Мен жақында Xfinity Gigabit нұсқасына жаңа өнімдерді сынау үшін ғана емес, сонымен қатар жұмыс істемей тұрғанда тамаша ойын-сауық тәжірибесіне ие болу үшін қажет болғандықтан жаңарттым.

Біраз уақыттан кейін Netflix-ке орналастым. Ұзақ жұмыс күні мен қолданбаның жүктелу үшін тым ұзақ екенін және дұрыс жұмыс істемейтінін көріп таң қалдым.

Менде жоғалып кеткендей болған бос уақытты құтқару үшін мен оның себебін іздеуді шештім. қолданба жұмыс істемеді және оны қалай түзетсем болады.

Мен онлайнда көп зерттеулер жүргізе алдым және қолданбаның қалай жұмыс істейтінін білу үшін Netflix қолдау беттерін араладым.

Кейін Бірнеше сағаттық зерттеуден кейін мен кез келген адам орындай алатын оңай орындалатын жоспарды құрастырдым, ол Xfinity қолданбасында ақаулық туындаған кезде Netflix қолданбасын түзетеді.

Нұсқаулықты пайдалы деп табасыз, өйткені ол барлық дерлік мүмкіндіктерін қамтиды. Неліктен бұл қолданбада орын алған болуы мүмкін.

Netflix қолданбасының Xfinity жүйесінде жұмыс істемейтінін түзету үшін Xfinity интернетінің қосулы және жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Егер солай болса, Netflix қолданбасын қайта іске қосып немесе оның кэшін тазалап көріңіз. Сондай-ақ Xfinity шлюзін қайта іске қосуға немесе бастапқы күйге қайтаруға болады.

Мақаланы оқығаннан кейін Xfinity шлюзін қалай қалпына келтіруге болатынын және Netflix қолданбасын жаңарту кезінде қандай да бір мәселелердің алдын алу үшін неліктен маңызды екенін білесіз. болашақта.

Интернет қосылымыңызды тексеріңіз

Егер Netflix қолданбасы жүктелмесе немесе басқаша ойдағыдай жұмыс істемесе, NetflixҚолдау қызметі сізге бірінші істеу керек нәрсе - интернет қосылымын тексеруді ұсынады.

Netflix жұмыс істеуі үшін интернет қажет болғандықтан, қосылымыңыздың үзілістері қолданбаның жұмыс істемеуіне әкеледі.

Xfinity шлюзіндегі шамдарды тексеріңіз және олардың ешқайсысы жыпылықтамайтынына немесе тұрақты қызыл түспейтініне көз жеткізіңіз.

Кейбір шамдар, әсіресе интернет пен сілтеме шамдары қосылып, жыпылықтап тұруы керек.

басқа құрылғыларда интернетке қол жеткізе алатыныңызды тексеріңіз.

Үзілістердің бар-жоғын тексеріңіз

Егер интернет қосылымыңыз өшірілсе, бұл Xfinity серверлерінде ақаулық болуы мүмкін.

ISP үзілістері әдетте тез шешіледі, олар үзіліс тапқан бір сағат ішінде дерлік.

Үзіліс болғанын растау үшін Xfinity компаниясына хабарласыңыз, өкіл сізге қызметтің қашан жөнделетіні туралы болжамды береді.

Маршрутизатордағы барлық шамдардың қайта қосылғанын көру үшін шлюзді қазір, содан кейін қайта тексеріңіз.

Егер аймағыңызда үзіліс болмаса, маршрутизатордың кабельдерін тексеріңіз. пайдаланады және зақымдалған болса ауыстырыңыз.

Төзімді Ethernet кабелін алғыңыз келсе, мен DbillionDa Cat 8 Ethernet кабелін ұсынамын.

Netflix қолданбасын қайта іске қосыңыз

Интернет қосылымының жақсы екеніне көз жеткізгеннен кейін қолданбаны қайта тексеріңіз.

Қолданбада әлі де ақаулар болса, мәселе қолданбаның өзінде болуы мүмкін.

Қолданбаны қайта іске қосып көріңіз. көпшілігін түзету үшінонымен байланысты мәселелер.

Android немесе iPhone құрылғысында Соңғылар мәзірін ашып, Netflix қолданбасын сырғытыңыз немесе жабыңыз.

Xfinity шлюзіне қосылғаныңызға көз жеткізіп, Netflix қолданбасын қайта іске қосыңыз.

Қолданбаның жақсы жұмыс істейтінін тексеріңіз; әйтпесе, келесі қадамға өтуіңізге болады.

Netflix қолданбасының кэшін тазалау

Әр қолданбада, соның ішінде Netflix-те ол ең көп пайдаланатын деректерді сақтау үшін пайдаланатын кэш болады. оларға қол жеткізуді жеңілдету үшін.

Егер бұл кэш қандай да бір себептермен бүлінсе, Netflix дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін және мәселені шешу үшін оны тазалау керек.

Кэшті тазалау үшін қосулы Android:

1. Параметрлер қолданбасын ашыңыз.
2. Қолданбалар тармағын таңдаңыз.
3. Netflix-ті тауып, таңдаңыз.
4. Жад тармағына өтіп, Кэшті тазалау түймесін түртіңіз.

iOS үшін:

1. Параметрлер қолданба.
2. Жалпы > iPhone Storage тармағына өтіңіз.
3. Netflix-ті тауып, Қолданбаны өшіру опциясын таңдаңыз>.
4. Жүктеуді растаңыз.

Кэш тазартылғаннан кейін Netflix қолданбасын қайта іске қосыңыз және оның қалыпты жұмыс істейтінін тексеріңіз.

Маршрутизаторды қайта іске қосыңыз

Егер кэшті тазалау да жұмыс істемесе, мәселе Xfinity шлюзінде және оның құрылғы мен интернет арасындағы байланысты орнату жолында болуы мүмкін.

Байланысты қалпына келтіру үшін , маршрутизаторды немесе шлюзді қайта іске қосуға болады.

Осылайша, сіз құрылғыны жұмсақ қалпына келтіруден өткізесіз, олтелефонмен немесе теледидармен байланысты қайта іске қосуға мүмкіндік беріңіз.

Ол үшін:

1. Шлюзді немесе маршрутизаторды өшіріңіз.
2. Оны қабырғадан ажыратыңыз. .
3. Оны қайта қосу үшін кем дегенде 1 минут күтіңіз.
4. Шлюзді қосыңыз.

Ол қосылғанда және барлық шамдар келесідей жанады. Мәселен, сізде ақаулық бар құрылғыда Netflix қолданбасын іске қосыңыз және оның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Жалғастыру алдында телефонды Xfinity шлюзіне қосқаныңызға көз жеткізіңіз.

Қалпына келтіріңіз. Маршрутизаторыңыз

Жұмсақ қалпына келтіру мәселеңізді шешпесе, келесі ең жақсы ставкаңыз қатты қалпына келтіруге бару болады.

Қатты қалпына келтіру шлюзді зауыттық параметрлерге қайтарады. әдепкі мәндер, яғни Wi-Fi аты мен құпия сөзді және өзгерткен болуы мүмкін басқа параметрлерді білдіреді.

Шлюзді қалпына келтіру үшін:

1. Қалпына келтіру деп белгіленген түймені іздеңіз. шлюздің артқы жағында. Оның өлшемі түйреуіш тесігі.
2. Бүгілген қағаз қыстырғыш сияқты ұшты металл емес затты алыңыз.
3. Құралды пайдаланып кірістірілген қалпына келтіру түймесін басып, оны шамамен 40 секунд ұстап тұрыңыз.
4. Шлюз қайта іске қосылады және бастапқы қалпына келтіру процесін өздігінен аяқтайды.

Wi-Fi желісін конфигурациялаңыз және оның аты мен құпия сөзін орнатыңыз.

Желіге қосылыңыз және Netflix қолданбасының қайта жұмыс істей бастайтынын көріңіз.

Қолдау қызметіне хабарласыңыз

Егер Netflix қолданбасында әлі де мәселелер болса, Xfinity қолдау қызметіне хабарласудан тартынбаңыз.

Олар әдетте шешімі боладыолар сізде қандай аппараттық құрал бар екенін тексергеннен кейін және олар пайдалы болмаса, Netflix-ке де хабарласуыңызға болады.

Олардың жұмыс істей бастауы үшін олардың қолдау веб-сайтында билетті көтеріңіз. мәселені мүмкіндігінше тезірек шешіңіз.

Қорытынды ойлар

Netflix қолданбасы қолданбалар дүкенінде қолжетімді соңғы нұсқаға жаңартылғанына көз жеткізіңіз.

Жаңа жаңартулар қателерді түзетеді және қолданбаға қатысты басқа мәселелер және жаңартулардың бірінің мәселеңізді шешкен болуы мүмкін.

Жаңа жаңартуларды қолмен тексергіңіз келмесе, қолданбалар дүкенінде автоматты жаңартуды қосыңыз. .

Автоматты жаңартуды қосулы ұстау ұялы деректеріңізді пайдалануы мүмкін екенін ескеріңіз, бұл ай сайынғы шотыңызға ақы қосуы мүмкін.

Жиі қойылатын сұрақтар

• Netflix-те ойнату кезінде ақау бар Тақырып: секундтарда қалай түзетуге болады
• Netflix жүктеп алу үшін қанша деректерді пайдаланады?
• Қалай алуға болады Netflix смарт емес теледидарда секундтарда
• Xfinity WiFi ажыратуды жалғастырады: секундтарда қалай түзетуге болады
• Xfinity Blast: білуіңіз керек барлық нәрсе

Netflix-ті қалай қалпына келтіруге болады?

Netflix қолданбасын жауып, қайта іске қосу арқылы "қалпына келтіруге" болады.

Ең оңай жолы мұны телефоныңызда жасау үшін қолданбаны Соңғы қолданбалар экранынан жауып, оны қайта ашу қажет.

Netflix-те дәл қазір ақаулар бар ма?

Netflix-тің бар-жоғын білу үшінмәселелер туындаса, қызмет көрсету мәселелері бар веб-сайттарды қадағалайтын downdetector.com сияқты веб-сайтқа өтіңіз.

Қызметке қатысты жаңартуларды алу үшін әлеуметтік желілерде Netflix-ті бақылаңыз.

Comcast төлей ме? Netflix үшін?

Егер Netflix қосылған Comcast пакетіне тіркелсеңіз, ол үшін сізден Comcast шотында ақы алынады және Netflix төлемінің орнына қызмет үшін ай сайынғы төлем Comcast-қа қосылады. шот.

Xfinity арқылы Netflix қанша тұрады?

Xfinity арқылы Netflix төлемдері олардың қолданбасы арқылы қызметке тіркелгендегідей болып қалады.

Жалғыз Негізгі айырмашылық - Netflix үшін ай сайынғы төлем Xfinity шотында көрсетіледі.