Ek het onlangs opgegradeer na Xfinity Gigabit, nie net omdat ek dit nodig gehad het om nuwe produkte te toets nie, maar ook om 'n wonderlike vermaaklikheidservaring te hê wanneer ek nie werk nie.

Toe ek na 'n bietjie Netflix gaan soek het na 'n 'n lang dag by die werk, was ek verbaas om te vind dat die toepassing te lank was om te laai en nie goed werk nie.

Om die stilstand wat ek gehad het te red, het ek besluit om op te soek hoekom die toepassing het nie gewerk nie en hoe ek dit kon probeer regmaak.

Ek kon baie navorsing aanlyn doen en het deur Netflix se ondersteuningsbladsye gegaan om te weet hoe die toepassing werk.

Nadat 'n paar uur se navorsing, het ek 'n maklike plan geformuleer wat enigiemand kan volg, wat die Netflix-toepassing behoort reg te stel wanneer dit probleme op Xfinity ondervind.

Jy sal die gids nuttig vind, aangesien dit byna alle moontlikhede van hoekom dit dalk met die toepassing gebeur het.

Om die Netflix-toepassing reg te stel wat nie op Xfinity werk nie, kyk of jou Xfinity-internet op en werk. As dit die geval is, probeer om die Netflix-toepassing te herbegin of die kas skoon te maak. Jy kan ook probeer om jou Xfinity-poort te herbegin of terug te stel.

Nadat jy die artikel gelees het, sal jy weet hoe om jou Xfinity-poort terug te stel en hoekom dit redelik belangrik is om die Netflix-toepassing op datum te hou om enige probleme in die toekoms.

Gaan jou internetverbinding na

As die Netflix-toepassing nie laai nie of andersins nie werk soos bedoel nie, Netflixondersteuning beveel aan dat die eerste ding wat jy moet doen is om jou internetverbinding na te gaan.

Aangesien Netflix die internet nodig het om te werk, sal enige stilstand wat jou verbinding ervaar daartoe lei dat die toepassing nie werk nie.

Gaan die ligte op jou Xfinity-poort na en maak seker dat nie een van hulle flikker of solied rooi is nie.

Sommige ligte, spesifiek die internet- en skakelligte, moet aangeskakel en flikker.

Gaan na jou ander toestelle en kyk of jy op almal toegang tot die internet het.

Kyk vir onderbrekings

As jou internetverbinding af is, is die kans goed dat dit 'n onderbreking by Xfinity se bedieners was.

ISP-onderbrekings word gewoonlik vinnig opgelos, amper binne die uur wat hulle die onderbreking vind.

Kontak Xfinity om 'n onderbreking te bevestig, en die verteenwoordiger sal vir jou 'n skatting gee van wanneer die diens reggestel sal word.

Kyk nou en dan weer na die poort om te sien of al die ligte op die roeteerder weer aangekom het.

As daar nie 'n onderbreking in jou area is nie, gaan die kabels van jou roeteerder na. gebruik en vervang dit as hulle beskadig is.

Ek sal die DbillionDa Cat 8 Ethernet-kabel aanbeveel as jy 'n duursame Ethernet-kabel wil hê.

Herbegin The Netflix App

Nadat jy seker gemaak het jou internetverbinding is in orde, kyk weer na die toepassing.

As die toepassing steeds probleme het, kan die probleem by die toepassing self wees.

Jy kan probeer om die toepassing te herbegin. die meeste reg te stelprobleme daarmee.

Maak die Onlangse-kieslys op jou Android of iPhone oop en swiep of maak die Netflix-toepassing toe.

Begin die Netflix-toepassing weer terwyl jy seker maak jy is aan jou Xfinity-poort gekoppel.

Kyk of die toepassing goed werk; anders kan jy voortgaan na die volgende stap.

Vee Netflix App Cache uit

Elke toepassing, insluitend Netflix, sal 'n kas hê wat dit gebruik om die data te stoor wat dit die meeste gebruik om toegang daartoe makliker te maak.

As hierdie kas om een ​​of ander rede beskadig is, sal Netflix dalk nie behoorlik werk nie, en jy sal dit moet uitvee om die probleem op te los.

Om jou kas op te vee Android:

1. Maak die Instellings -toepassing oop.
2. Kies Toepassings.
3. Vind en kies Netflix.
4. Gaan na berging en tik dan op Vee kas uit .

Vir iOS:

1. Maak die <2 oop>Instellings -toepassing.
2. Navigeer na Algemeen > iPhone-berging .
3. Vind Netflix en kies Laai toepassing af .
4. Bevestig die aflaai.

Begin die Netflix-toepassing weer wanneer die kas skoongemaak is en kyk of dit soos normaal werk.

Herbegin jou router

As die skoonmaak van die kas nie so goed gewerk het nie, kan die probleem by Xfinity se poort lê en hoe dit die verbinding tussen jou toestel en die internet tot stand gebring het.

Om die verbinding terug te stel. , kan jy jou roeteerder of poort herbegin.

Deur dit te doen, laat jy die toestel 'n sagte terugstelling ondergaan wat sallaat dit die verbinding met jou foon of TV herinitialiseer.

Om dit te doen:

1. Skakel die poort of roeteerder af.
2. Ontkoppel dit van die muur .
3. Wag ten minste 1 minuut voor jy dit weer inprop.
4. Skakel die poort aan.

Wanneer dit aanskakel, en al die ligte aanskakel as wel, begin die Netflix-toepassing op die toestel waarmee jy probleme ondervind en kyk of dit werk.

Maak seker jy het die foon aan jou Xfinity-poort gekoppel voordat jy voortgaan.

Terugstel. Jou router

Wanneer 'n sagte terugstelling nie jou probleem oplos nie, sal jou volgende beste weddenskap wees om vir 'n harde terugstelling te gaan.

'n Harde terugstelling sal die poort na die fabriek herstel verstekke, wat beteken jou Wi-Fi-naam en wagwoord en ander instellings wat jy dalk gewysig het.

Om jou poort terug te stel:

1. Soek 'n knoppie gemerk 'Herstel' op die agterkant van die poort. Dit is speldgatgrootte.
2. Kry 'n puntige nie-metaalvoorwerp soos 'n skuifspeld wat oopgebuig is.
3. Gebruik die gereedskap om die ingeboude terugstelknoppie te druk en hou dit vir ongeveer 40 sekondes.
4. Die poort sal herbegin en die herstelproses op sy eie voltooi.

Konfigureer jou Wi-Fi en stel sy naam en wagwoord in.

Koppel aan die netwerk en kyk of die Netflix-toepassing weer begin werk.

Kontak Ondersteuning

As die Netflix-toepassing steeds probleme het, moet asseblief nie huiwer om Xfinity-ondersteuning te kontak nie.

Hulle sal gewoonlik 'n oplossing virjou probleem nadat hulle gekyk het na watter hardeware jy het, en as dit nie nuttig blyk te wees nie, kan jy ook met Netflix in aanraking kom.

Samel 'n kaartjie op hul ondersteuningswebwerf sodat hulle kan begin werk aan die kwessie so gou moontlik.

Finale gedagtes

Maak seker jou Netflix-toepassing is opgedateer na die nuutste weergawe wat in jou toepassingwinkel beskikbaar is.

Nuwe opdaterings maak foute reg en ander kwessies met die toepassing, en die kanse dat een van die opdaterings dalk u probleem opgelos het, is die moeite werd om te neem.

Aktiveer outo-opdatering op jou toepassingwinkel as jy nie handmatig wil terugkyk vir nuwe opdaterings nie. .

Wees bewus daarvan dat om outo-opdatering aan te hou, jou sellulêre data kan gebruik, wat uiteindelik heffings by jou maandelikse rekening kan voeg.

Greelgestelde Vrae

• Netflix sukkel om titel te speel: Hoe om dit binne sekondes reg te stel
• Hoeveel data gebruik Netflix om af te laai?
• Hoe om te kry Netflix binne sekondes op 'n nie-slim-TV
• Xfinity WiFi bly ontkoppel: hoe om dit binne sekondes reg te stel
• Xfinity Blast: Alles wat jy moet weet

Hoe stel ek my Netflix terug?

Jy kan die Netflix-toepassing 'terugstel' deur dit toe te maak en dit weer te begin.

Die maklikste manier om dit op jou foon te doen, sal wees om die toepassing vanaf die Onlangse toepassings-skerm toe te maak en dit weer oop te maak.

Ondervind Netflix tans probleme?

Om te sien of Netflixprobleme ondervind, gaan na 'n webwerf soos downdetector.com wat tred hou met webwerwe wat diensprobleme het.

Volg Netflix ook op sosiale media om diensverwante opdaterings te kry.

Betaal Comcast vir Netflix?

As jy inteken vir 'n Comcast-pakket wat Netflix ingesluit het, sal jy daarvoor gehef word op jou Comcast-rekening en in plaas daarvan om Netflix te betaal, sal die maandelikse heffing vir die diens by jou Comcast gevoeg word rekening.

Hoeveel is Netflix deur Xfinity?

Die heffings vir Netflix deur Xfinity bly dieselfde as wanneer jy met hul toepassing by die diens aansluit.

Die enigste groot verskil is dat die maandelikse heffing vir Netflix op jou Xfinity-rekening sal verskyn.