میری ویریزون سروس اچانک خراب کیوں ہے: ہم نے اسے حل کیا۔
فہرست کا خانہ
میرے Verizon سیل فون کو پچھلے دو سالوں میں کافی کوریج مل رہی تھی، جس کے بعد، بغیر کسی وجہ کے، یہ غلط ہونے لگا اور یہاں تک کہ وقتاً فوقتاً بند ہونے لگا۔
مجھے کال کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا اور انہیں وصول کرنا، اور میرا ڈیٹا کنکشن تقریباً بے کار ہے۔
میں نے خود کوشش کرنے اور اس مسئلے کا حل تلاش کرنے کا فیصلہ کیا اور اس مسئلے کے ممکنہ حل کے لیے انٹرنیٹ پر تلاش کرنا شروع کیا۔
مضامین اور صارف کی رپورٹس کے ساتھ ساتھ Verizon اور کے درمیان مواصلات کو پڑھ کر اس کے گاہک آن لائن ہیں، میں آخر کار کنکشن کو کام کرنے کی کوشش کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کی ایک سیریز پر پہنچا۔
اگر آپ کی Verizon سروس اچانک خراب ہو جاتی ہے، تو آپ کو پہلے چیک کرنا چاہیے کہ مسئلہ کہاں ہے چاہے خراب سم کارڈ ہو، غیر فعال یا پرچم زدہ اکاؤنٹ، غیر ادا شدہ واجبات، یا کوریج سے باہر ہوں۔
اس آرٹیکل میں، میں نے مختلف خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقہ کار کے بارے میں بات کی ہے جن پر عمل کرکے آپ اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں، بشمول اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا، ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنا، مقامی مداخلت کی تلاش، اور چیک کرنا کہ آیا آپ کوریج کے علاقے میں ہیں۔
Verizon کے کام نہ کرنے کی وجہ
آپ کی Verizon سروس کے کام نہ کرنے کی کئی ممکنہ وجوہات ہیں، اور یہاں میں نے اس وجہ کو دیکھنے کے لیے جانچ اور ٹربل شوٹ کرنے کے لیے مرحلہ وار طریقہ کار کو اجاگر کرنے کی کوشش کی ہے۔ اس مسئلے کا۔
نیٹ ورک کی بندش
ایک نیٹ ورک کی بندشیہ ظاہر کرتا ہے کہ ایک ہی وقت میں کئی سیل سائٹس میں غیر متوقع رکاوٹ ہے۔
نیٹ ورک کی بندش کا مطلب کمزور یا ناقص نیٹ ورک کوریج نہیں ہے بلکہ مکمل غیر موجودگی ہے۔
یہ چیک کرنے کا یقینی طریقہ یہ ہے کہ آیا آپ کے علاقے میں نیٹ ورک کی بندش ہے My Verizon میں سائن ان کرنا:
- آپ کو اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں ایک نیٹ ورک نوٹیفکیشن آئیکن نظر آئے گا اگر Verizon کو معلوم ہے کہ اس علاقے میں نیٹ ورک کی بندش ہے۔
- اگر اس معاملے پر مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے ایپ پر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے تو آپ چیٹ میں "نیٹ ورک کی بندش" بھی درج کر سکتے ہیں۔
اگر کوئی معلومات دستیاب نہیں ہے اور آپ اب بھی نیٹ ورک کی بندش کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ نیٹ ورک کی بندش اور خرابیوں کا سراغ لگانے کی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔ 1><7 اپنے سم کو پہنچنے والے نقصان کی جانچ کرنے کے لیے، آپ کو سم کارڈ کو ہٹانا اور ان کا معائنہ کرنا ہوگا۔
آپ کو موڑ، خروںچ اور رابطے کے مسائل اور دیگر مسائل کی جانچ کرنی ہوگی جو آپ کے سم کارڈ کے مناسب کام کو روک سکتے ہیں۔
اگر ایسا کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو آپ کو اپنا سم کارڈ دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔
غیر فعال اکاؤنٹ
اگر آپ کی Verizon سروس نے اچانک کام کرنا بند کر دیا ہے، تو ایسا ہو سکتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال ہو گیا ہو۔
ایسا بل چھوٹ جانے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ادائیگی، خاص طور پر اگر آپ بل دستی طور پر ادا کر رہے ہیں۔
یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ مسئلہ ہے، آپ کال کر سکتے ہیں۔Verizon کسٹمر سروس یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا اپنے اکاؤنٹ سے Verizon ویب سائٹ پر لاگ ان کریں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہے۔
جھنڈا لگا ہوا اکاؤنٹ
اپنے اکاؤنٹ میں تبدیلیاں کرنے سے Verizon آپ کے اکاؤنٹ کو جھنڈا دے سکتا ہے، جو آپ کی Verizon سروسز میں رکاوٹ کا باعث بن سکتا ہے۔
اکاؤنٹس کو بھی جھنڈا لگایا جا سکتا ہے اگر آپ کے فون پر کسی بھی غیر قانونی سرگرمی کا شبہ ہے، چاہے آپ نے کچھ بھی نہ کیا ہو۔
اگر آپ کو اپنے فون پر Verizon سروسز موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کو Verizon کسٹمر کیئر سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا آپ کے اکاؤنٹ پر پرچم لگایا گیا ہے۔
غیر ادا شدہ واجبات
غیر ادا شدہ بل اور Verizon کے دیگر واجبات کے نتیجے میں آپ کا اکاؤنٹ منقطع ہو سکتا ہے۔
Verizon کی ادائیگی کے لیے تقریباً تین ہفتے کی رعایتی مدت فراہم کرتا ہے بل۔
0اگر آپ کا فون غیر ادا شدہ واجبات کی وجہ سے منقطع ہے، تو آپ کو اپنے فون کو دوبارہ فعال کرنے کی کوشش کرنے کے لیے Verizon کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ہوگا۔
کوریج ایریا سے باہر
Verizon کے پاس امریکہ میں نیٹ ورک فراہم کنندہ کی سب سے زیادہ وسیع کوریج ہے اور وہ دیہی علاقوں میں سب سے زیادہ قابل اعتماد کوریج فراہم کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
تاہم، اس کے باوجود ، اس بات کا ہمیشہ امکان رہتا ہے کہ آپ نیٹ ورک کوریج کے علاقے سے باہر ہو جائیں گے۔
کچھ دیہی علاقوں میں، اگر آپ سفر کر رہے ہیں، سڑک پر چل رہے ہیں، یاکم کوریج والے علاقے کا دورہ کرنا۔
Verizon کی آرکنساس، جارجیا، اور کنساس میں بہترین کوریج ہے، جو مکمل طور پر سروس کے ذریعے احاطہ کرتا ہے، جبکہ اس کی کوریج مغربی ورجینیا، مونٹانا، نیواڈا اور الاسکا کی ریاستوں میں سب سے کم ہے۔
<0.اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں
آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنا ایک ٹربل شوٹنگ ایکشن کے طور پر قابل قدر ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ نے کافی عرصے سے ایسا نہیں کیا ہے۔
یہ ہو سکتا ہے آلہ کو بہتر حالت میں کام کرنے کے لیے اسے باقاعدگی سے ریبوٹ کرنے میں مددگار۔
بعض اوقات فون پر رینڈم ایکسیس میموری اور دیگر لائیو عمل بھی آپ کی موبائل سروس تک رسائی میں مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔
ایئرپلین موڈ کو آن اور آف کریں
کبھی کبھار ویریزون کنکشن بگ کی وجہ سے کام نہیں کر رہا ہے۔ اس صورت میں، اس خرابی کو دور کرنے کے لیے آپ کے فون پر ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنا مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔
ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنے سے آپ کا نیٹ ورک کنکشن ریفریش ہو جائے گا اور اس طرح ممکنہ طور پر مسئلہ حل ہو جائے گا۔ 1><4 ڑککن، یہ آپ کے فون پر نیٹ ورک کی وصولی میں مداخلت کر سکتا ہے۔
ہٹانے کے لیے یہ ایک قابل قدر قدم ہو سکتا ہے۔آپ کے آلے کا کیس اور چیک کریں کہ آیا کیس ہٹانے کے بعد آپ کا فون کام کر رہا ہے۔
دیگر عام عوامل جو مقامی مداخلت کا باعث بنتے ہیں عمارت میں مسائل، پودوں، تعمیرات، آبادی میں تبدیلی، اور سیل سائٹ کی تبدیلیاں، جس میں ٹاور کی تبدیلیاں، اینٹینا ایڈجسٹمنٹ، اور پاور ایڈجسٹمنٹ شامل ہیں۔
چیک کریں کہ کیا آپ کوریج ایریا میں ہیں
یہ مسئلہ اکثر سفر کے دوران رپورٹ کیا جاتا ہے یا اگر آپ نے حال ہی میں نیا فون خریدا ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کوریج کے علاقے میں ہیں، آپ Verizon کا نیٹ ورک کوریج کا نقشہ آزما کر یہ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ ایسے علاقے میں ہیں جہاں Verizon نیٹ ورک کوریج فراہم کرتا ہے۔
آپریٹر کی سیٹنگز کو تبدیل کریں
نیٹ ورک آپریٹر سیٹنگز میں دشواری کی وجہ سے ڈیوائس اکثر موبائل کوریج نہیں اٹھاتی ہے۔ ایسی صورتوں میں، اپنے نیٹ ورک آپریٹر کو دستی طور پر منتخب کرنا قیمتی ہو سکتا ہے۔
Android پر اپنے نیٹ ورک آپریٹر کو دستی طور پر منتخب کرنے کے لیے، آپ کو یہ کرنا ہوگا:
- اپنے فون پر سیٹنگز کے ٹیب پر جائیں
- سیٹنگز کے ٹیب پر، موبائل نیٹ ورکس آپشن کو منتخب کریں
- نیٹ ورک آپریٹر کو تلاش کریں
- دستی طور پر نیٹ ورک آپریٹر کا آپشن منتخب کریں
- فہرست سے ویریزون کو منتخب کریں
آئی فون پر نیٹ ورک آپریٹر کو دستی طور پر منتخب کرنے کے لیے، آپ کو یہ کرنا ہوگا:
- اپنے فون پر سیٹنگ ٹیب پر جائیں
- سیٹنگز ٹیب پر، 'سیلولر' آپشن کو منتخب کریں
- نیٹ ورک کے انتخاب پر ٹیپ کریں اور اس پر نشان ہٹا دیں
- اس سے ویریزون کو منتخب کریںlist
کبھی کبھی آپ کو اپنے نیٹ ورک آپریٹر کو دستی طور پر منتخب کرنے کے بعد اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا پڑ سکتا ہے تاکہ طریقہ کار کام کرے۔
چیک کریں کہ آیا نیٹ ورک بند ہے
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا نیٹ ورک کی بندش ہے، آپ کو پہلے Wi-Fi اور Wi-Fi کالنگ کو بند کرنا ہوگا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ Verizon نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔ .
یہاں سے، آپ یہ چیک کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے اس سلسلے کی پیروی کر سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ نیٹ ورک کی بندش ہے:
- اپنے آلے پر اسٹیٹس بارز کو چیک کریں۔ اگر آپ کم رابطہ والے علاقے میں ہیں تو سلاخیں ٹمٹماتی ہوں گی۔ اس صورت میں، آپ کو اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنا ہوگا اور اس وقت تک انتظار کرنا ہوگا جب تک آپ بہتر کنیکٹیویٹی والے علاقے میں نہ ہوں۔
- یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ ٹوگل آف ہے
- اپنی Wi-Fi کالنگ سیلولر میں تبدیل کریں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ اپ ڈیٹ ہے اور یہ کہ آپ نے تازہ ترین سافٹ ویئر انسٹال کیا ہے
- اپنے My Verizon صفحہ میں لاگ ان کریں اور ڈیوائس کا جائزہ سیکشن چیک کریں کہ آیا آپ کے علاقے میں کوئی بندش ہے . اس صورت میں، Verizon نے عام طور پر ایک اپ ڈیٹ پوسٹ کیا ہوگا۔
- نشانات اور خروںچ کے لیے اپنا سم کارڈ چیک کریں۔
قریب ترین کسٹمر کیئر سنٹر پر جائیں
اگر یہ ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو اگلا بہترین حل قریبی کسٹمر کیئر سینٹر کا دورہ کرنا ہوگا۔
بھی دیکھو: DIRECTV پر TNT کون سا چینل ہے؟ ہم نے تحقیق کی۔یہ Verizon اسٹور لوکیٹر صفحہ کا استعمال کرتے ہوئے نسبتاً تیزی سے کیا جا سکتا ہے۔
سِم کی تبدیلی حاصل کریں
Verizon SIM کارڈ مفت پیش کیے جاتے ہیںویریزون سروس کے ذریعے۔
Verizon SIM کارڈ کو تبدیل کرنے کے لیے، آپ ایک SIM کارڈ آن لائن آرڈر کر سکتے ہیں:
- آپ کارڈ آپ کو میل کر سکتے ہیں۔
- یا آپ آرڈر کر سکتے ہیں سم کارڈ آن لائن کریں اور اسے Verizon ریٹیل اسٹور یا مجاز ڈیلر سے جمع کریں۔ آپ کے مقام کے انتخاب اس لحاظ سے محدود ہوں گے جہاں SIM کارڈ دستیاب ہے۔
آپ Verizon اسٹور پر جا کر کاؤنٹر پر دن کے اندر کارڈ حاصل کر سکتے ہیں یا کسی مجاز خوردہ اسٹور پر جا کر حاصل کر سکتے ہیں۔ سم کارڈ تین دن کے اندر۔
حتمی خیالات
مسئلہ آپ کے فون کے ایکسیس پوائنٹ کے ناموں (APN) کے ساتھ بھی ہوسکتا ہے۔ APNs عام طور پر موبائل ڈیٹا سے نمٹتے ہیں، لیکن یہ ایک موقع ہے کہ یہ اس بات پر بھی اثر انداز ہوتا ہے کہ آیا آپ کا نیٹ ورک صحیح طریقے سے ٹوگل ہوا ہے یا نہیں۔
اپنے فون پر APN کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، آپ کو اپنے فون پر ترتیبات کے ٹیب پر اور وہاں سے کنکشنز اور آخر میں APN پر جانے کی ضرورت ہے۔ ایک بار جب آپ APN ترتیبات کے ٹیب پر آجائیں تو، آپ کو خالی فیلڈز کو پُر کرنا ہوگا۔
نام کے لیے، Verizon درج کریں۔ MCC کے لیے، 310 درج کریں۔ APN کی قسم کے لیے، " internet+mms " درج کریں۔ APN سیکشن کے لیے، " vzwinternet " درج کریں۔ MNC کے لیے، 12 درج کریں۔ MMSC کے لیے، " mm.vtext.com/servlets/mms," درج کریں اور آخر میں، MMS پورٹ کے لیے، 80 درج کریں۔
آپ بھی پڑھنے سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں
<9اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا ویریزون کی لائن نیچے ہے؟
آپ اپنے My Verizon اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے یا کسٹمر سروس کے نمائندوں کو براہ راست کال کرکے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے پاس لائن ڈاؤن ہے۔
میرا Verizon فون سروس نہیں کہہ رہا ہے؟
اس کی مختلف وجوہات ہو سکتی ہیں۔ بشمول تعمیر، پودوں، آبادی میں تبدیلی، اور سیل سائٹ کی تبدیلیوں کی وجہ سے آپ کے نیٹ ورک میں مداخلت۔ اس کے علاوہ دیگر وجوہات کا ایک سلسلہ بھی ہو سکتا ہے جو اوپر کے مضمون سے حاصل کیا جا سکتا ہے۔
بھی دیکھو: کیا Samsung TV ہوم کٹ کے ساتھ کام کرتا ہے؟ کیسے جوڑنا ہے۔میرا Verizon ڈیٹا کام کیوں نہیں کر رہا ہے؟
بل کی ادائیگی میں تاخیر کی وجہ سے Verizon ڈیٹا کے ساتھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ یا آپ کے خلیے کی وصولی میں مداخلت۔
