Doe't ik it ynternet ynstelde yn myn nije hûs, besleat ik foar in Arris-modem te gean, om't se wurde beskôge as ien fan 'e stabiler opsjes op 'e merke.

Nettsjinsteande, lykas de measte elektroanika, Arris-modems krije ek in earlik oandiel fan problemen dy't har prestaasjes kinne hinderje.

Dit barde my in pear wike lyn. Ut it neat gie myn Arris-modem offline en makke gjin ferbining mei it ynternet.

Dat is doe't ik besleat om yngeand ûndersyk te dwaan om mooglike reparaasjes te finen en te begripen as oaren mei deselde problemen wiene of net.

Dit probleem is frij gewoan, en ferskate redenen kinne jo hinderje Arris modem syn mooglikheid om te ferbinen mei it ynternet.

Guon fan 'e meast foarkommende redenen omfetsje in probleem mei de hardware, ferkearde of defekte bedrading, leech modemûnthâld, of it netwurkkopapparaat dat net goed wurket.

Yn de measte gefallen kinne problemen mei it modem maklik wurde reparearre mei guon metoaden foar probleemoplossing.

Ik haw in list gearstald mei guon fan 'e meast betroubere metoaden foar probleemoplossing om jo te helpen de ferbiningsproblemen fan jo Arris-modem te reparearjen.

As jo ​​Arris-modem net online is, kontrolearje dan as de ynternetferbining fan jo ISP net is of net. Neist dit, kontrolearje ek de kabels fan jo modem. As it ynternet en de kabels yn wurkjende steat binne, besykje jo DNS werom te setten en jo VPN te deaktivearjen.

As dizze reparaasjes net foar jo wurkje, ikhawwe ek oare metoaden foar probleemoplossing neamd dy't de router weromsette en jo modem opnij starte.

Kontrolearje as jo ynternetferbining net is

As jo ​​Arris-modem gjin ferbining makket mei it ynternet, foardat jo nei konklúzjes springe en tinke dat it modem defekt is, kontrolearje dan mei jo ISP as der is in probleem mei it ynternet fan 'e serverkant.

Jo kinne jo ynternetprovider skilje of har webside kontrolearje op nijs.

Soms, fanwege regelmjittich ûnderhâld of oare problemen yn 'e tsjinner, stopje ynternettsjinstferlieners de oerdracht fan it ynternet.

Yn dit gefal sil jo modem gjin ferbining meitsje mei it ynternet, en sil it offline ferskine. In oare manier om de ynternetferbining te kontrolearjen is troch de ethernetkabel te ferbinen mei in oar apparaat.

As it ynternet wurket op it oare apparaat, kin der in hardwareprobleem wêze of in probleem mei de bedrading fan it systeem.

Boppedat, as de ynternetsnelheid net op 'e hichte is, kinne de modemfunksjes beynfloede wurde. Jo kinne de ynternetsnelheid kontrolearje mei elk frij beskikber ark op Google.

Jo moatte 'Internet speed test' yn 'e sykbalke ynfiere en de snelheid kontrolearje mei de beskikbere ark.

Kontrolearje jo kabels

As jo ​​ynternet is wurket goed, jo folgjende stap moat wêze it kontrolearjen fan de modem syn kabels, triedden, en ferbinings.

Soargje alle kabels dy't komme en geanede modem binne goed ferbûn.

Yn it bêste mooglike senario moatte jo de kabels testje om te soargjen dat se yn wurkjende steat binne.

De bêste manier om dit te dwaan is troch de kabels te ferbinen mei elk oar apparaat. It kin in oare modem wêze om router opset.

As jo ​​lykwols gjin tagong hawwe ta in oar modem, kinne jo dizze stappen folgje om te kontrolearjen oft de kabels yn wurkjende steat binne of net.

• De adapter en de ethernetkabel losmeitsje.
• Kontrolearje oft de triedden gjin triennen, druktekens of twisten hawwe.
• Switch de úteinen fan 'e kabel en ferbine it wer.

Soargje derfoar dat jo de ethernetkabel op it goede plak stekke. As jo ​​net witte wêr't de ferbining giet, markearje dan de poarten foardat jo de kabel losmeitsje.

Ferbine mei jo Arris Router Mei help fan Wi-Fi

Jo kinne draadloos ferbine mei jo router of mei help fan in ethernetkabel.

As it modem offline ferskynt en jo in probleem mei de ethernetkabel fermoedzje, besykje dan draadloos ferbining te meitsjen.

Jo kinne dit dwaan op jo laptop, tablet of smartphone.

As it ynternet goed begjint te wurkjen as jo ferbine mei de Wi-Fi, dan is d'r in probleem mei de ethernetkabel.

As it ynternet noch altyd net wurket, dan kin it probleem lizze by de ynternetferbining, of d'r kin in probleem wêze mei de hardware fan it modem.

Start jo modem opnij

Troch in flater yn it systeem of intydlike bug, jo modem kin offline gean.

Yn dit gefal is jo earste stap foar probleemoplossing om jo router opnij te starten.

In protte kearen wurde dizze bugs en glitches reparearre as it systeem ferfarsket.

Dan hoege jo allinich it Arris-modem oan te setten. Folgje dizze stappen om jo Arris-modem oan te skeakeljen:

• Skeatsje it modem út.
• Ferwiderje de stroomkabel út it stopkontakt.
• Wachtsje foar 120 sekonden.
• Steek de stroomkabel yn it stopkontakt.
• Wachtsje 120 sekonden.
• De modem ynskeakelje.
• Wachtsje oant it systeem wer online is.

Op dit punt kin it nuttich wêze om it modem yn in oare socket te stekken om te soargjen dat it probleem net ûntstie fanwegen defecte stroomfoarsjenning.

It hjirboppe neamde proses sil alle hardware- en softwarekomponinten fan it systeem opnij starte.

Dit sil de modem twinge om opnij te ferbinen mei it ynternet, wêrtroch alle tydlike problemen dy't de ferbining beynfloedzje, wiskje.

Reset jo router

In oare mooglike oplossing foar jo Arris modem dat net online is kin it systeem folslein weromsette.

Tink derom dat it weromsette fan it modem alle standertynstellingen weromsette sil. Dit betsjut dat alle oanpaste ynstellings, ynklusyf Wi-Fi-ynstellingen, permanint fuort binne.

Dêrtroch sil it weromsette fan it systeem reparearje as d'r in brek is yn 'e software of as guon ynstellings op' e router soargje dat it modem offline is.

Hjir is wat jo moatte dwaan om jo Arris-modem werom te setten:

• Hâld in papierklip by de hân.
• Stjoer de modem oan.
• Sykje nei de resetknop oan 'e efterkant, en it sil lykje op in lyts pinhole.
• Foegje de papierklip yn it resetgat en druk 30 sekonden op de knop.
• Dit sil it resetproses begjinne.

It proses sil in pear minuten duorje.

Wachtsje in pear sekonden oant it proses foltôge is en lit it systeem opnij starte. Stel dan it model yn en ferbine it mei it ynternet. As in brek yn 'e software it probleem feroarsake, soe it weromsette it reparearje.

Deaktivearje jo VPN

Soms, as jo VPN aktivearre hawwe op jo PC, laptop of tillefoan, kin it ynterferearje mei de ferbining fan jo modem.

As jo ​​jo modem net online kinne krije en in VPN oan hawwe, suggerearret dit in probleem mei de VPN-tsjinners. De ienige manier om dit te reparearjen is troch jo VPN te deaktivearjen. Hjir is wat jo moatte dwaan:

• De VPN útskeakelje.
• De blêder útsette.
• Start it router- en modemsysteem opnij.

As it probleem waard feroarsake troch it ferbinen fan it systeem mei VPN, sil it folgjen fan dizze stappen it nei alle gedachten reparearje.

Jo DNS weromsette

As gjin fan dizze metoaden foar probleemoplossing foar jo wurket, moat jo folgjende stap de DNS fan jo Arris-modem weromsette.

In DNS-probleem foarkomt wierskynlik dat jo modem online giet. It weromsette fan de DNS sil allefunksjes fan it modem en sil it wer online bringe.

Om de DNS fan jo Arris-modem werom te setten, folgje dizze stappen:

• Brûk in PC of laptop dy't ferbûn is mei it ynternet.
• Iepenje it startmenu en gean nei Network Connections.
• Iepenje Change Adapter Options.
• Iepenje de ferbining wêrmei jo ferbûn binne.
• In pop-upfinster sil ferskine. Klik op eigenskippen.
• Ut de list, selektearje Protokol Ferzje 4 {TCP/IP v4}.
• Klik op eigenskippen.
• Soargje derfoar dat de 'Obtain IP Automatically' en 'Obtain DNS Automatically' ' binne ynskeakele.
• Klik op Ok en gean dan it pop-upfinster út.

It folgjen fan dit proses sil jo systeem wer online bringe.

As jo ​​modem wer ferbûn is mei it ynternet, doch dan in snelheidstest om te soargjen dat jo de juste ynternetsnelheid krije.

Nim kontakt op mei Arris Support

As al jo ynspanningen om 'e nocht binne en jo de ferbining net kinne weromsette nei it folgjen fan de tips en trúks neamd yn dit artikel, wolle jo miskien kontakt opnimme mei Arris Customer Stypje.

Har garânsje dekt en leveret stipe oan jo oant twa jier fan 'e oankeapdatum.

Jo kinne har technyske stipe brûke fia har Live Chat Service.

Lêste gedachten oer Arris Modem net online

Konnektivitätproblemen kinne frij frustrerend wêze, foaral as se ynfloed hawwe op jo wurk .

Soms kin it modem problemen hawwe mei ferbining as it netwurk isoerladen en tefolle bânbreedte wurdt brûkt.

Om derfoar te soargjen dat dit net it gefal is mei jo modem, ferbrekke alle ferbûne apparaten en deinstallearje of deaktivearje VPN op it netwurk.

In oar mienskiplik probleem dat liedt ta ynternetfalen is in oververhittingsmodem.

As jo ​​​​fiele dat jo modem oerverhit is, soargje dan wer en wer dat it is ynstalleare yn in goed fentilearre gebiet, en d'r is gjin direkte sinneljocht.

Om in oververhittingsmodem te reparearjen, útfiere in krêftsyklus.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen:

• Frontier Arris Router Red Globe: Wat moat ik dwaan?
• Hoe reparearje Arris Sync Timing Synchronization Failure
• Arris Modem DS Light Blinking Orange: Hoe reparearje
• Hoe Arris Firmware maklik yn sekonden bywurkje
• Begûn Unicast-ûnderhâldsranging Gjin antwurd ûntfongen: hoe te reparearjen

Faak stelde fragen

Hoe lit ik myn Arris-modem online gean ?

Jo kinne in Arris-modem online meitsje troch de VPN te ferbrekken of de DNS fan it systeem werom te setten.

Hokker ljochten moatte op myn Arris-modem knipperje?

Jo Arris-modem moat in fêst grien ljocht hawwe, wat betsjut dat it ferbûn is. In knipperjend ljocht betsjut dat it net by steat wie om te ferbinen mei it ynternet.

Hoe wit ik oft myn Arris-modem min is?

As jo ​​gegevens en downloads te stadich binne en it ferbiningsljocht net wurket, sels as jokin surfe op it ynternet, it is tiid om te ferfangen jo Arris modem.

Hoe lang duorje Arris-modems?

Algemien duorje Arris-modems oeral tusken 2 jier en 5 jier.