ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានដំឡើងកំណែទៅ Xfinity Gigabit មិនត្រឹមតែដោយសារតែខ្ញុំត្រូវការវាដើម្បីសាកល្បងផលិតផលថ្មីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានបទពិសោធន៍កម្សាន្តដ៏អស្ចារ្យនៅពេលដែលខ្ញុំមិនដំណើរការផងដែរ។

នៅពេលដែលខ្ញុំសម្រេចចិត្តទិញ Netflix មួយចំនួនបន្ទាប់ពី ពេញមួយថ្ងៃនៅកន្លែងធ្វើការ ខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលដែលបានរកឃើញថាកម្មវិធីនោះយូរពេកក្នុងការផ្ទុក ហើយមិនដំណើរការល្អ។

ដើម្បីសង្គ្រោះពេលវេលាដែលខ្ញុំបានបាត់បង់នោះ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តរកមើលមូលហេតុ កម្មវិធីនេះមិនដំណើរការ និងរបៀបដែលខ្ញុំអាចព្យាយាមជួសជុលវា។

ខ្ញុំអាចធ្វើការស្រាវជ្រាវជាច្រើននៅលើអ៊ីនធឺណិត ហើយបានឆ្លងកាត់ទំព័រជំនួយរបស់ Netflix ដើម្បីដឹងពីរបៀបដែលកម្មវិធីដំណើរការ។

បន្ទាប់ពី ពីរបីម៉ោងនៃការស្រាវជ្រាវ ខ្ញុំបានបង្កើតផែនការងាយស្រួលធ្វើតាមដែលអ្នកណាម្នាក់អាចធ្វើតាម ដែលគួរតែជួសជុលកម្មវិធី Netflix នៅពេលដែលវាមានបញ្ហានៅលើ Xfinity។

អ្នកនឹងរកឃើញការណែនាំមានប្រយោជន៍ព្រោះវាគ្របដណ្តប់ស្ទើរតែគ្រប់លទ្ធភាពនៃ ហេតុអ្វីបានជាវាអាចកើតឡើងជាមួយកម្មវិធី។

ដើម្បីជួសជុលកម្មវិធី Netflix មិនដំណើរការលើ Xfinity សូមពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិត Xfinity របស់អ្នកដំណើរការហើយឬនៅ។ ប្រសិនបើវាគឺ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Netflix ឡើងវិញ ឬសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់វា។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬកំណត់ច្រកផ្លូវ Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញបាន។

បន្ទាប់ពីអានអត្ថបទ អ្នកនឹងដឹងពីរបៀបកំណត់ច្រក Xfinity របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយហេតុអ្វីបានជាការធ្វើឱ្យកម្មវិធី Netflix អាប់ដេតគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ដើម្បីការពារបញ្ហាណាមួយនៅក្នុង នាពេលអនាគត។

ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

ប្រសិនបើកម្មវិធី Netflix មិនដំណើរការ ឬមិនដំណើរការដូចបំណងទេ Netflixជំនួយណែនាំថារឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុន Netflix ត្រូវការអ៊ីនធឺណិតដើម្បីដំណើរការ រាល់ពេលទំនេរដែលបទពិសោធន៍នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នកនឹងនាំឱ្យកម្មវិធីមិនដំណើរការ។

ពិនិត្យមើលភ្លើងនៅលើក្លោងទ្វារ Xfinity របស់អ្នក ហើយធានាថាមិនមានពន្លឺភ្លើង ឬក្រហមរឹងនោះទេ។

ភ្លើងមួយចំនួន ជាពិសេសភ្លើងអ៊ីនធឺណិត និងភ្លើងភ្ជាប់ គួរតែបើក ហើយភ្លឹបភ្លែតៗ។

ពិនិត្យមើលរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ហើយមើលថាតើអ្នកអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនៅលើពួកវាទាំងអស់ឬអត់។

ពិនិត្យមើលការដាច់

ប្រសិនបើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នករលត់ នោះឱកាសគឺថាវាជាការដាច់នៅម៉ាស៊ីនមេរបស់ Xfinity។

ការដាច់ចរន្តរបស់ ISP ជាធម្មតាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស ស្ទើរតែក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងដែលពួកគេរកឃើញការដាច់ភ្លើង។

សូមទាក់ទង Xfinity ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការដាច់ ហើយអ្នកតំណាងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការប៉ាន់ស្មានថាតើនៅពេលណាដែលសេវាកម្មនឹងត្រូវបានជួសជុល។

សូមពិនិត្យមើលច្រកចេញចូលឥឡូវនេះ ហើយបន្ទាប់មកដើម្បីមើលថាតើភ្លើងទាំងអស់នៅលើរ៉ោតទ័របានបើកឡើងវិញឬអត់។

ប្រសិនបើមិនមានការដាច់ភ្លើងនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលខ្សែរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ប្រើ និងជំនួសពួកវា ប្រសិនបើពួកវាខូច។

ខ្ញុំសូមណែនាំខ្សែ Ethernet DbillionDa Cat 8 ប្រសិនបើអ្នកចង់បានខ្សែ Ethernet ដែលប្រើប្រាស់បានយូរ។

ចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Netflix ឡើងវិញ

បន្ទាប់ពីប្រាកដថាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមិនអីទេ សូមពិនិត្យមើលកម្មវិធីឡើងវិញ។

ប្រសិនបើកម្មវិធីនៅតែមានបញ្ហា នោះបញ្ហាអាចនឹងកើតឡើងជាមួយកម្មវិធីខ្លួនឯង។

អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ។ ដើម្បីជួសជុលភាគច្រើនបញ្ហាជាមួយវា។

បើកម៉ឺនុយថ្មីៗនៅលើ Android ឬ iPhone របស់អ្នក ហើយអូស ឬបិទកម្មវិធី Netflix។

ចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Netflix ម្តងទៀត ខណៈពេលដែលត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅច្រក Xfinity របស់អ្នក។

ពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីដំណើរការល្អឬអត់ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។

សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី Netflix

គ្រប់កម្មវិធី រួមទាំង Netflix នឹងមានឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលវាប្រើដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យដែលវាប្រើច្រើនបំផុត។ ដើម្បីធ្វើឱ្យការចូលប្រើពួកវាកាន់តែងាយស្រួល។

ប្រសិនបើឃ្លាំងសម្ងាត់នេះខូចដោយសារហេតុផលមួយចំនួន ក្រុមហ៊ុន Netflix អាចនឹងដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកនឹងត្រូវសម្អាតវាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នកនៅលើ Android៖

1. បើកកម្មវិធី ការកំណត់ ។
2. ជ្រើសរើស កម្មវិធី។
3. ស្វែងរក និងជ្រើសរើស Netflix។<11
4. ចូលទៅកាន់ Storage បន្ទាប់មកចុច Clear Cache ។

សម្រាប់ iOS៖

1. បើក ការកំណត់ កម្មវិធី។
2. ចូលទៅកាន់ ទូទៅ > iPhone Storage ។
3. ស្វែងរក Netflix ហើយជ្រើសរើស Offload App .
4. បញ្ជាក់ការបិទដំណើរការ។

បើកដំណើរការកម្មវិធី Netflix ម្តងទៀត នៅពេលដែលឃ្លាំងសម្ងាត់ត្រូវបានសម្អាត ហើយមើលថាតើវាដំណើរការដូចធម្មតាដែរឬទេ។

ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់មិនដំណើរការផងដែរនោះ បញ្ហាអាចស្ថិតនៅជាមួយច្រកផ្លូវរបស់ Xfinity និងរបៀបដែលវាបានបង្កើតការតភ្ជាប់រវាងឧបករណ៍របស់អ្នក និងអ៊ីនធឺណិត។

ដើម្បីកំណត់ការតភ្ជាប់ឡើងវិញ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ឬច្រកផ្លូវរបស់អ្នកឡើងវិញបាន។

តាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ អ្នកធ្វើឱ្យឧបករណ៍ស្ថិតនៅក្រោមការកំណត់ឡើងវិញទន់ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យវាចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ទៅទូរសព្ទ ឬទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

1. បិទច្រកចេញចូល ឬរ៉ោតទ័រ។
2. ដកដោតចេញពីជញ្ជាំង .
3. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 1 នាទីមុនពេលដោតវាត្រឡប់មកវិញ។
4. បើកច្រកទ្វារ។

នៅពេលដែលវាបើក ហើយភ្លើងទាំងអស់នឹងបើកដូច ជាការប្រសើរណាស់ សូមបើកដំណើរការកម្មវិធី Netflix នៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហា ហើយមើលថាតើវាដំណើរការឬអត់។

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅច្រក Xfinity របស់អ្នក មុនពេលអ្នកបន្ត។

កំណត់ឡើងវិញ Router របស់អ្នក

នៅពេលដែលការកំណត់ឡើងវិញទន់មិនដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក ការភ្នាល់ដ៏ល្អបំផុតបន្ទាប់របស់អ្នកគឺត្រូវទៅការកំណត់ឡើងវិញរឹង។

ការកំណត់ឡើងវិញរឹងនឹងស្ដារច្រកទ្វារទៅកាន់រោងចក្រ លំនាំដើម ដែលមានន័យថាឈ្មោះ Wi-Fi និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក និងការកំណត់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រហែលជាបានកែប្រែ។

ដើម្បីកំណត់ច្រកផ្លូវរបស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. រកមើលប៊ូតុងដែលមានស្លាក 'កំណត់ឡើងវិញ' នៅលើ ផ្នែកខាងក្រោយនៃច្រកទ្វារ។ វាមានទំហំប៉ុនម្ជុល។
2. យកវត្ថុដែលមិនមែនជាលោហធាតុដែលចង្អុលទៅដូចជាក្លីបក្រដាសដែលបត់បើក។
3. ប្រើឧបករណ៍ដើម្បីចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញដែលបានបិទហើយសង្កត់វាប្រហែល 40 វិនាទី។
4. ច្រកផ្លូវនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ និងបញ្ចប់ដំណើរការកំណត់ឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Wi-Fi របស់អ្នក ហើយកំណត់ឈ្មោះ និងពាក្យសម្ងាត់របស់វា។

ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ និង មើលថាតើកម្មវិធី Netflix ចាប់ផ្តើមដំណើរការម្តងទៀតឬអត់។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ

ប្រសិនបើកម្មវិធី Netflix នៅតែមានបញ្ហា សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Xfinity។

ពួកគេ ជាធម្មតានឹងមានដំណោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបន្ទាប់ពីពួកគេពិនិត្យមើលថាតើ Hardware ណាដែលអ្នកមាន ហើយប្រសិនបើពួកគេបង្ហាញថាមិនមានប្រយោជន៍ អ្នកអាចទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុន Netflix ផងដែរ។

ដំឡើងសំបុត្រនៅលើគេហទំព័រជំនួយរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចចាប់ផ្តើមធ្វើការលើ បញ្ហាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ការគិតចុងក្រោយ

ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធី Netflix របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាននៅក្នុងហាងកម្មវិធីរបស់អ្នក។

ការអាប់ដេតថ្មីជួសជុលកំហុស និង បញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយកម្មវិធី ហើយឱកាសដែលការអាប់ដេតមួយអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានគឺមានតម្លៃទទួលយក។

បើកការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើហាងកម្មវិធីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ពិនិត្យមើលឡើងវិញដោយដៃសម្រាប់ការអាប់ដេតថ្មី ។

ត្រូវដឹងថាការបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចប្រើទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក ដែលអាចបញ្ចប់ការបន្ថែមការគិតថ្លៃទៅក្នុងវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

• Netflix មានបញ្ហាក្នុងការលេងចំណងជើង៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
• តើ Netflix ប្រើទិន្នន័យប៉ុន្មានដើម្បីទាញយក?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបាន Netflix នៅលើទូរទស្សន៍ដែលមិនមែនជា Smart TV ក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• Xfinity WiFi បន្តផ្តាច់: របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលមួយវិនាទី
• Xfinity Blast: អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង

តើខ្ញុំត្រូវកំណត់ Netflix របស់ខ្ញុំឡើងវិញដោយរបៀបណា?

អ្នកអាច 'កំណត់' កម្មវិធី Netflix ដោយបិទវា ហើយបើកវាម្តងទៀត។

វិធីងាយស្រួលបំផុត ដើម្បីធ្វើដូច្នេះនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវបិទកម្មវិធីពីអេក្រង់កម្មវិធីថ្មីៗ ហើយបើកវាម្តងទៀត។

តើ Netflix កំពុងតែជួបបញ្ហានៅពេលនេះទេ?

ដើម្បីមើលថាតើ Netflixកំពុងមានបញ្ហា សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រដូចជា downdetector.com ដែលតាមដានគេហទំព័រដែលមានបញ្ហាសេវាកម្ម។

តាមដាន Netflix នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផងដែរ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម។

តើ Comcast បង់ថ្លៃទេ សម្រាប់ Netflix?

ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់ Comcast ដែលមាន Netflix រួមបញ្ចូល អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់លើវានៅលើវិក្កយបត្រ Comcast របស់អ្នក ហើយជំនួសឱ្យការបង់ប្រាក់ Netflix ការគិតថ្លៃប្រចាំខែសម្រាប់សេវាកម្មនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុង Comcast របស់អ្នក វិក្កយបត្រ។

តើ Netflix តាមរយៈ Xfinity មានប៉ុន្មាន? ភាពខុសគ្នាសំខាន់គឺថាការគិតថ្លៃប្រចាំខែសម្រាប់ Netflix នឹងបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្រ Xfinity របស់អ្នក។