როდესაც ჩემს ახალ სახლში ინტერნეტს ვაწყობდი, გადავწყვიტე Arris-ის მოდემი გამომეყენებინა, რადგან ისინი ითვლება ერთ-ერთ უფრო სტაბილურ ვარიანტად ბაზარზე.

მიუხედავად ამისა, როგორც ელექტრონიკის უმეტესობა, Arris-ის მოდემები ასევე იღებენ პრობლემების საკმაოდ დიდ ნაწილს, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს მათ მუშაობას.

ეს დამემართა რამდენიმე კვირის წინ. არსაიდან, ჩემი Arris-ის მოდემი გავიდა ხაზგარეშე და არ უკავშირდებოდა ინტერნეტს.

სწორედ ამ დროს გადავწყვიტე საფუძვლიანი გამოკვლევა მეპოვა რაიმე შესაძლო გამოსწორება და გამეგო, სხვებსაც იგივე პრობლემები შეექმნათ თუ არა.

ეს საკითხი საკმაოდ გავრცელებულია და რამდენიმე მიზეზმა შეიძლება შეაფერხოს თქვენი Arris მოდემის ინტერნეტთან დაკავშირების შესაძლებლობა.

ზოგიერთ ყველაზე გავრცელებულ მიზეზს მიეკუთვნება აპარატურის პრობლემა, არასწორი ან გაუმართავი გაყვანილობა, დაბალი მოდემის მეხსიერება ან ქსელის სათავე მოწყობილობის გამართულად მუშაობა.

უმეტეს შემთხვევაში, მოდემთან დაკავშირებული პრობლემები მარტივად შეიძლება მოგვარდეს პრობლემების მოგვარების ზოგიერთი მეთოდის გამოყენებით.

მე შევადგინე პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ყველაზე საიმედო მეთოდის სია, რათა დაგეხმაროთ თქვენი Arris მოდემის დაკავშირების პრობლემების მოგვარებაში.

თუ თქვენი Arris-ის მოდემი ონლაინ არ არის, შეამოწმეთ ინტერნეტ-კავშირი თქვენი ISP-დან გათიშულია თუ არა. გარდა ამისა, შეამოწმეთ თქვენი მოდემის კაბელები. თუ ინტერნეტი და კაბელები მუშა მდგომარეობაშია, სცადეთ თქვენი DNS-ის გადატვირთვა და VPN-ის გამორთვა.

თუ ეს შესწორებები არ გამოგადგებათ, მეასევე ჩამოთვლილია პრობლემების მოგვარების სხვა მეთოდები, რომლებიც მოიცავს როუტერის გადატვირთვას და მოდემის გადატვირთვას.

გადაამოწმეთ, გათიშულია თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი

თუ თქვენი Arris მოდემი არ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან, სანამ რაიმე დასკვნას გამოიტანთ და ფიქრობთ, რომ მოდემი დეფექტურია, შეამოწმეთ თქვენს პროვაიდერთან, არის თუ არა სერვერის მხრიდან ინტერნეტის პრობლემა.

შეგიძლიათ დაურეკოთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს ან შეამოწმოთ მათი ვებსაიტი ნებისმიერი სიახლეებისთვის.

ზოგჯერ, სერვერის რეგულარული მოვლის ან სხვა პრობლემების გამო, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერები წყვეტენ ინტერნეტის გადაცემას.

ამ შემთხვევაში, თქვენი მოდემი არ დაუკავშირდება ინტერნეტს და ის გამოჩნდება ოფლაინში. ინტერნეტ კავშირის შემოწმების კიდევ ერთი გზაა ეთერნეტის კაბელის სხვა მოწყობილობასთან დაკავშირება.

თუ სხვა მოწყობილობაზე ინტერნეტი მუშაობს, შესაძლოა იყოს ტექნიკის პრობლემა ან სისტემის გაყვანილობის პრობლემა.

უფრო მეტიც, თუ ინტერნეტის სიჩქარე არ არის ნიშნულზე, შეიძლება გავლენა იქონიოს მოდემის ფუნქციებზე. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინტერნეტის სიჩქარე Google-ის ნებისმიერი თავისუფლად ხელმისაწვდომი ხელსაწყოს გამოყენებით.

თქვენ უნდა აკრიფოთ „ინტერნეტის სიჩქარის ტესტი“ საძიებო ზოლში და შეამოწმოთ სიჩქარე ხელმისაწვდომი ხელსაწყოების გამოყენებით.

შეამოწმეთ თქვენი კაბელები

თუ თქვენი ინტერნეტია მუშაობს კარგად, თქვენი შემდეგი ნაბიჯი უნდა იყოს მოდემის კაბელების, სადენების და კავშირების შემოწმება.

დარწმუნდით, რომ ყველა კაბელი მოდის და მიდისმოდემი სწორად არის დაკავშირებული.

საუკეთესო სცენარში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ კაბელები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი მუშა მდგომარეობაშია.

ამის გაკეთების საუკეთესო გზაა კაბელების სხვა მოწყობილობასთან დაკავშირება. ეს შეიძლება იყოს სხვა მოდემი როუტერის დაყენებაზე.

თუმცა, თუ სხვა მოდემზე წვდომა არ გაქვთ, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს, რათა შეამოწმოთ კაბელები მუშა მდგომარეობაშია თუ არა.

• გათიშეთ ადაპტერი და ეთერნეტის კაბელი.
• გადაამოწმეთ, აქვს თუ არა მავთულს რაიმე გახეხვა, წნევის ნაწიბურები ან მოხვევა.
• გამორთეთ კაბელის ბოლოები და შეაერთეთ კიდევ ერთხელ.

დარწმუნდით, რომ შეაერთეთ ეთერნეტის კაბელი სწორ ადგილას. თუ არ იცით, სად მიდის კავშირი, მონიშნეთ პორტები კაბელის გათიშვამდე.

დაკავშირება Arris როუტერთან Wi-Fi-ით

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს როუტერს უსადენოდ ან გამოყენებით ეთერნეტის კაბელი.

თუ მოდემი ხაზგარეშე ჩანს და ეჭვი გაქვთ Ethernet კაბელთან დაკავშირებით, სცადეთ მასთან დაკავშირება უსადენოდ.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენს ლეპტოპზე, ტაბლეტზე ან სმარტფონზე.

თუ ინტერნეტი გამართულად იწყებს მუშაობას Wi-Fi-სთან დაკავშირებისას, მაშინ პრობლემაა Ethernet კაბელთან დაკავშირებით.

თუ ინტერნეტი მაინც არ მუშაობს, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს ინტერნეტ კავშირთან დაკავშირებით, ან შეიძლება იყოს პრობლემა მოდემის აპარატურასთან.

გადატვირთეთ მოდემი

სისტემაში არსებული შეფერხების ანდროებითი ხარვეზი, თქვენს მოდემს შეუძლია ხაზგარეშე გადასვლა.

ამ შემთხვევაში, პრობლემების მოგვარების თქვენი პირველი ნაბიჯი არის როუტერის გადატვირთვა.

ბევრჯერ, ეს ხარვეზები და ხარვეზები სწორდება, როდესაც სისტემა განახლდება.

შემდეგ, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის Arris მოდემის დენის ციკლი. თქვენი Arris მოდემის ჩართვამდე მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გამორთეთ მოდემი.
• ამოიღეთ კვების კაბელი სოკეტიდან.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• შეაერთეთ დენის კაბელი სოკეტში.
• დაელოდეთ 120 წამს.
• ჩართეთ მოდემი.
• მოითმინეთ, სანამ სისტემა დაბრუნდება ონლაინ რეჟიმში.

ამ ეტაპზე, შეიძლება სასარგებლო იყოს მოდემის სხვა სოკეტში შეერთება, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა არ წარმოიშვა მიმდინარე კვების წყაროს გაუმართაობის გამო.

ზემოხსენებული პროცესი გადაიტვირთება სისტემის ყველა აპარატურული და პროგრამული კომპონენტი.

ეს აიძულებს მოდემს ხელახლა დაუკავშირდეს ინტერნეტს და აღმოფხვრას დროებითი პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენს დაკავშირებაზე.

გადააყენეთ თქვენი როუტერი

თქვენი Arris-ის კიდევ ერთი შესაძლო გამოსწორება მოდემი, რომელიც არ არის ონლაინ რეჟიმში, შეუძლია სისტემის სრულად გადატვირთვა.

გაითვალისწინეთ, რომ მოდემის გადატვირთვა აღადგენს ყველა ნაგულისხმევ პარამეტრს. ეს ნიშნავს, რომ ყველა მორგებული პარამეტრი, მათ შორის Wi-Fi პარამეტრები, სამუდამოდ გაქრება.

აქედან გამომდინარე, სისტემის გადატვირთვა გამოსწორდება, თუ პროგრამულ უზრუნველყოფაში არის ხარვეზი ან თუ როუტერის ზოგიერთი პარამეტრი იწვევს მოდემის ოფლაინ რეჟიმში ყოფნას.

აი, რა უნდა გააკეთოთ Arris მოდემის გადატვირთვისთვის:

• ხელში გქონდეთ ქაღალდის სამაგრი.
• ჩართეთ მოდემი.
• მოძებნეთ გადატვირთვის ღილაკი უკანა მხარეს და ის პატარა ხვრელს ჰგავს.
• ჩადეთ ქაღალდის სამაგრი გადატვირთვის ხვრელში და დააჭირეთ ღილაკს 30 წამის განმავლობაში.
• ეს დაიწყებს გადატვირთვის პროცესს.

პროცესს რამდენიმე წუთი დასჭირდება.

დაელოდეთ რამდენიმე წამს პროცესის დასრულებას და მიეცით სისტემის გადატვირთვა. ამის შემდეგ დააყენეთ მოდელი და დააკავშირეთ იგი ინტერნეტში. თუ პროგრამულმა შეცდომამ გამოიწვია პრობლემა, გადატვირთვა გამოასწორებდა მას.

გამორთეთ თქვენი VPN

ზოგჯერ, თუ გააქტიურებული გაქვთ VPN თქვენს კომპიუტერზე, ლეპტოპზე ან ტელეფონზე, ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი მოდემის დაკავშირებას.

თუ არ შეგიძლიათ თქვენი მოდემი ონლაინ რეჟიმში და ჩართული გაქვთ VPN, ეს მიუთითებს პრობლემაზე VPN სერვერებთან. ამის გამოსწორების ერთადერთი გზა არის თქვენი VPN-ის გამორთვა. აი, რა უნდა გააკეთოთ:

• გამორთეთ VPN.
• გამორთეთ ბრაუზერი.
• გადატვირთეთ როუტერის და მოდემის სისტემა.

თუ პრობლემა გამოწვეული იყო სისტემის VPN-თან დაკავშირებით, ამ ნაბიჯების შესრულება, სავარაუდოდ, გამოასწორებს მას.

თქვენი DNS-ის გადატვირთვა

თუ პრობლემების მოგვარების არცერთი მეთოდი არ მუშაობს თქვენთვის, თქვენი შემდეგი ნაბიჯი უნდა იყოს თქვენი Arris მოდემის DNS-ის გადატვირთვა.

DNS-ის პრობლემა, სავარაუდოდ, ხელს უშლის თქვენს მოდემს ონლაინ რეჟიმში გაშვებას. DNS-ის გადატვირთვა აღადგენს ყველაფერსმოდემის ფუნქციები და დააბრუნებს მას ონლაინ რეჟიმში.

თქვენი Arris მოდემის DNS-ის გადასაყენებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გამოიყენეთ კომპიუტერი ან ლეპტოპი, რომელიც დაკავშირებულია ინტერნეტთან.
• გახსენით დაწყების მენიუ და გადადით ქსელის კავშირებზე.
• გახსენით Change Adapter Options.
• გახსენით კავშირი, რომელთანაც ხართ დაკავშირებული.
• გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა. დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
• სიიდან აირჩიეთ პროტოკოლის ვერსია 4 {TCP/IP v4}.
• დააწკაპუნეთ თვისებებზე.
• დარწმუნდით, რომ "მიიღეთ IP ავტომატურად" და "ავტომატურად მიიღეთ DNS". ' ჩართულია.
• დააწკაპუნეთ Ok-ზე და შემდეგ გამოდით ამომხტარი ფანჯრიდან.

ამ პროცესის შემდეგ თქვენი სისტემა დაბრუნდება ონლაინ რეჟიმში.

როდესაც თქვენი მოდემი კვლავ დაუკავშირდება ინტერნეტს, გააკეთეთ სიჩქარის ტესტი, რათა დარწმუნდეთ, რომ იღებთ ინტერნეტის სწორ სიჩქარეს.

დაუკავშირდით Arris-ის მხარდაჭერას

თუ მთელი თქვენი ძალისხმევა უშედეგოა და თქვენ ვერ შეძლებთ კავშირის აღდგენას ამ სტატიაში ნახსენები რჩევებისა და ხრიკების შემდეგ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Arris კლიენტს მხარდაჭერა.

მათი გარანტია მოიცავს და გაგიწევთ მხარდაჭერას შეძენის დღიდან ორ წლამდე.

შეგიძლიათ ისარგებლოთ მათი ტექნიკური მხარდაჭერით მათი ლაივ ჩეთის სერვისის მეშვეობით.

ბოლო აზრები Arris მოდემის შესახებ, რომელიც არ არის ონლაინ

კავშირის პრობლემები შეიძლება იყოს საკმაოდ იმედგაცრუებული, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი გავლენას ახდენენ თქვენს მუშაობაზე .

ზოგჯერ მოდემს შეიძლება შეექმნას კავშირის პრობლემები, თუ ქსელი არისგადატვირთულია და ძალიან დიდი გამტარობა გამოიყენება.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ეს ასე არ არის თქვენს მოდემთან დაკავშირებით, გათიშეთ ყველა დაკავშირებული მოწყობილობა და წაშალეთ ან გამორთეთ VPN ქსელში.

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა, რომელიც იწვევს ინტერნეტის უკმარისობას, არის მოდემის გადახურება.

თუ გრძნობთ, რომ თქვენი მოდემი ზედმეტად თბება, ისევ და ისევ, დარწმუნდით, რომ ის დაყენებულია კარგად ვენტილირებადი ადგილას და მზის პირდაპირი სხივები არ არის.

გახურებული მოდემის გამოსასწორებლად, შეასრულეთ კვების ციკლი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• Frontier Arris Router Red Globe: რა გავაკეთო?
• როგორ გამოვასწორო Arris Sync Timing სინქრონიზაციის წარუმატებლობა
• Arris Modem DS ნათურა მოციმციმე ნარინჯისფერი: როგორ გამოვასწოროთ
• როგორ განაახლოთ Arris Firmware მარტივად წამებში
• დაიწყო Unicast მოვლა დიაპაზონში პასუხი არ მიიღეს: როგორ გამოვასწოროთ

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ გავაკეთო ჩემი Arris მოდემი ონლაინ რეჟიმში ?

შეგიძლიათ განახორციელოთ Arris მოდემი ონლაინ რეჟიმში VPN-ის გათიშვით ან სისტემის DNS-ის გადატვირთვით.

რომელი ნათურები უნდა ციმციმდეს ჩემს Arris მოდემზე?

თქვენს Arris მოდემს უნდა ჰქონდეს მყარი მწვანე შუქი, რაც ნიშნავს, რომ ის დაკავშირებულია. მოციმციმე შუქი ნიშნავს, რომ მას არ შეეძლო ინტერნეტთან დაკავშირება.

როგორ გავიგო, ჩემი Arris მოდემი ცუდია?

თუ თქვენი მონაცემები და ჩამოტვირთვები ძალიან ნელია და კავშირის ნათურა არ მუშაობს, მაშინაც კი, თუ თქვენშეგიძლიათ ინტერნეტში სერფინგი, დროა შეცვალოთ თქვენი Arris მოდემი.

რამდენ ხანს მუშაობს Arris-ის მოდემები?

ზოგადად, Arris-ის მოდემები მუშაობს 2 წლიდან 5 წლამდე.