Ես վերջերս թարմացրի Xfinity Gigabit-ի ոչ միայն այն պատճառով, որ այն ինձ անհրաժեշտ էր նոր ապրանքներ փորձարկելու համար, այլ նաև զվարճանքի հիանալի փորձ ունենալու համար, երբ ես չեմ աշխատում:

Երբ որոշ ժամանակ անց հաստատվեցի Netflix-ում: երկար աշխատանքային օր, ես զարմացա, երբ հայտնաբերեցի, որ հավելվածը շատ երկար է բեռնվելու համար և լավ չի աշխատում:

Որպեսզի փրկեմ այն ​​ժամանակից, որը ես ունեի, որը կարծես թե կորել էր, ես որոշեցի փնտրել, թե ինչու հավելվածը չէր աշխատում և ինչպես կարող էի փորձել շտկել այն:

Ես կարողացա առցանց շատ հետազոտություններ կատարել և անցա Netflix-ի աջակցության էջերը՝ իմանալու, թե ինչպես է աշխատում հավելվածը:

Հետո մի քանի ժամ հետազոտության ընթացքում ես ձևակերպեցի հեշտ հետևելու ծրագիր, որին կարող էր հետևել յուրաքանչյուրը, որը պետք է շտկել Netflix հավելվածը, երբ այն խնդիրներ ունի Xfinity-ում:

Ձեզ օգտակար կլինի ուղեցույցը, քանի որ այն ընդգրկում է գրեթե բոլոր հնարավորությունները: ինչու դա կարող էր տեղի ունենալ հավելվածի հետ:

Որպեսզի շտկեք, որ Netflix հավելվածը Xfinity-ում չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք ձեր Xfinity ինտերնետը միացված է և աշխատում է: Եթե ​​այդպես է, փորձեք վերագործարկել Netflix հավելվածը կամ մաքրել դրա քեշը: Կարող եք նաև փորձել վերագործարկել կամ վերակայել ձեր Xfinity gateway-ը:

Հոդվածը կարդալուց հետո դուք կիմանաք, թե ինչպես վերականգնել ձեր Xfinity gateway-ը և ինչու է Netflix հավելվածը թարմացված պահելը շատ կարևոր՝ որևէ խնդիր կանխելու համար: ապագան:

Ստուգեք ձեր ինտերնետ կապը

Եթե Netflix հավելվածը չի բեռնվում կամ այլ կերպ չի աշխատում, ինչպես նախատեսված է, Netflixաջակցությունը խորհուրդ է տալիս, որ առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ձեր ինտերնետ կապը ստուգելն է:

Քանի որ Netflix-ին ինտերնետն անհրաժեշտ է աշխատելու համար, ձեր կապի հետ կապված ցանկացած ընդհատում կհանգեցնի հավելվածի չաշխատելուն:

Ստուգեք ձեր Xfinity դարպասի լույսերը և համոզվեք, որ դրանցից ոչ մեկը չի թարթում կամ կարմիր է:

Որոշ լույսեր, մասնավորապես ինտերնետի և կապի լույսերը, պետք է միացված լինեն և թարթեն:

Ստուգեք ձեր այլ սարքեր և տեսեք, թե արդյոք կարող եք մուտք գործել ինտերնետ բոլորի վրա:

Ստուգեք անջատումների համար

Եթե ձեր ինտերնետ կապն անջատված է, հավանական է, որ դա եղել է Xfinity-ի սերվերների խափանում:

ISP-ի խափանումները սովորաբար արագ լուծվում են՝ գրեթե մեկ ժամվա ընթացքում, երբ նրանք հայտնաբերում են խափանումը:

Կապվեք Xfinity-ի հետ՝ խափանումը հաստատելու համար, և ներկայացուցիչը ձեզ կտրամադրի նախահաշիվ, թե երբ ծառայությունը կշտկվի:

Ժամանակ առ ժամանակ նորից ստուգեք դարպասը, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք երթուղիչի բոլոր լույսերը կրկին վառվել են:

Եթե ձեր տարածքում խափանում չկա, ստուգեք ձեր երթուղիչի մալուխները: օգտագործում և փոխարինում է դրանք, եթե դրանք վնասված են:

Ես խորհուրդ կտայի DbillionDa Cat 8 Ethernet մալուխը, եթե ցանկանում եք ամուր Ethernet մալուխ:

Վերագործարկեք Netflix հավելվածը

Համոզվելուց հետո, երբ համոզվեք, որ ձեր ինտերնետ կապը նորմալ է, նորից ստուգեք հավելվածը:

Եթե հավելվածը դեռ խնդիրներ ունի, խնդիրը կարող է կապված լինել հենց հավելվածի հետ:

Դուք կարող եք փորձել վերագործարկել հավելվածը: շտկելու մեծ մասըդրա հետ կապված խնդիրներ կան:

Բացեք «Վերջիններ» ցանկը ձեր Android-ի կամ iPhone-ում և սահեցրեք կամ փակեք Netflix հավելվածը:

Նորից գործարկեք Netflix հավելվածը՝ համոզվելով, որ միացած եք ձեր Xfinity gateway-ին:

Ստուգեք, արդյոք հավելվածը լավ է աշխատում. Հակառակ դեպքում, կարող եք անցնել հաջորդ քայլին:

Մաքրել Netflix հավելվածի քեշը

Յուրաքանչյուր հավելված, ներառյալ Netflix-ը, կունենա քեշ, որն օգտագործում է այն տվյալները պահելու համար, որոնք ամենաշատն է օգտագործում: դրանց մուտքն ավելի հեշտ դարձնելու համար:

Եթե այս քեշը ինչ-ինչ պատճառներով վնասված է, Netflix-ը կարող է ճիշտ չաշխատել, և դուք ստիպված կլինեք մաքրել այն խնդիրը շտկելու համար:

Ձեր քեշը մաքրելու համար Android․

1. Բացեք Կարգավորումներ հավելվածը։
2. Ընտրեք Հավելվածներ։
3. Գտեք և ընտրեք Netflix։
4. Գնացեք Պահոց , ապա հպեք Մաքրել քեշը :

IOS-ի համար՝

1. Բացեք Կարգավորումներ հավելված:
2. Նավարկեք դեպի Ընդհանուր > iPhone Storage :
3. Գտեք Netflix-ը և ընտրեք Վերբեռնել հավելվածը .
4. Հաստատեք բեռնաթափումը:

Նորից գործարկեք Netflix հավելվածը, երբ քեշը մաքրվի և տեսեք, թե արդյոք այն նորմալ է աշխատում:

Վերագործարկեք ձեր երթուղիչը

Եթե քեշը մաքրելը նույնպես չաշխատեց, խնդիրը կարող է կապված լինել Xfinity-ի դարպասի և այն մասին, թե ինչպես է այն հաստատել ձեր սարքի և ինտերնետի միջև կապը:

Կապը վերականգնելու համար , կարող եք վերագործարկել ձեր երթուղիչը կամ դարպասը:

Դա անելով, դուք սարքը կդարձնեք փափուկ վերակայում, որը կթույլ տվեք նորից սկսել կապը ձեր հեռախոսի կամ հեռուստացույցի հետ:

Դա անելու համար.

1. Անջատեք դարպասը կամ երթուղիչը:
2. Անջատեք այն պատից: .
3. Սպասեք առնվազն 1 րոպե, նախքան այն նորից միացնելը:
4. Միացրեք դարպասը:

Երբ այն միանում է, և բոլոր լույսերը միանում են որպես Դե, գործարկեք Netflix հավելվածը այն սարքում, որի հետ խնդիրներ ունեք, և տեսեք, թե արդյոք այն աշխատում է:

Համոզվեք, որ հեռախոսը միացրել եք ձեր Xfinity gateway-ին, նախքան շարունակելը:

Վերակայեք: Ձեր երթուղիչը

Երբ փափուկ վերակայումը չի շտկում ձեր խնդիրը, ձեր հաջորդ լավագույն խաղադրույքը կլինի կոշտ զրոյացնելը:

Դժվար վերակայումը կվերականգնի դարպասը դեպի գործարան: լռելյայն, ինչը նշանակում է ձեր Wi-Fi-ի անունը և գաղտնաբառը և այլ կարգավորումներ, որոնք դուք կարող եք փոփոխել:

Ձեր դարպասը վերականգնելու համար՝

1. Փնտրեք «Վերականգնել» կոճակը դարպասի հետևը. Այն անցքաչափի է:
2. Ձեռք բերեք սրածայր ոչ մետաղական առարկա, ինչպիսին է թղթի սեղմիչը, որը թեքված է բաց:
3. Օգտագործեք գործիքը` սեղմելով փակված վերակայման կոճակը և պահեք այն մոտ 40 վայրկյան:
4. Դարպասը կվերագործարկվի և ինքնուրույն կավարտի վերակայման գործընթացը:

Կարգավորեք ձեր Wi-Fi-ը և սահմանեք դրա անունը և գաղտնաբառը:

Միացեք ցանցին և տեսեք, թե արդյոք Netflix հավելվածը նորից կսկսի աշխատել:

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե Netflix հավելվածը դեռ խնդիրներ ունի, մի հապաղեք կապվել Xfinity-ի աջակցման հետ:

Նրանք սովորաբար լուծում կունենաՁեր խնդիրն այն բանից հետո, երբ նրանք կնայեն, թե ինչ սարքավորում ունեք, և եթե ապացուցեն, որ դրանք օգտակար չեն, կարող եք կապ հաստատել նաև Netflix-ի հետ:

Տոմս բարձրացրեք նրանց աջակցման կայքում, որպեսզի նրանք կարողանան աշխատել: խնդիրը որքան հնարավոր է շուտ:

Վերջնական մտքեր

Համոզվեք, որ ձեր Netflix հավելվածը թարմացվել է ձեր հավելվածների խանութում հասանելի վերջին տարբերակին:

Նոր թարմացումներն ուղղում են վրիպակներ և հավելվածի հետ կապված այլ խնդիրներ, և հավանականությունը, որ թարմացումներից մեկը կարող է շտկել ձեր խնդիրը, արժե հաշվի առնել:

Միացրեք ավտոմատ թարմացումը ձեր հավելվածների խանութում, եթե չեք ցանկանում ձեռքով ստուգել նոր թարմացումների համար: .

Զգույշ եղեք, որ ավտոմատ թարմացումը միացված պահելը կարող է օգտագործել ձեր բջջային տվյալները, որոնք կարող են գումարներ ավելացնել ձեր ամսական հաշվին:

Հաճախակի տրվող հարցեր

• Netflix-ի հետ կապված խնդիրներ խաղալու վերնագիր. Ինչպե՞ս շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Որքա՞ն տվյալներ է օգտագործում Netflix-ը ներբեռնելու համար:
• Ինչպես ստանալ Netflix-ը ոչ խելացի հեռուստացույցի վրա վայրկյանների ընթացքում
• Xfinity WiFi-ը շարունակում է անջատվել. ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Xfinity Blast. այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք

Ինչպե՞ս կարող եմ վերականգնել իմ Netflix-ը:

Դուք կարող եք «վերակայել» Netflix հավելվածը՝ փակելով այն և նորից գործարկելով:

Ամենահեշտ ձևը ձեր հեռախոսում դա անելու համար կնշանակի փակել հավելվածը Վերջին հավելվածների էկրանից և նորից բացել այն:

Արդյո՞ք Netflix-ն այս պահին խնդիրներ ունի:

Տեսնելու համար, թե արդյոք Netflix-ըխնդիրներ ունի, գնացեք այնպիսի կայք, ինչպիսին է downdetector.com-ը, որը հետևում է վեբկայքերին, որոնք ունեն ծառայության հետ կապված խնդիրներ:

Հետևեք Netflix-ին նաև սոցիալական ցանցերում՝ ծառայության հետ կապված թարմացումներ ստանալու համար:

Արդյո՞ք Comcast-ը վճարում է: Netflix-ի համար:

Եթե դուք գրանցվեք Comcast փաթեթի համար, որը ներառում է Netflix-ը, ձեզանից կգանձվի դրա դիմաց ձեր Comcast-ի հաշիվը և Netflix-ին վճարելու փոխարեն ծառայության ամսական վճարը կավելացվի ձեր Comcast-ին: հաշիվ:

Որքա՞ն է Netflix-ը Xfinity-ի միջոցով:

Netflix-ի միջոցով Xfinity-ի գանձումները մնում են նույնը, ինչ եթե դուք գրանցվեք ծառայության համար իրենց հավելվածով:

Միակ Հիմնական տարբերությունն այն է, որ Netflix-ի ամսական վճարը կհայտնվի ձեր Xfinity-ի հաշվի վրա: