मैंने हाल ही में एक्सफ़िनिटी गिगाबिट में अपग्रेड किया था, न केवल इसलिए कि मुझे नए उत्पादों का परीक्षण करने के लिए इसकी आवश्यकता थी, बल्कि जब मैं काम नहीं कर रहा था तो मनोरंजन का एक अच्छा अनुभव भी था।

जब मैं कुछ समय के बाद कुछ नेटफ्लिक्स के लिए बस गया काम पर लंबा दिन, मुझे यह जानकर आश्चर्य हुआ कि ऐप लोड करने के लिए बहुत लंबा था और अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा था।

डाउनटाइम को बचाने के लिए जो मेरे पास खोया हुआ लग रहा था, मैंने यह देखने का फैसला किया कि क्यों ऐप काम नहीं कर रहा था और मैं इसे कैसे ठीक करने की कोशिश कर सकता था।

मैं ऑनलाइन बहुत शोध करने में सक्षम था और यह जानने के लिए कि ऐप कैसे काम करता है, नेटफ्लिक्स के सपोर्ट पेजों को देखा।

बाद में कुछ घंटों के शोध के बाद, मैंने पालन करने में आसान योजना तैयार की जिसका पालन कोई भी कर सकता है, जिसे नेटफ्लिक्स ऐप को तब ठीक करना चाहिए जब इसमें एक्सफ़िनिटी पर समस्या हो।

आपको गाइड मददगार लगेगी क्योंकि इसमें ऐप के साथ ऐसा क्यों हुआ होगा।

Xfinity पर काम नहीं कर रहे Netflix ऐप को ठीक करने के लिए, देखें कि आपका Xfinity इंटरनेट चालू है या नहीं और काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से शुरू करने या उसका कैश साफ़ करने का प्रयास करें। आप अपने Xfinity गेटवे को फिर से शुरू या रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

लेख पढ़ने के बाद, आप जानेंगे कि अपने Xfinity गेटवे को कैसे रीसेट करना है और नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट रखना क्यों बहुत महत्वपूर्ण है ताकि किसी भी समस्या को रोका जा सके। भविष्य।

अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

अगर नेटफ्लिक्स ऐप लोड नहीं हो रहा है या अन्यथा काम नहीं कर रहा है, तो नेटफ्लिक्ससमर्थन अनुशंसा करता है कि आपको सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी चाहिए।

चूंकि नेटफ्लिक्स को काम करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है, इसलिए आपके कनेक्शन के किसी भी डाउनटाइम के कारण ऐप काम नहीं करेगा।

अपने Xfinity गेटवे पर रोशनी की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई भी चमकती या ठोस लाल नहीं है।

कुछ रोशनी, विशेष रूप से इंटरनेट और लिंक रोशनी, को चालू और झपकना चाहिए।

अपनी जाँच करें अन्य डिवाइस देखें और देखें कि क्या आप उन सभी पर इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं।

आउटेज की जांच करें

अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन डाउन है, तो संभावना है कि यह Xfinity के सर्वर पर आउटेज था।

आईएसपी आउटेज आमतौर पर जल्दी से हल हो जाते हैं, लगभग घंटे के भीतर वे आउटेज पाते हैं।

आउटेज की पुष्टि करने के लिए एक्सफ़िनिटी से संपर्क करें, और प्रतिनिधि आपको एक अनुमान देगा कि सेवा कब ठीक होगी।

गेटवे पर अभी और फिर देखें कि क्या राउटर की सभी लाइटें वापस आ गई हैं।

यदि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है, तो अपने राउटर के केबलों की जांच करें यदि वे क्षतिग्रस्त हैं तो उनका उपयोग करें और उन्हें बदलें।

यदि आप एक टिकाऊ ईथरनेट केबल चाहते हैं तो मैं DbillionDa Cat 8 ईथरनेट केबल की सिफारिश करूंगा।

नेटफ्लिक्स ऐप को पुनरारंभ करें

यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, ऐप पर वापस जांचें।

अगर ऐप में अभी भी समस्या है, तो समस्या ऐप में ही हो सकती है।

आप ऐप को फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं सबसे ठीक करने के लिएइसके साथ समस्याएँ।

अपने Android या iPhone पर हाल ही का मेनू खोलें और Netflix ऐप को स्वाइप या बंद करें।

यह सुनिश्चित करते हुए Netflix ऐप को फिर से लॉन्च करें कि आप अपने Xfinity गेटवे से कनेक्ट हैं।

जांचें कि ऐप ठीक से काम कर रहा है या नहीं; अन्यथा, आप अगले चरण पर जा सकते हैं।

नेटफ्लिक्स ऐप कैश साफ़ करें

नेटफ्लिक्स सहित प्रत्येक ऐप में एक कैश होगा जिसका उपयोग वह उस डेटा को स्टोर करने के लिए करता है जिसका वह सबसे अधिक उपयोग करता है। उन्हें एक्सेस करना आसान बनाने के लिए।

अगर यह कैश किसी कारण से दूषित हो जाता है, तो हो सकता है कि नेटफ्लिक्स ठीक से काम न करे, और आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसे साफ़ करना होगा।

पर अपना कैश साफ़ करने के लिए Android:

1. सेटिंग ऐप खोलें।
2. ऐप्स चुनें।
3. नेटफ्लिक्स ढूंढें और चुनें।<11
4. संग्रहण पर जाएं, फिर कैश साफ़ करें पर टैप करें।

iOS के लिए:

1. <2 खोलें>सेटिंग्स ऐप।
2. सामान्य > iPhone स्टोरेज पर नेविगेट करें।
3. नेटफ्लिक्स ढूंढें और ऑफ़लोड ऐप<3 चुनें>.
4. ऑफ़लोड की पुष्टि करें।

कैश साफ़ हो जाने पर नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि यह सामान्य की तरह काम करता है या नहीं।

अपना राउटर फिर से शुरू करें

अगर कैश साफ़ करने से भी काम नहीं होता है, तो समस्या Xfinity के गेटवे और इसने आपके डिवाइस और इंटरनेट के बीच कनेक्शन कैसे स्थापित किया है, में हो सकती है।

कनेक्शन रीसेट करने के लिए , आप अपने राउटर या गेटवे को पुनरारंभ कर सकते हैं।

ऐसा करने से, आप डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट से गुजरते हैं जोइसे अपने फोन या टीवी से कनेक्शन फिर से शुरू करने दें।

ऐसा करने के लिए:

1. गेटवे या राउटर को बंद करें।
2. इसे दीवार से अनप्लग करें .
3. इसे वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 1 मिनट प्रतीक्षा करें।
4. गेटवे को चालू करें।

जब यह चालू होता है, और सभी लाइटें चालू हो जाती हैं ठीक है, जिस डिवाइस में आपको समस्या आ रही है उस पर नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है।

आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने फोन को अपने एक्सफ़िनिटी गेटवे से कनेक्ट कर लिया है।

रीसेट करें आपका राउटर

जब एक सॉफ्ट रीसेट आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपका अगला सबसे अच्छा दांव हार्ड रीसेट करना होगा।

एक हार्ड रीसेट गेटवे को फ़ैक्टरी में पुनर्स्थापित कर देगा डिफ़ॉल्ट, जिसका अर्थ है आपका वाई-फाई नाम और पासवर्ड और अन्य सेटिंग्स जिन्हें आपने संशोधित किया होगा।

अपना गेटवे रीसेट करने के लिए:

1. प्रवेश द्वार के पीछे। यह पिनहोल के आकार का है।
2. पेपरक्लिप जैसी एक नुकीली गैर-धात्विक वस्तु प्राप्त करें, जो मुड़ी हुई हो।
3. दबाए गए रीसेट बटन को दबाने के लिए टूल का उपयोग करें और इसे लगभग 40 सेकंड तक दबाए रखें।
4. गेटवे रीस्टार्ट होगा और रीसेट प्रक्रिया को अपने आप पूरा करेगा।

अपना वाई-फाई कॉन्फ़िगर करें और उसका नाम और पासवर्ड सेट करें।

नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि क्या Netflix ऐप फिर से काम करना शुरू करता है।

सहायता से संपर्क करें

अगर Netflix ऐप में अभी भी समस्या आ रही है, तो Xfinity सपोर्ट से संपर्क करने में संकोच न करें।

वे आमतौर पर इसका समाधान होगाआपके पास कौन सा हार्डवेयर है, यह देखने के बाद आपकी समस्या, और यदि वे मददगार साबित नहीं होते हैं, तो आप नेटफ्लिक्स से भी संपर्क कर सकते हैं। जितनी जल्दी हो सके समस्या।

अंतिम विचार

सुनिश्चित करें कि आपका नेटफ्लिक्स ऐप आपके ऐप स्टोर में उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।

नए अपडेट बग को ठीक करते हैं और ऐप के साथ अन्य मुद्दे, और संभावना है कि अपडेट में से एक ने आपकी समस्या को ठीक कर दिया होगा।

यदि आप नए अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से वापस जांच नहीं करना चाहते हैं तो अपने ऐप स्टोर पर ऑटो-अपडेट सक्षम करें .

ध्यान रखें कि ऑटो-अपडेट चालू रखने से आपके सेल्युलर डेटा का उपयोग हो सकता है, जो आपके मासिक बिल में शुल्क जोड़ सकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• नेटफ्लिक्स को शीर्षक चलाने में परेशानी हो रही है: सेकंड में कैसे ठीक करें
• नेटफ्लिक्स डाउनलोड करने के लिए कितना डेटा उपयोग करता है?
• कैसे प्राप्त करें नॉन स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स सेकंड में
• Xfinity वाई-फ़ाई डिस्कनेक्ट करता रहता है: सेकंड में कैसे ठीक करें
• Xfinity ब्लास्ट: वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

मैं अपना नेटफ्लिक्स कैसे रीसेट कर सकता हूं?

नेटफ्लिक्स ऐप को बंद करके और फिर से लॉन्च करके आप 'रीसेट' कर सकते हैं।

सबसे आसान तरीका अपने फोन पर ऐसा करने के लिए हाल ही के ऐप स्क्रीन से ऐप को बंद करना होगा और इसे फिर से खोलना होगा।

क्या अभी नेटफ्लिक्स में समस्या आ रही है?

यह देखने के लिए कि क्या नेटफ्लिक्ससमस्या हो रही है, तो downdetector.com जैसी वेबसाइट पर जाएं, जो सेवा संबंधी समस्याओं वाली वेबसाइटों पर नज़र रखती है।

सेवा से संबंधित अपडेट प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया पर नेटफ्लिक्स का अनुसरण करें।

क्या कॉमकास्ट भुगतान करता है नेटफ्लिक्स के लिए?

अगर आप ऐसे कॉमकास्ट पैकेज के लिए साइन अप करते हैं जिसमें नेटफ्लिक्स शामिल है, तो इसके लिए आपसे आपके कॉमकास्ट बिल पर शुल्क लिया जाएगा और नेटफ्लिक्स का भुगतान करने के बजाय, सेवा के लिए मासिक शुल्क आपके कॉमकास्ट में जोड़ दिया जाएगा बिल।

Xfinity के माध्यम से Netflix कितना है?

Xfinity के माध्यम से Netflix के शुल्क वही रहेंगे जैसे कि आप उनके ऐप के साथ सेवा के लिए साइन अप करते हैं।

केवल मुख्य अंतर यह है कि Netflix का मासिक शुल्क आपके Xfinity बिल में दिखाई देगा।