నేను నా కొత్త ఇంటిలో ఇంటర్నెట్‌ని సెటప్ చేస్తున్నప్పుడు, నేను అరిస్ మోడెమ్‌ని ఉపయోగించాలని నిర్ణయించుకున్నాను, ఎందుకంటే అవి మార్కెట్‌లో మరింత స్థిరమైన ఎంపికలలో ఒకటిగా పరిగణించబడుతున్నాయి.

అయినప్పటికీ, చాలా ఎలక్ట్రానిక్స్ వలె, అరిస్ మోడెమ్‌లు వాటి పనితీరుకు ఆటంకం కలిగించే సమస్యలలో న్యాయమైన వాటాను కూడా పొందుతాయి.

ఇది కొన్ని వారాల క్రితం నాకు జరిగింది. ఎక్కడా లేని విధంగా, నా Arris మోడెమ్ ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కావడం లేదు.

అప్పుడే నేను ఏవైనా సాధ్యమయ్యే పరిష్కారాలను కనుగొని, ఇతరులు అదే సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారా లేదా అని అర్థం చేసుకోవడానికి సమగ్ర పరిశోధన చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

ఈ సమస్య చాలా సాధారణం మరియు అనేక కారణాలు మీకు ఆటంకం కలిగించవచ్చు Arris మోడెమ్ ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయగల సామర్థ్యం.

హార్డ్‌వేర్, సరికాని లేదా తప్పు వైరింగ్, తక్కువ మోడెమ్ మెమరీ లేదా నెట్‌వర్క్ హెడ్ పరికరం సరిగ్గా పని చేయకపోవడం వంటి కొన్ని సాధారణ కారణాలలో కొన్ని ఉన్నాయి.

చాలా సందర్భాలలో, మోడెమ్‌తో సమస్యలు కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించి సులభంగా పరిష్కరించబడతాయి.

మీ అరిస్ మోడెమ్ యొక్క కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి నేను కొన్ని అత్యంత విశ్వసనీయ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల జాబితాను సంకలనం చేసాను.

మీ Arris మోడెమ్ ఆన్‌లైన్‌లో లేకుంటే, మీ ISP నుండి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ డౌన్ అయిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. దీనికి అదనంగా, మీ మోడెమ్ యొక్క కేబుల్‌లను కూడా తనిఖీ చేయండి. ఇంటర్నెట్ మరియు కేబుల్‌లు పని చేసే స్థితిలో ఉంటే, మీ DNSని రీసెట్ చేసి, మీ VPNని డియాక్టివేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

ఈ పరిష్కారాలు మీకు పని చేయకపోతే, నేనురూటర్‌ని రీసెట్ చేయడం మరియు మీ మోడెమ్‌ని పునఃప్రారంభించడం వంటి ఇతర ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను కూడా జాబితా చేసారు.

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ డౌన్ అయిందో లేదో తనిఖీ చేయండి

మీ అరిస్ మోడెమ్ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కాకపోతే, ఏదైనా నిర్ధారణలకు వెళ్లి, మోడెమ్ లోపభూయిష్టంగా ఉందని భావించే ముందు, మీ ISPతో తనిఖీ చేయండి సర్వర్ వైపు నుండి ఇంటర్నెట్‌తో సమస్య.

మీరు మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు లేదా ఏదైనా వార్తల కోసం వారి వెబ్‌సైట్‌ని తనిఖీ చేయవచ్చు.

కొన్నిసార్లు, సర్వర్‌లో సాధారణ నిర్వహణ లేదా ఇతర సమస్యల కారణంగా, ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు ఇంటర్నెట్ ప్రసారాన్ని ఆపివేస్తారు.

ఈ సందర్భంలో, మీ మోడెమ్ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడదు మరియు అది ఆఫ్‌లైన్‌లో కనిపిస్తుంది. ఈథర్‌నెట్ కేబుల్‌ను మరొక పరికరానికి కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడానికి మరొక మార్గం.

ఇంటర్నెట్ ఇతర పరికరంలో పనిచేస్తుంటే, హార్డ్‌వేర్ సమస్య లేదా సిస్టమ్ వైరింగ్‌లో సమస్య ఉండవచ్చు.

అంతేకాకుండా, ఇంటర్నెట్ వేగం మార్క్‌కు చేరుకోకపోతే, మోడెమ్ ఫంక్షన్‌లు ప్రభావితం కావచ్చు. మీరు Googleలో ఉచితంగా లభించే ఏదైనా సాధనాన్ని ఉపయోగించి ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు.

మీరు శోధన పట్టీలో 'ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్' అని టైప్ చేయాలి మరియు అందుబాటులో ఉన్న సాధనాలను ఉపయోగించి వేగాన్ని తనిఖీ చేయాలి.

మీ కేబుల్‌లను తనిఖీ చేయండి

మీ ఇంటర్నెట్ ఉంటే బాగా పని చేస్తోంది, మీ తదుపరి దశ మోడెమ్ కేబుల్‌లు, వైర్లు మరియు కనెక్షన్‌లను తనిఖీ చేయడం.

అన్ని కేబుల్‌లు వచ్చే మరియు వెళ్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండిమోడెమ్ సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడింది.

సాధ్యమైన దృష్టాంతంలో, మీరు కేబుల్‌లు పని చేసే స్థితిలో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి వాటిని పరీక్షించాలి.

కేబుల్‌లను ఏదైనా ఇతర పరికరానికి కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా దీన్ని చేయడానికి ఉత్తమ మార్గం. ఇది రూటర్ సెటప్‌కు మరొక మోడెమ్ కావచ్చు.

అయితే, మీకు మరొక మోడెమ్‌కు ప్రాప్యత లేకపోతే, కేబుల్‌లు పని చేసే స్థితిలో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఈ దశలను అనుసరించవచ్చు.

• అడాప్టర్ మరియు ఈథర్‌నెట్ కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి.
• వైర్‌లలో ఏదైనా కన్నీళ్లు, ఒత్తిడి మచ్చలు లేదా ట్విస్ట్‌లు ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• కేబుల్ చివరలను మార్చండి మరియు కనెక్ట్ చేయండి అది మళ్లీ.

మీరు ఈథర్‌నెట్ కేబుల్‌ను సరైన స్థలంలో ప్లగ్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి. కనెక్షన్ ఎక్కడికి వెళుతుందో మీకు తెలియకపోతే, కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసే ముందు పోర్ట్‌లను గుర్తించండి.

Wi-Fiని ఉపయోగించి మీ Arris రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయండి

మీరు మీ రూటర్‌కి వైర్‌లెస్‌గా లేదా ఉపయోగించి కనెక్ట్ చేయవచ్చు ఒక ఈథర్నెట్ కేబుల్.

మోడెమ్ ఆఫ్‌లైన్‌లో కనిపిస్తుంటే మరియు మీరు ఈథర్నెట్ కేబుల్‌తో సమస్యను అనుమానించినట్లయితే, వైర్‌లెస్‌గా దానికి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

మీరు దీన్ని మీ ల్యాప్‌టాప్, టాబ్లెట్ లేదా స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో చేయవచ్చు.

మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేసినప్పుడు ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా పని చేయడం ప్రారంభిస్తే, ఈథర్నెట్ కేబుల్‌తో సమస్య ఏర్పడుతుంది.

ఇంటర్నెట్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, సమస్య ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో ఉండవచ్చు లేదా మోడెమ్ హార్డ్‌వేర్‌తో సమస్య ఉండవచ్చు.

మీ మోడెమ్‌ని పునఃప్రారంభించండి

సిస్టమ్‌లో లోపం కారణంగా లేదా ఒకతాత్కాలిక బగ్, మీ మోడెమ్ ఆఫ్‌లైన్‌కి వెళ్లవచ్చు.

ఈ సందర్భంలో, మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించడం మీ మొదటి ట్రబుల్షూటింగ్ దశ.

అనేక సార్లు, సిస్టమ్ రిఫ్రెష్ అయినప్పుడు ఈ బగ్‌లు మరియు గ్లిచ్‌లు పరిష్కరించబడతాయి.

అప్పుడు, మీరు చేయాల్సిందల్లా అరిస్ మోడెమ్‌కు పవర్ సైకిల్ చేయడం. మీ Arris మోడెమ్‌ను పవర్ సైకిల్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మోడెమ్‌ను ఆఫ్ చేయండి.
• సాకెట్ నుండి పవర్ కార్డ్‌ని తీసివేయండి.
• 120 సెకన్లు వేచి ఉండండి.
• పవర్ కార్డ్‌ని సాకెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయండి.
• 120 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండండి.
• మోడెమ్‌ని ఆన్ చేయండి.
• సిస్టమ్ తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లోకి వచ్చే వరకు వేచి ఉండండి.

ఈ సమయంలో, మోడెమ్‌ను మరొక సాకెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయడం వల్ల ప్రస్తుత విద్యుత్ సరఫరా సరిగా పనిచేయకపోవడం వల్ల సమస్య తలెత్తలేదని నిర్ధారించుకోవడం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

పైన పేర్కొన్న ప్రక్రియ సిస్టమ్‌లోని అన్ని హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ భాగాలను రీబూట్ చేస్తుంది.

ఇది మోడెమ్‌ని ఇంటర్నెట్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయమని బలవంతం చేస్తుంది, కనెక్టివిటీని ప్రభావితం చేసే ఏవైనా తాత్కాలిక సమస్యలను క్లియర్ చేస్తుంది.

మీ రూటర్‌ని రీసెట్ చేయండి

మీ Arris కోసం మరొక సాధ్యం పరిష్కారం ఆన్‌లైన్‌లో లేని మోడెమ్ సిస్టమ్‌ను పూర్తిగా రీసెట్ చేయవచ్చు.

మోడెమ్‌ని రీసెట్ చేయడం అన్ని డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లను పునరుద్ధరిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి. దీని అర్థం Wi-Fi సెట్టింగ్‌లతో సహా అన్ని అనుకూల సెట్టింగ్‌లు శాశ్వతంగా తీసివేయబడతాయి.

అందుకే, సాఫ్ట్‌వేర్‌లో బగ్ ఉన్నట్లయితే లేదా రూటర్‌లోని కొన్ని సెట్టింగ్‌లు మోడెమ్ ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉండటానికి కారణమైతే సిస్టమ్‌ని రీసెట్ చేయడం పరిష్కరించబడుతుంది.

మీ అరిస్ మోడెమ్‌ని రీసెట్ చేయడానికి మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:

• పేపర్ క్లిప్‌ను సులభంగా ఉంచండి.
• మోడెమ్‌పై పవర్.
• వెనుక ఉన్న రీసెట్ బటన్ కోసం వెతకండి మరియు అది చిన్న పిన్‌హోల్ లాగా కనిపిస్తుంది.
• రీసెట్ హోల్‌లో పేపర్ క్లిప్‌ని చొప్పించి, బటన్‌ను 30 సెకన్ల పాటు నొక్కండి.
• ఇది రీసెట్ ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తుంది.

ప్రాసెస్ కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది.

ప్రాసెస్ పూర్తయ్యే వరకు కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, సిస్టమ్ రీబూట్ చేయనివ్వండి. దీని తరువాత, మోడల్‌ను సెటప్ చేయండి మరియు దానిని ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి. సాఫ్ట్‌వేర్‌లోని బగ్ సమస్యకు కారణమైతే, రీసెట్ చేయడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు.

మీ VPNని నిష్క్రియం చేయండి

కొన్నిసార్లు, మీరు మీ PC, ల్యాప్‌టాప్ లేదా ఫోన్‌లో VPNని యాక్టివేట్ చేసి ఉంటే, అది మీ మోడెమ్ కనెక్టివిటీకి అంతరాయం కలిగించవచ్చు.

మీరు మీ మోడెమ్‌ని ఆన్‌లైన్‌లో పొందలేకపోతే మరియు VPN ఆన్‌లో ఉంటే, ఇది VPN సర్వర్‌లతో సమస్యను సూచిస్తుంది. దీన్ని పరిష్కరించడానికి ఏకైక మార్గం మీ VPNని నిష్క్రియం చేయడం. మీరు చేయాల్సింది ఇక్కడ ఉంది:

• VPNని నిష్క్రియం చేయండి.
• బ్రౌజర్‌ను ఆఫ్ చేయండి.
• రూటర్ మరియు మోడెమ్ సిస్టమ్‌ను పునఃప్రారంభించండి.

సిస్టమ్‌ను VPNకి కనెక్ట్ చేయడం వల్ల సమస్య ఏర్పడినట్లయితే, ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా అది చాలావరకు పరిష్కరించబడుతుంది.

మీ DNSని రీసెట్ చేయండి

ఈ ట్రబుల్‌షూటింగ్ పద్ధతులు ఏవీ మీకు పని చేయకుంటే, మీ తదుపరి దశ మీ Arris మోడెమ్ DNSని రీసెట్ చేయడం.

DNS సమస్య మీ మోడెమ్‌ని ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లకుండా నిరోధించే అవకాశం ఉంది. DNSని రీసెట్ చేస్తే అన్నీ రీసెట్ చేయబడతాయిమోడెమ్ యొక్క విధులు మరియు దానిని తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లోకి తీసుకువస్తుంది.

మీ Arris మోడెమ్ యొక్క DNSని రీసెట్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన PC లేదా ల్యాప్‌టాప్‌ని ఉపయోగించండి.
• ప్రారంభ మెనుని తెరిచి, నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌లకు వెళ్లండి.
• మార్చు అడాప్టర్ ఎంపికలను తెరవండి.
• మీరు కనెక్ట్ చేయబడిన కనెక్షన్‌ని తెరవండి.
• పాప్-అప్ విండో కనిపిస్తుంది. ప్రాపర్టీస్‌పై క్లిక్ చేయండి.
• జాబితా నుండి, ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 {TCP/IP v4}ని ఎంచుకోండి.
• లక్షణాలపై క్లిక్ చేయండి.
• 'IPని స్వయంచాలకంగా పొందండి' మరియు 'DNS స్వయంచాలకంగా పొందండి' అని నిర్ధారించుకోండి. ' ఆన్ చేయబడ్డాయి.
• సరేపై క్లిక్ చేసి, ఆపై పాప్-అప్ విండో నుండి నిష్క్రమించండి.

ఈ ప్రక్రియను అనుసరించడం వలన మీ సిస్టమ్ తిరిగి ఆన్‌లైన్‌లోకి వస్తుంది.

మీ మోడెమ్ మళ్లీ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, మీరు సరైన ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని పొందుతున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి స్పీడ్ టెస్ట్ చేయండి.

Aris Supportని సంప్రదించండి

మీ ప్రయత్నాలన్నీ ఫలించకపోతే మరియు ఈ కథనంలో పేర్కొన్న చిట్కాలు మరియు ట్రిక్‌లను అనుసరించిన తర్వాత మీరు కనెక్షన్‌ని పునరుద్ధరించలేకపోతే, మీరు Arris కస్టమర్‌ని సంప్రదించవచ్చు మద్దతు.

కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి రెండు సంవత్సరాల వరకు వారి వారంటీ వర్తిస్తుంది మరియు మీకు మద్దతును అందిస్తుంది.

మీరు వారి లైవ్ చాట్ సర్వీస్ ద్వారా వారి సాంకేతిక సహాయాన్ని పొందవచ్చు.

ఆరిస్ మోడెమ్ ఆన్‌లైన్‌లో లేని చివరి ఆలోచనలు

కనెక్టివిటీ సమస్యలు చాలా విసుగును కలిగిస్తాయి, ప్రత్యేకించి అవి మీ పనిని ప్రభావితం చేసినప్పుడు .

కొన్నిసార్లు, మోడెమ్ నెట్‌వర్క్ అయితే కనెక్టివిటీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటుందిఓవర్‌లోడ్ మరియు చాలా బ్యాండ్‌విడ్త్ ఉపయోగించబడుతోంది.

మీ మోడెమ్ విషయంలో ఇది జరగదని నిర్ధారించుకోవడానికి, కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు నెట్‌వర్క్‌లో VPNని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి లేదా నిష్క్రియం చేయండి.

ఇంటర్నెట్ వైఫల్యానికి దారితీసే మరొక సాధారణ సమస్య వేడెక్కుతున్న మోడెమ్.

మీ మోడెమ్ వేడెక్కుతున్నట్లు మీకు అనిపిస్తే, మళ్లీ మళ్లీ, అది బాగా వెంటిలేషన్ చేయబడిన ప్రదేశంలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిందని మరియు ప్రత్యక్ష సూర్యకాంతి లేదని నిర్ధారించుకోండి.

ఓవర్-హీటర్ మోడెమ్‌ను పరిష్కరించడానికి, పవర్ సైకిల్‌ను అమలు చేయండి.

మీరు కూడా చదవండి Arris సమకాలీకరణ సమయ సమకాలీకరణ వైఫల్యం

Arris Modem DS లైట్ బ్లింకింగ్ ఆరెంజ్: ఎలా పరిష్కరించాలి

సెకన్లలో Arris ఫర్మ్‌వేర్‌ను సులభంగా అప్‌డేట్ చేయడం ఎలా

ప్రారంభించబడిన యునికాస్ట్ మెయింటెనెన్స్ ర్యాంజింగ్ రెస్పాన్స్ రాలేదు: ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా అరిస్ మోడెమ్‌ని ఆన్‌లైన్‌కి ఎలా వెళ్లాలి ?

మీరు VPNని డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా లేదా సిస్టమ్ యొక్క DNSని రీసెట్ చేయడం ద్వారా Arris మోడెమ్‌ని ఆన్‌లైన్‌లోకి వెళ్లేలా చేయవచ్చు.

నా అరిస్ మోడెమ్‌లో ఏ లైట్లు బ్లింక్ చేయబడాలి?

మీ అరిస్ మోడెమ్‌లో సాలిడ్ గ్రీన్ లైట్ ఉండాలి అంటే అది కనెక్ట్ చేయబడింది. ఫ్లాషింగ్ లైట్ అంటే అది ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయలేకపోయింది.

నా Arris మోడెమ్ చెడ్డదని నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?

మీ డేటా మరియు డౌన్‌లోడ్‌లు చాలా నెమ్మదిగా ఉంటే మరియు కనెక్షన్ లైట్ పని చేయకపోతే, మీరు కూడాఇంటర్నెట్‌లో సర్ఫ్ చేయవచ్చు, మీ అరిస్ మోడెమ్‌ని భర్తీ చేయడానికి ఇది సమయం.

అరిస్ మోడెమ్‌లు ఎంతకాలం ఉంటాయి?

సాధారణంగా, అరిస్ మోడెమ్‌లు 2 సంవత్సరాల నుండి 5 సంవత్సరాల మధ్య ఎక్కడైనా ఉంటాయి.