Pan oeddwn i'n sefydlu'r rhyngrwyd yn fy nghartref newydd, penderfynais fynd am fodem Arris oherwydd maen nhw'n cael eu hystyried yn un o'r opsiynau mwy sefydlog ar y farchnad.

Serch hynny, fel y mwyafrif o electroneg, Mae modemau Arris hefyd yn cael cyfran deg o faterion a allai rwystro eu perfformiad.

Digwyddodd hyn i mi rai wythnosau yn ôl. Allan o unman, aeth fy modem Arris all-lein ac nid oedd yn cysylltu â'r rhyngrwyd.

Dyna pryd y penderfynais wneud ymchwil drylwyr i ddod o hyd i unrhyw atebion posibl a deall a oedd eraill yn wynebu'r un problemau ai peidio.

Mae'r mater hwn yn eithaf cyffredin, a gallai sawl rheswm fod yn rhwystr i chi. Gallu modem Arris i gysylltu â'r rhyngrwyd.

Mae rhai o'r rhesymau mwyaf cyffredin yn cynnwys problem gyda'r caledwedd, gwifrau amhriodol neu ddiffygiol, cof modem isel, neu ddyfais pen rhwydwaith ddim yn gweithio'n iawn.

Yn y rhan fwyaf o achosion, mae'n hawdd datrys problemau gyda'r modem gan ddefnyddio rhai dulliau datrys problemau.

Rwyf wedi llunio rhestr o rai o’r dulliau datrys problemau mwyaf dibynadwy i’ch helpu i drwsio problemau cysylltedd eich modem Arris.

Os nad yw eich modem Arris ar-lein, gwiriwch a yw'r cysylltiad rhyngrwyd o'ch ISP i lawr ai peidio. Yn ogystal â hyn, gwiriwch geblau eich modem hefyd. Os yw'r rhyngrwyd a'r ceblau mewn cyflwr gweithio, ceisiwch ailosod eich DNS a dadactifadu'ch VPN.

Os nad yw'r atgyweiriadau hyn yn gweithio i chi, rydw ihefyd wedi rhestru dulliau datrys problemau eraill sy'n cynnwys ailosod y llwybrydd ac ailgychwyn eich modem.

Gwiriwch a yw eich Cysylltiad Rhyngrwyd i Lawr

Os nad yw'ch modem Arris yn cysylltu â'r rhyngrwyd, cyn neidio i unrhyw gasgliadau a meddwl bod y modem yn ddiffygiol, gwiriwch â'ch ISP a oes problem gyda'r rhyngrwyd o ochr y gweinydd.

Gallwch naill ai ffonio eich darparwr gwasanaeth rhyngrwyd neu edrych ar eu gwefan am unrhyw newyddion.

Weithiau, oherwydd cynnal a chadw rheolaidd neu broblemau eraill yn y gweinydd, mae darparwyr gwasanaethau rhyngrwyd yn atal trosglwyddo'r rhyngrwyd.

Yn yr achos hwn, ni fydd eich modem yn cysylltu â'r rhyngrwyd, a bydd yn ymddangos all-lein. Ffordd arall o wirio'r cysylltiad rhyngrwyd yw trwy gysylltu'r cebl ether-rwyd â dyfais arall.

Os yw'r rhyngrwyd yn gweithio ar y ddyfais arall, efallai y bydd problem caledwedd neu broblem gyda gwifrau'r system.

Ar ben hynny, os nad yw cyflymder y rhyngrwyd hyd at y marc, gellir effeithio ar swyddogaethau'r modem. Gallwch wirio cyflymder y rhyngrwyd gan ddefnyddio unrhyw offeryn sydd ar gael am ddim ar Google.

Rhaid i chi deipio 'Internet speed test' yn y bar chwilio a gwirio'r cyflymder gan ddefnyddio'r offer sydd ar gael.

Gwiriwch Eich Ceblau

Os yw eich rhyngrwyd Gan weithio'n iawn, eich cam nesaf ddylai fod gwirio ceblau, gwifrau a chysylltiadau'r modem.

Sicrhewch fod yr holl geblau yn mynd a dodmae'r modem wedi'i gysylltu'n iawn.

Yn y senario gorau posibl, dylech brofi'r ceblau i sicrhau eu bod mewn cyflwr gweithio.

Y ffordd orau o wneud hyn yw trwy gysylltu'r ceblau ag unrhyw ddyfais arall. Gall fod yn fodem arall i osod llwybrydd.

Fodd bynnag, os nad oes gennych fynediad i fodem arall, gallwch ddilyn y camau hyn i wirio a yw'r ceblau mewn cyflwr gweithio ai peidio.

• Datgysylltwch yr addasydd a'r cebl ether-rwyd.
• Gwiriwch a oes unrhyw ddagrau, creithiau gwasgedd neu droeon ar y gwifrau.
• Newidiwch bennau'r cebl a chysylltwch eto.

Sicrhewch eich bod yn plygio'r cebl ether-rwyd yn y man cywir. Os nad ydych yn gwybod i ble mae'r cysylltiad yn mynd, marciwch y pyrth cyn datgysylltu'r cebl.

Cysylltwch â'ch Llwybrydd Arris Gan ddefnyddio Wi-Fi

Gallwch gysylltu â'ch llwybrydd naill ai'n ddi-wifr neu gan ddefnyddio cebl ether-rwyd.

Os yw'r modem yn ymddangos all-lein a'ch bod yn amau ​​problem gyda'r cebl ether-rwyd, ceisiwch gysylltu ag ef yn ddi-wifr.

Gallwch wneud hyn ar eich gliniadur, llechen neu ffôn clyfar.

Os bydd y rhyngrwyd yn dechrau gweithio'n iawn pan fyddwch yn cysylltu â'r Wi-Fi, yna mae problem gyda'r cebl ether-rwyd.

Os nad yw'r rhyngrwyd yn gweithio o hyd, efallai mai'r cysylltiad rhyngrwyd yw'r broblem, neu efallai y bydd problem gyda chaledwedd y modem.

Ailgychwyn eich Modem

Oherwydd nam yn y system neu anam dros dro, gall eich modem fynd all-lein.

Yn yr achos hwn, eich cam datrys problemau cyntaf yw ailgychwyn eich llwybrydd.

Llawer o weithiau, mae'r bygiau a'r glitches hyn yn cael eu trwsio pan fydd y system yn adnewyddu.

Yna, y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw cylchred pŵer y modem Arris. I gylchredeg pŵer eich modem Arris, dilynwch y camau hyn:

• Trowch y modem i ffwrdd.
• Tynnwch y llinyn pŵer o'r soced.
• Arhoswch 120 eiliad.
• Plygiwch y llinyn pŵer i mewn i'r soced.
• Arhoswch 120 eiliad.
• Trowch y modem ymlaen.
• Arhoswch nes bod y system yn ôl ar-lein.

Ar y pwynt hwn, gall fod yn ddefnyddiol plygio'r modem i soced arall i sicrhau na chododd y broblem oherwydd diffyg gweithrediad y cyflenwad pŵer presennol.

Bydd y broses a grybwyllir uchod yn ailgychwyn holl gydrannau caledwedd a meddalwedd y system.

Bydd hyn yn gorfodi'r modem i ailgysylltu â'r rhyngrwyd, gan glirio unrhyw broblemau dros dro sy'n effeithio ar y cysylltedd.

Ailosod eich Llwybrydd

Atgyweiriad posibl arall i'ch Arris Gall modem nad yw ar-lein fod yn ailosod y system yn gyfan gwbl.

Sylwer y bydd ailosod y modem yn adfer yr holl osodiadau rhagosodedig. Mae hyn yn golygu y bydd yr holl osodiadau arfer, gan gynnwys gosodiadau Wi-Fi, wedi diflannu'n barhaol.

Felly, bydd ailosod y system yn trwsio os oes nam yn y meddalwedd neu os yw rhai gosodiadau ar y llwybrydd yn achosi i'r modem fod all-lein.

Dyma beth sydd angen i chi ei wneud i ailosod eich modem Arris:

• Cadwch glip papur wrth law.
• Pŵer ar y modem.
• Chwiliwch am y botwm ailosod yn y cefn, a bydd yn edrych fel twll pin bach.
• Rhowch y clip papur yn y twll ailosod a gwasgwch y botwm am 30 eiliad.
• Bydd hyn yn cychwyn y broses ailosod.

Bydd y broses yn cymryd ychydig funudau.

Arhoswch ychydig eiliadau i'r broses gwblhau a gadewch i'r system ailgychwyn. Ar ôl hyn, sefydlwch y model a'i gysylltu â'r rhyngrwyd. Pe bai nam yn y feddalwedd yn achosi'r broblem, byddai ailosod yn ei drwsio.

Diffoddwch eich VPN

Weithiau, os ydych wedi actifadu VPN ar eich cyfrifiadur personol, gliniadur neu ffôn, gall ymyrryd â chysylltedd eich modem.

Os na allwch gael eich modem ar-lein a chael VPN ymlaen, mae hyn yn awgrymu problem gyda'r gweinyddwyr VPN. Yr unig ffordd i drwsio hyn yw trwy ddadactifadu eich VPN. Dyma beth sydd angen i chi ei wneud:

• Dadactifadu'r VPN.
• Diffodd y porwr.
• Ailgychwyn y llwybrydd a'r system modem.

Os achoswyd y broblem drwy gysylltu’r system â VPN, mae’n debygol y bydd dilyn y camau hyn yn ei drwsio.

Ailosod eich DNS

Os nad yw'r un o'r dulliau datrys problemau hyn yn gweithio i chi, eich cam nesaf ddylai fod ailosod DNS eich modem Arris.

Mae problem DNS yn debygol o atal eich modem rhag mynd ar-lein. Bydd ailosod y DNS yn ailosod y cyfanswyddogaethau'r modem a bydd yn dod ag ef yn ôl ar-lein.

I ailosod DNS eich modem Arris, dilynwch y camau hyn:

• Defnyddiwch gyfrifiadur personol neu liniadur sydd wedi'i gysylltu â'r rhyngrwyd.
• Agorwch y ddewislen cychwyn ac ewch i Network Connections.
• Agor Dewisiadau Addasydd Newid.
• Agorwch y cysylltiad rydych yn gysylltiedig ag ef.
• Bydd ffenestr naid yn ymddangos. Cliciwch ar eiddo.
• O'r rhestr, dewiswch Protocol Fersiwn 4 {TCP/IP v4}.
• Cliciwch ar eiddo.
• Sicrhewch fod y 'Cael IP yn Awtomatig' a ​​'Cael DNS yn Awtomatig' ' yn cael eu troi ymlaen.
• Cliciwch ar Ok ac yna gadewch y ffenestr naid.

Bydd dilyn y broses hon yn dod â'ch system yn ôl ar-lein.

Unwaith y bydd eich modem wedi'i gysylltu â'r rhyngrwyd eto, gwnewch brawf cyflymder i sicrhau eich bod yn cael y cyflymder rhyngrwyd cywir.

Cysylltwch â Chymorth Arris

Os yw eich holl ymdrechion yn ofer ac na allech adfer y cysylltiad ar ôl dilyn yr awgrymiadau a'r triciau a grybwyllir yn yr erthygl hon, efallai yr hoffech gysylltu â Chwsmer Arris Cefnogaeth.

Mae eu gwarant yn cwmpasu ac yn darparu cymorth i chi hyd at ddwy flynedd o ddyddiad y pryniant.

Gallwch fanteisio ar eu cymorth technegol drwy eu Gwasanaeth Sgwrsio Fyw.

Meddyliau Terfynol ar Fodem Arris Ddim Ar-lein

Gall materion cysylltedd fod yn eithaf rhwystredig, yn enwedig pan fyddant yn effeithio ar eich gwaith .

Weithiau, gall y modem wynebu problemau cysylltedd os yw'r rhwydwaithwedi'i orlwytho ac mae gormod o led band yn cael ei ddefnyddio.

I sicrhau nad yw hyn yn wir gyda'ch modem, datgysylltwch yr holl ddyfeisiau cysylltiedig a dadosod neu ddadactifadu VPN ar y rhwydwaith.

Mater cyffredin arall sy'n arwain at fethiant rhyngrwyd yw modem gorboethi.

Os ydych chi'n teimlo bod eich modem yn gorboethi, dro ar ôl tro, gwnewch yn siŵr ei fod wedi'i osod mewn man sydd wedi'i awyru'n dda, ac nad oes golau haul uniongyrchol.

I drwsio modem gor-dwymo, perfformiwch gylchred pŵer.

Gallwch Chi hefyd Mwynhau Darllen:

• Frontier Arris Router Red Globe: Beth Ddylwn i'w Wneud?
• Sut i Atgyweirio Methiant Cydamseru Amseru Arris Sync
• Modem Arris DS Light Blinking Orange: Sut i Atgyweirio
• Sut i Ddiweddaru Firmware Arris yn hawdd mewn eiliadau
• Dechreuwyd Ystod Cynnal a Chadw Unicast Dim Ymateb: Sut i Atgyweirio

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

Sut mae gwneud i'm modem Arris fynd ar-lein ?

Gallwch wneud i fodem Arris fynd ar-lein naill ai drwy ddatgysylltu'r VPN neu ailosod DNS y system.

Pa oleuadau ddylai fod yn blincio ar fy modem Arris?

Dylai fod gan eich modem Arris olau gwyrdd solet sy'n golygu ei fod wedi'i gysylltu. Mae golau sy'n fflachio yn golygu nad oedd yn gallu cysylltu â'r rhyngrwyd.

Sut ydw i'n gwybod a yw fy modem Arris yn ddrwg?

Os yw'ch data a'ch lawrlwythiadau yn rhy araf ac nad yw'r golau cysylltiad yn gweithio, hyd yn oed os ydych chiGall syrffio'r rhyngrwyd, mae'n bryd disodli'ch modem Arris.

Pa mor hir mae modemau Arris yn para?

Yn gyffredinol, mae modemau Arris yn para unrhyw le rhwng 2 flynedd a 5 mlynedd.