Менің Samsung теледидарым қалыпты жұмыс істеп тұрды, бірақ мен теледидарды қосқан сайын ол маған Samsung серверлеріне қосыла алмағанын айтады және хабарда 189 қате коды бар.

Барлық басқа қолданбалар Netflix және Hulu сияқты жақсы жұмыс істеді және мен интернетке еш қиындықсыз қол жеткізе алдым.

Дыбыстық көмекшіні немесе Samsung тіркелгісін қажет ететін қызметтерді пайдалана алмадым.

Қосымша ақпарат алу үшін бұл қатенің нені білдіретіні туралы ақпарат, мен желіге кіріп, Samsung қолдау беттерін жүктедім.

Сонымен қатар мен бұл қатені және адамдардың оны қалай түзетуге тырысқанын түсіндіретін бірнеше форум жазбаларын оқыдым.

Кейін. Бірнеше сағаттық зерттеу, менде мәселені сенімді түрде сынап көру және шешу үшін жеткілікті ақпарат болды, мен оны көп қиындықсыз жасадым.

Бұл мақала менің зерттеулерімнің жиынтығы және көп жағдайда жақсы жұмыс істеуі керек нәрселерді қамтиды. 189 қате коды бар Samsung смарт теледидарын түзету үшін.

189 қате коды бар Samsung теледидарын түзету үшін жүйеден шығып, Samsung тіркелгіңізге қайта кіріп көріңіз. Samsung серверлерінің істен шықпағанына және интернет байланысында ақаулардың жоқтығына көз жеткізіңіз.

Samsung смарт теледидарына жаңа есептік жазбаны қалай қосуға болатынын және құрылғыны қалай орнатуға болатынын білу үшін оқуды жалғастырыңыз. жеке DNS.

Samsung теледидарларындағы қате коды 189 нені білдіреді?

Samsung смарт теледидарындағы арнайы қате коды 189 теледидар қосыла алмағанын көрсетеді.Samsung серверлері.

Бұл екі себепке байланысты болуы мүмкін: интернет қосылымында ақаулық бар немесе Samsung аутентификация серверлері істен шыққан.

Кейде желіңіздің конфигурациялануына байланысты теледидар бәрі жақсы жұмыс істеп тұрса да, Samsung серверлеріне қосылу мүмкін емес.

Мұндай жағдайлар сирек кездеседі, бірақ мен айтқан барлық ықтимал мәселелердің шешімдері қарапайым және теледидарды қосуға болады. Samsung серверлеріне тез арада жіберіңіз.

Төмендегі бөлімдерді ретімен қарап шығыңыз және оларды теледидар мен интернет қосылымы үшін не істейтінін көру үшін көріңіз.

Samsung құрылғысында бағдарламалық құрал жаңартуын тексеріңіз. Теледидар

Теледидардан бірдеңе көруге тырысқанда мәселелерге тап болмас үшін Samsung теледидарын әрқашан жаңартылған және соңғы бағдарламалық құрал нұсқаларында ұстауыңыз керек.

Қателер мен басқа мәселелер бағдарламалық құрал патчтары мен жаңартулары арқылы үнемі түзетіледі, сондықтан жаңартуларды айына кемінде бір рет тексеріп көріңіз.

Samsung теледидарында бағдарламалық құрал жаңартуларын тексеру үшін:

1. Негізгі түймесін басыңыз. қашықтан басқару құралындағы түймесі.
2. Параметрлер > Қолдау тармағына өтіңіз.
3. Бағдарламалық құралды жаңарту таңдаңыз.
4. Теледидар орнатылатын жаңартулардың бар-жоғын онлайн тексеруді бастау үшін Қазір жаңарту пәрменін таңдаңыз.

Егер теледидар жаңартуды тауып, орнатса, орнатудан кейін Samsung теледидарын қайта іске қосыңыз. аяқтайды және қате коды келгенін тексеріңізкері.

Интернет қосылымын тексеріңіз

Samsung серверлеріне қосылу үшін интернет қосылымы қажет және бұл байланыс тұрақты болмаса және кездейсоқ үзілсе, бұл қатеге тап болуыңыз мүмкін.

Samsung смарт теледидарында осы қатені алған кезде модемдегі барлық шамдарды тексеріп, олардың барлығы қосылып тұрғанын тексеріңіз.

Олардың ешқайсысының сары немесе қызыл сияқты ескерту түсінің жоқтығына көз жеткізіңіз.

Сонымен қатар интернетке қатысты мәселе жоқ екеніне көз жеткізу үшін сізге тиесілі басқа құрылғыларда интернетке қол жеткізе алатыныңызды тексеруге болады.

Маршрутизаторды қуаттандыруды қосыңыз

Маршрутизаторда бәрі жақсы болып көрінсе, қатенің жойылғанын көру үшін оны қайта іске қосып көріңіз.

Маршрутизатордағы кейбір шамдардың өшіп тұрғанын немесе түрлі-түсті екенін көрсеңіз, қайта қосу да тиімді нұсқа болып табылады. қызыл немесе сары.

Маршрутизаторды қайта қосудың ең жақсы жолы - оны қуаттандыру циклі, ол құрылғының аппараттық және бағдарламалық жасақтамасын бастапқы қалпына келтіреді және сіз ешқандай деректерді жоғалтпайсыз.

Қолдану. маршрутизаторды қуаттандыру циклі:

1. Маршрутизаторды өшіріңіз.
2. Маршрутизаторды қабырғадағы розеткадан ажыратыңыз.
3. Сізге кемінде 60 секунд күту керек. маршрутизаторды қайта қосыңыз.
4. Маршрутизаторды қосыңыз.

189 қате коды бар қате туралы хабардың қайтып келетінін тексеру үшін теледидарға өтіп, оны қайта іске қосыңыз.

Samsung теледидарында желіні қалпына келтіруді мәзір арқылы орындаңыз

Samsung смарт теледидарлары теледидардың желілік конфигурациясын қалпына келтіруге мүмкіндік береді, осылайшақате конфигурацияланған желі параметрлері себеп болуы мүмкін кез келген мәселені түзетіңіз.

Желі параметрлерін қалпына келтіру үшін:

1. Қашықтан басқару пультіндегі "Негізгі" түймесін басыңыз.
2. таңдаңыз. Параметрлер .
3. Жалпы > Желі.
4. Желіні қалпына келтіру опциясын таңдаңыз.
5. Теледидар ажыратылғанша күтіңіз, содан кейін Wi-Fi желісіне қайта қосылыңыз.

Дауыстық көмекші немесе Tizen OS дүкені сияқты Samsung серверлерін қажет ететін кез келген қызметті іске қосыңыз және қатенің қайта оралуын тексеріңіз.

Samsung серверінің өшірілгенін тексеріңіз

Егер Samsung серверлер істен шыққан немесе техникалық қызмет көрсетілуде, теледидар қандай да бір себептермен оларға қосыла алмайды.

Олардың серверлерінің істен шыққанын білудің ең оңай жолы - тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, олардың серверлері істен шыққанын сұрау. немесе қолжетімсіз.

Сонымен қатар, Samsung компаниясының ресми әлеуметтік медиа тұтқаларын және олардың смарт-теледидар бөлімін тексеріп, жоспарланған тоқтау уақыты бар-жоғын білуге ​​болады.

Олар сонымен қатар серверлердің қанша уақыт жұмыс істейтінін айтады. егер тоқтау уақыты жоспарланған болса, жұмыс істемеңіз.

Google DNS пайдаланыңыз

DNS — интернетке арналған мекенжай кітабы, мұнда аттар сіз енгізетін URL мекенжайлары, ал орындар IP мекенжайлары болып табылады. сол URL мекенжайымен байланысты.

Интернетке кіретін барлық құрылғыларда осы ақпаратты алу үшін қосылатын DNS бар.

Кейде теледидар үшін конфигурацияланған әдепкі DNS жоспарлы техникалық қызмет көрсету немесе күтпеген үзіліс, бұлбұл теледидардың интернетке қосылу мүмкіндігін жоғалтуын білдіруі мүмкін.

Мұндай жағдайларда теледидарға қосылу үшін басқа DNS орнатып, оны бірнеше секунд ішінде интернетке қайтаруға болады.

Мұнда біз Google DNS және Samsung смарт теледидарын Google DNS үшін конфигурациялау үшін қолданамыз:

1. Қашықтан басқару пультіндегі Негізгі түймесін басыңыз.
2. Параметрлер .
3. Жалпы > Желі.
4. Желі күйі таңдаңыз.
5. Диагностика аяқталғаннан кейін IP параметрлері таңдаңыз.
6. Белгілеу DNS параметрін таңдап, DNS мекенжайын қолмен енгізу үшін оны таңдаңыз.
7. Мәтін өрісіне 8.8.8.8 деп теріңіз.
8. Жаңа DNS-ті растаңыз және сақтаңыз.

DNS өзгерткеннен кейін қатенің қайта оралуын тексеріңіз.

Google сізге көмектеспесе, Cloudfare 1.1.1.1 DNS нұсқасын да қолданып көруге болады.

Жүйеден шығып, Samsung теледидарына қайта кіріңіз

Сонымен қатар Samsung тіркелгісінен шығып, қайта кіру арқылы 189 қате кодын түзеп көруге болады.

Бұл аутентификация жүйелерін қалпына келтіреді, ол теледидардың Samsung серверлеріне қосылуын бұғаттауы мүмкін.

Ол үшін:

1. Қашықтан басқару пультіндегі "Негізгі" түймесін басыңыз.
2. бөліміне өтіңіз. Параметрлер > Жалпы.
3. Одан кейін Жүйе менеджері > Samsung тіркелгісі .
4. Менің тіркелгім тармағын таңдап, Шығу.
5. Samsung тіркелгісі бөліміне қайта өтіңіз. Жүйе менеджері .
6. Қол қою опциясын таңдаңыз .
7. Samsung тіркелгіңіз туралы ақпаратты енгізіңіз және жүйеге кірудің қалған қадамдарын орындаңыз.

Егер қатені шешсеңіз, өтуге болады. бұл процесті еш қиындықсыз орындаңыз, сонымен қатар Samsung есептік жазбасын қажет ететін теледидарда кез келген қызметті іске қосу арқылы екі рет тексеріңіз.

Samsung теледидарына жаңа есептік жазба қосыңыз

Не себеп болса да. қате кодын басқа Samsung тіркелгісін пайдалану арқылы да түзетуге болады.

Samsung смарт теледидарына жаңа есептік жазба қосу үшін:

1. Қашықтан басқару пультіндегі "Негізгі" түймесін басыңыз.
2. Параметрлер > Жалпы.
3. Одан кейін Жүйе менеджері > Samsung тіркелгісі
4. Тіркелгі қосу таңдаңыз.
5. Басқа тіркелгінің тіркелгі деректерін пайдаланыңыз және оған кіріңіз.

Сіз Егер сізде бұрыннан жоқ болса, жаңа Samsung есептік жазбасын жасау қажет болуы мүмкін.

Бақытымызға орай, жаңа есептік жазба қосуға әрекеттенген кезде теледидар сізге жаңа есептік жазба жасау таңдауын ұсынады.

Samsung теледидарын қалпына келтіріңіз

Егер ештеңе жабыспаса, Samsung теледидарының зауыттық параметрлерін қалпына келтіріп, ондағы барлығын өшіру қажет болуы мүмкін.

Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру сізді жүйеден шығатынын есте сақтаңыз. барлық есептік жазбаларды ашыңыз және барлық қолданбаларды жойыңыз.

Samsung теледидарын бастапқы күйге қайтару үшін:

1. Қашықтан басқару пультіндегі "Негізгі" түймесін басыңыз.
2. Параметрлер > тармағына өтіңіз. ; Қолдау .
3. Өзін-өзі диагностикалау > Қалпына келтіру тармағын таңдаңыз.
4. Біреуін орнатқан болсаңыз, PIN кодын енгізіңіз. Әдепкі PIN коды 0000.
5. Сұрауды растаңызтеледидарды бастапқы қалпына келтіруді бастаңыз.

Теледидарды бастапқы қалпына келтіргеннен кейін Samsung есептік жазбаңызға кіріп, бұрын болған қолданбалардың барлығын орнатуыңыз қажет.

Қате бар-жоғын тексеріңіз. 189 коды бар хабарлама қайтадан пайда болады.

Қолдау қызметіне хабарласыңыз

Осы жерде мен айтқан ақаулықтарды жою қадамдарының кез келгені туралы сұрақтарыңыз болса немесе смарт құрылғыңызды жөндеуге қосымша көмек алғыңыз келсе Теледидар, Samsung тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласудан тартынбаңыз.

Олар теледидарыңыздың үлгісі қандай екенін және теледидардағы мәселенің не екенін білген соң, теледидарды қалай жөндеу керектігі туралы нұсқау береді.

Қорытынды ойлар

Сервер мәселелері әдетте өздігінен шешіледі, сондықтан бұл жерде шыдамдылық маңызды.

Теледидарды зауыттық параметрлерге қайтару немесе Samsung тұтынушысына хабарласу алдында кем дегенде бірнеше сағат күтіңіз. қолдау көрсету.

Samsung қолдау қызметінің жұмысын жеңілдету және сізге түзетуді жылдам табуға көмектесу үшін Samsung теледидарының үлгі нөмірін тауып, нөмірдің не екенін айтыңыз.

Сіз Сондай-ақ оқу ләззат алады

• Samsung теледидары қосылмайды, қызыл шам жоқ: қалай түзетуге болады
• Samsung теледидарында дыбыс жоқ: қалай дыбысты секундтарда түзету
• Менің Samsung теледидарым әр 5 секунд сайын өшіп тұрады: қалай түзетуге болады
• Samsung теледидарын қолданбай пайдалана аласыз ба? One Connect Box? сіз білуіңіз керек барлық нәрсе
• Мен Samsung теледидарын қашықтан басқару құралын жоғалтып алсам не істеу керек?: Толық нұсқаулық

Жиі қойылатын сұрақтар

Іздеуге боладыSamsung Smart TV-де интернет бар ма?

Кірістірілген веб-шолғыш арқылы Samsung теледидарында веб-беттерге кіруге және интернетті іздеуге болады.

Веб-шолғышты қолданбалар бөлімінен таба аласыз. негізгі экран.

Samsung теледидарындағы орнату мәзіріне қалай жетуге болады?

Samsung теледидарындағы орнату мәзіріне өту үшін Samsung қашықтан басқару құралындағы Негізгі түймесін басыңыз.

Орнату қойындысын "Параметрлер" ішкі мәзірінен таба аласыз.

Менің Samsung идентификаторым деген не?

Samsung тіркелгісі бетіне өтіп, Samsung есептік жазбасымен жүйеге кіріңіз. Samsung идентификаторыңызды табыңыз.

Идентификаторды табу бөліміне атыңызды және туған күніңізді енгізіңіз және Samsung жасау үшін пайдаланған электрондық пошта идентификаторын алу үшін Идентификаторды табу түймесін басыңыз. тіркелгісі.

Смарт теледидарда Samsung есептік жазбасын қалай орнатуға болады?

Теледидарыңызда Samsung есептік жазбасын орнату үшін:

1. Негізгі түймесін басыңыз. қашықтан басқару пультінде.
2. Параметрлер > Жалпы.
3. Одан кейін Жүйе менеджері > Samsung тіркелгісі .
4. Кіру опциясын таңдаңыз.
5. Samsung тіркелгіңізге кіру үшін пайдаланушы идентификаторы мен құпия сөзді енгізіңіз.

Samsung Smart TV құрылғысындағы жасырын мәзірді қалай табуға болады?

Samsung теледидарындағы жасырын мәзірге өту үшін теледидарды күту режиміне қойып, содан кейін теледидарды қайта қосыңыз.

Содан кейін жасырын орнату мәзірін ашу үшін Ақпарат, Мәзір, Дыбысты өшіру және Қуат пернелерін сол ретпен басыңыз.