Миний Samsung зурагт хэвийн ажиллаж байсан ч ТВ-ээ асаах болгонд Samsung серверүүдтэй холбогдож чадсангүй гэж мэдэгддэг ба 189 алдааны кодтой байсан.

Бусад бүх апп-ууд Netflix болон Hulu зэрэг нь сайн ажиллаж байсан бөгөөд би интернетэд асуудалгүй нэвтэрч чаддаг байсан.

Би дуут туслах эсвэл Samsung бүртгэл шаарддаг үйлчилгээг ашиглаж чадсангүй.

Илүү ихийг олж мэдэхийн тулд Энэ алдаа юу гэсэн үг болохыг олж мэдэхийн тулд би онлайнаар орж, Samsung-ийн тусламжийн хуудсуудыг ачааллаа.

Би мөн энэ алдаа болон хүмүүс үүнийг хэрхэн засах гэж оролдсон талаар хэд хэдэн форумын нийтлэлийг уншсан.

Дараа нь Хэдэн цагийн судалгаа хийсний дараа би асуудлыг өөртөө итгэлтэйгээр оролдож, засах хангалттай мэдээлэлтэй байсан бөгөөд үүнийг би ямар ч төвөг учруулалгүйгээр хийсэн.

Энэ нийтлэл нь миний судалгааны нийлбэр бөгөөд ихэнх тохиолдолд хамгийн тохиромжтой байх ёстой бүх зүйлийг багтаасан болно. 189 алдааны кодтой болсон Samsung ухаалаг ТВ-ээ засахын тулд.

Алдааны код 189-д орсон Samsung ТВ-ээ засахын тулд гараад Samsung бүртгэлээрээ дахин нэвтэрч үзнэ үү. Samsung-ийн серверүүд унтараагүй, таны интернет холболт асуудалгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.

Үргэлжлүүлэн уншаад Samsung ухаалаг ТВ-дээ шинэ акаунт нэмэх болон өөрийн тохиргоог хэрхэн хийх талаар олж мэдээрэй. өөрийн захиалгат DNS.

Samsung ТВ дээрх алдааны код 189 нь юу гэсэн үг вэ?

Samsung ухаалаг зурагт дээрх алдааны код 189 нь ТВ нь холбогдох боломжгүй байгааг харуулж байна.Samsung-ийн серверүүд.

Энэ нь таны интернетэд асуудал гарсан эсвэл Samsung-ийн баталгаажуулалтын серверүүд тасалдсан гэсэн хоёр шалтгааны улмаас тохиолдож болно.

Заримдаа таны сүлжээг хэрхэн тохируулснаас хамааран ТВ бусад бүх зүйл төгс ажиллаж байсан ч Samsung-ийн серверт холбогдох боломжгүй.

Иймэрхүү тохиолдол ховор боловч миний ярьсан бүх боломжит асуудлуудын шийдэл нь энгийн бөгөөд та ТВ-ээ холбох боломжтой. Samsung-ийн серверүүд рүү цаг алдалгүй холбогдоно уу.

Доорх хэсгүүдийг дарааллаар нь үзэж, ТВ болон таны интернет холболтод юу тохирохыг харахыг оролдоно уу.

Таны Samsung-ийн програм хангамжийн шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу. ТВ

Та ТВ-ээр ямар нэг зүйл үзэх гэж оролдох үед асуудал гарахгүйн тулд Samsung ТВ-ээ үргэлж шинэчилж, программ хангамжийн хамгийн сүүлийн хувилбартай байлгах хэрэгтэй.

Алдаа болон бусад асуудлуудыг програм хангамжийн засварууд болон шинэчлэлтүүдээр байнга засдаг тул сард ядаж нэг удаа шинэчлэлтүүдийг шалгаж үзээрэй.

Самсунг ТВ дээрээ програм хангамжийн шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгахын тулд:

1. Нүүр товчийг дарна уу. удирдлага дээрх товчлуур.
2. Тохиргоо > Дэмжлэг руу очно уу.
3. Програм хангамжийн шинэчлэлт -г сонгоно уу.
4. Телевизийн хувьд Одоо шинэчлэх гэснийг сонгоод суулгасан шинэчлэлт байгаа эсэхийг онлайнаар шалгаж эхлэх боломжтой.

Хэрэв ТВ нь шинэчлэлт олоод суулгавал суулгасны дараа Samsung ТВ-ээ дахин эхлүүлнэ үү. дуусгаад алдааны код ирсэн эсэхийг шалганабуцаж.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Samsung серверт холбогдохын тулд интернет холболт шаардлагатай бөгөөд хэрэв энэ холболт тогтмол биш бөгөөд санамсаргүй унавал та ийм алдаа гаргаж болно.

Та Samsung ухаалаг ТВ дээрээ ийм алдаа гарах үед модем дээрх бүх гэрлийг шалгаж, бүгд асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.

Тэдгээрийн аль нь ч шар, улаан гэх мэт анхааруулах өнгөгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.

Мөн та өөрийн эзэмшдэг бусад төхөөрөмжөөсөө интернетэд холбогдох боломжтой эсэхээ шалгаж, энэ нь таны интернетэд асуудал биш эсэхийг шалгах боломжтой.

Рутерээ асаана уу

Хэрэв чиглүүлэгч дээр бүх зүйл хэвийн харагдаж байвал алдаа арилах эсэхийг шалгахын тулд дахин асааж үзнэ үү.

Хэрэв та чиглүүлэгчийн зарим гэрэл унтарсан эсвэл өнгөт байгаа бол дахин асаах нь бас ашигтай сонголт юм. улаан эсвэл шар өнгөтэй.

Рутерээ дахин асаах хамгийн сайн арга бол төхөөрөмжийн техник хангамж, программ хангамжийг дахин тохируулах бөгөөд та ямар ч өгөгдөл алдахгүй.

Хүнд. чиглүүлэгчээ асаана уу:

1. Рутерээ унтраа.
2. Рутерийг ханын залгуураас салга.
3. Та хамгийн багадаа 60 секунд хүлээх хэрэгтэй. та чиглүүлэгчээ буцааж залгана уу.
4. Рутерээ асаана уу.

Телевиз рүүгээ очоод 189 алдааны кодтой алдааны мессеж буцаж ирэх эсэхийг шалгахын тулд дахин эхлүүлнэ үү.

Сүлжээний тохиргоог Цэсээр дамжуулан Samsung ТВ дээрээ хийнэ үү

Samsung ухаалаг ТВ нь танд ТВ-ийн сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах боломжийг олгоно.Сүлжээний тохиргоог буруу хийснээс үүссэн аливаа асуудлыг засна уу.

Сүлжээний тохиргоогоо дахин тохируулахын тулд:

1. Алсын удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.
2. -г сонгоно уу. Тохиргоо .
3. Ерөнхий > Сүлжээ.
4. Сүлжээг дахин тохируулах -г сонгоно уу.
5. Телевизээ салгаж, Wi-Fi-даа дахин холбогдохыг хүлээнэ үү.

Дууны туслах эсвэл Tizen OS дэлгүүр гэх мэт Samsung сервер шаарддаг аливаа үйлчилгээг эхлүүлж, алдаа гарсан эсэхийг шалгана уу.

Samsung сервер унтарсан эсэхийг шалгана уу

Хэрэв Samsung серверүүд унтарсан эсвэл засвар үйлчилгээ хийгдэж байгаа бол таны ТВ ямар ч шалтгаанаар тэдгээрт холбогдох боломжгүй болно.

Тэдний серверүүд унтарсан эсэхийг мэдэх хамгийн хялбар арга бол хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, серверүүд нь унтарсан эсэхийг асуух явдал юм. эсвэл боломжгүй байна.

Өөрөөр та Samsung-ийн албан ёсны сошиал медиа хөтчүүд болон тэдний ухаалаг ТВ-ийн хэлтсийг шалгаж, төлөвлөсөн сул зогсолт байгаа эсэхийг мэдэх боломжтой.

Тэд мөн серверүүд хэр удаан ажиллахыг хэлж өгнө. Хэрэв зогсолт хийхээр төлөвлөж байсан бол ажиллахгүй болно.

Google DNS-г ашиглах

DNS нь интернетэд зориулсан хаягийн дэвтэр бөгөөд энд нэр нь таны оруулсан URL, байршил нь IP хаяг юм. тухайн URL-тай холбоотой.

Интернэтэд холбогдсон бүх төхөөрөмжүүд энэ мэдээллийг авахын тулд DNS-тэй холбогддог.

Заримдаа ТВ-д тохируулсан өгөгдмөл DNS нь төлөвлөсөн засвар үйлчилгээ эсвэл засварын улмаас унтардаг. гэнэтийн тасалдал, ямарЭнэ нь зурагт интернетэд холбогдох чадвараа алддаг гэсэн үг юм.

Ийм тохиолдолд та ТВ-дээ холбогдох өөр DNS-г тохируулж, секундын дотор буцааж интернетэд оруулах боломжтой.

Энд бид Google-ийн DNS-г ашиглах бөгөөд таны Samsung ухаалаг ТВ-г Google-ийн DNS-д тохируулахын тулд:

1. Удирдах удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.
2. Тохиргоо<3-г сонгоно уу>.
3. Ерөнхий > Сүлжээ.
4. Сүлжээний төлөв -г сонгоно уу.
5. Оношлогдож дуусахад IP тохиргоо -г сонгоно уу.
6. DNS тохиргоог сонгоод DNS хаягийг гараар оруулна уу.
7. Текст талбарт 8.8.8.8 гэж бичнэ үү.
8. Шинэ DNS-г баталгаажуулж хадгална уу.

DNS-г өөрчилсний дараа алдаа дахин гарч ирэх эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв Google танд тохирохгүй бол та Cloudfare-н 1.1.1.1 DNS-г туршиж үзэх боломжтой.

Гараад Samsung ТВ рүүгээ буцаж орно уу

Та мөн Samsung бүртгэлээсээ гараад, дахин нэвтэрснээр алдааны код 189-г засахыг оролдож болно.

Энэ нь баталгаажуулалтын системийг дахин тохируулна. Энэ нь ТВ-г Samsung-ийн серверт холбогдохыг хориглосон байж болзошгүй.

Үүний тулд:

1. Удирдах удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.
2. руу очно уу. Тохиргоо > Ерөнхий.
3. Дараа нь Системийн менежер > Samsung Account .
4. Миний бүртгэл -г сонгоод Гарах.
5. Дахин Samsung Account руу очно уу. Системийн менежер .
6. Гэрээ зурах гэснийг сонгоно уу -д.
7. Samsung дансны мэдээллээ оруулаад бусад нэвтрэх алхмуудыг гүйцээнэ үү.

Хэрэв та алдаагаа шийдсэн бол үүнийг давах боломжтой. Энэ үйл явц ямар ч асуудалгүй явагдахаас гадна Samsung бүртгэл шаарддаг аливаа үйлчилгээг ТВ дээр ажиллуулж давхар шалгана уу.

Samsung TV-дээ шинэ бүртгэл нэмнэ үү

Ямар ч шалтгаан болсон. Алдааны кодыг өөр Samsung бүртгэл ашиглан засах боломжтой.

Samsung smart TV-дээ шинэ бүртгэл нэмэхийн тулд:

1. Алсын удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.
2. Тохиргоо > Ерөнхий.
3. Дараа нь Системийн менежер > Samsung бүртгэл
4. Бүртгэл нэмэх -г сонгоно уу.
5. Өөр акаунтын итгэмжлэлийг ашиглан нэвтэрнэ үү.

Та Хэрэв танд өмнө нь байхгүй бол шинэ Samsung бүртгэл үүсгэх шаардлагатай байж магадгүй.

Аз болоход, таныг шинэ бүртгэл нэмэхийг оролдох үед ТВ танд шинэ бүртгэл үүсгэх сонголтыг санал болгоно.

Samsung ТВ-ээ дахин тохируулна уу

Хэрэв юу ч наалдахгүй бол та Samsung ТВ-ээ үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулж, дээрх бүх зүйлийг арчих хэрэгтэй.

Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулснаар таныг бүртгэлээс гаргах болно гэдгийг санаарай. бүх бүртгэл болон бүх програмаа устгана уу.

Samsung ТВ-ээ дахин тохируулахын тулд:

1. Удирдах удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.
2. Тохиргоо > руу очно уу. ; Дэмжлэг .
3. Өөрийгөө оношлох > Дахин тохируулах -г сонгоно уу.
4. Хэрэв та тохируулсан бол ПИН кодоо оруулна уу. Өгөгдмөл ПИН нь 0000 байна.
5. Сануулгыг баталгаажуулна ууТВ-ээ дахин тохируулж эхлээрэй.

Телевизээ дахин тохируулсны дараа та Samsung бүртгэлдээ нэвтэрч, өмнө нь байсан бүх програмаа суулгах хэрэгтэй.

Алдаа гарсан эсэхийг шалгана уу. 189 код бүхий мессеж дахин гарч ирнэ.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

Хэрэв танд миний хэлсэн алдааг олж засварлах алхмуудын талаар асуулт байвал эсвэл ухаалаг утсаа засахад нэмэлт тусламж авахыг хүсвэл ТВ, Samsung хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барихаас бүү эргэлзээрэй.

Тэд таны зурагт ямар загвартай, зурагттай холбоотой асуудал юу болохыг мэдсэний дараа таны зурагтыг хэрхэн засах талаар зааварчилгаа өгөх болно.

Эцсийн бодол

Серверийн асуудал ихэвчлэн өөрөө шийдэгддэг тул тэвчээртэй байх нь чухал.

Телевизээ үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцаах эсвэл Samsung-ын хэрэглэгчтэй холбогдохоосоо өмнө дор хаяж хэдэн цаг хүлээ. дэмжлэг үзүүлнэ.

Samsung-ийн дэмжлэгийн амьдралыг хөнгөвчлөх, танд тохирох засварыг хурдан олоход нь туслахын тулд Samsung ТВ-ийнхээ загварын дугаарыг олж, хэд байгааг хэлээрэй.

Та Уншихад таатай байх болно

• Samsung ТВ асахгүй, улаан гэрэл байхгүй: Хэрхэн засах вэ
• Samsung ТВ-ийн дуу байхгүй: Хэрхэн секундын дотор дууг засах
• Миний Samsung ТВ 5 секунд тутамд унтардаг: Хэрхэн засах вэ
• Та Samsung ТВ-ийг ямар ч мэдээлэлгүйгээр ашиглаж болох уу? One Connect Box? таны мэдэх ёстой бүх зүйл
• Хэрэв би Samsung ТВ-ийн удирдлагаа гээвэл яах вэ?: Бүрэн гарын авлага

Байнга асуудаг асуултууд

Та хайж чадах ууSamsung Smart TV дээрх интернет үү?

Та суурилагдсан вэб хөтчийнхөө тусламжтайгаар вэб хуудсууд руу нэвтэрч, интернет хайлт хийх боломжтой.

Та вэб хөтчийг Програмын хэсгээс олох боломжтой. нүүр дэлгэц.

Би Samsung ТВ-ийн тохиргооны цэс рүү хэрхэн орох вэ?

Samsung ТВ-ийн тохиргооны цэс рүү орохын тулд Samsung удирдлага дээрх Нүүр товчийг дарна уу.

Та "Тохиргоо" дэд цэсний тохиргооны табыг олох боломжтой.

Миний Samsung ID гэж юу вэ?

Samsung Бүртгэлийн хуудас руу ороод Samsung бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү. өөрийн Samsung ID-г олоорой.

ID олох хэсэгт нэр, төрсөн огноогоо оруулаад ID олох дээр дарж Samsung-г үүсгэхэд ашигласан имэйл ID-г авна уу. бүртгэл.

Би ухаалаг ТВ дээрээ Samsung бүртгэлийг хэрхэн тохируулах вэ?

Телевиз дээрээ Samsung бүртгэл тохируулахын тулд:

1. Нүүр товчийг дарна уу. удирдлага дээр.
2. Тохиргоо > Ерөнхий.
3. Дараа нь Системийн менежер > Samsung Account .
4. Нэвтрэх -г сонгоно уу.
5. Хэрэглэгчийн ID болон нууц үгээ оруулаад Samsung бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.

Би Samsung Smart TV дээрх далд цэсийг хэрхэн олох вэ?

Samsung ТВ-ийн далд цэс рүү орохын тулд ТВ-ээ зогсолтын горимд байрлуулж, дараа нь ТВ-ээ дахин асаана уу.

Дараа нь Мэдээлэл, Цэс, Дууг хаах, Асаах товчлууруудыг дарааллаар нь дарж далд тохиргооны цэсийг нээнэ үү.