My Verizon-selfoon het oor die afgelope twee jaar voldoende dekking ontvang, waarna dit sonder klaarblyklike rede begin verkeerd loop en selfs van tyd tot tyd afskakel.

Ek het gesukkel om oproepe te maak en om hulle te ontvang, en my dataverbinding is amper oorbodig.

Ek het besluit om self 'n oplossing vir die probleem te probeer vind en het op die internet begin soek vir moontlike oplossings vir hierdie probleem.

Nadat ek artikels en gebruikersverslae gelees het, asook kommunikasie tussen Verizon en sy kliënte aanlyn, het ek uiteindelik by 'n reeks foutsporingstappe uitgekom wat gevolg moet word om die verbinding te probeer laat werk.

As jou Verizon-diens skielik sleg raak, moet jy eers kyk waar die probleem is , hetsy met 'n beskadigde SIM-kaart, 'n onaktiewe of gemerkte rekening, onbetaalde fooie, of buite dekking.

In hierdie artikel het ek gepraat oor verskeie foutsporingsprosedures wat jy kan volg om die probleem te probeer oplos, insluitend om jou foon te herbegin, die vliegtuigmodus aan en af ​​te skakel, op soek na plaaslike inmenging, en kyk of jy in die dekkingsgebied is.

Rede waarom Verizon nie werk nie

Daar is verskeie moontlike redes waarom jou Verizon-diens nie werk nie, en hier het ek probeer om 'n stapsgewyse prosedure uit te lig om na te gaan en foutop te spoor om die oorsaak te sien van hierdie probleem.

Netwerkonderbreking

'n Netwerkonderbrekingimpliseer dat daar 'n onverwagse ontwrigting van verskeie selfoonwerwe op dieselfde tyd is.

Netwerkonderbreking impliseer nie swak of swak netwerkdekking nie, maar eerder 'n volledige afwesigheid.

Die sekerste manier om te kyk of daar 'n netwerkonderbreking in jou area is, is om by My Verizon aan te meld:

• Jy sal 'n Netwerkkennisgewingikoon boaan jou skerm sien as Verizon weet daar is 'n netwerkonderbreking in die area.
• Jy kan ook "netwerkonderbreking" in die klets invoer as daar geen opdatering op die toepassing is om meer inligting oor die aangeleentheid te kry nie.

As geen inligting beskikbaar is nie en jy ervaar steeds 'n netwerkonderbreking, kan jy die netwerkonderbreking en foutsporingsinligting nagaan.

Beskadigde SIM-kaart

'n Beskadigde SIM-kaart kan ook daartoe lei dat Verizon nie op jou foon werk nie. Om te kyk vir skade aan jou SIM, moet jy die SIM-kaart verwyder en inspekteer.

Jy moet kyk vir buigings, skrape en kontakkwessies, en ander probleme wat die voldoende funksionering van jou SIM-kaart kan belemmer.

As daar nie sulke probleme is nie, moet jy probeer om jou SIM-kaart weer te installeer.

Onaktiewe rekening

In die geval dat jou Verizon-diens skielik ophou werk het, kan dit die geval wees dat jou rekening onaktief geword het.

Dit kan gebeur as gevolg van 'n gemiste rekening betaling, veral as jy die rekeninge met die hand betaal.

Om te kyk of dit die probleem is, kan jy belVerizon-kliëntediens om te kyk of jou rekening aktief is of meld aan by die Verizon-webwerf vanaf jou rekening om te kyk of daar 'n probleem met jou rekening is.

Gevlagde rekening

Om veranderinge aan jou rekening aan te bring, kan daartoe lei dat Verizon jou rekening vlag, wat kan lei tot 'n onderbreking van jou Verizon-dienste.

Rekeninge kan ook gevlag word as enige onwettige aktiwiteit word op jou foon vermoed, selfs al het jy niks gedoen nie.

As jy nie Verizon-dienste op jou foon ontvang nie, moet jy Verizon-kliëntediens kontak om te kyk of jou rekening gevlag is.

Onbetaalde fooie

Onbetaalde rekeninge en ander fooie aan Verizon kan daartoe lei dat jou rekening ontkoppel word.

Verizon voorsien wel ongeveer 'n drie weke grasietydperk vir die betaling van die rekening.

Laat heffings volg vir ongeveer 10 dae, waarna die rekening ontkoppel word.

As jou foon ontkoppel is weens onbetaalde fooie, moet jy Verizon-kliëntediens kontak om jou foon te probeer heraktiveer.

Buite dekkingsgebied

Verizon het die mees uitgebreide netwerkverskafferdekking in die VSA en is bekend daarvoor dat dit die mees betroubare dekking in landelike gebiede bied.

Ten spyte hiervan. , daar is altyd die moontlikheid dat jy uit die netwerkdekkingsgebied sal val.

In sommige landelike gebiede kan die dekking meer vlekkerig wees as jy op reis is, 'n pad afstap, of'n gebied met laer dekking besoek.

Verizon het die beste dekking in Arkansas, Georgia en Kansas, alles gedek deur die diens, terwyl sy dekking die laagste is in die state Wes-Virginia, Montana, Nevada en Alaska.

Die dekking in Alaska is aaklig laag op ongeveer 2%, en die dekking in die ander drie state wissel tussen 40-50%.

Herbegin jou foon

Om jou foon te herbegin kan dalk waardevol wees as 'n probleemopsporingsaksie, veral as jy dit lanklaas gedoen het.

Dit kan dalk wees nuttig om die toestel gereeld te herlaai om dit in optimale toestand te laat funksioneer.

Soms kan die ewekansige toegangsgeheue en ander regstreekse prosesse op die foon ook probleme veroorsaak met toegang tot jou selfoondiens.

Skakel die vliegtuigmodus aan en af

Verizon sal soms dalk nie werk nie weens 'n verbindingsfout. In hierdie geval kan dit nuttig wees om die vliegtuigmodus op jou foon aan en af ​​te skakel om hierdie fout reg te stel.

Om die vliegtuigmodus aan en af ​​te skakel, sal jou netwerkverbinding verfris en dus moontlik die probleem oplos.

Kyk vir Naby-steuring

Soms kan die toestelomhulsel inmeng met die behoorlike werking van die toestel.

As die toestelomhulsel 'n magnetiese komponent het, soos die voorblad deksel, kan dit met netwerkontvanklikheid op jou foon inmeng.

Dit is dalk 'n waardevolle stap om te verwyderjou toestelomhulsel en kyk of jou foon werk sodra die omhulsel verwyder is.

Ander algemene faktore wat plaaslike steurings veroorsaak, kan binnegebouprobleme, loof, konstruksie, bevolkingsveranderinge en selwerfveranderinge wees, wat toringveranderinge, antenna-aanpassings en kragaanpassings insluit.

Kyk of jy in Dekkingsgebied is

Hierdie probleem word gereeld aangemeld terwyl jy op reis is of as jy onlangs 'n nuwe foon gekoop het.

Om te kyk of jy in die dekkingsgebied is, kan jy Verizon se netwerkdekkingskaart probeer om te kyk of jy in 'n area is waar Verizon netwerkdekking verskaf.

Verander die operateurinstellings

Die toestel haal dikwels nie mobiele dekking op nie weens 'n probleem met die netwerkoperateurinstellings. In sulke gevalle kan dit waardevol wees om jou netwerkoperateur handmatig te kies.

Om jou netwerkoperateur op Android handmatig te kies, moet jy:

• Navigeer na die instellingsoortjie op jou foon
• Op die instellingsoortjie, kies die mobiele netwerkopsie
• Soek die netwerkoperateur
• Kies die handmatig kies netwerkoperateur opsie
• Kies Verizon uit die lys

Om 'n netwerkoperateur op iPhone handmatig te kies, moet jy:

• Navigeer na die instellingsoortjie op jou foon
• Op die instellingsoortjie, kies die 'sellulêre' opsie
• Tik op netwerkkeuse en ontmerk dit
• Kies Verizon uit dielys

Soms moet jy dalk jou foon herbegin nadat jy jou netwerkoperateur met die hand gekies het vir die prosedure om te werk.

Kyk of daar netwerkonderbreking is

Om te kyk of daar 'n netwerkonderbreking is, moet jy eers Wi-Fi en Wi-Fi-oproepe afskakel om te verseker dat jy aan die Verizon-netwerk gekoppel is .

Van hier af kan jy hierdie reeks foutsporingstappe volg om te kyk of die probleem 'n netwerkonderbreking is:

• Gaan die statusbalke op jou toestel na. Die stawe sal flikker as jy in 'n area met lae konnektiwiteit is. In hierdie geval moet jy jou toestel herbegin en wag totdat jy in 'n area met beter verbinding is.
• Verseker dat vliegtuigmodus afgeskakel is
• Verander jou Wi-Fi-oproepe na sellulêr.
• Verseker dat jou toestel opgedateer is en dat jy die mees onlangse sagteware geïnstalleer het
• Teken aan by jou My Verizon-bladsy en kyk na die toesteloorsig-afdeling om te sien of daar 'n onderbreking in jou area is . In hierdie geval sal Verizon gewoonlik 'n opdatering geplaas het.
• Gaan jou SIM-kaart na vir merke en skrape.

Besoek die naaste kliëntedienssentrum

As hierdie foutsporingstappe nie werk nie, sal die volgende beste oplossing wees om die naaste kliëntedienssentrum te besoek.

Dit kan relatief vinnig gedoen word deur die Verizon-winkelopspoorbladsy te gebruik.

Kry 'n SIM-vervanging

Verizon SIM-kaarte word gratis aangebieddeur die Verizon-diens.

Om 'n Verizon SIM-kaart te vervang, kan jy 'n SIM-kaart aanlyn bestel:

• Jy kan die kaart aan jou laat pos.
• Of jy kan die SIM-kaart aanlyn en haal dit af by 'n Verizon-winkel of 'n gemagtigde handelaar. Jou liggingkeuses sal beperk word deur waar die SIM-kaart beskikbaar is.

Jy kan ook na 'n Verizon-winkel gaan en die kaart binne die dag oor die toonbank kry of na 'n gemagtigde kleinhandelwinkel gaan en dit kry die SIM-kaart binne drie dae.

Finale Gedagtes

Die probleem is dalk ook met jou foon se Toegangspuntname (APN). APN'e handel gewoonlik met mobiele data, maar dit is 'n kans dat dit ook beïnvloed of jou netwerk reg gewissel is of nie.

Om die APN op jou foon terug te stel, moet jy na die instellingsoortjie op jou foon navigeer en van daar na verbindings en uiteindelik na APN. Sodra jy op die APN-instellingsoortjie is, moet jy die leë velde invul.

Vir die naam, voer Verizon in. Vir MCC, voer 310 in. Vir die APN-tipe, voer " internet+mms in." Vir die APN-afdeling, voer " vzwinternet in." Vir die MNC, voer 12 in. Vir die MMSC, voer " mm.vtext.com/servlets/mms," in en laastens, vir die MMS-poort, voer 80 in.

Jy kan dit ook geniet om te lees

• Vyf onweerstaanbare Verizon-aanbiedings vir bestaande kliënte
• Wie gebruik Verizon Towers? [Die volledigeLys]
• Hoe om Verizon-foonnommer binne sekondes te verander
• Verizon-inhoudoordrag: hoe om dit binne sekondes te doen
• Verizon International-oproepkoste [Tabel met elke land]

Greelgestelde vrae

Het Verizon 'n lyn af?

Jy kan kyk of jy 'n lyn af het deur by jou My Verizon-rekening aan te meld of die kliëntediensverteenwoordigers direk te bel.

Hoekom sê my Verizon-foon geen diens nie?

Daar kan verskeie redes wees , insluitend inmenging op jou netwerk as gevolg van konstruksie, loof, bevolkingsveranderinge en selwerfveranderinge. Daar kan ook 'n reeks ander redes wees wat uit die artikel hierbo opgespoor kan word.

Hoekom werk my Verizon-data nie?

Probleme met Verizon-data kan as gevolg van 'n vertraagde rekeningbetaling wees of inmenging wat veroorsaak word deur jou selontvanklikheid.