Samsung sjónvarpið mitt virkaði eðlilega, en þegar ég kveikti á sjónvarpinu í hvert skipti sem ég kveikti á sjónvarpinu sagði það mér að það tækist ekki að tengjast Samsung netþjónum og skilaboðin innihéldu 189 villukóðann.

Öll önnur forrit eins og Netflix og Hulu virkuðu vel og ég gat fengið aðgang að internetinu án vandræða.

Ég gat þó ekki notað raddaðstoðarmanninn eða neina þjónustu sem krafðist Samsung reiknings.

Til að finna meira upplýsingar um hvað þessi villa þýddi, fór ég á netið og hlóð upp stuðningssíðum Samsung.

Ég las líka í gegnum nokkrar umræður sem útskýrðu þessa villu og hvernig fólk reyndi að laga hana.

Eftir nokkrar klukkustundir af rannsóknum, ég hafði nægar upplýsingar til að reyna að laga vandamálið, sem ég gerði án mikillar vandræða.

Þessi grein er heildarupphæð rannsókna minnar og inniheldur allt sem ætti að virka sem best í flestum tilfellum til að laga Samsung snjallsjónvarpið þitt sem hefur keyrt inn í villukóðann 189.

Til að laga Samsung sjónvarpið þitt sem hefur lent í villukóðanum 189 skaltu prófa að skrá þig út og skrá þig aftur inn á Samsung reikninginn þinn. Gakktu úr skugga um að netþjónar Samsung séu ekki niðri og að nettengingin þín sé í vandræðum.

Haldaðu áfram að lesa til að komast að því hvernig á að bæta nýjum reikningi við Samsung snjallsjónvarpið þitt og hvernig þú getur stillt eigin sérsniðna DNS.

Hvað þýðir villukóði 189 á Samsung sjónvörpum?

Sérstakur villukóði 189 á Samsung snjallsjónvarpi gefur til kynna að sjónvarpið gæti ekki tengst viðNetþjónar Samsung.

Þetta getur gerst af tveimur ástæðum, annaðhvort er nettengingin þín í vandræðum eða auðkenningarþjónar Samsung eru niðri.

Stundum, byggt á því hvernig netið þitt er uppsett, gæti sjónvarpið geta ekki tengst netþjónum Samsung þó allt annað virki fullkomlega.

Svona tilvik eru sjaldgæfari, en lausnir á öllum hugsanlegum málum sem ég hef talað um eru einfaldar og þú getur tengt sjónvarpið þitt. á netþjóna Samsung á skömmum tíma.

Farðu í gegnum kaflana hér að neðan í röð og reyndu þá til að sjá hvað virkar fyrir sjónvarpið þitt og nettenginguna þína.

Athugaðu hvort hugbúnaðaruppfærsla sé fyrir Samsung þinn. Sjónvarp

Þú ættir alltaf að hafa Samsung sjónvarpið þitt uppfært og á nýjustu hugbúnaðarútgáfum svo þú lendir ekki í vandræðum þegar þú reynir að horfa á eitthvað í sjónvarpinu.

Bugs og önnur vandamál lagast stöðugt með hugbúnaðarplástrum og uppfærslum, svo reyndu að leita að uppfærslum að minnsta kosti einu sinni í mánuði.

Til að athuga hvort hugbúnaðaruppfærslur séu á Samsung sjónvarpinu þínu:

1. Ýttu á Home hnappur á fjarstýringunni.
2. Farðu í Stillingar > Stuðningur .
3. Veldu Hugbúnaðaruppfærsla .
4. Veldu Uppfæra núna til að sjónvarpið geti byrjað að athuga á netinu hvort uppfærslur eigi að setja upp.

Ef sjónvarpið finnur og setur upp uppfærslu skaltu endurræsa Samsung sjónvarpið þitt eftir uppsetninguna lýkur og athugaðu hvort villukóðinn kemurtil baka.

Athugaðu nettenginguna þína

Tenging við Samsung netþjóna krefst nettengingar og ef þessi tenging er ekki í samræmi og fellur niður af handahófi geturðu lent í þessari villu.

Þegar þú færð þessa villu í Samsung snjallsjónvarpinu þínu skaltu athuga öll ljós á mótaldinu þínu og athuga hvort þau séu öll kveikt.

Gakktu úr skugga um að ekkert þeirra sé í neinum viðvörunarlitum, eins og gulu eða rauðu.

Þú getur líka athugað hvort þú hafir aðgang að internetinu í öðrum tækjum sem þú átt til að ganga úr skugga um að það sé ekki vandamál með internetið þitt.

Kveiktu á leiðinni þinni

Ef allt lítur út fyrir að vera í lagi á beininum, reyndu þá að endurræsa hann til að sjá hvort villa hverfur.

Endurræsing er líka raunhæfur kostur ef þú sérð að sum ljósanna á beininum eru slökkt eða eru lituð. rauður eða gulbrúnn.

Besta leiðin til að endurræsa beininn þinn er að kveikja á honum, sem endurstillir vélbúnað og hugbúnað tækisins mjúklega og þú munt ekki tapa neinum gögnum.

Til að kveiktu á beininum þínum:

1. Slökktu á beininum.
2. Taktu beininn úr sambandi við vegginnstunguna.
3. Þú þarft að bíða í að minnsta kosti 60 sekúndur áður en þú tengir beininn aftur.
4. Kveiktu á beininum.

Farðu í sjónvarpið þitt og endurræstu það til að athuga hvort villuboðin með villukóðanum 189 komi aftur.

Framkvæmdu netstillingu á Samsung sjónvarpinu þínu í gegnum valmyndina

Samsung snjallsjónvörp gera þér kleift að endurstilla netstillingu sjónvarpsins þannig að þú getirlagfærðu öll vandamál sem rangstilltar netstillingar gætu hafa valdið.

Til að endurstilla netstillingar:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Veldu Stillingar .
3. Farðu í Almennt > Netkerfi.
4. Veldu Endurstilla net .
5. Bíddu þar til sjónvarpið aftengist og tengdu síðan við Wi-Fi netið þitt aftur.

Ræstu hvaða þjónustu sem er sem krefst Samsung netþjóna, eins og raddaðstoðarmanninn eða Tizen OS verslunina, og athugaðu hvort villa kemur aftur.

Athugaðu hvort Samsung netþjónninn sé niðri

Ef Samsung netþjónar eru niðri eða í viðhaldi, sjónvarpið þitt mun ekki geta tengst þeim af einhverjum ástæðum.

Auðveldasta leiðin til að komast að því hvort netþjónar þeirra séu niðri er að hafa samband við þjónustuver og spyrja hvort netþjónar þeirra séu niðri eða ekki tiltækt.

Að öðrum kosti geturðu skoðað opinbera samfélagsmiðla Samsung og snjallsjónvarpsdeild þeirra til að vita hvort það sé einhver fyrirhugaður niður í miðbæ.

Þeir munu líka segja þér hversu lengi netþjónarnir myndu vera niðri ef niðurtíminn var fyrirhugaður.

Notaðu Google DNS

DNS er netfangabók fyrir internetið, þar sem nöfnin eru vefslóðirnar sem þú slærð inn og staðsetningarnar eru IP tölurnar tengt þeirri slóð.

Öll tæki sem komast á internetið eru með DNS sem það tengir til að sækja þessar upplýsingar.

Stundum gæti sjálfgefið DNS sem er stillt fyrir sjónvarpið farið niður vegna fyrirhugaðs viðhalds eða óvænt bilun, semgetur þýtt að sjónvarpið missi getu sína til að tengjast internetinu.

Í tilfellum eins og þessum geturðu stillt annað DNS fyrir sjónvarpið þitt til að tengjast og komið því aftur á netið á nokkrum sekúndum.

Hér munum við nota DNS frá Google og til að stilla Samsung snjallsjónvarpið þitt fyrir DNS frá Google:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Veldu Stillingar .
3. Farðu í Almennt > Netkerfi.
4. Veldu Netkerfisstaða .
5. Þegar greiningunni er lokið skaltu velja IP Stillingar .
6. Auðkenndu DNS stilling og veldu hana til að slá inn DNS vistfang handvirkt.
7. Í textareitnum skaltu slá inn 8.8.8.8 .
8. Staðfestu og vistaðu nýja DNS.

Athugaðu hvort villan kemur aftur eftir að DNS hefur verið breytt.

Þú getur líka prófað Cloudfare 1.1.1.1 DNS ef Google virkar ekki fyrir þig.

Skráðu þig út og aftur inn á Samsung sjónvarpið þitt

Þú getur líka reynt að laga villukóða 189 með því að skrá þig út af Samsung reikningnum þínum og skrá þig aftur inn.

Þetta endurstillir auðkenningarkerfin, sem gæti hafa hindrað sjónvarpið í að tengjast netþjónum Samsung.

Til að gera þetta:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Farðu á Stillingar > Almennt.
3. Síðan skaltu fara í Kerfisstjóri > Samsung reikningur .
4. Veldu Reikningurinn minn og síðan Skráðu þig út.
5. Farðu aftur í Samsung reikningur undir Kerfisstjóri .
6. Veldu SignaðuÍ .
7. Sláðu inn Samsung reikningsupplýsingarnar þínar og kláraðu afganginn af innskráningarskrefunum.

Ef þú leyst úr villunni gætirðu farið í gegnum þetta ferli án vandræða, en athugaðu líka með því að keyra hvaða þjónustu sem er á sjónvarpinu sem krefst Samsung reiknings.

Bæta við nýjum reikningi á Samsung sjónvarpinu þínu

Hvað sem veldur villukóða er einnig hægt að laga með því að nota annan Samsung reikning.

Til að bæta nýjum reikningi við Samsung snjallsjónvarpið þitt:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Farðu í Stillingar > Almennt.
3. Síðan skaltu fara í Kerfisstjóri > Samsung reikningur
4. Veldu Bæta við reikningi .
5. Notaðu skilríki hins reikningsins og skráðu þig inn á hann.

Þú gæti þurft að búa til nýjan Samsung reikning ef þú ert ekki þegar með hann.

Sem betur fer mun sjónvarpið bjóða þér upp á að búa til nýjan reikning þegar þú reynir að bæta við nýjum reikningi.

Endurstilla Samsung sjónvarpið þitt

Ef ekkert festist gætirðu þurft að endurstilla Samsung sjónvarpið og þurrka allt á því.

Mundu að endurstilling á verksmiðju mun skrá þig út úr alla reikninga og fjarlægðu öll forritin þín.

Til að endurstilla Samsung sjónvarpið þitt:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Farðu í Stillingar > ; Stuðningur .
3. Veldu Self-diagnosis > Endurstilla .
4. Sláðu inn PIN-númerið ef þú hefur stillt það. Sjálfgefið PIN-númer er 0000.
5. Staðfestu beiðnina til aðbyrjaðu að endurstilla sjónvarpið.

Eftir að hafa endurstillt sjónvarpið þarftu að skrá þig inn á Samsung reikninginn þinn og setja upp öll forritin sem þú varst með áður.

Athugaðu hvort villan skilaboð með 189 kóðanum birtast aftur.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef þú hefur spurningar um eitthvað af bilanaleitarskrefunum sem ég hef talað um hér eða vilt frekari hjálp við að laga snjallsímann þinn Sjónvarp, ekki hika við að hafa samband við þjónustuver Samsung.

Þeir munu leiðbeina þér um hvernig á að laga sjónvarpið þitt þegar þeir vita hvaða gerð sjónvarpsins þíns er og hvert vandamálið er með sjónvarpið þitt.

Lokahugsanir

Vandamál á netþjóni lagast venjulega af sjálfu sér, svo þolinmæði er lykilatriði hér.

Bíddu í að minnsta kosti nokkrar klukkustundir áður en þú reynir að endurstilla sjónvarpið þitt eða hafðu samband við viðskiptavini Samsung stuðningur.

Til að gera stuðning Samsung auðveldara og hjálpa þeim að finna lausn fyrir þig fljótt skaltu finna tegundarnúmer Samsung sjónvarpsins og segja þeim hvað númerið er.

Þú Getur líka notið þess að lesa

• Samsung sjónvarp mun ekki kveikja á, ekkert rautt ljós: Hvernig á að laga
• Ekkert hljóð í Samsung sjónvarpi: Hvernig til að laga hljóð á nokkrum sekúndum
• Samsung sjónvarpið mitt slekkur áfram á 5 sekúndna fresti: Hvernig á að laga
• Geturðu notað Samsung sjónvarp án þess að Einn tengibox? allt sem þú þarft að vita
• Hvað á að gera ef ég missi Samsung TV fjarstýringuna mína?: Heildarleiðbeiningar

Algengar spurningar

Geturðu leitað íinternetið á Samsung snjallsjónvarpinu?

Þú getur fengið aðgang að vefsíðum og leitað á internetinu í Samsung sjónvarpinu þínu með innbyggða vafranum.

Þú finnur vefvafrann í forritahlutanum á heimaskjáinn.

Hvernig kemst ég í uppsetningarvalmyndina á Samsung sjónvarpinu mínu?

Til að komast í uppsetningarvalmyndina á Samsung sjónvarpinu þínu skaltu ýta á heimahnappinn á Samsung fjarstýringunni.

Þú getur fundið uppsetningarflipann undir Stillingar undirvalmyndinni.

Hvað er Samsung auðkennið mitt?

Farðu á Samsung reikningssíðuna þína og skráðu þig inn með Samsung reikningnum þínum til að finndu Samsung auðkennið þitt.

Sláðu inn nafnið þitt og fæðingardag undir Finndu auðkenni hlutanum og smelltu á Finndu auðkenni til að fá tölvupóstauðkennið sem þú notaðir til að búa til Samsung reikningur.

Hvernig set ég upp Samsung reikning á snjallsjónvarpinu mínu?

Til að setja upp Samsung reikning á sjónvarpinu þínu:

1. Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringunni.
2. Farðu í Stillingar > Almennt.
3. Síðan skaltu fara í Kerfisstjóri > Samsung reikningur .
4. Veldu Skráðu inn .
5. Sláðu inn notandaauðkenni og lykilorð til að skrá þig inn á Samsung reikninginn þinn.

Hvernig finn ég faldu valmyndina á Samsung snjallsjónvarpinu mínu?

Til að komast í falda valmyndina á Samsung sjónvarpinu skaltu setja sjónvarpið í biðstöðu og kveikja síðan á sjónvarpinu aftur.

Næst skaltu ýta á Info, Menu, Mute og Power takkana í þeirri röð til að opna falda uppsetningarvalmyndina.