Men yaqinda Xfinity Gigabit-ga yangi mahsulotlarni sinab ko'rish uchungina emas, balki ishlamayotgan paytimda ajoyib ko'ngilochar tajribaga ega bo'lish uchun kerak bo'lgani uchun yangilangan edim.

Bir necha marta Netflix-ga joylashib olganimda. Ishda uzoq kun davomida dasturni yuklash uchun juda uzoq va yaxshi ishlamayotganini ko'rib hayron bo'ldim.

Uzoq bo'lib tuyulgan ishlamay qolgan vaqtimni saqlab qolish uchun nima uchun ekanligini aniqlashga qaror qildim. ilova ishlamayapti va uni qanday tuzatishga urinib ko‘rishim mumkin edi.

Men Internetda ko‘p izlanishlar olib bora oldim va ilova qanday ishlashini bilish uchun Netflixning qo‘llab-quvvatlash sahifalarini ko‘rib chiqdim.

Keyin Bir necha soatlik tadqiqot davomida men har kim amal qilishi mumkin bo'lgan oson amal qilish rejasini ishlab chiqdim, bu reja Xfinity bilan bog'liq muammolarga duch kelganda Netflix ilovasini tuzatadi.

Qo'llanma sizga foydali bo'ladi, chunki u dasturning deyarli barcha imkoniyatlarini qamrab oladi. Nima uchun bu ilova bilan sodir boʻlgan boʻlishi mumkin.

Netflix ilovasini Xfinity’da ishlamayotganligini tuzatish uchun Xfinity internetingiz ishlayotganligini tekshiring. Agar shunday bo'lsa, Netflix ilovasini qayta ishga tushiring yoki uning keshini tozalang. Shuningdek, siz Xfinity shlyuzingizni qayta ishga tushirish yoki qayta o‘rnatishga urinib ko‘rishingiz mumkin.

Maqolani o‘qib chiqqaningizdan so‘ng Xfinity shlyuzingizni qanday tiklashni va Netflix ilovasini yangilab turish nima uchun har qanday muammolarni oldini olish uchun juda muhimligini bilib olasiz. kelajak.

Internet ulanishingizni tekshiring

Agar Netflix ilovasi yuklanmasa yoki boshqa tarzda ishlamasa, Netflixqoʻllab-quvvatlash xizmati sizga birinchi navbatda internet ulanishingizni tekshirishni tavsiya qiladi.

Netflix ishlashi uchun internet kerak boʻlgani uchun ulanishingizdagi har qanday uzilishlar ilova ishlamay qolishiga olib keladi.

Xfinity shlyuzingizdagi chiroqlarni tekshiring va ularning hech biri miltillamasligi yoki to‘liq qizil emasligiga ishonch hosil qiling.

Ba'zi chiroqlar, xususan, internet va havola chiroqlari yoqilgan va miltillovchi bo‘lishi kerak.

boshqa qurilmalar va ularning barchasida internetga kirishingiz mumkinligini tekshiring.

Uzilishlar mavjudligini tekshiring

Agar internet aloqangiz oʻchirilgan boʻlsa, bu Xfinity serverlarida uzilish boʻlgan boʻlishi mumkin.

ISPdagi uzilishlar odatda tezda, deyarli bir soat ichida uzilishni topib hal qilinadi.

Uzilishni tasdiqlash uchun Xfinity bilan bog‘laning va vakil sizga xizmat qachon tuzatilishi haqida taxminiy ma’lumot beradi.

Routerdagi barcha chiroqlar yoqilganligini bilish uchun vaqti-vaqti bilan shlyuzni tekshiring.

Agar hududingizda uzilishlar boʻlmasa, yoʻriqnoma kabellarini tekshiring. foydalanadi va agar shikastlangan bo'lsa, ularni almashtiring.

Agar bardoshli Ethernet kabeliga ega bo'lishni istasangiz, men DbillionDa Cat 8 Ethernet kabelini tavsiya qilaman.

Netflix ilovasini qayta ishga tushiring

Internetga ulanishingiz yaxshi ekanligiga ishonch hosil qilganingizdan so‘ng, ilovani qaytadan tekshiring.

Agar ilovada hali ham muammo bo‘lsa, muammo ilovaning o‘zida bo‘lishi mumkin.

Ilovani qayta ishga tushirishga urinib ko‘rishingiz mumkin. ko'pini tuzatish uchunu bilan bog'liq muammolar.

Android yoki iPhone qurilmangizda Oxirgilar menyusini oching va Netflix ilovasini suring yoki yoping.

Xfinity shlyuzingizga ulanganingizga ishonch hosil qilgan holda Netflix ilovasini qayta ishga tushiring.

Ilovaning yaxshi ishlashini tekshiring; aks holda, keyingi bosqichga oʻtishingiz mumkin.

Netflix ilovalar keshini tozalash

Har bir ilova, jumladan Netflix, eng koʻp ishlatadigan maʼlumotlarni saqlash uchun foydalanadigan keshga ega boʻladi. ularga kirishni osonlashtirish uchun.

Agar bu kesh negadir buzilgan boʻlsa, Netflix toʻgʻri ishlamasligi mumkin va muammoni hal qilish uchun uni tozalashingiz kerak boʻladi.

Keshni tozalash uchun yoniq. Android:

1. Sozlamalar ilovasini oching.
2. Ilovalar-ni tanlang.
3. Netflix-ni toping va tanlang.
4. Xotira ga o‘ting, so‘ng Keshni tozalash tugmasini bosing.

IOS uchun:

1. <2-ni oching>Sozlamalar ilova.
2. Umumiy > iPhone Storage ga oʻting.
3. Netflix-ni toping va Ilovani oʻchirish<3-ni tanlang>.
4. Yuklashni tasdiqlang.

Kesh tozalangandan keyin Netflix ilovasini yana ishga tushiring va u odatdagidek ishlayotganligini tekshiring.

Routeringizni qayta ishga tushiring

Agar keshni tozalash ham ishlamasa, muammo Xfinity shlyuzida va u qurilmangiz va internet o‘rtasidagi aloqani qanday o‘rnatganida bo‘lishi mumkin.

Ulanishni tiklash uchun , siz marshrutizator yoki shlyuzni qayta ishga tushirishingiz mumkin.

Shunday qilib, siz qurilmani yumshoq asl holatiga qaytarishni amalga oshirasiz.telefoningiz yoki televizoringizga ulanishni qayta ishga tushirishiga ruxsat bering.

Buni amalga oshirish uchun:

1. Shluz yoki routerni o'chiring.
2. Uni devordan uzing. .
3. Uni qayta ulashdan oldin kamida 1 daqiqa kuting.
4. Shlyuzni yoqing.

U yoqilganda va barcha chiroqlar xuddi shunday yonadi. muammoga duch kelgan qurilmangizda Netflix ilovasini ishga tushiring va u ishlayotganligini tekshiring.

Davom etishdan oldin telefonni Xfinity shlyuzingizga ulaganingizga ishonch hosil qiling.

Ozlashtirishni asl holatiga qaytaring. Routeringiz

Agar yumshoq asl holatini tiklash muammoingizni hal qilmasa, keyingi eng yaxshi garovingiz qattiq resetga o'tish bo'ladi.

Qayta tiklash shlyuzni zavod sozlamalariga qaytaradi. sukut boʻyicha, yaʼni Wi-Fi nomi va paroli va siz oʻzgartirgan boshqa sozlamalarni bildiradi.

Shlyuzni qayta oʻrnatish uchun:

1. “Qayta oʻrnatish” tugmachasini qidiring. shlyuzning orqa tomoni. U igna teshigi oʻlchamiga ega.
2. Egilgan qogʻoz qisqichi kabi uchli metall boʻlmagan buyumni oling.
3. Uskunadan foydalanib, oʻrnatilgan qayta oʻrnatish tugmasini bosing va uni taxminan 40 soniya ushlab turing.
4. Şlyuz oʻz-oʻzidan qayta ishga tushadi va asl holatini tiklash jarayonini yakunlaydi.

Wi-Fi-ni sozlang va uning nomi va parolini oʻrnating.

Tarmoqqa ulaning va Netflix ilovasi qayta ishlay boshlayaptimi yoki yoʻqligini tekshiring.

Yordam xizmatiga murojaat qiling

Agar Netflix ilovasida muammolar mavjud boʻlsa, Xfinity qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Ular odatda yechimga ega bo'ladiular sizda qanday uskuna borligini koʻrib chiqqandan soʻng muammoingizni hal qilasiz va agar ular foydali boʻlmasa, Netflix bilan ham bogʻlanishingiz mumkin.

Ularning qoʻllab-quvvatlash veb-saytida chipta koʻtaring, shunda ular ishlashni boshlashlari mumkin. muammoni imkon qadar tezroq hal qiling.

Yakuniy fikrlar

Netflix ilovangiz ilovalar doʻkonida mavjud boʻlgan eng soʻnggi versiyaga yangilanganligiga ishonch hosil qiling.

Yangi yangilanishlar xatolarni tuzatadi va ilova bilan bogʻliq boshqa muammolar va yangilanishlardan biri muammoingizni hal qilgan boʻlishi mumkin.

Agar yangi yangilanishlarni qoʻlda tekshirishni istamasangiz, ilovalar doʻkonida avtomatik yangilanishni yoqing. .

Ogoh bo'lingki, avtomatik yangilanishni yoqib qo'yish uyali ma'lumotlaringizdan foydalanishi mumkin, bu esa oylik hisobingizga to'lovlarni qo'shishi mumkin.

Ko'p beriladigan savollar

• Netflix-ni ijro etishda muammo bor Sarlavha: Qanday qilib soniyalarda tuzatiladi
• Netflix yuklab olish uchun qancha maʼlumotdan foydalanadi?
• Qanday qilib olish mumkin Netflix Smart bo'lmagan televizorda soniyalar ichida
• Xfinity WiFi uzilishda davom etmoqda: soniyalarda qanday tuzatish kerak
• Xfinity Blast: bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa

Netflix-ni qanday tiklashim mumkin?

Netflix ilovasini yopish va qayta ishga tushirish orqali uni "qayta tiklashingiz" mumkin.

Eng oson yo'li buni telefoningizda qilish uchun ilovani Oxirgi ilovalar ekranidan yopish va uni qayta ochish kerak boʻladi.

Netflix hozir muammoga duch kelmoqdami?

Netflix-da yoki yoʻqligini bilish uchunmuammoga duch kelsangiz, xizmat bilan bog‘liq muammolar bor veb-saytlarni kuzatib boradigan downdetector.com kabi veb-saytga o‘ting.

Xizmatga oid yangilanishlarni olish uchun Netflix-ni ijtimoiy tarmoqlarda ham kuzatib boring.

Comcast to‘laydimi? Netflix uchun?

Agar siz Netflix oʻz ichiga olgan Comcast paketiga roʻyxatdan oʻtsangiz, buning uchun sizdan Comcast hisobingizda toʻlov olinadi va Netflix toʻlash oʻrniga xizmat uchun oylik toʻlov Comcastingizga qoʻshiladi. hisob.

Xfinity orqali Netflix qancha turadi?

Xfinity orqali Netflix uchun toʻlovlar siz ularning ilovasi orqali xizmatga roʻyxatdan oʻtganingizdek bir xil boʻlib qoladi.

Yagona asosiy farq shundaki, Netflix uchun oylik toʻlov Xfinity hisobingizda koʻrinadi.