Ég var nýlega búinn að uppfæra í Xfinity Gigabit, ekki bara vegna þess að ég þurfti á því að halda til að prófa nýjar vörur heldur líka til að hafa frábæra skemmtunarupplifun þegar ég er ekki að vinna.

Þegar ég settist niður fyrir Netflix eftir langan vinnudag, það kom mér á óvart að það var of langt að hlaða appið og virkaði ekki vel.

Til að bjarga niður í miðbænum sem ég hafði sem virtist glataður ákvað ég að fletta upp hvers vegna appið virkaði ekki og hvernig ég gæti reynt að laga það.

Ég gat gert miklar rannsóknir á netinu og fór í gegnum stuðningssíður Netflix til að vita hvernig appið virkaði.

Eftir nokkrar klukkustundir af rannsóknum, ég mótaði áætlun sem auðvelt var að fylgja eftir sem allir gætu fylgst með, sem ætti að laga Netflix appið þegar það er í vandræðum á Xfinity.

Þér mun finnast leiðarvísirinn gagnlegur þar sem hann nær yfir nánast alla möguleika á hvers vegna þetta gæti hafa gerst með appinu.

Til að laga Netflix appið sem virkar ekki á Xfinity skaltu athuga hvort Xfinity internetið þitt sé í gangi. Ef það er, reyndu að endurræsa Netflix appið eða hreinsa skyndiminni þess. Þú getur líka prófað að endurræsa eða endurstilla Xfinity gáttina þína.

Eftir að hafa lesið greinina muntu vita hvernig á að endurstilla Xfinity gáttina þína og hvers vegna það er frekar mikilvægt að halda Netflix appinu uppfærðu til að koma í veg fyrir vandamál í framtíðinni.

Athugaðu nettenginguna þína

Ef Netflix appið er ekki að hlaðast eða virkar á annan hátt ekki eins og ætlað er, Netflixstuðningur mælir með því að það fyrsta sem þú verður að gera er að athuga nettenginguna þína.

Þar sem Netflix þarf internetið til að virka mun allur niðurtími sem tengingin þín verður fyrir leiða til þess að appið virkar ekki.

Athugaðu ljósin á Xfinity gáttinni þinni og gakktu úr skugga um að ekkert þeirra blikka eða rautt.

Sum ljós, sérstaklega internet- og tenglaljósin, ættu að vera kveikt og blikka.

Athugaðu önnur tæki og athugaðu hvort þú hafir aðgang að internetinu á þeim öllum.

Athugaðu hvort nettengingin þín er niðri, eru líkurnar á því að það hafi verið bilun á netþjónum Xfinity.

Bruflur á netþjónustu leysast venjulega fljótt, næstum innan klukkutíma sem þeir finna bilunina.

Hafðu samband við Xfinity til að staðfesta bilun og fulltrúinn mun gefa þér mat á því hvenær þjónustan verður lagfærð.

Athugaðu aftur gáttina af og til til að sjá hvort öll ljósin á beininum hafi kviknað aftur.

Ef það er ekki bilun á þínu svæði skaltu athuga snúrurnar á beininum þínum. notar og skiptu þeim út ef þeir eru skemmdir.

Ég myndi mæla með DbillionDa Cat 8 Ethernet snúru ef þú vilt endingargóða Ethernet snúru.

Endurræstu Netflix appið

Eftir að hafa gengið úr skugga um að nettengingin þín sé í lagi skaltu athuga forritið aftur.

Ef forritið hefur enn vandamál gæti vandamálið verið í forritinu sjálfu.

Þú getur prófað að endurræsa forritið að laga flestvandamál með það.

Opnaðu Recents valmyndina á Android eða iPhone og strjúktu eða lokaðu Netflix appinu.

Ræstu Netflix appinu aftur á meðan þú tryggir að þú sért tengdur við Xfinity gáttina þína.

Athugaðu hvort appið virkar vel; annars geturðu haldið áfram í næsta skref.

Hreinsaðu Netflix App Cache

Hvert forrit, þar á meðal Netflix, mun hafa skyndiminni sem það notar til að geyma gögnin sem það notar mest til að auðvelda aðgang að þeim.

Ef þetta skyndiminni er skemmd af einhverjum ástæðum gæti Netflix ekki virkað rétt og þú verður að hreinsa það til að laga málið.

Til að hreinsa skyndiminni á Android:

1. Opnaðu Stillingar appið.
2. Veldu Apps.
3. Finndu og veldu Netflix.
4. Farðu í Geymsla , pikkaðu síðan á Hreinsa skyndiminni .

Fyrir iOS:

1. Opnaðu Stillingar app.
2. Farðu í Almennt > iPhone Geymsla .
3. Finndu Netflix og veldu Offload App .
4. Staðfestu afhleðsluna.

Ræstu Netflix appið aftur þegar skyndiminni hefur verið hreinsað og athugaðu hvort það virkar eins og venjulega.

Endurræstu leiðina þína

Ef hreinsun skyndiminni virkaði ekki eins vel gæti vandamálið legið við hlið Xfinity og hvernig það hefur komið á tengingu milli tækisins þíns og internetsins.

Til að endurstilla tenginguna , þú getur endurræst beininn þinn eða gátt.

Með því lætur þú tækið gangast undir mjúka endurstillingu sem munláttu það endurræsa tenginguna við símann þinn eða sjónvarp.

Til að gera þetta:

1. Slökktu á gáttinni eða beininum.
2. Taktu það úr sambandi við vegginn. .
3. Bíddu í að minnsta kosti 1 mínútu áður en þú tengir það aftur í samband.
4. Kveiktu á hliðinu.

Þegar það kviknar á henni og öll ljós kvikna sem jæja, ræstu Netflix appið á tækinu sem þú átt í vandræðum með og athugaðu hvort það virki.

Gakktu úr skugga um að þú hafir tengt símann við Xfinity gáttina þína áður en þú heldur áfram.

Endurstilla Routerinn þinn

Þegar mjúk endurstilling laga ekki vandamálið þitt, þá væri næst besti kosturinn að fara í harða endurstillingu.

Hörð endurstilling mun endurheimta gáttina í verksmiðjuna. sjálfgefnar stillingar, sem þýðir Wi-Fi nafnið þitt og lykilorð og aðrar stillingar sem þú gætir hafa breytt.

Til að endurstilla gáttina þína:

1. Leitaðu að hnappi sem er merktur 'Endurstilla' á aftan við hliðið. Hann er á stærð við nálgötu.
2. Fáðu þér oddhvassan málmlausan hlut eins og bréfaklemmu sem er beygður opinn.
3. Notaðu tólið til að ýta á innfellda endurstillingarhnappinn og halda honum inni í um það bil 40 sekúndur.
4. Gáttin mun endurræsa og ljúka endurstillingarferlinu af sjálfu sér.

Stillaðu Wi-Fi og stilltu nafn þess og lykilorð.

Tengdu við netið og athugaðu hvort Netflix appið byrjar að virka aftur.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef Netflix appið hefur enn vandamál skaltu ekki hika við að hafa samband við Xfinity þjónustuver.

Þeir venjulega mun hafa lausn ávandamálið þitt eftir að þeir hafa skoðað hvaða vélbúnað þú ert með, og ef hann reynist ekki gagnlegur, geturðu líka haft samband við Netflix.

Sæktu miða á þjónustuvef þeirra svo þeir geti byrjað að vinna að málið eins fljótt og auðið er.

Lokahugsanir

Gakktu úr skugga um að Netflix appið þitt hafi verið uppfært í nýjustu útgáfuna sem til er í appaversluninni þinni.

Nýjar uppfærslur laga villur og önnur vandamál með appið og líkurnar á því að einhver uppfærslan hafi lagað vandamálið þitt er þess virði að taka.

Virkjaðu sjálfvirka uppfærslu í appaversluninni þinni ef þú vilt ekki athuga aftur handvirkt fyrir nýjar uppfærslur .

Vertu meðvituð um að það að halda sjálfvirkri uppfærslu á gæti notað farsímagögnin þín, sem geta endað með því að bæta gjöldum við mánaðarlegan reikning.

Algengar spurningar

• Netflix í vandræðum með að spila titil: Hvernig á að laga það á nokkrum sekúndum
• Hversu mikið af gögnum notar Netflix til að hlaða niður?
• Hvernig á að fá Netflix á snjallsjónvarpi á sekúndum
• Xfinity WiFi heldur áfram að aftengjast: Hvernig á að laga á sekúndum
• Xfinity Blast: Allt sem þú þarft að vita

Hvernig endurstilla ég Netflix?

Þú getur „endurstillt“ Netflix appið með því að loka því og ræsa það aftur.

Auðveldasta leiðin til að gera þetta í símanum þínum verður að loka forritinu af skjánum Nýleg forrit og opna það aftur.

Er Netflix í vandræðum núna?

Til að sjá hvort Netflixer í vandræðum skaltu fara á vefsíðu eins og downdetector.com sem heldur utan um vefsíður sem eru í þjónustuvandamálum.

Fylgdu Netflix líka á samfélagsmiðlum til að fá þjónustutengdar uppfærslur.

Borgar Comcast fyrir Netflix?

Ef þú skráir þig fyrir Comcast pakka sem inniheldur Netflix verður þú rukkaður fyrir það á Comcast reikningnum þínum og í stað þess að borga Netflix verður mánaðargjaldið fyrir þjónustuna bætt við Comcastið þitt. reikningur.

Hvað kostar Netflix í gegnum Xfinity?

Gjaldið fyrir Netflix í gegnum Xfinity er það sama og ef þú skráir þig fyrir þjónustuna með appinu þeirra.

Eina Helsti munurinn er sá að mánaðargjald fyrir Netflix mun birtast á Xfinity reikningnum þínum.