Kohët e fundit kisha përmirësuar në Xfinity Gigabit jo vetëm sepse më duhej për të testuar produkte të reja, por edhe për të pasur një përvojë të mrekullueshme argëtimi kur nuk jam duke punuar.

Kur u vendosa për disa Netflix pas një dita e gjatë në punë, u befasova kur zbulova se aplikacioni ishte shumë i gjatë për t'u ngarkuar dhe nuk po punonte mirë.

Për të shpëtuar kohën e ndërprerjes që kisha që dukej se kishte humbur, vendosa të kërkoja pse aplikacioni nuk funksiononte dhe si mund të përpiqesha ta rregulloja atë.

Kam qenë në gjendje të bëja shumë kërkime në internet dhe kalova nëpër faqet e mbështetjes së Netflix për të ditur se si funksionoi aplikacioni.

Pas kësaj. disa orë kërkimi, unë formulova një plan të lehtë për t'u ndjekur që çdokush mund të ndiqte, i cili duhet të rregullojë aplikacionin Netflix kur ka probleme në Xfinity.

Udhëzuesi do t'ju duket i dobishëm pasi mbulon pothuajse të gjitha mundësitë e pse kjo mund të ketë ndodhur me aplikacionin.

Për të rregulluar që aplikacioni Netflix nuk funksionon në Xfinity, kontrolloni nëse interneti juaj Xfinity është i hapur dhe funksionon. Nëse është, provoni të rindizni aplikacionin Netflix ose të pastroni cache-in e tij. Mund të provoni gjithashtu të rindizni ose rivendosni portën tuaj Xfinity.

Pas leximit të artikullit, do të dini se si të rivendosni portën tuaj Xfinity dhe pse mbajtja e aplikacionit Netflix të përditësuar është shumë e rëndësishme për të parandaluar çdo problem në e ardhmja.

Kontrollo lidhjen tënde në internet

Nëse aplikacioni Netflix nuk po ngarkohet ose përndryshe nuk funksionon siç është menduar, Netflixmbështetja rekomandon që gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni lidhjen tuaj të internetit.

Meqenëse Netflix ka nevojë për internetin që të funksionojë, çdo ndërprerje që përjeton lidhjen tuaj do të rezultojë në mosfunksionimin e aplikacionit.

Kontrolloni dritat në portën tuaj Xfinity dhe sigurohuni që asnjëra prej tyre të mos pulsojë ose të jetë e kuqe e fortë.

Disa drita, veçanërisht dritat e internetit dhe ato të lidhjes, duhet të ndizen dhe të pulsojnë.

Kontrollo pajisje të tjera dhe shiko nëse mund të hysh në internet në të gjitha ato.

Kontrollo për ndërprerje

Nëse lidhja jote e internetit është e ndërprerë, shanset janë që të ketë qenë një ndërprerje në serverët e Xfinity.

Ndërprerjet e ISP zakonisht zgjidhen shpejt, pothuajse brenda orës kur ata e gjejnë ndërprerjen.

Kontaktoni Xfinity për të konfirmuar një ndërprerje dhe përfaqësuesi do t'ju japë një vlerësim se kur do të rregullohet shërbimi.

Kontrollo përsëri në portë herë pas here për të parë nëse të gjitha dritat në ruter janë ndezur përsëri.

Nëse nuk ka ndërprerje në zonën tënde, kontrollo kabllot e ruterit i përdor dhe i zëvendëson nëse janë dëmtuar.

Unë do të rekomandoja kabllon Ethernet DbillionDa Cat 8 nëse dëshironi një kabllo Ethernet të qëndrueshme.

Rinisni aplikacionin Netflix

Pasi të siguroheni që lidhja juaj e internetit është në rregull, kontrolloni përsëri aplikacionin.

Nëse aplikacioni ka ende probleme, problemi mund të jetë me vetë aplikacionin.

Mund të provoni ta rinisni aplikacionin për të rregulluar shumicënprobleme me të.

Hapni menynë "Të fundit" në Android ose iPhone dhe rrëshqitni ose mbyllni aplikacionin Netflix.

Nisni sërish aplikacionin Netflix duke u siguruar që jeni lidhur me portën tuaj Xfinity.

Kontrollo nëse aplikacioni funksionon mirë; përndryshe, mund të vazhdoni në hapin tjetër.

Pastroni memorien e aplikacionit Netflix

Çdo aplikacion, duke përfshirë Netflix, do të ketë një memorie të fshehtë që e përdor për të ruajtur të dhënat që përdor më shumë për ta bërë më të lehtë qasjen në to.

Nëse kjo memorie e fshehtë është e dëmtuar për ndonjë arsye, Netflix mund të mos funksionojë siç duhet dhe do t'ju duhet ta pastroni atë për të rregulluar problemin.

Për të pastruar cache-në tuaj në Android:

1. Hap aplikacionin Cilësimet .
2. Zgjidh Aplikacionet.
3. Gjej dhe zgjidh Netflix.
4. Shko te Storage , më pas prek Pastro cache .

Për iOS:

1. Hap <2 Aplikacioni>Cilësimet .
2. Nivigo te Të përgjithshme > Huajtja e iPhone .
3. Gjeni Netflix dhe zgjidhni Shkarko aplikacionin > 5>

   Nëse pastrimi i memories nuk funksionoi gjithashtu, problemi mund të jetë me portën e Xfinity dhe mënyrën se si ajo ka krijuar lidhjen midis pajisjes tuaj dhe internetit.

   Për të rivendosur lidhjen , mund të rinisni ruterin ose portën tuaj.

   Duke bërë këtë, ju e bëni pajisjen t'i nënshtrohet një rivendosjeje të butë që dolëreni të rifillojë lidhjen me telefonin ose televizorin tuaj.

   Për ta bërë këtë:

   Shiko gjithashtu: Pse marr telefonata nga kodi i zonës 141?: Ne e bëmë kërkimin
   1. Fikni portën ose ruterin.
   2. Shkëputeni nga muri .
   3. Prisni të paktën 1 minutë përpara se ta rifusni në prizë.
   4. Ndizni portën.

   Kur të ndizet dhe të gjitha dritat ndizen si mirë, hap aplikacionin Netflix në pajisjen me të cilën ke probleme dhe shiko nëse po funksionon.

   Sigurohu që ta kesh lidhur telefonin me portën Xfinity përpara se të vazhdosh.

   Rivendosje. Ruteri juaj

   

   Kur një rivendosje e butë nuk e zgjidh problemin tuaj, bastja tjetër më e mirë do të ishte të shkoni për një rivendosje të fortë.

   Një rivendosje e fortë do të rivendosë portën në fabrikë parazgjedhjet, që do të thotë emrin dhe fjalëkalimin tuaj të Wi-Fi dhe cilësime të tjera që mund t'i keni modifikuar.

   Shiko gjithashtu: Mënyra e rikuperimit të termostatit Honeywell: Si të anashkaloni

   Për të rivendosur portën tuaj:

   1. Kërkoni një buton të etiketuar "Rivendos" në mbrapa e portës. Ka madhësinë e një vrime.
   2. Merrni një objekt jo metalik me majë, si kapëse letre që është e përkulur.
   3. Përdorni mjetin për të shtypur butonin e rivendosjes së futur dhe mbajeni për rreth 40 sekonda.
   4. Gateway do të riniset dhe do të përfundojë vetë procesin e rivendosjes.

   Konfiguro Wi-Fi dhe vendos emrin dhe fjalëkalimin e tij.

   Lidhu me rrjetin dhe shikoni nëse aplikacioni Netflix fillon të funksionojë përsëri.

   Kontaktoni me mbështetjen

   

   Nëse aplikacioni Netflix ka ende probleme, mos hezitoni të kontaktoni mbështetjen e Xfinity.

   Ata. zakonisht do të ketë një zgjidhje përproblemi juaj pasi të shohin se çfarë hardueri keni dhe nëse provojnë se nuk janë të dobishëm, mund të kontaktoni edhe me Netflix.

   Ngritni një biletë në faqen e tyre të mbështetjes në mënyrë që ata të fillojnë të punojnë në problemi sa më shpejt të jetë e mundur.

   Mendimet përfundimtare

   Sigurohuni që aplikacioni juaj Netflix të jetë përditësuar me versionin më të fundit të disponueshëm në dyqanin tuaj të aplikacioneve.

   Përditësimet e reja rregullojnë defektet dhe defektet dhe probleme të tjera me aplikacionin dhe mundësitë që një nga përditësimet mund të ketë rregulluar problemin ia vlen t'i marrësh.

   Aktivizo përditësimin automatik në dyqanin e aplikacioneve nëse nuk dëshiron të kontrollosh përsëri manualisht për përditësime të reja .

   Kini parasysh se mbajtja e përditësimit automatik aktiv mund të përdorë të dhënat tuaja celulare, të cilat mund të përfundojnë duke shtuar tarifa në faturën tuaj mujore.

   Pyetjet e bëra më shpesh

   • Netflix ka probleme me luajtjen Titulli: Si të rregulloni në sekonda
   • Sa të dhëna përdor Netflix për të shkarkuar?
   • Si të merrni Netflix në një televizor jo inteligjent në sekonda
   • Xfinity WiFi vazhdon të shkëputet: Si ta rregulloni në sekonda
   • Xfinity Blast: Gjithçka që duhet të dini

   Si mund ta rivendos Netflix-in tim?

   Ju mund ta "rivendosni" aplikacionin Netflix duke e mbyllur dhe duke e hapur përsëri.

   Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë në telefonin tuaj do të jetë mbyllja e aplikacionit nga ekrani i aplikacioneve të fundit dhe hapja e tij përsëri.

   A po përjeton probleme Netflix tani?

   Për të parë nëse Netflixka probleme, shkoni në një faqe interneti si downdetector.com që mban gjurmët e sajteve të internetit që kanë probleme me shërbimin.

   Ndiqni Netflix në mediat sociale gjithashtu për të marrë përditësime në lidhje me shërbimin.

   A paguan Comcast për Netflix?

   Nëse regjistroheni për një paketë Comcast që përfshin Netflix, do të tarifoheni për të në faturën tuaj Comcast dhe në vend që të paguani Netflix, tarifa mujore për shërbimin do t'i shtohet Comcast-it tuaj faturë.

   Sa kushton Netflix përmes Xfinity?

   Tarifat për Netflix përmes Xfinity mbeten të njëjta sikur të regjistroheni për shërbimin me aplikacionin e tyre.

   I vetmi Ndryshimi kryesor është se tarifa mujore për Netflix do të shfaqet në faturën tuaj të Xfinity.