TV yangu ya Samsung ilikuwa ikifanya kazi kama kawaida, lakini kila nilipowasha TV, iliniambia imeshindwa kuunganisha kwenye seva za Samsung, na ujumbe huo ulijumuisha msimbo wa hitilafu 189.

Programu zingine zote kama vile Netflix na Hulu zilifanya kazi vizuri, na ningeweza kufikia intaneti bila matatizo.

Sikuweza kutumia kiratibu sauti au huduma zozote zilizohitaji akaunti ya Samsung, ingawa.

Ili kupata zaidi. habari kuhusu nini maana ya hitilafu hii, nilienda mtandaoni na kupakia kurasa za usaidizi za Samsung.

Pia nilisoma machapisho machache ya mijadala ambayo yalielezea kosa hili na jinsi watu walijaribu kulirekebisha.

Baada ya saa chache za utafiti, nilikuwa na maelezo ya kutosha ya kujaribu kutatua suala hilo kwa ujasiri, jambo ambalo nilifanya bila usumbufu mwingi.

Makala haya ni jumla ya utafiti wangu na inajumuisha kila kitu ambacho kinafaa kufanya kazi ipasavyo katika hali nyingi. ili kurekebisha Samsung smart TV yako ambayo imeingia kwenye msimbo wa hitilafu 189.

Ili kurekebisha Samsung TV yako ambayo imeingia kwenye msimbo wa hitilafu 189, jaribu kuondoka na kuingia tena katika akaunti yako ya Samsung. Hakikisha kuwa seva za Samsung haziko chini na muunganisho wako wa intaneti hauna matatizo.

Endelea kusoma ili kujua jinsi ya kuongeza akaunti mpya kwenye Samsung smart TV yako na jinsi ya kuweka mipangilio yako. DNS maalum.

Nambari ya Hitilafu 189 Inamaanisha Nini kwenye Televisheni za Samsung?

Msimbo mahususi wa hitilafu 189 kwenye Samsung smart TV inaonyesha kuwa TV haikuweza kuunganishwa kwenyeSeva za Samsung.

Hili linaweza kutokea kwa sababu mbili, ama muunganisho wako wa intaneti unatatizika, au seva za uthibitishaji za Samsung zimezimwa.

Wakati mwingine, kulingana na jinsi mtandao wako unavyosanidiwa, TV inaweza kutoweza kuunganisha kwenye seva za Samsung hata kama kila kitu kitafanya kazi kikamilifu.

Kesi kama hizi ni nadra, lakini suluhu kwa masuala yote ambayo nimezungumzia ni ya moja kwa moja, na unaweza kuunganisha TV yako. kwa seva za Samsung baada ya muda mfupi.

Pitia sehemu zilizo hapa chini kwa mfuatano na uzijaribu ili kuona kinachofaa kwa TV yako na muunganisho wako wa intaneti.

Angalia Usasisho wa Programu kwenye Samsung yako. TV

Unapaswa kusasisha Samsung TV yako kila wakati na matoleo mapya zaidi ya programu ili usije ukakumbana na matatizo unapojaribu kutazama kitu kwenye TV.

Hitilafu na masuala mengine hurekebishwa kila mara kwa viraka na masasisho ya programu, kwa hivyo jaribu kuangalia masasisho angalau mara moja kwa mwezi.

Ili kuangalia masasisho ya programu kwenye Samsung TV yako:

1. Bonyeza Nyumbani kitufe kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Nenda kwa Mipangilio > Usaidizi .
3. Chagua Sasisho la Programu .
9>Chagua Sasisha Sasa ili TV ianze kuangalia mtandaoni ili kusasisha masasisho yoyote yatasakinishwa.

Ikiwa TV itapata na kusakinisha sasisho, anzisha upya Samsung TV yako baada ya kusakinisha. inakamilisha na angalia ikiwa nambari ya makosa inakujanyuma.

Angalia Muunganisho wako wa Mtandao

Kuunganisha kwenye seva za Samsung kunahitaji muunganisho wa intaneti, na ikiwa muunganisho huu si thabiti na unatoka kwa nasibu, unaweza kukumbwa na hitilafu hii.

0>Unapopata hitilafu hii kwenye Samsung smart TV yako, angalia taa zote kwenye modemu yako na uone ikiwa zimewashwa zote.

Hakikisha hakuna kati ya hizo iliyo katika rangi yoyote ya onyo, kama vile kahawia au nyekundu.

Unaweza pia kuangalia kama unaweza kufikia intaneti kwenye vifaa vingine unavyomiliki ili kuhakikisha kuwa mtandao wako si tatizo.

Power Cycle Router yako

Ikiwa kila kitu kiko sawa kwenye kipanga njia, jaribu kuiwasha upya ili kuona kama hitilafu itaondoka.

Kuwasha upya pia ni chaguo linalowezekana ikiwa utaona kuwa baadhi ya taa kwenye kipanga njia zimezimwa au zimepakwa rangi. nyekundu au kahawia.

Njia bora ya kuwasha upya kipanga njia chako ni kuiwasha kukizungusha, ambayo huweka upya maunzi na programu ya kifaa kwa laini, na hutapoteza data yoyote.

Kwa mzunguko wa umeme kipanga njia chako:

1. Zima kipanga njia.
2. Chomoa kipanga njia kutoka kwenye soketi ya ukutani.
3. Utahitaji kusubiri angalau sekunde 60 kabla. unachomeka tena kipanga njia.
4. Washa kipanga njia.

Nenda kwenye TV yako na uiwashe upya ili kuangalia kama ujumbe wa hitilafu wenye msimbo wa hitilafu 189 unarudi.

Weka Uwekaji Upya Mtandao kwenye Samsung TV yako kupitia Menyu

TV mahiri za Samsung hukuruhusu kuweka upya usanidi wa mtandao wa TV ili uwezesuluhisha suala lolote ambalo huenda lilisababisha mipangilio ya mtandao isiyo sahihi.

Ili kuweka upya mipangilio ya mtandao wako:

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Chagua Mipangilio .
3. Nenda kwa Jumla > Mtandao.
4. Chagua Weka Upya Mtandao .
5. Subiri TV ikatike kisha uunganishe tena kwenye Wi-Fi yako.

Zindua huduma yoyote inayohitaji seva za Samsung, kama vile kiratibu sauti au duka la Tizen OS, na uone kama hitilafu imerejea.

Angalia kama Seva ya Samsung Imepungua

Kama Samsung seva ziko chini au chini ya matengenezo, runinga yako haitaweza kuunganishwa nazo kwa sababu yoyote.

Njia rahisi zaidi ya kujua kama seva zao ziko chini ni kuwasiliana na usaidizi kwa wateja na kuuliza kama seva zao ziko chini. au haipatikani.

Vinginevyo, unaweza kuangalia vishikio rasmi vya mitandao ya kijamii vya Samsung na kitengo chao mahiri cha Televisheni ili kujua kama kuna wakati wowote uliopangwa wa kutofanya kazi.

Watakuambia pia muda ambao seva zingefanya. kuwa chini ikiwa muda wa kuacha kazi ulipangwa.

Tumia Google DNS

DNS ni kitabu cha anwani cha mtandao, ambapo majina ni URL unazoingiza, na maeneo ni anwani za IP. inayohusishwa na URL hiyo.

Vifaa vyote vinavyofikia intaneti vina DNS ambayo inaunganisha ili kupata maelezo haya.

Wakati mwingine, DNS chaguo-msingi iliyosanidiwa kwa ajili ya TV inaweza kupungua kwa sababu ya urekebishaji uliopangwa au kukatika bila kutarajiwa, ambayoinaweza kumaanisha kuwa TV itapoteza uwezo wake wa kuunganisha kwenye intaneti.

Katika hali kama hii, unaweza kuweka DNS nyingine ili TV yako iunganishwe nayo na kuirejesha kwenye mtandao baada ya sekunde chache.

Hapa, tutakuwa tukitumia DNS ya Google na kusanidi Samsung smart TV yako kwa DNS ya Google:

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Chagua Mipangilio .
3. Nenda kwa Jumla > Mtandao.
4. Chagua Hali ya Mtandao .
5. Ugunduzi utakapokamilika, chagua Mipangilio ya IP .
6. Angazia Mpangilio wa DNS na uchague ili kuweka anwani ya DNS wewe mwenyewe.
7. Katika sehemu ya maandishi, chapa 8.8.8.8 .
8. Thibitisha na uhifadhi DNS mpya.

Angalia ili kuona kama hitilafu itarejea tena baada ya kubadilisha DNS.

Unaweza pia kujaribu 1.1.1.1 DNS ya Cloudfare ikiwa Google haikufanyii kazi.

Ondoka na Uingie tena Katika Samsung TV yako

Unaweza pia kujaribu kurekebisha msimbo wa hitilafu 189 kwa kuondoka kwenye akaunti yako ya Samsung na kuingia tena.

Hii huweka upya mifumo ya uthibitishaji, ambayo huenda imezuia TV kuunganishwa kwenye seva za Samsung.

Ili kufanya hivi:

Angalia pia: Jinsi ya Kufuta Cache Kwenye Firestick Katika Sekunde: Njia Rahisi Zaidi

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Nenda kwa Mipangilio > Jumla.
3. Kisha nenda kwenye Kidhibiti cha Mfumo > Akaunti ya Samsung .
4. Chagua Akaunti Yangu , kisha Ondoka.
5. Nenda kwenye Akaunti ya Samsung tena chini ya Kidhibiti cha Mfumo .
6. Chagua SainiKatika .
7. Ingiza maelezo ya akaunti yako ya Samsung na ukamilishe hatua zilizosalia za kuingia.

Ukitatua hitilafu, utaweza kupitia. mchakato huu bila matatizo, lakini pia angalia mara mbili kwa kuendesha huduma yoyote kwenye TV inayohitaji akaunti ya Samsung.

Ongeza Akaunti Mpya kwenye Samsung TV yako

Chochote kinachosababisha msimbo wa hitilafu unaweza pia kurekebishwa kwa kutumia akaunti nyingine ya Samsung.

Ili kuongeza akaunti mpya kwenye Samsung smart TV yako:

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Nenda kwa Mipangilio > Jumla.
3. Kisha nenda kwenye Kidhibiti cha Mfumo > Akaunti ya Samsung
4. Chagua Ongeza akaunti .
5. Tumia kitambulisho cha akaunti nyingine na uingie ndani yake.

Wewe huenda ikahitajika kuunda akaunti mpya ya Samsung ikiwa tayari huna.

Kwa bahati nzuri, TV itakupa chaguo la kuunda akaunti mpya unapojaribu kuongeza akaunti mpya.

4>Weka upya Samsung TV yako

Ikiwa hakuna kitu kitaendelea, huenda ukahitaji kuweka upya mipangilio iliyotoka nayo kiwandani ya Samsung na ufute kila kitu kilichomo.

Kumbuka kuwa urejeshaji mipangilio iliyotoka nayo kiwandani itakuondoa kwenye akaunti yako. akaunti zote na uondoe programu zako zote.

Ili kuweka upya Samsung TV yako:

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Nenda kwenye Mipangilio > ; Usaidizi .
3. Chagua Kujitambua > Weka upya .
4. Ingiza PIN ikiwa umeiweka. PIN chaguo-msingi ni 0000.
5. Thibitisha kidokezo chaanza kuweka upya TV.

Baada ya kuweka upya TV, utahitaji kuingia katika akaunti yako ya Samsung na kusakinisha programu zote ulizokuwa nazo hapo awali.

Angalia ikiwa hitilafu imetokea. ujumbe wenye msimbo wa 189 huonekana tena.

Wasiliana na Usaidizi

Ikiwa una maswali kuhusu hatua zozote za utatuzi ambazo nimezungumzia hapa au unataka usaidizi zaidi wa kurekebisha mahiri wako. TV, usisite kuwasiliana na usaidizi kwa wateja wa Samsung.

Watakuelekeza jinsi ya kurekebisha TV yako mara tu watakapojua mtindo wa TV yako ni nini na tatizo la TV yako ni nini.

Mawazo ya Mwisho

Masuala ya seva kwa kawaida hutatuliwa yenyewe, kwa hivyo subira ni muhimu hapa.

Subiri kwa angalau saa chache kabla ya kujaribu kuweka upya TV yako au kuwasiliana na mteja wa Samsung. msaada.

Ili kurahisisha maisha ya usaidizi wa Samsung na kuwasaidia kukutafutia ufumbuzi kwa haraka, tafuta nambari ya mfano ya Samsung TV yako na uwaambie nambari hiyo ni ipi.

Wewe Pia Unaweza Kufurahia Kusoma

• Samsung TV Haitawashwa, Hakuna Mwanga Mwekundu: Jinsi ya Kurekebisha
• Hakuna Sauti kwenye Samsung TV: Vipi ili Kurekebisha sauti kwa sekunde
• TV Yangu ya Samsung Huendelea Kuzima Kila Sekunde 5: Jinsi ya Kurekebisha
• Je, Unaweza Kutumia Samsung TV Bila Sanduku Moja la Kuunganisha? unachohitaji kujua
• Nini Cha Kufanya Nikipoteza Kidhibiti Mbali Changu cha Samsung TV?: Mwongozo Kamili

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Je, unaweza kutafutaintaneti kwenye Samsung Smart TV?

Unaweza kufikia kurasa za wavuti na kutafuta mtandao kwenye Samsung TV yako ukitumia kivinjari kilichojengewa ndani.

Angalia pia: HDMI Haifanyi kazi kwenye TV: Nifanye Nini?

Unaweza kupata kivinjari katika sehemu ya Programu ya skrini ya kwanza.

Je, ninawezaje kupata menyu ya kusanidi kwenye Samsung TV yangu?

Ili kupata menyu ya usanidi kwenye Samsung TV yako, bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti chako cha mbali cha Samsung.

Unaweza kupata kichupo cha usanidi chini ya menyu ndogo ya Mipangilio.

Kitambulisho changu cha Samsung ni nini?

Nenda kwenye ukurasa wa Akaunti yako ya Samsung na uingie ukitumia akaunti yako ya Samsung ili pata Kitambulisho chako cha Samsung.

Ingiza jina lako na tarehe ya kuzaliwa chini ya sehemu ya Tafuta Kitambulisho na ubofye Tafuta Kitambulisho ili kupata kitambulisho cha barua pepe ulichotumia kuunda Samsung. akaunti.

Je, ninawezaje kufungua akaunti ya Samsung kwenye TV yangu mahiri?

Ili kufungua akaunti ya Samsung kwenye TV yako:

1. Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
2. Nenda kwa Mipangilio > Jumla.
3. Kisha nenda kwenye Kidhibiti cha Mfumo > Akaunti ya Samsung .
4. Chagua Ingia .
5. Ingiza kitambulisho chako cha mtumiaji na nenosiri ili uingie kwenye akaunti yako ya Samsung.

Je, nitapataje menyu iliyofichwa kwenye Samsung Smart TV yangu?

Ili kufikia menyu iliyofichwa kwenye Samsung TV, weka TV katika Hali ya Kusubiri, kisha uwashe TV tena.

Inayofuata, bonyeza vitufe vya Maelezo, Menyu, Komesha na Kuwasha/kuzima katika mlolongo huo ili kufungua menyu ya usanidi iliyofichwa.