Би саяхан Xfinity Gigabit-ийг шинэ бүтээгдэхүүнүүдийг туршихын тулд биш, мөн ажилгүй байхдаа гайхалтай зугаа цэнгэлийг мэдрэхийн тулд шинэчилсэн. Ажил дээрээ урт өдөр байхад уг програмыг ачаалахад хэтэрхий урт, сайн ажиллахгүй байгааг олж мэдээд их гайхсан.

Би алдагдсан мэт санагдсан сул зогсолтоос ангижрахын тулд яагаад гэдгийг хайхаар шийдлээ. програм ажиллахгүй байсан бөгөөд үүнийг хэрхэн засах талаар оролдсон.

Би онлайнаар маш их судалгаа хийж, Netflix-ийн тусламжийн хуудсуудыг үзэж, програм хэрхэн ажиллаж байгааг мэдэх боломжтой болсон.

Дараа нь Хэдэн цагийн судалгаа хийснийхээ дараа би Netflix програмыг Xfinity дээр асуудалтай үед нь засах боломжтой, дагаж мөрдөхөд хялбар, хүн бүр дагаж мөрдөх төлөвлөгөөг боловсруулсан. Яагаад апп-д ийм зүйл тохиолдсон байж магадгүй.

Xfinity дээр Netflix програм ажиллахгүй байгааг засахын тулд таны Xfinity интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол Netflix програмыг дахин эхлүүлж эсвэл кэшийг нь цэвэрлэнэ үү. Та мөн Xfinity gateway-аа дахин эхлүүлэх эсвэл дахин тохируулахыг оролдож болно.

Өгүүллийг уншсаны дараа та Xfinity гарцаа хэрхэн шинэчлэх болон Netflix програмыг шинэчилж байх нь ямар нэг асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэхэд маш чухал болохыг мэдэх болно. ирээдүй.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Хэрэв Netflix програм ачаалахгүй эсвэл зориулалтын дагуу ажиллахгүй байвал Netflixдэмжлэг нь таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол интернет холболтоо шалгахыг зөвлөж байна.

Нетфликс ажиллахын тулд интернет хэрэгтэй байдаг тул таны холболтын сул зогсолт нь апп ажиллахгүй болно.

Xfinity gateway дээрх гэрлүүдийг шалгаж, тэдгээрийн аль нь ч анивчсан эсвэл тод улаан биш байгаа эсэхийг шалгаарай.

Зарим гэрэл, ялангуяа интернет болон холбоосын гэрэл асаж, анивчих байх ёстой.

Гэрээ шалгана уу. бусад төхөөрөмжөөс интернетэд холбогдож чадах эсэхээ шалгаарай.

Гэмтэлтэй эсэхийг шалгаарай

Хэрэв таны интернет холболт тасарсан бол Xfinity-ийн серверүүд тасалдсан байх магадлалтай.

Үйлчилгээний үйлчилгээ үзүүлэгчийн тасалдал нь ихэвчлэн тасалдлыг олж мэдсэн бараг нэг цагийн дотор хурдан шийдэгддэг.

Гэнэтийн талаар баталгаажуулахын тулд Xfinity-тэй холбоо барина уу, төлөөлөгч танд үйлчилгээ хэзээ засварлах талаар тооцоолол өгөх болно.

Шиллүүлэгч дээрх бүх гэрэл ассан эсэхийг шалгахын тулд гарцыг хааяа шалгана уу.

Хэрэв танай бүсэд ямар нэгэн саатал гараагүй бол чиглүүлэгчийнхээ кабелийг шалгана уу. ашиглаж, гэмтсэн бол солино.

Хэрэв та удаан эдэлгээтэй Ethernet кабель хүсвэл DbillionDa Cat 8 Ethernet кабелийг санал болгож байна.

Netflix програмыг дахин эхлүүлнэ үү

Интернэтийн холболт хэвийн байгаа эсэхийг шалгасны дараа апп-аа дахин шалгана уу.

Хэрэв апп-д асуудал гарсаар байвал асуудал апп-д байгаа байж магадгүй.

Та апп-г дахин эхлүүлэхийг оролдож болно. ихэнхийг нь засахүүнтэй холбоотой асуудлууд.

Андройд эсвэл iPhone дээрээ "Саяхан" цэсийг нээгээд Netflix програмыг шудар эсвэл хаа.

Xfinity гарцтай холбогдсон эсэхээ шалгаад Netflix програмыг дахин ажиллуулна уу.

Аппликешн хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах; өөрөөр хэлбэл, та дараагийн алхам руу шилжиж болно.

Netflix програмын кэшийг арилгах

Нетфликсийг оруулаад програм бүр хамгийн их ашигладаг мэдээллээ хадгалах кэштэй байх болно. тэдгээрт хандахад хялбар болгохын тулд.

Хэрэв энэ кэш ямар нэг шалтгаанаар эвдэрсэн бол Netflix зөв ажиллахгүй байж болзошгүй тул та асуудлыг засахын тулд үүнийг арилгах хэрэгтэй болно.

Кэшээ цэвэрлэхийн тулд Android:

1. Тохиргоо програмыг нээнэ үү.
2. Программыг сонгоно уу.
3. Netflix-г олоод сонгоно уу.
4. Хадгалах сан руу очоод Кэшийг арилгах гэснийг товшино уу.

iOS-д:

1. <2-г нээнэ үү>Тохиргоо апп.
2. Ерөнхий > iPhone хадгалах сан руу шилжинэ үү.
3. Netflix-г олоод Апп ачаалах<3-г сонгоно уу>.
4. Ачаалахаа баталгаажуулна уу.

Кэшийг цэвэрлэсний дараа Netflix програмыг дахин ажиллуулж, хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Рутерээ дахин эхлүүлнэ үү

Хэрэв кэшийг цэвэрлэх нь тийм ч сайн үр дүнд хүрээгүй бол асуудал Xfinity-ийн гарц болон таны төхөөрөмж болон интернетийн хоорондох холболтыг хэрхэн бий болгосонтой холбоотой байж болох юм.

Холболтыг дахин тохируулахын тулд. , та чиглүүлэгч эсвэл гарцаа дахин эхлүүлж болно.

Ингэснээр та төхөөрөмжийг зөөврийн тохиргоонд оруулах бөгөөд ингэснээртаны утас эсвэл ТВ-тэй холболтыг дахин эхлүүлэхийг зөвшөөрнө үү.

Үүний тулд:

1. Гарц эсвэл чиглүүлэгчийг унтраа.
2. Үүнийг хананаас салга. .
3. Дахин залгахаасаа өмнө дор хаяж 1 минут хүлээнэ үү.
4. Гарцыг асаана уу.

Асаах үед бүх гэрэл асдаг. За, асуудалтай байгаа төхөөрөмж дээрээ Netflix програмыг ажиллуулж, ажиллаж байгаа эсэхийг харна уу.

Үргэлжлүүлэхээсээ өмнө утсаа Xfinity гарцтай холбосон эсэхээ шалгана уу.

Дахин тохируулна уу. Таны чиглүүлэгч

Зөөлөн тохируулснаар таны асуудлыг шийдэхгүй бол таны дараагийн хамгийн сайн сонголт бол хатуу дахин тохируулах явдал юм.

Хатуу дахин тохируулах нь гарцыг үйлдвэрийн тохиргоонд буцаах болно. өгөгдмөл тохиргоонууд нь таны Wi-Fi нэр, нууц үг болон өөрчилсөн байж болзошгүй бусад тохиргоог хэлнэ.

Гарцаа дахин тохируулахын тулд:

1. Газар дээрх "Дахин тохируулах" товчийг хайна уу. гарцын арын хэсэг. Энэ нь нүхний хэмжээтэй байна.
2. Нээсэн цаасны хавчаар шиг үзүүртэй металл бус зүйлийг аваарай.
3. Багажийг ашиглан дахин тохируулах товчийг дараад 40 секунд барина уу.
4. Гарц дахин эхлүүлж, дахин тохируулах процессыг өөрөө дуусгах болно.

Wi-Fi-аа тохируулж, нэр, нууц үгээ тохируулна уу.

Сүлжээнд холбогдож, Netflix програм дахин ажиллаж эхлэх эсэхийг харна уу.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

Хэрэв Netflix апп-д асуудал гарсаар байвал Xfinity-ийн тусламжтай холбоо барина уу.

Тэд ихэвчлэн шийдэлтэй байх болноТэд танд ямар техник хангамж байгааг харсны дараа таны асуудал байгаа бөгөөд хэрвээ тэдгээр нь тус болохгүй гэж үзвэл та Netflix-тэй холбогдож болно.

Тэдний тусламжийн вэб сайт дээр тасалбар цуглуулснаар тэд ажиллаж эхлэх боломжтой болно. Асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэх.

Эцсийн бодол

Таны Netflix аппликейшн таны апп дэлгүүрт байгаа хамгийн сүүлийн хувилбарт шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай.

Шинэ шинэчлэлтүүд нь алдааг засч, засч залруулдаг. програмтай холбоотой бусад асуудлууд, мөн шинэчлэлтүүдийн аль нэг нь таны асуудлыг зассан байх магадлалтай.

Хэрэв та шинэ шинэчлэлтүүдийг гараар шалгахыг хүсэхгүй байгаа бол өөрийн апп дэлгүүрт автомат шинэчлэлтийг идэвхжүүлнэ үү. .

Автомат шинэчлэлтийг асаалттай байлгах нь таны үүрэн холбооны датаг ашиглах бөгөөд ингэснээр таны сарын төлбөрт нэмэлт төлбөр гарч болзошгүйг анхаарна уу.

Байнга асуудаг асуултууд

• Netflix-г тоглуулахад асуудал гарсан Гарчиг: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Netflix татаж авахад хэр их мэдээлэл ашигладаг вэ?
• Хэрхэн авах вэ Netflix ухаалаг бус телевизор дээр хэдхэн секундын дотор
• Xfinity WiFi холболт тасарсаар: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Xfinity Blast: Таны мэдэх ёстой бүх зүйл

Би Netflix-ээ хэрхэн анхны байдалд нь оруулах вэ?

Та Netflix програмыг хаагаад дахин эхлүүлэх замаар "дахин тохируулах" боломжтой.

Хамгийн хялбар арга Үүнийг утсан дээрээ хийхийн тулд "Сүүлийн үеийн апп-уудын" дэлгэцээс програмыг хаагаад дахин нээх хэрэгтэй.

Netflix-д яг одоо асуудал тулгараад байна уу?

Netflix-д байгаа эсэхийг шалгахасуудалтай байгаа бол үйлчилгээний асуудалтай вэб сайтуудыг бүртгэдэг downdetector.com гэх мэт вэб сайт руу очно уу.

Үйлчилгээтэй холбоотой шинэчлэлтүүдийг авахын тулд Netflix-г олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дагаарай.

Comcast төлбөр төлдөг үү? Netflix-ийн хувьд?

Хэрэв та Netflix-г багтаасан Comcast багцад бүртгүүлбэл Comcast-ын төлбөрийг танаас авах бөгөөд Netflix-ийг төлөхийн оронд үйлчилгээний сарын төлбөрийг таны Comcast-д нэмэх болно. тооцоо.

Xfinity-ээр дамжуулан Netflix хэр үнэтэй вэ?

Xfinity-ээр дамжуулан Netflix-ийн төлбөр нь та тэдний апп-аар үйлчилгээнд бүртгүүлсэнтэй адил хэвээр байна.

Цорын ганц Гол ялгаа нь Netflix-ийн сарын төлбөр таны Xfinity төлбөрийн дансанд харагдах болно.