Samsung televizorum normal işləyirdi, lakin televizoru hər dəfə yandıranda o mənə Samsung serverlərinə qoşula bilmədiyini bildirirdi və mesajda 189 xəta kodu var idi.

Bütün digər proqramlar Netflix və Hulu kimi yaxşı işləyirdi və mən internetə problemsiz daxil ola bilirdim.

Lakin mən səsli köməkçidən və ya Samsung hesabı tələb edən xidmətlərdən istifadə edə bilmədim.

Daha çox tapmaq üçün bu xətanın nə demək olduğu haqqında məlumat, mən onlayn oldum və Samsung-un dəstək səhifələrini yüklədim.

Həmçinin bu xətanı və insanların onu necə düzəltməyə çalışdığını izah edən bir neçə forum yazısını oxudum.

Sonra bir neçə saatlıq araşdırmadan sonra problemi inamla sınamaq və həll etmək üçün kifayət qədər məlumatım var idi, bunu çox çətinlik çəkmədən etdim.

Bu məqalə mənim araşdırmalarımın cəmidir və əksər hallarda ideal işləməli olan hər şeyi ehtiva edir. 189 xəta kodu ilə üzləşmiş Samsung smart TV-ni düzəltmək üçün.

189 xəta kodu ilə üzləşmiş Samsung TV-ni düzəltmək üçün sistemdən çıxıb Samsung hesabınıza yenidən daxil olmağa cəhd edin. Samsung serverlərinin işləmədiyinə və internet bağlantınızda problem olmadığına əmin olun.

Samsung smart TV-yə yeni hesab əlavə etmək və cihazınızı necə qura biləcəyinizi öyrənmək üçün oxumağa davam edin. öz fərdi DNS.

Samsung televizorlarında Xəta Kodu 189 nə deməkdir?

Samsung smart TV-də xüsusi xəta kodu 189 televizorun qoşula bilmədiyini göstərir.Samsung serverləri.

Bu, iki səbəbə görə baş verə bilər, ya internet bağlantınızda problem var, ya da Samsung-un autentifikasiya serverləri sıradan çıxıb.

Bəzən, şəbəkənizin konfiqurasiyasına əsasən, TV hər şey mükəmməl işləsə belə, Samsung serverlərinə qoşula bilməyəcəksiniz.

Bu kimi hallar daha nadirdir, lakin haqqında danışdığım bütün mümkün problemlərin həlli sadədir və siz televizorunuzu qoşula bilərsiniz. heç vaxt Samsung serverlərinə.

Aşağıdakı bölmələri ardıcıllıqla keçin və televizorunuz və internet bağlantınız üçün nəyin işlədiyini görmək üçün onları sınayın.

Samsung cihazında Proqram Güncəlləməsini yoxlayın. TV

Televizorda nəyəsə baxmaq istəyərkən problemlə üzləşməmək üçün siz Samsung TV-ni həmişə yenilənmiş və ən son proqram versiyalarında saxlamalısınız.

Baqlar və digər problemlər daim proqram yamaqları və yeniləmələri ilə həll olunur, ona görə də ən azı ayda bir dəfə yeniləmələri yoxlamağa çalışın.

Samsung TV-də proqram yeniləmələrini yoxlamaq üçün:

1. Ev düyməsini basın. pultdakı düyməni basın.
2. Parametrlər > Dəstək bölməsinə keçin.
3. Proqram təminatı yeniləməsini seçin.
4. Televizorda quraşdırılacaq hər hansı yeniləmələri onlayn yoxlamağa başlamaq üçün İndi Yenilə seçin.

Televizor yeniləmə tapıb quraşdırarsa, quraşdırmadan sonra Samsung TV-ni yenidən başladın. tamamlayır və səhv kodunun gəlib-gəlmədiyini yoxlayıngeriyə.

İnternet Bağlantınızı yoxlayın

Samsung serverlərinə qoşulmaq üçün internet bağlantısı tələb olunur və bu əlaqə ardıcıl deyilsə və təsadüfi olaraq kəsilirsə, bu xəta ilə üzləşə bilərsiniz.

Samsung smart TV-nizdə bu xətanı əldə etdikdə, modeminizdəki bütün işıqları yoxlayın və onların hamısının yanıb-sönmədiyini yoxlayın.

Onların heç birinin kəhrəba və ya qırmızı kimi xəbərdarlıq rəngində olmadığından əmin olun.

Həmçinin internetlə bağlı problem olmadığına əmin olmaq üçün sahib olduğunuz digər cihazlarda internetə daxil olub-olmadığınızı yoxlaya bilərsiniz.

Routerinizi enerji dövriyyəsinə keçirin

Əgər marşrutlaşdırıcıda hər şey qaydasındadırsa, xətanın aradan qalxıb-sönmədiyini görmək üçün onu yenidən başlatmağa cəhd edin.

Routerdə bəzi işıqların söndüyünü və ya rəngli olduğunu görürsünüzsə, yenidən işə salmaq da məqsədəuyğun seçimdir. qırmızı və ya sarı.

Routerinizi yenidən işə salmağın ən yaxşı yolu onu yandırmaqdır, bu da cihazın hardware və proqram təminatını sıfırlayır və siz heç bir məlumatı itirməyəcəksiniz.

marşrutlaşdırıcınızı enerji dövriyyəsinə keçirin:

1. Routeri söndürün.
2. Routeri divar rozetkasından ayırın.
3. Ən az 60 saniyə gözləməlisiniz. marşrutlaşdırıcını yenidən qoşun.
4. Routeri yandırın.

Televizorunuza gedin və xəta kodu 189 olan xəta mesajının geri gəlib-gəlmədiyini yoxlamaq üçün onu yenidən başladın.

Menyu vasitəsilə Samsung TV-nizdə Şəbəkə Sıfırlamasını həyata keçirin

Samsung smart televizorları sizə televizorun şəbəkə konfiqurasiyasını sıfırlamağa imkan verir ki, sizYanlış konfiqurasiya edilmiş şəbəkə parametrlərinin səbəb ola biləcəyi hər hansı problemi həll edin.

Şəbəkə parametrlərini sıfırlamaq üçün:

1. pultdakı Əsas düyməni basın.
2. Seçin Parametrlər .
3. Ümumi > Şəbəkə.
4. Şəbəkəni Sıfırla seçin.
5. Televizorun ayrılmasını və sonra Wi-Fi-a yenidən qoşulmasını gözləyin.

Səs köməkçisi və ya Tizen OS mağazası kimi Samsung serverlərini tələb edən istənilən xidməti işə salın və xətanın yenidən olub-olmadığını yoxlayın.

Samsung Serverinin İşləyib-işləmədiyini yoxlayın

Əgər Samsung serverlər nasazdırsa və ya təmirdədirsə, televizorunuz hər hansı səbəbdən onlara qoşula bilməyəcək.

Onların serverlərinin işləmədiyini öyrənmək üçün ən asan yol müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq və serverlərinin işləmədiyini soruşmaqdır. və ya əlçatmazdır.

Alternativ olaraq, siz Samsung-un rəsmi sosial media tutacaqlarını və onların smart TV bölməsini yoxlaya bilərsiniz. dayanma vaxtı planlaşdırılıbsa, işləməyin.

Google DNS-dən istifadə edin

DNS internet üçün ünvan kitabçasıdır, burada adlar daxil etdiyiniz URL-lər, yerlər isə IP ünvanlarıdır. həmin URL ilə əlaqələndirilir.

İnternetə daxil olan bütün cihazların bu məlumatı əldə etmək üçün qoşulduğu DNS-i var.

Bəzən televizor üçün konfiqurasiya edilmiş defolt DNS planlaşdırılan texniki xidmət və ya texniki xidmət səbəbindən sıradan çıxa bilər. gözlənilməz fasilə, hansıtelevizorun internetə qoşulma qabiliyyətini itirməsi demək ola bilər.

Belə hallarda siz televizorunuza qoşulmaq üçün başqa DNS təyin edə və onu saniyələr ərzində internetə qaytara bilərsiniz.

Burada biz Google-un DNS-indən istifadə edəcəyik və Samsung smart TV-nizi Google-un DNS-i üçün konfiqurasiya edəcəyik:

1. pultda Əsas düyməni basın.
2. Parametrləri<3 seçin>.
3. Ümumi > Şəbəkə.
4. Şəbəkə statusu seçin.
5. Diaqnoz tamamlandıqda, IP Parametrləri seçin.
6. Vurğulayın DNS parametrini seçin və DNS ünvanını əl ilə daxil etmək üçün onu seçin.
7. Mətn sahəsinə 8.8.8.8 yazın.
8. Yeni DNS-i təsdiqləyin və yadda saxlayın.

DNS dəyişdirildikdən sonra xətanın yenidən baş verib-vermədiyini yoxlayın.

Google sizin üçün işləmirsə, siz həmçinin Cloudfare-in 1.1.1.1 DNS-ni sınaya bilərsiniz.

Çıxın və Samsung TV-yə Yenidən daxil olun

Siz həmçinin Samsung hesabınızdan çıxıb yenidən daxil olmaqla 189 xəta kodunu düzəltməyə cəhd edə bilərsiniz.

Bu, autentifikasiya sistemlərini sıfırlayır, TV-nin Samsung serverlərinə qoşulmasını əngəlləmiş ola bilər.

Bunu etmək üçün:

1. pultda Əsas düyməsini basın.
2. səhifəsinə keçin. Parametrlər > Ümumi.
3. Sonra Sistem Meneceri > Samsung Hesabı .
4. Hesabım seçin, sonra Çıxış.
5. Yenidən Samsung Hesabı bölməsinə keçin. Sistem Meneceri .
6. İmzala seçin -də.
7. Samsung hesab məlumatınızı daxil edin və qalan giriş addımlarını tamamlayın.

Xətanı həll etsəniz, keçə biləcəksiniz bu prosesi heç bir problem olmadan həyata keçirin, həm də Samsung hesabı tələb edən TV-də hər hansı bir xidməti işə salmaqla iki dəfə yoxlayın.

Samsung TV-yə Yeni Hesab əlavə edin

Səbəb olan nə olursa olsun. xəta kodu başqa Samsung hesabından istifadə etməklə də düzəldilə bilər.

Samsung smart TV-yə yeni hesab əlavə etmək üçün:

1. pultda Əsas düyməni basın.
2. Parametrlər > Ümumi.
3. Sonra Sistem Meneceri > Samsung Hesabı
4. Hesab əlavə et seçin.
5. Digər hesabın etimadnaməsini istifadə edin və ona daxil olun.

Siz Əgər sizdə artıq yoxdursa, yeni Samsung hesabınız yaratmalı ola bilər.

Xoşbəxtlikdən, siz yeni hesab əlavə etməyə cəhd etdiyiniz zaman TV yeni hesab yaratmaq seçiminizi təklif edəcək.

Samsung TV-ni sıfırlayın

Heç bir şey yapışmazsa, Samsung TV-ni zavod parametrlərinə sıfırlamalı və ondakı hər şeyi silməlisiniz.

Unutmayın ki, zavod parametrlərinə sıfırlama sizi hesabdan çıxaracaq. bütün hesabları silin və bütün tətbiqlərinizi silin.

Samsung TV-ni sıfırlamaq üçün:

1. pultda Əsas düyməni basın.
2. Parametrlər &gt-ə keçin. ; Dəstək .
3. Özünə diaqnostika > Sıfırla seçin.
4. PİN kodu təyin etmisinizsə, daxil edin. Defolt PIN 0000-dır.
5. Sormanı təsdiqləyintelevizoru sıfırlamağa başlayın.

Televizoru sıfırladıqdan sonra siz Samsung hesabınıza daxil olmalı və əvvəllər istifadə etdiyiniz bütün proqramları quraşdırmalısınız.

Xətanın olub olmadığını yoxlayın. 189 kodu ilə mesaj yenidən görünür.

Dəstək ilə əlaqə saxlayın

Burada haqqında danışdığım problemlərin aradan qaldırılması addımlarından hər hansı biri ilə bağlı sualınız varsa və ya smart cihazınızı düzəltmək üçün daha çox kömək istəsəniz TV, Samsung müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.

Televizorunuzun modelini və televizorunuzla bağlı problemin nə olduğunu biləndən sonra televizorunuzu necə düzəltməyiniz barədə göstəriş verəcəklər.

Son Fikirlər

Server problemləri adətən öz-özünə həll olunur, ona görə də burada səbir vacibdir.

Televizorunuzu zavod parametrlərinə qaytarmağa cəhd etməzdən və ya Samsung müştərisi ilə əlaqə saxlamaqdan əvvəl ən azı bir neçə saat gözləyin. dəstək.

Samsung dəstəyinin həyatını asanlaşdırmaq və onların sizin üçün tez bir şəkildə həllini tapmasına kömək etmək üçün Samsung televizorunuzun model nömrəsini tapın və nömrənin nə olduğunu deyin.

Siz Oxumaqdan da həzz alın

• Samsung televizoru yanmır, qırmızı işıq yoxdur: necə düzəltmək olar
• Samsung TV-də səs yoxdur: necə saniyələr ərzində səsi düzəltmək üçün
• Mənim Samsung televizorum hər 5 saniyədən bir sönməyə davam edir: necə düzəldilir
• Samsung TV-dən istifadə etmədən istifadə edə bilərsiniz One Connect Box? bilməli olduğunuz hər şey
• Samsung TV Pultumu itirsəm nə etməliyəm?: Tam Bələdçi

Tez-tez verilən suallar

Axtarış edə bilərsinizSamsung Smart TV-də internet?

Daxili veb brauzeri ilə Samsung TV-də veb səhifələrə daxil ola və internetdə axtarış edə bilərsiniz.

Veb brauzerini Proqramlar bölməsində tapa bilərsiniz. əsas ekran.

Samsung TV-də quraşdırma menyusuna necə daxil ola bilərəm?

Samsung televizorunuzda quraşdırma menyusuna daxil olmaq üçün Samsung pultunuzdakı Əsas düyməsini basın.

Siz quraşdırma nişanını Parametrlər alt menyusunda tapa bilərsiniz.

Mənim Samsung ID-im nədir?

Samsung Hesabı səhifəsinə keçin və Samsung hesabınızla daxil olun. Samsung ID-nizi tapın.

Adınızı və doğum tarixinizi İdentifikatoru tapın bölməsinə daxil edin və Samsung yaratmaq üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ID-ni əldə etmək üçün İD-i tapın üzərinə klikləyin. hesabı.

Mən smart TV-də Samsung hesabını necə qura bilərəm?

Televizorunuzda Samsung hesabını qurmaq üçün:

1. Ev düyməsini sıxın pultda.
2. Parametrlər > Ümumi.
3. Sonra Sistem Meneceri > Samsung Hesabı .
4. Daxil ol seçin.
5. Samsung hesabınıza daxil olmaq üçün istifadəçi ID və parolunuzu daxil edin.

Samsung Smart TV-də gizli menyunu necə tapa bilərəm?

Samsung TV-də gizli menyuya daxil olmaq üçün televizoru Gözləmə rejiminə qoyun, sonra televizoru yenidən yandırın.

Sonra, gizli quraşdırma menyusunu açmaq üçün Məlumat, Menyu, Səssiz və Enerji düymələrini həmin ardıcıllıqla basın.