыз модемнің кабельдерін, сымдарын және қосылымдарын тексеру болуы керек.

Барлық кабельдердің келетін және шығатынына көз жеткізіңізмодем дұрыс қосылған.

Мүмкін болатын ең жақсы жағдайда кабельдердің жұмыс күйінде екеніне көз жеткізу үшін оларды сынау керек.

Мұны орындаудың ең жақсы жолы - кабельдерді кез келген басқа құрылғыға қосу. Бұл маршрутизаторды орнатуға арналған басқа модем болуы мүмкін.

Дегенмен, басқа модемге кіру мүмкіндігіңіз болмаса, кабельдердің жұмыс күйінде немесе жоқтығын тексеру үшін мына қадамдарды орындауға болады.

• Адаптер мен Ethernet кабелін ажыратыңыз.
• Сымдарда жыртылған, қысым тыртықтары немесе бұралу бар-жоғын тексеріңіз.
• Кабельдің ұштарын ауыстырып, қосыңыз оны қайталаңыз.

Ethernet кабелін дұрыс жерге қосқаныңызға көз жеткізіңіз. Байланыстың қайда өтетінін білмесеңіз, кабельді ажыратпас бұрын порттарды белгілеңіз.

Wi-Fi арқылы Arris маршрутизаторына қосылу

Маршрутизаторға сымсыз немесе желі арқылы қосылуға болады. ethernet кабелі.

Егер модем желіден тыс болса және Ethernet кабеліне қатысты мәселе бар деп күдіктенсеңіз, оған сымсыз қосылып көріңіз.

Мұны ноутбукте, планшетте немесе смартфонда жасауға болады.

Егер Wi-Fi желісіне қосылған кезде интернет дұрыс жұмыс істей бастаса, Ethernet кабелінде ақау бар.

Егер интернет әлі жұмыс істемесе, мәселе интернет қосылымында болуы мүмкін немесе модемнің аппараттық құралында ақаулық болуы мүмкін.

Модемді қайта іске қосыңыз

Жүйедегі ақауға немесеуақытша қате болса, модем желіден тыс күйде болуы мүмкін.

Бұл жағдайда ақауларды жоюдың бірінші қадамы маршрутизаторды қайта іске қосу болып табылады.

Көбінесе бұл қателер мен ақаулар жүйе жаңартылған кезде түзетіледі.

Содан кейін Arris модемінің қуатын қосу керек. Arris модемін қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Модемді өшіріңіз.
• Қуат сымын розеткадан шығарыңыз.
• 120 секунд күтіңіз.
• Қуат сымын розеткаға қосыңыз.
• 120 секунд күтіңіз.
• Модемді қосыңыз.
• Жүйе қайта желіге қосылғанша күтіңіз.

Осы кезде ағымдағы қуат көзінің дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты мәселе туындамағанына көз жеткізу үшін модемді басқа розеткаға қосу пайдалы болуы мүмкін.

Жоғарыда айтылған процесс жүйенің барлық аппараттық және бағдарламалық құрал құрамдастарын қайта жүктейді.

Бұл модемді интернетке қайта қосылуға мәжбүр етіп, қосылымға әсер ететін кез келген уақытша мәселелерді жояды.

Маршрутизаторды бастапқы күйге қайтару

Arris үшін тағы бір ықтимал түзету желіге қосылмаған модем жүйені толығымен қалпына келтіруі мүмкін.

Модемді қалпына келтіру барлық әдепкі параметрлерді қалпына келтіретінін ескеріңіз. Бұл барлық реттелетін параметрлер, соның ішінде Wi-Fi параметрлері біржола жойылады дегенді білдіреді.

Осылайша, жүйені бастапқы қалпына келтіру бағдарламалық құралда қате болса немесе маршрутизатордағы кейбір параметрлер модемнің желіден тыс болуына себеп болса, түзетіледі.

Arris модемін қалпына келтіру үшін мынаны істеу керек:

• Қағаз қыстырғышын қолыңызда ұстаңыз.
• Модемді қосыңыз.
• Артқы жағындағы қалпына келтіру түймешігін іздеңіз, ол кішкентай саңылау тәрізді болады.
• Қағаз қыстырғышты қалпына келтіру тесігіне салып, түймені 30 секунд басыңыз.
• Бұл қалпына келтіру процесін бастайды.

Процесс бірнеше минутқа созылады.

Процесс аяқталғанша бірнеше секунд күтіп, жүйені қайта жүктеуге рұқсат етіңіз. Осыдан кейін үлгіні орнатып, оны интернетке қосыңыз. Егер бағдарламалық құралдағы қате мәселе туындаса, оны қалпына келтіру оны түзетеді.

VPN қызметін өшіріңіз

Кейде компьютерде, ноутбукте немесе телефонда VPN белсендірілген болса, ол модемнің қосылуына кедергі келтіруі мүмкін.

Модемді желіге қосу мүмкін болмаса және VPN қосулы болса, бұл VPN серверлерінде ақау бар екенін көрсетеді. Мұны түзетудің жалғыз жолы - VPN өшіру. Мынаны істеу керек:

• VPN өшіріңіз.
• Браузерді өшіріңіз.
• Маршрутизатор мен модем жүйесін қайта іске қосыңыз.

Егер мәселе жүйені VPN желісіне қосудан туындаса, мына қадамдарды орындау оны түзетеді.

DNS қалпына келтіру

Егер осы ақауларды жою әдістерінің ешқайсысы сізге көмектеспесе, келесі қадамыңыз Arris модемінің DNS қалпына келтіру болуы керек.

DNS мәселесі модемнің желіге қосылуына кедергі келтіруі мүмкін. DNS қалпына келтіру барлық параметрлерді қалпына келтіредімодем функцияларын орындайды және оны желіге қайтарады.

Arris модемінің DNS деректерін қалпына келтіру үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Интернетке қосылған компьютерді немесе ноутбукты пайдаланыңыз.
• Бастау мәзірін ашып, Network Connections тармағына өтіңіз.
• Change Adapter Options тармағын ашыңыз.
• Қосылған қосылымды ашыңыз.
• Қалқымалы терезе пайда болады. Сипаттар түймесін басыңыз.
• Тізімнен Протоколдың 4-нұсқасын {TCP/IP v4} таңдаңыз.
• Сипаттарды басыңыз.
• "IP автоматты түрде алу" және "DNS автоматты түрде алу" деректерін тексеріңіз. ' қосулы.
• Ok түймесін басып, қалқымалы терезеден шығыңыз.

Осы процестен кейін жүйеңіз қайта желіге қосылады.

Модем интернетке қайта қосылғаннан кейін, дұрыс интернет жылдамдығын алу үшін жылдамдықты тексеруден өткізіңіз.

Arris қолдау қызметіне хабарласыңыз

Егер барлық күш-жігеріңіз бекер болса және осы мақалада айтылған кеңестер мен амалдарды орындағаннан кейін қосылымды қалпына келтіре алмасаңыз, Arris тұтынушысына хабарласқыңыз келуі мүмкін. Қолдау.

Олардың кепілдігі сатып алынған күннен бастап екі жылға дейін сізге қолдау көрсетеді және қамтамасыз етеді.

Тікелей чат қызметі арқылы олардың техникалық қолдауын пайдалана аласыз.

Аррис модемі желіде емес туралы соңғы ойлар

Байланыс мәселелері, әсіресе олар жұмысыңызға әсер еткенде, көңіліңізді қалдыруы мүмкін. .

Кейде желі болса, модемде қосылуға қатысты мәселелер туындауы мүмкіншамадан тыс жүктелген және өткізу қабілеттілігі тым көп пайдаланылуда.

Модемде бұлай емес екеніне көз жеткізу үшін барлық қосылған құрылғыларды ажыратыңыз және желідегі VPN қызметін жойыңыз немесе өшіріңіз.

Интернеттің істен шығуына әкелетін тағы бір жалпы мәселе - модемнің қызып кетуі.

Егер модеміңіздің қызып кеткенін қайта-қайта сезсеңіз, оның жақсы желдетілетін жерде орнатылғанына және тікелей күн сәулесі түспейтініне көз жеткізіңіз.

Қызғыш модемді жөндеу үшін қуат циклін орындаңыз.

Сіз де оқуды ұната аласыз:

• Frontier Arris Router Red Globe: Мен не істеймін?
• Қалай түзетуге болады Arris Sync уақытын синхрондау қатесі
• Arris модемінің DS шамы қызғылт сары жыпылықтау: түзету жолы
• Arris микробағдарламасын секундтарда оңай жаңарту жолы
• Бірыңғай тарату техникалық қызмет көрсету басталды Жауап алынбады:

Жиі қойылатын сұрақтарды қалай түзетуге болады

Arris модемімді қалай желіге қосуға болады ?

VPN ажырату немесе жүйенің DNS параметрлерін қалпына келтіру арқылы Arris модемін желіге қосуға болады.

Менің Arris модемімде қандай шамдар жыпылықтауы керек?

Аррис модемінде тұрақты жасыл шам болуы керек, бұл оның қосылғанын білдіреді. Жыпылықтап тұрған шам оның интернетке қосыла алмағанын білдіреді.

Менің Arris модемімнің нашар екенін қалай білуге ​​болады?

Егер деректер мен жүктеп алулар тым баяу болса және қосылым шамы жұмыс істемесе, тіпті егер сіз пайдалансаңыз да.Интернетті шарлай аласыз, Arris модемін ауыстыратын кез келді.

Arris модемдері қанша уақытқа қызмет етеді?

Жалпы, Arris модемдері 2 жылдан 5 жылға дейін қызмет етеді.