میں نے حال ہی میں Xfinity Gigabit میں اپ گریڈ کیا تھا صرف اس لیے نہیں کہ مجھے نئی مصنوعات کی جانچ کرنے کے لیے اس کی ضرورت تھی بلکہ جب میں کام نہیں کر رہا ہوں تو ایک بہترین تفریحی تجربہ حاصل کرنے کے لیے بھی۔

جب میں نے کچھ Netflix کے لیے بس کیا دن بھر کام پر، میں یہ جان کر حیران رہ گیا کہ ایپ لوڈ ہونے میں بہت لمبا ہے اور اچھی طرح سے کام نہیں کر رہی ہے۔

میرے پاس موجود ڈاؤن ٹائم کو بچانے کے لیے، میں نے اس کی وجہ تلاش کرنے کا فیصلہ کیا۔ ایپ کام نہیں کر رہی تھی اور میں اسے کیسے ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتا تھا۔

میں آن لائن کافی تحقیق کرنے میں کامیاب رہا اور یہ جاننے کے لیے کہ ایپ کیسے کام کرتی ہے Netflix کے سپورٹ پیجز پر گیا۔ چند گھنٹوں کی تحقیق کے بعد، میں نے ایک آسان پیروی کا منصوبہ بنایا جس پر کوئی بھی عمل کر سکتا ہے، جس میں Netflix ایپ کو Xfinity پر مسائل ہونے پر اسے ٹھیک کرنا چاہیے۔

آپ کو گائیڈ مددگار ثابت ہوگا کیونکہ یہ تقریباً تمام امکانات کا احاطہ کرتا ہے ایپ کے ساتھ ایسا کیوں ہوا ہو سکتا ہے۔

Xfinity پر Netflix ایپ کام نہ کرنے کے لیے، چیک کریں کہ آیا آپ کا Xfinity انٹرنیٹ کام کر رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، Netflix ایپ کو دوبارہ شروع کرنے یا اس کی کیش کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔ آپ اپنے Xfinity گیٹ وے کو دوبارہ شروع کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔

مضمون کو پڑھنے کے بعد، آپ کو معلوم ہو گا کہ اپنے Xfinity گیٹ وے کو کیسے ری سیٹ کیا جائے اور Netflix ایپ کو اپ ڈیٹ رکھنا کیوں ضروری ہے تاکہ کسی بھی مسئلے کو روکا جا سکے۔ مستقبل۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

اگر Netflix ایپ لوڈ نہیں ہو رہی ہے یا بصورت دیگر مطلوبہ کام نہیں کر رہی ہے، Netflixسپورٹ تجویز کرتا ہے کہ سب سے پہلے آپ کو اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنا چاہیے۔

چونکہ Netflix کو کام کرنے کے لیے انٹرنیٹ کی ضرورت ہے، اس لیے آپ کے کنکشن کے تجربات کے نتیجے میں ایپ کام نہیں کرے گی۔

اپنے Xfinity گیٹ وے پر لائٹس چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ ان میں سے کوئی بھی چمکتی ہوئی یا ٹھوس سرخ نہیں ہے۔

کچھ لائٹس، خاص طور پر انٹرنیٹ اور لنک لائٹس، آن اور ٹمٹماتی ہوئی ہونی چاہئیں۔

اپنا چیک کریں دوسرے آلات اور دیکھیں کہ کیا آپ ان سب پر انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

خرابیوں کے لیے چیک کریں

اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن بند ہے، تو امکان یہ ہے کہ یہ Xfinity کے سرورز پر بند ہے۔

آئی ایس پی کی بندشیں عام طور پر تیزی سے حل ہوجاتی ہیں، تقریباً ایک گھنٹے کے اندر انہیں بندش کا پتہ چلتا ہے۔

کسی بندش کی تصدیق کے لیے Xfinity سے رابطہ کریں، اور نمائندہ آپ کو اندازہ بتائے گا کہ سروس کب ٹھیک ہوگی۔

گیٹ وے پر ابھی اور پھر چیک کریں کہ آیا راؤٹر کی تمام لائٹس واپس آگئی ہیں یا نہیں۔

اگر آپ کے علاقے میں کوئی بند نہیں ہے، تو اپنے راؤٹر کی کیبلز کو چیک کریں۔ اگر آپ ایک پائیدار ایتھرنیٹ کیبل چاہتے ہیں تو میں اسے استعمال کرتا ہوں اور تبدیل کرتا ہوں۔

میں DbillionDa Cat 8 Ethernet کیبل کی سفارش کروں گا۔

Netflix ایپ کو دوبارہ شروع کریں

اگر ایپ میں اب بھی مسائل ہیں، تو مسئلہ خود ایپ کے ساتھ ہوسکتا ہے۔

آپ ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے زیادہ ٹھیک کرنے کے لئےاس کے ساتھ مسائل ہیں۔

اپنے Android یا iPhone پر Recents مینو کھولیں اور Netflix ایپ کو سوائپ یا بند کریں۔

یہ یقینی بناتے ہوئے کہ آپ اپنے Xfinity گیٹ وے سے جڑے ہوئے ہیں Netflix ایپ کو دوبارہ لانچ کریں۔

چیک کریں کہ آیا ایپ ٹھیک کام کرتی ہے۔ بصورت دیگر، آپ اگلے مرحلے پر آگے بڑھ سکتے ہیں۔

Netflix App Cache صاف کریں

Netflix سمیت ہر ایپ کے پاس ایک کیش ہوگا جسے وہ اس ڈیٹا کو ذخیرہ کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے جسے وہ سب سے زیادہ استعمال کرتا ہے۔ ان تک رسائی کو آسان بنانے کے لیے۔

اگر یہ کیش کسی وجہ سے خراب ہو گیا ہے، تو ہو سکتا ہے Netflix ٹھیک سے کام نہ کرے، اور آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اسے صاف کرنا پڑے گا۔

اپنا کیش صاف کرنے کے لیے اینڈرائیڈ:

1. سیٹنگز ایپ کھولیں۔
2. منتخب کریں ایپس۔
3. Netflix تلاش کریں اور منتخب کریں۔<11
4. اسٹوریج پر جائیں، پھر کیشے صاف کریں پر ٹیپ کریں۔

iOS کے لیے:

1. <2 کھولیں>ترتیبات ایپ۔
2. جنرل > iPhone اسٹوریج پر جائیں۔
3. Netflix تلاش کریں اور آف لوڈ ایپ<3 کو منتخب کریں۔>.
4. آف لوڈ کی تصدیق کریں۔

کیشے صاف ہونے پر Netflix ایپ کو دوبارہ لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ معمول کی طرح کام کرتا ہے۔

اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں

اگر کیشے کو صاف کرنا بھی کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلہ Xfinity کے گیٹ وے کے ساتھ ہوسکتا ہے اور یہ کہ اس نے آپ کے آلے اور انٹرنیٹ کے درمیان کنکشن کیسے قائم کیا ہے۔

کنکشن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ، آپ اپنا راؤٹر یا گیٹ وے دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

ایسا کرنے سے، آپ آلہ کو ایک نرم ری سیٹ سے گزرتے ہیں جواسے اپنے فون یا ٹی وی سے کنکشن دوبارہ شروع کرنے دیں۔

ایسا کرنے کے لیے:

1. گیٹ وے یا راؤٹر کو بند کردیں۔
2. اسے دیوار سے ہٹا دیں۔ .
3. اسے دوبارہ پلگ لگانے سے پہلے کم از کم 1 منٹ انتظار کریں۔
4. گیٹ وے کو آن کریں۔

جب یہ آن ہوتا ہے، اور تمام لائٹس اس طرح آن ہوجاتی ہیں ٹھیک ہے، اس ڈیوائس پر Netflix ایپ لانچ کریں جس میں آپ کو مسائل درپیش ہیں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کر رہا ہے۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے آگے بڑھنے سے پہلے فون کو اپنے Xfinity گیٹ وے سے منسلک کر لیا ہے۔

ری سیٹ کریں آپ کا راؤٹر

جب نرم ری سیٹ سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کی اگلی بہترین شرط یہ ہوگی کہ آپ ہارڈ ری سیٹ کریں۔

ایک ہارڈ ری سیٹ فیکٹری کے گیٹ وے کو بحال کردے گا۔ ڈیفالٹس، جس کا مطلب ہے آپ کا وائی فائی نام اور پاس ورڈ اور دوسری ترتیبات جن میں آپ نے ترمیم کی ہو گی۔

اپنے گیٹ وے کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے:

1. پر 'ری سیٹ' کا لیبل لگا ایک بٹن تلاش کریں۔ گیٹ وے کے پیچھے. یہ پن ہول کے سائز کا ہے۔
2. ایک نوک دار غیر دھاتی چیز حاصل کریں جیسے ایک پیپر کلپ جو کھلا ہوا ہو۔
3. ریسیس شدہ ری سیٹ بٹن کو دبانے کے لیے ٹول کا استعمال کریں اور اسے تقریباً 40 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
4. گیٹ وے دوبارہ شروع ہو جائے گا اور دوبارہ ترتیب دینے کا عمل خود مکمل کر لے گا۔

اپنے وائی فائی کو کنفیگر کریں اور اس کا نام اور پاس ورڈ سیٹ کریں۔

نیٹ ورک سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا Netflix ایپ دوبارہ کام کرنا شروع کر دیتی ہے۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر Netflix ایپ میں اب بھی مسائل ہیں، تو Xfinity سپورٹ سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

وہ عام طور پر ایک حل ہوگاآپ کا مسئلہ یہ دیکھنے کے بعد کہ آپ کے پاس کون سا ہارڈ ویئر ہے، اور اگر وہ مددگار ثابت نہیں ہوتے ہیں، تو آپ Netflix کے ساتھ بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

ان کی سپورٹ ویب سائٹ پر ایک ٹکٹ بنائیں تاکہ وہ اس پر کام کرنا شروع کر سکیں۔ مسئلہ جلد از جلد حل کریں۔

حتمی خیالات

یقینی بنائیں کہ آپ کی Netflix ایپ کو آپ کے ایپ اسٹور میں دستیاب تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔

نئی اپ ڈیٹس کیڑے اور ایپ کے ساتھ دیگر مسائل، اور اس بات کے امکانات کہ اپ ڈیٹس میں سے کسی ایک نے آپ کا مسئلہ حل کر دیا ہے۔

اگر آپ نئی اپ ڈیٹس کے لیے دستی طور پر دوبارہ چیک نہیں کرنا چاہتے ہیں تو اپنے ایپ اسٹور پر آٹو اپ ڈیٹ کو فعال کریں۔ .

آگاہ رہیں کہ آٹو اپ ڈیٹ کو آن رکھنے سے آپ کا سیلولر ڈیٹا استعمال ہو سکتا ہے، جس سے آپ کے ماہانہ بل میں چارجز شامل ہو سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

• 17 Netflix ایک غیر سمارٹ ٹی وی پر سیکنڈوں میں
• Xfinity WiFi منقطع ہوتا رہتا ہے: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• Xfinity بلاسٹ: ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے

میں اپنے Netflix کو کیسے ری سیٹ کروں؟

آپ Netflix ایپ کو بند کرکے اور اسے دوبارہ لانچ کرکے 'ری سیٹ' کرسکتے ہیں۔

سب سے آسان طریقہ اپنے فون پر ایسا کرنے کے لیے حالیہ ایپس کی اسکرین سے ایپ کو بند کرنا اور اسے دوبارہ کھولنا ہوگا۔

کیا نیٹ فلکس کو ابھی مسائل کا سامنا ہے؟

یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا Netflixمسائل درپیش ہیں، downdetector.com جیسی ویب سائٹ پر جائیں جو سروس کے مسائل والی ویب سائٹس پر نظر رکھتی ہے۔

سوشل میڈیا پر بھی Netflix کو فالو کریں اور سروس سے متعلق اپ ڈیٹس حاصل کریں۔

کیا Comcast ادائیگی کرتا ہے Netflix کے لیے؟

اگر آپ ایک Comcast پیکج کے لیے سائن اپ کرتے ہیں جس میں Netflix شامل ہے، تو آپ سے اس کے لیے آپ کے Comcast بل پر چارج کیا جائے گا اور Netflix ادا کرنے کے بجائے، سروس کا ماہانہ چارج آپ کے Comcast میں شامل کر دیا جائے گا۔ بل۔

Xfinity کے ذریعے Netflix کی قیمت کتنی ہے؟

Xfinity کے ذریعے Netflix کے چارجز وہی رہتے ہیں جیسے کہ آپ ان کی ایپ کے ساتھ سروس کے لیے سائن اپ کرتے ہیں۔

صرف اہم فرق یہ ہے کہ Netflix کا ماہانہ چارج آپ کے Xfinity بل پر ظاہر ہوگا۔