मेरा सैमसंग टीवी सामान्य रूप से काम कर रहा था, लेकिन हर बार जब मैं टीवी चालू करता था, तो वह मुझे बताता था कि यह सैमसंग सर्वर से कनेक्ट करने में विफल रहा, और संदेश में 189 त्रुटि कोड शामिल था।

अन्य सभी ऐप्स जैसे कि नेटफ्लिक्स और हूलू ने ठीक से काम किया, और मैं बिना किसी समस्या के इंटरनेट का उपयोग कर सका।

हालांकि, मैं वॉयस असिस्टेंट या सैमसंग खाते की आवश्यकता वाली किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सका।

अधिक खोजने के लिए इस त्रुटि के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद, मैं ऑनलाइन गया और सैमसंग के समर्थन पृष्ठों को लोड किया।

मैंने कुछ फ़ोरम पोस्ट भी पढ़े जिनमें इस त्रुटि के बारे में बताया गया था और बताया गया था कि लोगों ने इसे कैसे ठीक करने का प्रयास किया।

बाद में कुछ घंटों के शोध के बाद, मेरे पास आत्मविश्वास से समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त जानकारी थी, जिसे मैंने बिना किसी परेशानी के किया।

यह लेख मेरे शोध का कुल योग है और इसमें वह सब कुछ शामिल है जो ज्यादातर मामलों में आदर्श रूप से काम करना चाहिए अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करने के लिए जो 189 एरर कोड में चला गया है। सुनिश्चित करें कि सैमसंग का सर्वर डाउन नहीं है और आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है।

यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें कि अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी में नया खाता कैसे जोड़ा जाए और आप अपना इंटरनेट कनेक्शन कैसे सेट कर सकते हैं। स्वयं का कस्टम DNS।

सैमसंग टीवी पर त्रुटि कोड 189 का क्या अर्थ है?

सैमसंग स्मार्ट टीवी पर विशिष्ट त्रुटि कोड 189 इंगित करता है कि टीवी कनेक्ट नहीं हो सकासैमसंग के सर्वर।

यह दो कारणों से हो सकता है, या तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या आ रही है, या सैमसंग के प्रमाणीकरण सर्वर डाउन हैं।

कभी-कभी, आपका नेटवर्क कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, इसके आधार पर टीवी हो सकता है सैमसंग के सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, भले ही बाकी सब कुछ पूरी तरह से काम कर रहा हो।

इस तरह के मामले दुर्लभ हैं, लेकिन मैंने जिन सभी संभावित मुद्दों के बारे में बात की है, उनके समाधान सीधे हैं, और आप अपने टीवी को कनेक्ट कर सकते हैं कुछ ही समय में सैमसंग के सर्वर पर।

नीचे दिए गए अनुभागों को एक क्रम में देखें और उन्हें देखने का प्रयास करें कि आपके टीवी और आपके इंटरनेट कनेक्शन के लिए क्या काम करता है।

अपने सैमसंग पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें टीवी

आपको अपने सैमसंग टीवी को हमेशा अपडेट और नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करणों पर रखना चाहिए ताकि टीवी पर कुछ देखने का प्रयास करते समय आपको कोई समस्या न हो।

बग और सॉफ़्टवेयर पैच और अपडेट के साथ अन्य समस्याएं लगातार ठीक हो जाती हैं, इसलिए महीने में कम से कम एक बार अपडेट की जांच करने का प्रयास करें।

अपने सैमसंग टीवी पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने के लिए:

1. होम दबाएं रिमोट पर बटन।
2. सेटिंग > समर्थन पर जाएं।
3. सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।
4. टीवी के लिए किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऑनलाइन जांच शुरू करने के लिए अभी अपडेट करें चुनें। पूर्ण करें और जांचें कि त्रुटि कोड आता है या नहींवापस।

   अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

   सैमसंग सर्वर से कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, और यदि यह कनेक्शन संगत नहीं है और बेतरतीब ढंग से गिर रहा है, तो आप इस त्रुटि में भाग सकते हैं।

   जब आपको अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर यह त्रुटि मिलती है, तो अपने मॉडेम की सभी लाइटों की जांच करें और देखें कि क्या वे सभी चालू हैं।

   सुनिश्चित करें कि उनमें से कोई भी चेतावनी रंग में नहीं है, जैसे एम्बर या लाल।

   यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके इंटरनेट में कोई समस्या तो नहीं है, आप यह भी देख सकते हैं कि आप अन्य उपकरणों पर इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं या नहीं।

   अपने राउटर को पावर साइकिल करें

   

   यदि राउटर पर सब कुछ ठीक दिखता है, तो यह देखने के लिए इसे फिर से शुरू करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।

   यदि आप देखते हैं कि राउटर पर कुछ लाइटें बंद हैं या रंगीन हैं, तो पुनरारंभ करना भी एक व्यवहार्य विकल्प है। लाल या एम्बर।

   अपने राउटर को फिर से चालू करने का सबसे अच्छा तरीका है कि उसे पावर साइकिल किया जाए, जो डिवाइस के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को सॉफ्ट रीसेट करता है, और आप कोई भी डेटा नहीं खोएंगे।

   टू अपने राउटर को पावर साइकिल करें:

   1. राउटर को बंद करें।
   2. राउटर को वॉल सॉकेट से अनप्लग करें।
   3. आपको पहले कम से कम 60 सेकंड इंतजार करना होगा आप राउटर को वापस प्लग इन करें।
   4. राउटर को चालू करें।

   अपने टीवी पर जाएं और त्रुटि कोड 189 वाला त्रुटि संदेश वापस आता है या नहीं यह जांचने के लिए इसे पुनरारंभ करें।

   मेनू के माध्यम से अपने सैमसंग टीवी पर नेटवर्क रीसेट करें

   सैमसंग स्मार्ट टीवी आपको टीवी के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने की अनुमति देते हैं ताकि आप कर सकेंगलत कॉन्फिगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स के कारण होने वाली किसी भी समस्या को ठीक करें।

   अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:

   1. रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. चुनें सेटिंग .
   3. सामान्य > नेटवर्क।
   4. नेटवर्क रीसेट करें चुनें।
   5. टीवी के डिस्कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करें और फिर अपने वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें।

   ऐसी कोई भी सेवा लॉन्च करें जिसके लिए सैमसंग सर्वर की आवश्यकता होती है, जैसे वॉयस असिस्टेंट या टिज़ेन ओएस स्टोर, और देखें कि क्या त्रुटि वापस आती है।

   जांचें कि क्या सैमसंग सर्वर डाउन है

   

   अगर सैमसंग सर्वर बंद हैं या रखरखाव के अधीन हैं, आपका टीवी किसी भी कारण से उनसे कनेक्ट नहीं हो पाएगा।

   यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका है कि उनके सर्वर डाउन हैं या नहीं, ग्राहक सहायता से संपर्क करें और पूछें कि क्या उनके सर्वर डाउन हैं या अनुपलब्ध।

   वैकल्पिक रूप से, आप सैमसंग के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल और उनके स्मार्ट टीवी डिवीजन को यह जानने के लिए देख सकते हैं कि क्या कोई नियोजित डाउनटाइम है।

   वे आपको यह भी बताएंगे कि सर्वर कितने समय तक रहेगा। यदि डाउनटाइम की योजना बनाई गई थी तो डाउन हो जाएं।

   Google DNS का उपयोग करें

   एक DNS इंटरनेट के लिए एक पता पुस्तिका है, जहां नाम आपके द्वारा दर्ज किए गए URL हैं, और स्थान IP पते हैं उस URL से जुड़ा हुआ है।

   इंटरनेट का उपयोग करने वाले सभी उपकरणों में एक DNS होता है जो इस जानकारी को पुनः प्राप्त करने के लिए कनेक्ट होता है।

   कभी-कभी, टीवी के लिए कॉन्फ़िगर किया गया डिफ़ॉल्ट DNS नियोजित रखरखाव के कारण या नीचे जा सकता है एक अप्रत्याशित आउटेज, जोइसका मतलब यह हो सकता है कि टीवी इंटरनेट से कनेक्ट होने की अपनी क्षमता खो देता है।

   यह सभी देखें: डायरेक्ट टीवी पर एनबीए टीवी कौन सा चैनल है? मुझे ये कैसे मिल सकता है?

   इस तरह के मामलों में, आप अपने टीवी से कनेक्ट करने के लिए एक और डीएनएस सेट कर सकते हैं और इसे सेकंड में इंटरनेट पर वापस ला सकते हैं।

   यहां, हम Google के DNS का उपयोग करेंगे और Google के DNS के लिए आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी को कॉन्फ़िगर करने के लिए:

   1. रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. सेटिंग<3 चुनें>.
   3. सामान्य > नेटवर्क।
   4. नेटवर्क स्थिति चुनें।
   5. निदान पूरा होने पर, आईपी सेटिंग चुनें।
   6. हाइलाइट करें DNS सेटिंग और इसे मैन्युअल रूप से DNS पता दर्ज करने के लिए चुनें।
   7. टेक्स्ट फ़ील्ड में, 8.8.8.8 टाइप करें।
   8. पुष्टि करें और नए DNS को सहेजें।

   यह देखने के लिए जांचें कि क्या DNS बदलने के बाद त्रुटि फिर से वापस आती है।

   यदि Google आपके लिए काम नहीं करता है तो आप Cloudfare के 1.1.1.1 DNS को भी आज़मा सकते हैं।

   साइन आउट करें और अपने सैमसंग टीवी में वापस साइन इन करें

   

   आप अपने सैमसंग खाते से साइन आउट करके और वापस साइन इन करके त्रुटि कोड 189 को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

   यह प्रमाणीकरण सिस्टम को रीसेट करता है, जिसने टीवी को सैमसंग के सर्वर से कनेक्ट होने से रोक दिया होगा।

   ऐसा करने के लिए:

   1. रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. पर जाएं सेटिंग > सामान्य.
   3. फिर सिस्टम मैनेजर > Samsung Account .
   4. My Account को चुनें, फिर Sign Out करें।
   5. के तहत फिर से Samsung Account पर जाएं सिस्टम मैनेजर ।
   6. साइन करें चुनें में।
   7. अपनी सैमसंग खाता जानकारी दर्ज करें और साइन-इन के बाकी चरणों को पूरा करें।

   अगर आपने त्रुटि को ठीक कर लिया है, तो आप यह प्रक्रिया बिना किसी समस्या के होती है, लेकिन टीवी पर सैमसंग खाते की आवश्यकता वाली कोई भी सेवा चलाकर दोबारा जांच करें।

   अपने सैमसंग टीवी पर एक नया खाता जोड़ें

   

   जो कुछ भी कारण हो रहा है त्रुटि कोड को दूसरे सैमसंग खाते का उपयोग करके भी ठीक किया जा सकता है।

   अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी में एक नया खाता जोड़ने के लिए:

   1. रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. सेटिंग्स > सामान्य.
   3. फिर सिस्टम मैनेजर > Samsung खाता
   4. खाता जोड़ें चुनें।
   5. अन्य खाते के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें और उसमें साइन इन करें।

   आप यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है तो आपको एक नया सैमसंग खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है।

   सौभाग्य से, जब आप एक नया खाता जोड़ने का प्रयास करते हैं तो टीवी आपको एक नया खाता बनाने का विकल्प प्रदान करेगा।

   अपना सैमसंग टीवी रीसेट करें

   

   अगर कुछ भी नहीं चिपकता है, तो आपको सैमसंग टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा और उस पर सब कुछ मिटा देना होगा।

   याद रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट आपको साइन आउट कर देगा सभी खाते और अपने सभी ऐप्स हटा दें।

   अपना सैमसंग टीवी रीसेट करने के लिए:

   1. रिमोट पर होम बटन दबाएं।
   2. सेटिंग > पर जाएं ; समर्थन ।
   3. स्व-निदान > रीसेट का चयन करें।
   4. यदि आपने एक पिन सेट किया है तो दर्ज करें। डिफ़ॉल्ट पिन 0000 है।
   5. संकेत की पुष्टि करेंटीवी को रीसेट करना शुरू करें।

   टीवी को रीसेट करने के बाद, आपको अपने सैमसंग खाते में लॉग इन करना होगा और उन सभी ऐप्स को इंस्टॉल करना होगा जो आपके पास पहले थे।

   त्रुटि की जांच करें 189 कोड वाला संदेश फिर से दिखाई देता है।

   यह सभी देखें: एटी एंड टी वफादारी कार्यक्रम: समझाया

   सहायता से संपर्क करें

   

   यदि आपके पास किसी भी समस्या निवारण चरणों के बारे में प्रश्न हैं जिनके बारे में मैंने यहां बात की है या अपने स्मार्ट को ठीक करने में कुछ और मदद चाहते हैं टीवी, सैमसंग ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।

   एक बार जब वे जान जाएंगे कि आपके टीवी का मॉडल क्या है और आपके टीवी में क्या समस्या है, तो वे आपको निर्देश देंगे कि आप अपने टीवी को कैसे ठीक करें।

   अंतिम विचार

   सर्वर की समस्याएं आमतौर पर अपने आप ठीक हो जाती हैं, इसलिए यहां धैर्य रखना महत्वपूर्ण है।

   अपने टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करने या सैमसंग ग्राहक से संपर्क करने से पहले कम से कम कुछ घंटे प्रतीक्षा करें समर्थन।

   सैमसंग समर्थन के जीवन को आसान बनाने के लिए और उन्हें आपके लिए जल्दी से ठीक करने में मदद करने के लिए, अपने सैमसंग टीवी का मॉडल नंबर ढूंढें और उन्हें बताएं कि नंबर क्या है।

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   अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

   क्या आप खोज सकते हैंसैमसंग स्मार्ट टीवी पर इंटरनेट?

   आप बिल्ट-इन वेब ब्राउज़र से अपने सैमसंग टीवी पर वेब पेज एक्सेस कर सकते हैं और इंटरनेट सर्च कर सकते हैं।

   आप वेब ब्राउज़र को ऐप सेक्शन में पा सकते हैं होम स्क्रीन।

   मैं अपने सैमसंग टीवी पर सेटअप मेनू कैसे प्राप्त करूं?

   अपने सैमसंग टीवी पर सेटअप मेनू पर जाने के लिए, अपने सैमसंग रिमोट पर होम बटन दबाएं।

   सेटिंग सब-मेन्यू के तहत आप सेटअप टैब पा सकते हैं।

   मेरी सैमसंग आईडी क्या है?

   अपने सैमसंग अकाउंट पेज पर जाएं और अपने सैमसंग अकाउंट से लॉग इन करें अपना सैमसंग आईडी ढूंढें।

   फाइंड आईडी सेक्शन के तहत अपना नाम और जन्म तिथि दर्ज करें और उस ईमेल आईडी को प्राप्त करने के लिए फाइंड आईडी पर क्लिक करें जिसका उपयोग आपने सैमसंग बनाने के लिए किया था। खाता।

   मैं अपने स्मार्ट टीवी पर सैमसंग खाता कैसे स्थापित करूं?

   अपने टीवी पर सैमसंग खाता स्थापित करने के लिए:

   1. होम बटन दबाएं रिमोट पर।
   2. सेटिंग्स > सामान्य.
   3. फिर सिस्टम मैनेजर > सैमसंग खाता ।
   4. साइन इन करें चुनें।
   5. अपने सैमसंग खाते में लॉग इन करने के लिए अपना उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करें।

   मैं अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर छिपे हुए मेनू को कैसे खोजूं?

   सैमसंग टीवी पर छिपे हुए मेनू पर जाने के लिए, टीवी को स्टैंडबाय मोड में रखें, फिर टीवी को वापस चालू करें।

   अगला, छिपे हुए सेटअप मेनू को खोलने के लिए उस क्रम में जानकारी, मेनू, म्यूट और पावर कुंजियों को दबाएं।