Неодамна го надградив на Xfinity Gigabit не само затоа што ми требаше за да тестирам нови производи, туку и за да имам одлично искуство во забава кога не работам.

Кога се решив за некој Netflix после долг ден на работа, бев изненаден кога открив дека апликацијата е премногу долга за да се вчита и не работи добро.

За да го спасам времето на застој што го имав, а се чинеше дека е изгубено, решив да побарам зошто апликацијата не работеше и како можам да се обидам да ја поправам.

Можев да направам многу истражувања на интернет и поминав низ страниците за поддршка на Netflix за да знам како функционира апликацијата.

После неколку часа истражување, формулирав лесен за следење план што секој може да го следи, а кој треба да ја поправи апликацијата Netflix кога има проблеми со Xfinity.

Водичот ќе ви биде корисен бидејќи ги опфаќа речиси сите можности на зошто ова може да се случи со апликацијата.

За да поправите дека апликацијата Netflix не работи на Xfinity, проверете дали вашиот Xfinity интернет е вклучен и работи. Ако е така, обидете се да ја рестартирате апликацијата Netflix или да го исчистите нејзиниот кеш. Може да се обидете и со рестартирање или ресетирање на портата Xfinity.

Откако ќе ја прочитате статијата, ќе знаете како да ја ресетирате вашата порта Xfinity и зошто ажурирањето на апликацијата Netflix е прилично важно за да спречите какви било проблеми во иднината.

Проверете ја вашата интернет-врска

Ако апликацијата Netflix не се вчитува или на друг начин не работи како што е предвидено, Netflixподдршката препорачува дека првото нешто што мора да направите е да ја проверите вашата интернет-врска.

Бидејќи на Netflix му треба интернет за да работи, секое прекинување што ќе го доживеете вашето поврзување ќе резултира со тоа што апликацијата не работи.

Проверете ги светлата на вашата порта Xfinity и уверете се дека ниту едно од нив не трепка или не е целосно црвено.

Некои светла, особено светлата за интернет и линкови, треба да се вклучени и да трепкаат.

Проверете ја вашата други уреди и проверете дали можете да пристапите на интернет на сите нив.

Проверете дали има прекини

Ако вашата интернет конекција е прекината, големи се шансите дека станува збор за прекин на серверите на Xfinity.

Исклучоците на интернет провајдерот обично се решаваат брзо, речиси во рок од еден час кога ќе го најдат прекинот.

Контактирајте со Xfinity за да потврдите прекин, а претставникот ќе ви даде проценка кога ќе се поправи услугата.

Повторно проверувајте на порталот сега и тогаш за да видите дали сите светла на рутерот се вклучиле.

Ако нема прекин во вашата област, проверете ги каблите на вашиот рутер ги користи и заменете ги ако се оштетени.

Би го препорачал етернет кабелот DbillionDa Cat 8 ако сакате издржлив етернет кабел.

Рестартирајте ја апликацијата Netflix

Откако ќе се уверите дека вашата интернет-врска е во ред, повторно проверете ја апликацијата.

Ако апликацијата сè уште има проблеми, проблемот можеби е во самата апликација.

Можете да се обидете да ја рестартирате апликацијата да се поправат повеќетопроблеми со него.

Отворете го менито Recents на вашиот Android или iPhone и повлечете или затворете ја апликацијата Netflix.

Повторно стартувајте ја апликацијата Netflix додека бидете сигурни дека сте поврзани со вашиот Xfinity gateway.

Проверете дали апликацијата работи добро; во спротивно, можете да продолжите на следниот чекор.

Исчистете го кешот на апликацијата Netflix

Секоја апликација, вклучително и Netflix, ќе има кеш што го користи за складирање на податоците што најмногу ги користи за да го олесните пристапот до нив.

Ако оваа кеш е оштетена поради некоја причина, Netflix можеби нема да работи правилно и ќе мора да ја исчистите за да го решите проблемот.

За да го исчистите кешот на Android:

1. Отворете ја апликацијата Поставки .
2. Изберете Апликации.
3. Најдете и изберете Netflix.
4. Одете во Складирање , потоа допрете Исчисти кеш .

За iOS:

1. Отворете го Поставки апликација.
2. Одигирајте до Општо > Складирање на iPhone .
3. Најдете Netflix и изберете Отфрли апликација > 5>

   Ако чистењето на кешот не функционираше исто така, проблемот може да лежи во портата на Xfinity и како ја воспоставил врската помеѓу вашиот уред и интернетот.

   За да ја ресетирате врската , можете да го рестартирате вашиот рутер или портал.

   Со тоа, правите уредот да биде подложен на меко ресетирање што ќеоставете го повторно да ја иницијализира врската со вашиот телефон или телевизор.

   За да го направите ова:

   1. Исклучете го порталот или рутерот.
   2. Исклучете го од ѕидот .
   3. Почекајте најмалку 1 минута пред повторно да го вклучите во струја.
   4. Вклучете го порталот.

   Кога ќе се вклучи и сите светла ќе се вклучат како па, стартувајте ја апликацијата Netflix на уредот со кој имате проблеми и проверете дали работи.

   Проверете дали сте го поврзале телефонот со вашиот Xfinity gateway пред да продолжите.

   Ресетирање Вашиот рутер

   

   Кога мекото ресетирање не го реши проблемот, вашата следна најдобра опција би било да одите на тешко ресетирање.

   Тешкото ресетирање ќе ја врати портата на фабрички стандардно, што значи вашето име и лозинка за Wi-Fi и други поставки што можеби сте ги измениле.

   За да го ресетирате вашиот портал:

   1. Побарајте копче означено како „Ресетирање“ на задниот дел од портата. Има големина на дупка.
   2. Земете зашилен неметален предмет како спојка за хартија што е свиткана отворена.
   3. Користете ја алатката за да го притиснете вдлабнатиот копче за ресетирање и држете го околу 40 секунди.
   4. Портата ќе се рестартира и сам ќе го заврши процесот на ресетирање.

   Конфигурирајте го вашиот Wi-Fi и поставете го неговото име и лозинка.

   Поврзете се на мрежата и проверете дали апликацијата Netflix ќе почне повторно да работи.

   Контактирајте со поддршката

   

   Ако апликацијата Netflix сè уште има проблеми, не двоумете се да контактирате со поддршката на Xfinity.

   Тие се обично ќе има решение завашиот проблем откако ќе погледнат каков хардвер имате и ако се покажат дека не ви помагаат, можете да стапите во контакт и со Netflix.

   Подигнете билет на нивната веб-страница за поддршка за да можат да почнат да работат на проблемот што е можно поскоро.

   Завршни мисли

   Проверете дали вашата апликација Netflix е ажурирана на најновата верзија достапна во продавницата за апликации.

   Новите ажурирања поправаат грешки и други проблеми со апликацијата и шансите дека едно од ажурирањата можеби го решило вашиот проблем вреди да се преземат.

   Овозможете автоматско ажурирање на продавницата за апликации ако не сакате рачно да проверувате за нови ажурирања .

   Внимавајте дека ако го вклучите автоматското ажурирање може да ги искористите вашите мобилни податоци, што може да заврши со додавање трошоци на вашата месечна сметка.

   Често поставувани прашања

   • Нетфликс има проблеми со репродукцијата Наслов: како да се поправи за неколку секунди
   • Колку податоци користи Netflix за преземање?
   • Како да добиете Netflix на непаметен телевизор за неколку секунди
   • Xfinity WiFi постојано се исклучува: како да се поправи за неколку секунди
   • Xfinity Blast: Сè што треба да знаете

   Како да го ресетирам мојот Netflix?

   Можете да ја „ресетирате“ апликацијата Netflix така што ќе ја затворите и повторно ќе ја стартувате.

   Најлесен начин да го направите ова на вашиот телефон ќе биде да ја затворите апликацијата од екранот на Неодамнешните апликации и да ја отворите повторно.

   Дали Netflix има проблеми во моментов?

   За да видите дали Netflixима проблеми, одете на веб-локација како downdetector.com која води евиденција за веб-локациите кои имаат проблеми со услугата.

   Следете го Netflix и на социјалните медиуми за да добивате ажурирања поврзани со услугата.

   Дали Comcast плаќа за Netflix?

   Ако се регистрирате за Comcast пакет во кој е вклучен Netflix, ќе ви се наплати на сметката Comcast и наместо да плаќате Netflix, месечната наплата за услугата ќе биде додадена на вашиот Comcast сметка.

   Колку чини Netflix преку Xfinity?

   Надоместоците за Netflix преку Xfinity остануваат исти како да се регистрирате за услугата со нивната апликација.

   Единствената Главната разлика е во тоа што месечната наплата за Netflix ќе се појави на вашата сметка за Xfinity.