Baru-baru ini saya telah meningkatkan kepada Xfinity Gigabit bukan sahaja kerana saya memerlukannya untuk menguji produk baharu tetapi juga untuk mendapatkan pengalaman hiburan yang hebat apabila saya tidak bekerja.

Apabila saya memilih Netflix selepas hari yang panjang di tempat kerja, saya terkejut apabila mendapati apl itu terlalu lama untuk dimuatkan dan tidak berfungsi dengan baik.

Untuk menyelamatkan masa henti yang saya alami yang seolah-olah hilang, saya memutuskan untuk mencari sebabnya apl tidak berfungsi dan bagaimana saya boleh cuba membetulkannya.

Saya dapat melakukan banyak penyelidikan dalam talian dan melalui halaman sokongan Netflix untuk mengetahui cara apl itu berfungsi.

Selepas beberapa jam penyelidikan, saya merumuskan pelan yang mudah diikuti yang boleh diikuti oleh sesiapa sahaja, yang sepatutnya membetulkan apl Netflix apabila ia menghadapi masalah pada Xfinity.

Anda akan mendapati panduan ini membantu kerana ia merangkumi hampir semua kemungkinan mengapa ini mungkin berlaku dengan apl.

Untuk membetulkan apl Netflix tidak berfungsi pada Xfinity, semak sama ada internet Xfinity anda aktif dan berfungsi. Jika ya, cuba mulakan semula apl Netflix atau kosongkan cachenya. Anda juga boleh cuba memulakan semula atau menetapkan semula get laluan Xfinity anda.

Selepas membaca artikel itu, anda akan tahu cara menetapkan semula get laluan Xfinity anda dan sebab memastikan apl Netflix dikemas kini cukup penting untuk mengelakkan sebarang isu dalam masa hadapan.

Semak Sambungan Internet Anda

Jika apl Netflix tidak dimuatkan atau sebaliknya tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan, Netflixsokongan mengesyorkan bahawa perkara pertama yang anda mesti lakukan ialah menyemak sambungan Internet anda.

Memandangkan Netflix memerlukan Internet untuk berfungsi, sebarang masa henti yang dialami sambungan anda akan mengakibatkan apl tidak berfungsi.

Periksa lampu pada pintu masuk Xfinity anda dan pastikan tiada satu pun daripadanya berkelip atau merah pejal.

Sesetengah lampu, khususnya lampu internet dan pautan, harus dihidupkan dan berkelip.

Periksa lampu anda peranti lain dan lihat jika anda boleh mengakses Internet pada kesemuanya.

Semak Untuk Gangguan

Jika sambungan Internet anda terputus, kemungkinan besar ia adalah gangguan pada pelayan Xfinity.

Kemacetan ISP biasanya dapat diselesaikan dengan cepat, hampir dalam masa sejam mereka mendapati gangguan tersebut.

Hubungi Xfinity untuk mengesahkan gangguan dan wakil akan memberi anda anggaran bila perkhidmatan akan diperbaiki.

Semak semula pada get laluan sekarang dan kemudian untuk melihat sama ada semua lampu pada penghala telah menyala semula.

Jika tiada gangguan di kawasan anda, periksa kabel penghala anda menggunakan dan menggantikannya jika ia rosak.

Saya akan mengesyorkan kabel Ethernet DbillionDa Cat 8 jika anda mahukan kabel Ethernet yang tahan lama.

Mulakan Semula Apl Netflix

Selepas memastikan sambungan Internet anda baik, semak semula apl.

Jika apl masih menghadapi masalah, masalahnya mungkin dengan apl itu sendiri.

Anda boleh cuba memulakan semula apl untuk membetulkan kebanyakanmasalah dengannya.

Buka menu Terbaru pada Android atau iPhone anda dan leret atau tutup apl Netflix.

Lancarkan apl Netflix sekali lagi sambil memastikan anda disambungkan ke get laluan Xfinity anda.

Semak sama ada apl berfungsi dengan baik; jika tidak, anda boleh meneruskan ke langkah seterusnya.

Kosongkan Cache Apl Netflix

Setiap apl, termasuk Netflix, akan mempunyai cache yang digunakan untuk menyimpan data yang paling banyak digunakan untuk memudahkan mengaksesnya.

Jika cache ini rosak atas sebab tertentu, Netflix mungkin tidak berfungsi dengan betul dan anda perlu mengosongkannya untuk menyelesaikan isu tersebut.

Untuk mengosongkan cache anda pada Android:

1. Buka apl Tetapan .
2. Pilih Apl.
3. Cari dan pilih Netflix.
4. Pergi ke Storan , kemudian ketik Kosongkan Cache .

Untuk iOS:

1. Buka Tetapan apl.
2. Navigasi ke Umum > Storan iPhone .
3. Cari Netflix dan pilih Nyah Muatkan Apl .
4. Sahkan pemunggahan.

Lancarkan apl Netflix sekali lagi apabila cache telah dikosongkan dan lihat sama ada ia berfungsi seperti biasa.

Mulakan Semula Penghala Anda

Jika mengosongkan cache tidak berjaya juga, isunya mungkin terletak pada get laluan Xfinity dan cara ia telah mewujudkan sambungan antara peranti anda dan Internet.

Untuk menetapkan semula sambungan , anda boleh memulakan semula penghala atau get laluan anda.

Dengan berbuat demikian, anda membuat peranti menjalani tetapan semula lembut yang akanbiarkan ia memulakan semula sambungan ke telefon atau TV anda.

Untuk melakukan ini:

1. Matikan get laluan atau penghala.
2. Cabut plagnya dari dinding .
3. Tunggu sekurang-kurangnya 1 minit sebelum memasangkannya semula.
4. Hidupkan get laluan.

Apabila ia dihidupkan dan semua lampu dihidupkan sebagai baik, lancarkan apl Netflix pada peranti yang anda hadapi masalah dan lihat sama ada ia berfungsi.

Pastikan anda telah menyambungkan telefon ke get laluan Xfinity anda sebelum anda meneruskan.

Tetapkan semula Penghala anda

Apabila tetapan semula lembut tidak menyelesaikan masalah anda, pertaruhan terbaik anda yang seterusnya ialah melakukan tetapan semula keras.

Tetapan semula keras akan memulihkan get laluan ke kilang lalai, yang bermaksud nama dan kata laluan Wi-Fi anda dan tetapan lain yang mungkin telah anda ubah suai.

Untuk menetapkan semula get laluan anda:

1. Cari butang berlabel 'Tetapkan Semula' pada belakang pintu masuk. Ia bersaiz lubang jarum.
2. Dapatkan objek bukan logam runcing seperti penjepit kertas yang dibengkokkan terbuka.
3. Gunakan alat untuk menekan butang set semula ceruk dan tahan selama kira-kira 40 saat.
4. Gerbang akan dimulakan semula dan menyelesaikan proses penetapan semula dengan sendirinya.

Konfigurasikan Wi-Fi anda dan tetapkan nama serta kata laluannya.

Sambung ke rangkaian dan lihat jika apl Netflix mula berfungsi semula.

Hubungi Sokongan

Jika apl Netflix masih menghadapi masalah, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan Xfinity.

Mereka biasanya akan mempunyai penyelesaian untukisu anda selepas mereka melihat perkakasan yang anda ada dan jika ia terbukti tidak membantu, anda boleh menghubungi Netflix juga.

Tingkatkan tiket di tapak web sokongan mereka supaya mereka boleh mula bekerja isu ini secepat mungkin.

Fikiran Akhir

Pastikan apl Netflix anda telah dikemas kini kepada versi terkini yang tersedia di gedung apl anda.

Kemas kini baharu membetulkan pepijat dan isu lain dengan apl dan kemungkinan salah satu daripada kemas kini telah membetulkan isu anda patut diambil.

Dayakan kemas kini automatik pada gedung apl anda jika anda tidak mahu menyemak semula secara manual untuk mendapatkan kemas kini baharu .

Berhati-hati bahawa mengekalkan kemas kini automatik mungkin menggunakan data selular anda, yang akhirnya boleh menambah caj pada bil bulanan anda.

Soalan Lazim

• Tajuk Netflix Menghadapi Masalah Bermain: Bagaimana untuk Membetulkan dalam beberapa saat
• Berapa Banyak Data Yang Netflix Gunakan untuk Muat Turun?
• Bagaimana Untuk Mendapatkan Netflix Pada TV Bukan Pintar Dalam Beberapa Saat
• WiFi Xfinity Terus Terputus: Cara Membaiki Dalam Beberapa Saat
• Xfinity Blast: Semua Yang Anda Perlu Tahu

Bagaimanakah cara saya menetapkan semula Netflix saya?

Anda boleh 'menetapkan semula' apl Netflix dengan menutupnya dan melancarkannya semula.

Cara paling mudah untuk melakukan ini pada telefon anda ialah menutup apl daripada skrin Apl terbaharu dan membukanya semula.

Adakah Netflix mengalami masalah sekarang?

Untuk melihat sama ada Netflixsedang menghadapi masalah, pergi ke tapak web seperti downdetector.com yang menjejaki tapak web yang mengalami masalah perkhidmatan.

Ikuti Netflix di media sosial juga untuk mendapatkan kemas kini berkaitan perkhidmatan.

Adakah Comcast membayar untuk Netflix?

Jika anda mendaftar untuk pakej Comcast yang mempunyai Netflix disertakan, anda akan dicaj untuknya pada bil Comcast anda dan bukannya membayar Netflix, caj bulanan untuk perkhidmatan itu akan ditambahkan pada Comcast anda bil.

Berapa harga Netflix melalui Xfinity?

Caj untuk Netflix melalui Xfinity kekal sama seperti jika anda mendaftar untuk perkhidmatan itu dengan apl mereka.

Satu-satunya perbezaan utama ialah caj bulanan untuk Netflix akan dipaparkan pada bil Xfinity anda.