මගේ Samsung TV සාමාන්‍ය පරිදි ක්‍රියා කරමින් සිටි නමුත්, මම රූපවාහිනිය ක්‍රියාත්මක කරන සෑම අවස්ථාවකම, එය Samsung සේවාදායක වෙත සම්බන්ධ වීමට අපොහොසත් වූ බව මට පවසන අතර, පණිවිඩයේ 189 දෝෂ කේතය ඇතුළත් විය.

අනෙකුත් සියලුම යෙදුම් Netflix සහ Hulu වැනි හොඳින් ක්‍රියා කළ අතර, මට ගැටළු නොමැතිව අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය හැකිය.

මට හඬ සහායක හෝ Samsung ගිණුමක් අවශ්‍ය වන කිසිදු සේවාවක් භාවිතා කිරීමට නොහැකි වුවද.

තවත් සොයා ගැනීමට මෙම දෝෂය අදහස් කරන්නේ කුමක්ද යන්න පිළිබඳ තොරතුරු, මම සබැඳිව ගොස් Samsung හි සහාය පිටු පූරණය කළෙමි.

මෙම දෝෂය සහ මිනිසුන් එය නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කළ ආකාරය පැහැදිලි කළ සංසද පළ කිරීම් කිහිපයක් ද මම කියෙව්වෙමි.

පසු පැය කිහිපයක පර්යේෂණ, මම වැඩි කරදරයකින් තොරව කළ, විශ්වාසයෙන් යුතුව ගැටලුව විසඳා ගැනීමට ප්‍රමාණවත් තොරතුරු මා සතුව තිබුණි.

මෙම ලිපිය මගේ පර්යේෂණයේ එකතුව වන අතර බොහෝ අවස්ථාවලදී ඉතා මැනවින් ක්‍රියා කළ යුතු සියල්ල ඇතුළත් වේ. 189 දෝෂ කේතයට ධාවනය වී ඇති ඔබේ Samsung ස්මාර්ට් රූපවාහිනිය නිවැරදි කිරීමට.

දෝෂ කේතය 189 වෙත ධාවනය වී ඇති ඔබේ Samsung TV නිවැරදි කිරීමට, ඉවත් වී ඔබේ Samsung ගිණුමට නැවත පිවිසීමට උත්සාහ කරන්න. Samsung හි සේවාදායකයන් ක්‍රියා විරහිත නොවන බවට සහ ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගැටළු නොමැති බවට වග බලා ගන්න.

ඔබගේ Samsung ස්මාර්ට් ටීවී වෙත නව ගිණුමක් එක් කරන්නේ කෙසේද සහ ඔබට ඔබගේ සකසන්නේ කෙසේද යන්න සොයා ගැනීමට කියවීම දිගටම කරගෙන යන්න. තමන්ගේම අභිරුචි DNS.

Samsung TV වල Error Code 189 යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

Samsung Smart TV එකක ඇති විශේෂිත දෝෂ කේතය 189 රූපවාහිනියට සම්බන්ධ විය නොහැකි බව පෙන්නුම් කරයිSamsung's servers.

මෙය හේතු දෙකක් නිසා සිදු විය හැක, එක්කෝ ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගැටළු ඇති වීම, නැතහොත් Samsung's Authentication servers ක්‍රියා විරහිත වීම.

සමහර විට, ඔබගේ ජාලය වින්‍යාස කර ඇති ආකාරය මත පදනම්ව, TV එක විය හැක. අනෙක් සියල්ල හොඳින් ක්‍රියාත්මක වුවද Samsung හි සේවාදායකයන්ට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වේ.

මෙවැනි අවස්ථා දුර්ලභ ය, නමුත් මා කතා කළ හැකි සියලු ගැටලු සඳහා විසඳුම් සරල වන අතර ඔබට ඔබේ රූපවාහිනිය සම්බන්ධ කර ගත හැක සැම්සුන්ග් සර්වර් වෙත නොබෝ වේලාවකින්.

පහත ඇති කොටස් අනුපිළිවෙලකට ගොස් ඔබේ රූපවාහිනියට සහ ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයට ක්‍රියා කරන දේ බැලීමට ඒවා උත්සාහ කරන්න.

ඔබේ Samsung හි මෘදුකාංග යාවත්කාලීනයක් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. TV

ඔබ සැම විටම ඔබේ Samsung TV යාවත්කාලීනව තබා ගත යුතු අතර නවතම මෘදුකාංග අනුවාද මත රූපවාහිනියේ යමක් නැරඹීමට උත්සාහ කිරීමේදී ඔබට ගැටළු ඇති නොවනු ඇත.

දෝෂ සහ මෘදුකාංග පැච් සහ යාවත්කාල කිරීම් සමඟ අනෙකුත් ගැටළු නිරන්තරයෙන් නිරාකරණය වේ, එබැවින් අවම වශයෙන් මසකට වරක්වත් යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

ඔබගේ Samsung TV හි මෘදුකාංග යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කිරීමට:

1. මුල් පිටුව ඔබන්න දුරස්ථ පාලකයේ ඇති බොත්තම.
2. සැකසීම් > සහාය වෙත යන්න.
3. මෘදුකාංග යාවත්කාලීන තෝරන්න.
4. රූපවාහිනියට ඕනෑම යාවත්කාලීනයක් ස්ථාපනය කිරීමට සබැඳිව පරීක්ෂා කිරීම ආරම්භ කිරීම සඳහා දැන් යාවත්කාලීන කරන්න තෝරන්න.

රූපවාහිනිය යාවත්කාලීනයක් සොයාගෙන ස්ථාපනය කරන්නේ නම්, ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු ඔබේ Samsung TV නැවත ආරම්භ කරන්න. සම්පුර්ණ කර දෝෂ කේතය පැමිණේදැයි පරීක්ෂා කරන්නආපසු.

ඔබගේ අන්තර්ජාල සබැඳුම පරීක්ෂා කරන්න

Samsung සේවාදායකයන් වෙත සම්බන්ධ වීමට අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් අවශ්‍ය වන අතර, මෙම සබැඳුම ස්ථාවර නොවන්නේ නම් සහ අහඹු ලෙස පහත වැටේ නම්, ඔබට මෙම දෝෂය ඇති විය හැක.

ඔබගේ Samsung ස්මාර්ට් රූපවාහිනියේ මෙම දෝෂය ඇති වූ විට, ඔබේ මොඩමයේ ඇති සියලුම ලයිට් පරීක්ෂා කර ඒවා සියල්ල ක්‍රියාත්මක දැයි බලන්න.

ඒවා කිසිවක් ඇම්බර් හෝ රතු වැනි කිසිදු අනතුරු ඇඟවීමේ වර්ණයකින් නොමැති බව සහතික කර ගන්න.

ඔබේ අන්තර්ජාලයේ ගැටලුවක් නොවන බව තහවුරු කර ගැනීමට ඔබට හිමි වෙනත් උපාංගවල අන්තර්ජාලයට පිවිසිය හැකිදැයි ඔබට පරීක්ෂා කළ හැක.

ඔබගේ රවුටරය බල චක්‍රය

රවුටරයේ සෑම දෙයක්ම හොඳින් පෙනෙන්නේ නම්, දෝෂය පහව යන්නේ දැයි බැලීමට එය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

රවුටරයේ සමහර විදුලි පහන් ක්‍රියා විරහිත වී හෝ වර්ණවත් වී ඇති බව ඔබ දුටුවහොත් නැවත ආරම්භ කිරීමද ශක්‍ය විකල්පයකි. රතු හෝ ඇම්බර්.

ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට ඇති හොඳම ක්‍රමය නම් එය බල චක්‍රයක් ලබා දීමයි, එමඟින් උපාංගයේ දෘඪාංග සහ මෘදුකාංග මෘදු ලෙස නැවත සකසයි, ඔබට කිසිදු දත්තයක් අහිමි නොවනු ඇත.

ට ඔබේ රවුටරයේ බල චක්‍රය:

1. රවුටරය ක්‍රියාවිරහිත කරන්න.
2. බිත්ති සොකට් එකෙන් රවුටරය විසන්ධි කරන්න.
3. ඔබට අවම වශයෙන් තත්පර 60කට පෙර රැඳී සිටීමට සිදුවේ. ඔබ රවුටරය නැවත පේනුගත කරන්න.
4. රවුටරය ක්‍රියාත්මක කරන්න.

ඔබගේ රූපවාහිනියට ගොස් 189 දෝෂ සහිත පණිවිඩය නැවත පැමිණේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට එය නැවත ආරම්භ කරන්න.

මෙනුව හරහා ඔබගේ Samsung TV මත Network Reset කරන්න

Samsung Smart TV ඔබට රූපවාහිනියේ ජාල වින්‍යාසය නැවත සැකසීමට ඉඩ සලසයි.වැරදි ලෙස වින්‍යාස කර ඇති ජාල සැකසීම් හේතු විය හැකි ඕනෑම ගැටළුවක් නිරාකරණය කරන්න.

ඔබගේ ජාල සැකසීම් යළි සැකසීමට:

1. දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.
2. තෝරන්න සැකසීම් .
3. සාමාන්‍ය > ජාලය.
4. තෝරන්න ජාලය යළි පිහිටුවන්න .
5. රූපවාහිනිය විසන්ධි වන තෙක් රැඳී සිට ඔබේ Wi-Fi වෙත නැවත සම්බන්ධ වන්න.

හඬ සහායක හෝ Tizen OS ගබඩාව වැනි Samsung සේවාදායක අවශ්‍ය ඕනෑම සේවාවක් දියත් කර දෝෂය නැවත පැමිණේ දැයි බලන්න.

Samsung Server ක්‍රියා විරහිත දැයි පරීක්ෂා කරන්න

Samsung සේවාදායකය සේවාදායකයන් ක්‍රියා විරහිත හෝ නඩත්තු වෙමින් පවතී, ඔබේ රූපවාහිනියට කිසිදු හේතුවක් නිසා ඒවාට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වනු ඇත.

ඔවුන්ගේ සේවාදායකයන් ක්‍රියා විරහිත දැයි සොයා ගැනීමට පහසුම ක්‍රමය වන්නේ පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ඔවුන්ගේ සේවාදායකයන් අක්‍රිය වී ඇත්දැයි විමසීමයි. හෝ ලබා ගත නොහැක.

විකල්පයක් ලෙස, ඔබට සැම්සුන් හි නිල සමාජ මාධ්‍ය හසුරුවීම් සහ ඔවුන්ගේ ස්මාර්ට් ටීවී අංශයෙන් කිසියම් සැලසුම් සහගත අක්‍රිය කාලයක් තිබේදැයි දැන ගැනීමට පරීක්ෂා කළ හැක.

සේවාදායකයන් කොපමණ කාලයක් පවතිනු ඇත්දැයි ඔවුන් ඔබට කියනු ඇත. අක්‍රිය කාලය සැලසුම් කර තිබේ නම් අඩු වන්න.

Google DNS භාවිතා කරන්න

DNS යනු අන්තර්ජාලය සඳහා ලිපින පොතකි, එහි නම් ඔබ ඇතුලත් කරන URL වේ, සහ ස්ථාන IP ලිපින වේ එම URL සමඟ සම්බන්ධ වී ඇත.

අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ වන සියලුම උපාංග මෙම තොරතුරු ලබා ගැනීමට සම්බන්ධ වන DNS එකක් ඇත.

සමහර විට, TV සඳහා වින්‍යාස කර ඇති පෙරනිමි DNS සැලසුම්ගත නඩත්තුව නිසා හෝ අඩු විය හැක. අනපේක්ෂිත ඇනහිටීමක්, එනම්රූපවාහිනියට අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමේ හැකියාව නැති වී යයි අදහස් විය හැක.

මෙවැනි අවස්ථා වලදී, ඔබට ඔබේ රූපවාහිනියට සම්බන්ධ වීමට තවත් DNS සකසා තත්පර කිහිපයකින් එය නැවත අන්තර්ජාලයට ලබා ගත හැක.

>මෙහි, අපි Google හි DNS භාවිතා කරන අතර Google හි DNS සඳහා ඔබගේ Samsung ස්මාර්ට් රූපවාහිනිය වින්‍යාස කිරීමට:

1. දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.
2. සැකසීම්<3 තෝරන්න>.
3. සාමාන්‍ය > ජාලය.
4. ජාල තත්ත්වය තෝරන්න.
5. රෝග විනිශ්චය සම්පූර්ණ වූ විට, IP සැකසීම් තෝරන්න.
6. උද්දීපනය කරන්න DNS සැකසුම සහ DNS ලිපිනයක් හස්තීයව ඇතුළු කිරීමට එය තෝරන්න.
7. පෙළ ක්ෂේත්‍රයේ, 8.8.8.8 ටයිප් කරන්න.
8. තහවුරු කර නව DNS සුරකින්න.

DNS වෙනස් කිරීමෙන් පසු දෝෂය නැවත පැමිණේදැයි බැලීමට පරීක්ෂා කරන්න.

Google's ඔබ වෙනුවෙන් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් ඔබට Cloudfare හි 1.1.1.1 DNS උත්සාහ කළ හැක.

වරනය වී ඔබගේ Samsung TV වෙත නැවත පුරනය වන්න

ඔබගේ Samsung ගිණුමෙන් වරනය වී නැවත පුරනය වීමෙන් ඔබට දෝෂ කේතය 189 නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කළ හැක.

මෙය සත්‍යාපන පද්ධති නැවත සකසයි, Samsung හි සේවාදායක වෙත සම්බන්ධ වීම රූපවාහිනිය අවහිර කර තිබිය හැක.

මෙය කිරීමට:

1. දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.
2. වෙත යන්න සැකසීම් > General.
3. ඉන්පසු System Manager > Samsung ගිණුම .
4. මගේ ගිණුම තෝරන්න, ඉන්පසු වරනය වන්න.
5. නැවතත් යටතේ Samsung ගිණුම වෙත යන්න System Manager .
6. Sign තෝරන්නIn .
7. ඔබගේ Samsung ගිණුමේ තොරතුරු ඇතුලත් කර අනෙකුත් පුරනය වීමේ පියවර සම්පූර්ණ කරන්න.

ඔබ දෝෂය විසඳුවේ නම්, ඔබට ඒ හරහා යාමට හැකි වනු ඇත. මෙම ක්‍රියාවලිය ගැටළු වලින් තොරව, නමුත් සැම්සුන් ගිණුමක් අවශ්‍ය ඕනෑම සේවාවක් රූපවාහිනියේ ධාවනය කිරීමෙන් දෙවරක් පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබගේ Samsung TV හි නව ගිණුමක් එක් කරන්න

මොකක්ද හේතුව වෙනත් Samsung ගිණුමක් භාවිතයෙන් දෝෂ කේතය නිවැරදි කළ හැක.

ඔබගේ Samsung Smart TV වෙත නව ගිණුමක් එක් කිරීමට:

1. දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.
9> සැකසීම් > වෙත යන්න General.
2. ඉන්පසු System Manager > Samsung ගිණුම
3. තෝරන්න ගිණුම එකතු කරන්න .
4. අනෙක් ගිණුමේ අක්තපත්‍ර භාවිතා කර එයට පුරනය වන්න.

ඔබ ඔබට දැනටමත් එකක් නොමැති නම් නව Samsung ගිණුමක් සෑදීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.

වාසනාවකට මෙන්, ඔබ නව ගිණුමක් එක් කිරීමට උත්සාහ කරන විට නව ගිණුමක් සෑදීමට රූපවාහිනිය ඔබට තේරීම ලබා දෙනු ඇත.

ඔබගේ Samsung TV යළි සකසන්න

කිසිවක් නොගැලපේ නම්, ඔබට Samsung TV කර්මාන්තශාලාව යළි සැකසීමට සහ එහි ඇති සියල්ල පිසදැමීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.

කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් ඔබව ඉන් ඉවත් කරන බව මතක තබා ගන්න. සියලුම ගිණුම් සහ ඔබගේ සියලුම යෙදුම් ඉවත් කරන්න.

ඔබගේ Samsung TV යළි පිහිටුවීමට:

1. දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.
2. Settings > වෙත යන්න ; සහාය .
3. තෝරන්න ස්වයං-රෝග විනිශ්චය > නැවත පිහිටුවන්න .
4. ඔබ PIN එකක් සකසා ඇත්නම් එය ඇතුළු කරන්න. පෙරනිමි PIN අංකය 0000 වේ.
5. මේ සඳහා විමසුම තහවුරු කරන්නරූපවාහිනිය යළි පිහිටුවීම ආරම්භ කරන්න.

රූපවාහිනිය යළි පිහිටුවීමෙන් පසු, ඔබට ඔබේ Samsung ගිණුමට ලොග් වී ඔබ සතුව පෙර තිබූ සියලුම යෙදුම් ස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.

දෝෂය තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න 189 කේතය සහිත පණිවිඩය නැවත දිස්වේ.

සහාය අමතන්න

ඔබට මා මෙහි කතා කළ දෝශ නිරාකරණ පියවර ගැන ප්‍රශ්න ඇත්නම් හෝ ඔබේ ස්මාර්ට් නිවැරදි කිරීමට තවත් උදවු අවශ්‍ය නම් රූපවාහිනිය, Samsung පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට පසුබට නොවන්න.

ඔවුන් ඔබේ රූපවාහිනියේ ආකෘතිය කුමක්ද සහ ඔබේ රූපවාහිනියේ ගැටලුව කුමක්දැයි දැනගත් පසු ඔබේ රූපවාහිනිය නිවැරදි කරන ආකාරය පිළිබඳව ඔවුන් ඔබට උපදෙස් දෙනු ඇත.

අවසාන සිතුවිලි

සාමාන්‍යයෙන් සේවාදායක ගැටලු තනිවම විසඳා ගනී, එබැවින් ඉවසීම මෙහි ප්‍රධාන වේ.

ඔබේ රූපවාහිනිය කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමට හෝ Samsung පාරිභෝගිකයා සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර අවම වශයෙන් පැය කිහිපයක්වත් රැඳී සිටින්න. සහාය.

Samsung සහාය ජීවිතය පහසු කිරීමට සහ ඔබට ඉක්මනින් විසඳුමක් සොයා ගැනීමට ඔවුන්ට උදවු කිරීමට, ඔබේ Samsung TV හි මාදිලි අංකය සොයාගෙන අංකය කුමක්දැයි ඔවුන්ට කියන්න.

ඔබ. කියවීමද භුක්ති විඳිය හැක

• Samsung TV ක්‍රියාත්මක නොවනු ඇත, රතු එළියක් නැත: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• Samsung TV හි ශබ්දයක් නැත: කෙසේද තත්පර කිහිපයකින් ශ්‍රව්‍ය නිවැරදි කිරීමට
• මගේ Samsung TV සෑම තත්පර 5කට වරක්ම ක්‍රියාවිරහිත වේ: නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
• ඔබට Samsung TV එකක් භාවිතා කළ හැකිද එක් සම්බන්ධක පෙට්ටියක්? ඔබ දැනගත යුතු සියල්ල
• මගේ Samsung TV දුරස්ථ පාලකය නැති වුවහොත් කුමක් කළ යුතුද?: සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය

නිතර අසන ප්‍රශ්න

ඔබට සෙවිය හැකSamsung Smart TV මත අන්තර්ජාලයද?

ඔබට අන්තර්ගත වෙබ් බ්‍රවුසරය සමඟින් ඔබට වෙබ් පිටු වෙත ප්‍රවේශ විය හැකි අතර ඔබගේ Samsung TV හි අන්තර්ජාලය සෙවිය හැක.

ඔබට වෙබ් බ්‍රවුසරය යෙදුම් අංශයෙන් සොයාගත හැක. මුල් තිරය.

මගේ Samsung TV හි සැකසුම් මෙනුව වෙත මා ලබා ගන්නේ කෙසේද?

ඔබගේ Samsung TV හි සැකසුම් මෙනුව වෙත යාමට, ඔබගේ Samsung දුරස්ථ පාලකයේ මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න.

සැකසීම් උප මෙනුව යටතේ ඔබට පිහිටුවීම් ටැබය සොයා ගත හැක.

මගේ Samsung ID යනු කුමක්ද?

ඔබගේ Samsung ගිණුම් පිටුවට ගොස් ඔබගේ Samsung ගිණුමෙන් ලොග් වන්න ඔබගේ Samsung ID සොයා ගන්න.

Find ID කොටස යටතේ ඔබගේ නම සහ උපන් දිනය ඇතුලත් කර ඔබ Samsung නිර්මාණය කිරීමට භාවිතා කල විද්‍යුත් තැපැල් ID ලබා ගැනීමට ID ID ක්ලික් කරන්න ගිණුම.

මගේ ස්මාර්ට් රූපවාහිනියේ Samsung ගිණුමක් සකසන්නේ කෙසේද?

ඔබගේ රූපවාහිනියේ Samsung ගිණුමක් පිහිටුවීමට:

1. මුල් පිටුව බොත්තම ඔබන්න දුරස්ථ පාලකයේ.
2. සැකසීම් > General.
3. ඉන්පසු System Manager > Samsung ගිණුම .
4. Sign In තෝරන්න.
5. ඔබගේ Samsung ගිණුමට ලොග් වීමට ඔබගේ පරිශීලක ID සහ මුරපදය ඇතුලත් කරන්න.

මගේ Samsung Smart TV හි සැඟවුණු මෙනුව සොයා ගන්නේ කෙසේද?

Samsung TV හි සැඟවුණු මෙනුව වෙත යාමට, TV එක Standby මාදිලියේ තබා, පසුව TV නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න.

ඊළඟට, සැඟවුණු සැකසුම් මෙනුව විවෘත කිරීමට එම අනුපිළිවෙලෙහි Info, Menu, Mute, සහ Power යතුරු ඔබන්න.