আমার Verizon সেল ফোনটি গত দুই বছর ধরে পর্যাপ্ত কভারেজ পেয়েছিল, তারপরে, আপাত কারণ ছাড়াই, এটি ভুল হতে শুরু করে এবং এমনকি সময়ে সময়ে বন্ধ হয়ে যায়।

আমার কল করতে সমস্যা হয়েছে এবং সেগুলি গ্রহণ করছি, এবং আমার ডেটা সংযোগ প্রায় অপ্রয়োজনীয়।

আমি নিজে চেষ্টা করার এবং সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এই সমস্যার সম্ভাব্য সমাধানের জন্য ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করতে শুরু করেছি।

নিবন্ধ এবং ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনগুলি পড়ার পাশাপাশি ভেরিজন এবং এর মধ্যে যোগাযোগের মাধ্যমে। এর গ্রাহকরা অনলাইনে, আমি অবশেষে কাজ করার চেষ্টা করার জন্য এবং সংযোগটি পেতে অনুসরণ করার জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের একটি সিরিজে পৌঁছেছি৷

যদি আপনার Verizon পরিষেবাটি হঠাৎ খারাপ হয়ে যায়, আপনাকে প্রথমে সমস্যাটি কোথায় তা পরীক্ষা করতে হবে , একটি ক্ষতিগ্রস্ত সিম কার্ড, একটি নিষ্ক্রিয় বা পতাকাঙ্কিত অ্যাকাউন্ট, অপরিশোধিত বকেয়া, বা কভারেজের বাইরে থাকা।

এই নিবন্ধে, আমি বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি সম্পর্কে কথা বলেছি যা আপনি চেষ্টা করতে এবং সমাধান করার জন্য অনুসরণ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ফোন পুনরায় চালু করা, বিমানের মোড চালু এবং বন্ধ করা, স্থানীয় হস্তক্ষেপ খোঁজা এবং আপনি কভারেজ এলাকায় আছেন কিনা তা পরীক্ষা করা।

Verizon কাজ না করার কারণ

আপনার Verizon পরিষেবা কাজ না করার জন্য বেশ কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে, এবং এখানে আমি একটি ধাপে ধাপে পদ্ধতি হাইলাইট করার চেষ্টা করেছি পরীক্ষা করার জন্য এবং কারণটি দেখতে সমস্যা সমাধানের জন্য এই সমস্যার।

নেটওয়ার্ক বিভ্রাট

একটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাটবোঝায় যে একই সময়ে একাধিক সেল সাইটে একটি অপ্রত্যাশিত ব্যাঘাত ঘটেছে৷

নেটওয়ার্ক বিভ্রাট মানে দুর্বল বা দুর্বল নেটওয়ার্ক কভারেজ নয় বরং সম্পূর্ণ অনুপস্থিতি৷

আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সবচেয়ে নিশ্চিত উপায় হল My Verizon-এ সাইন ইন করা:

• আপনি আপনার স্ক্রিনের শীর্ষে একটি নেটওয়ার্ক বিজ্ঞপ্তি আইকন দেখতে পাবেন যদি Verizon জানে যে এই এলাকায় একটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাট আছে৷
• এছাড়াও অ্যাপটিতে কোনও আপডেট না থাকলে আপনি চ্যাটে "নেটওয়ার্ক বিভ্রাট" লিখতে পারেন৷

যদি কোনো তথ্য উপলব্ধ না হয় এবং আপনি এখনও একটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের সম্মুখীন হন, আপনি নেটওয়ার্ক বিভ্রাট এবং সমস্যা সমাধানের তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন৷

ক্ষতিগ্রস্ত সিম কার্ড

একটি ক্ষতিগ্রস্থ সিম কার্ডও আপনার ফোনে Verizon কাজ না করতে পারে৷ আপনার সিমের ক্ষতি পরীক্ষা করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই সিম কার্ডটি সরিয়ে ফেলতে হবে এবং পরিদর্শন করতে হবে৷

আপনাকে বাঁকানো, স্ক্র্যাচ এবং যোগাযোগের সমস্যাগুলি এবং অন্যান্য সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে হবে যা আপনার সিম কার্ডের পর্যাপ্ত কার্যকারিতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে৷

যদি এই ধরনের কোনো সমস্যা না থাকে, তাহলে আপনার সিম কার্ড পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার Verizon পরিষেবা হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এমন হতে পারে যে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেছে।

মিস বিলের কারণে এটি ঘটতে পারে। পেমেন্ট, বিশেষ করে যদি আপনি ম্যানুয়ালি বিল পরিশোধ করেন।

এটি সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি কল করতে পারেনআপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করতে Verizon গ্রাহক পরিষেবা বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে Verizon ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন।

পতাকাঙ্কিত অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করা ভেরিজনকে আপনার অ্যাকাউন্টকে পতাকাঙ্কিত করতে নিয়ে যেতে পারে, যা আপনার Verizon পরিষেবাগুলিকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে৷

অ্যাকাউন্টগুলিও পতাকাঙ্কিত হতে পারে যদি আপনার ফোনে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহজনক, এমনকি আপনি কিছু না করলেও৷

আপনি যদি আপনার ফোনে Verizon পরিষেবাগুলি না পান, আপনার অ্যাকাউন্টটি পতাকাঙ্কিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনাকে অবশ্যই Verizon কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

অপ্রদেয় বকেয়া

অপ্রদেয় বিল এবং Verizon-এর অন্যান্য বকেয়াগুলির ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে।

Verizon অর্থপ্রদানের জন্য প্রায় তিন-সপ্তাহের গ্রেস পিরিয়ড প্রদান করে বিল।

প্রায় 10 দিনের জন্য দেরী চার্জ অনুসরণ করা হয়, তারপরে অ্যাকাউন্টটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।

অনাদায়ী বকেয়ার কারণে যদি আপনার ফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকে, তাহলে আপনার ফোনটি পুনরায় সক্রিয় করার জন্য আপনাকে Verizon গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আউট অফ কভারেজ এরিয়া

Verizon-এর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বিস্তৃত নেটওয়ার্ক প্রদানকারী কভারেজ রয়েছে এবং এটি গ্রামীণ এলাকায় সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য কভারেজ প্রদানের জন্য পরিচিত।

তবে, তা সত্ত্বেও , সবসময় সম্ভাবনা থাকে যে আপনি নেটওয়ার্ক কভারেজ এলাকা থেকে পড়ে যাবেন।

কিছু ​​গ্রামীণ এলাকায়, যদি আপনি ভ্রমণ করেন, রাস্তা দিয়ে হাঁটছেন, বাকম কভারেজ সহ একটি এলাকা পরিদর্শন করা।

Verizon-এর আরকানসাস, জর্জিয়া এবং কানসাসে সর্বোত্তম কভারেজ রয়েছে, যা সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা দ্বারা আচ্ছাদিত, যখন পশ্চিম ভার্জিনিয়া, মন্টানা, নেভাদা এবং আলাস্কা রাজ্যে এর কভারেজ সর্বনিম্ন৷

আলাস্কায় কভারেজ অত্যন্ত কম প্রায় 2%, এবং অন্য তিনটি রাজ্যে কভারেজ 40-50% এর মধ্যে পরিবর্তিত হয়।

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

আপনার ফোন রিস্টার্ট করা একটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হিসাবে মূল্যবান হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি এটি বেশ কিছুদিনের মধ্যে না করে থাকেন।

এটি হতে পারে ডিভাইসটিকে সর্বোত্তম অবস্থায় কাজ করতে নিয়মিত রিবুট করতে সহায়ক।

কখনও কখনও ফোনে র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি এবং অন্যান্য লাইভ প্রক্রিয়াগুলিও আপনার মোবাইল পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সমস্যা তৈরি করতে পারে।

এয়ারপ্লেন মোড চালু এবং বন্ধ করুন

মাঝে মাঝে Verizon একটি সংযোগ ত্রুটির কারণে কাজ নাও করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এই ত্রুটিটি সমাধান করতে আপনার ফোনে বিমান মোডটি টগল করা এবং বন্ধ করা সহায়ক হতে পারে৷

বিমান মোডটি চালু এবং বন্ধ করা আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগকে রিফ্রেশ করবে এবং এইভাবে সম্ভবত সমস্যার সমাধান করবে৷

আশেপাশের হস্তক্ষেপের জন্য দেখুন

মাঝে মাঝে ডিভাইসের কেসটি ডিভাইসের সঠিক কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে।

যদি ডিভাইসের কেসে চৌম্বকীয় উপাদান থাকে, যেমন সামনের কভার ঢাকনা, এটি আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক গ্রহণযোগ্যতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে।

এটি সরানো একটি মূল্যবান পদক্ষেপ হতে পারেআপনার ডিভাইসের কেস এবং কেসটি সরানোর পরে আপনার ফোন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

অন্যান্য সাধারণ কারণ যা স্থানীয় হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে ইন-বিল্ডিং সমস্যা, পাতা, নির্মাণ, জনসংখ্যার পরিবর্তন এবং সেল-সাইট পরিবর্তন, যার মধ্যে টাওয়ার পরিবর্তন, অ্যান্টেনা সামঞ্জস্য এবং পাওয়ার সামঞ্জস্য রয়েছে৷

আপনি কভারেজ এলাকায় আছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন

এই সমস্যাটি প্রায়শই ভ্রমণের সময় রিপোর্ট করা হয় বা আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন ফোন কিনে থাকেন৷

আপনি কভারেজ এলাকায় আছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি Verizon নেটওয়ার্ক কভারেজ প্রদান করে এমন একটি এলাকায় আছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি Verizon-এর নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপ ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

অপারেটর সেটিংস পরিবর্তন করুন

নেটওয়ার্ক অপারেটর সেটিংসে সমস্যার কারণে ডিভাইসটি প্রায়শই মোবাইল কভারেজ গ্রহণ করে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ম্যানুয়ালি আপনার নেটওয়ার্ক অপারেটর নির্বাচন করা মূল্যবান হতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েডে ম্যানুয়ালি আপনার নেটওয়ার্ক অপারেটর নির্বাচন করতে, আপনাকে এটি করতে হবে:

• আপনার ফোনের সেটিংস ট্যাবে নেভিগেট করুন
• সেটিংস ট্যাবে, মোবাইল নেটওয়ার্ক বিকল্পটি নির্বাচন করুন
• নেটওয়ার্ক অপারেটরটি সন্ধান করুন
• ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন নেটওয়ার্ক অপারেটর বিকল্পটি চয়ন করুন
• তালিকা থেকে ভেরিজন নির্বাচন করুন

আইফোনে ম্যানুয়ালি একটি নেটওয়ার্ক অপারেটর নির্বাচন করতে, আপনাকে এটি করতে হবে:

• আপনার ফোনের সেটিংস ট্যাবে নেভিগেট করুন
• সেটিংস ট্যাবে, 'সেলুলার' বিকল্পটি নির্বাচন করুন
• নেটওয়ার্ক নির্বাচনের উপর আলতো চাপুন এবং এটিকে আনটিক করুন
• এর থেকে ভেরিজন নির্বাচন করুনতালিকা

কখনও কখনও আপনাকে পদ্ধতিটি কাজ করার জন্য ম্যানুয়ালি আপনার নেটওয়ার্ক অপারেটর নির্বাচন করার পরে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে হতে পারে৷

নেটওয়ার্ক বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

কোন নেটওয়ার্ক বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি ভেরিজন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করতে আপনাকে প্রথমে ওয়াই-ফাই এবং ওয়াই-ফাই কলিং বন্ধ করতে হবে .

এখান থেকে, আপনি সমস্যাটি নেটওয়ার্ক বিভ্রাট কিনা তা পরীক্ষা করতে এই সিরিজের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

• আপনার ডিভাইসে স্ট্যাটাস বারগুলি পরীক্ষা করুন৷ আপনি যদি কম কানেক্টিভিটি আছে এমন এলাকায় থাকেন তাহলে বারগুলো জ্বলজ্বল করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হবে এবং আরও ভাল সংযোগ সহ একটি এলাকায় না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে৷
• বিমান মোড টগল অফ করা আছে তা নিশ্চিত করুন
• সেলুলারে আপনার Wi-Fi কলিং পরিবর্তন করুন৷
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস আপডেট করা হয়েছে এবং আপনার কাছে সাম্প্রতিকতম সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে
• আপনার My Verizon পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন এবং আপনার এলাকায় কোনও বিভ্রাট আছে কিনা তা দেখতে ডিভাইসের ওভারভিউ বিভাগটি দেখুন . এই ক্ষেত্রে, Verizon সাধারণত একটি আপডেট পোস্ট করে থাকে।
• চিহ্ন এবং স্ক্র্যাচের জন্য আপনার সিম কার্ডটি পরীক্ষা করুন।

নিকটতম কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যান

যদি এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী সর্বোত্তম সমাধান হবে নিকটস্থ গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যাওয়া৷

এটি Verizon স্টোর লোকেটার পৃষ্ঠা ব্যবহার করে তুলনামূলকভাবে দ্রুত করা যেতে পারে৷

একটি সিম প্রতিস্থাপন পান

Verizon সিম কার্ড বিনামূল্যে দেওয়া হয়ভেরিজন পরিষেবা দ্বারা।

একটি Verizon সিম কার্ড প্রতিস্থাপন করতে, আপনি অনলাইনে একটি সিম কার্ড অর্ডার করতে পারেন:

• আপনি কার্ডটি আপনাকে মেল করতে পারেন।
• অথবা আপনি অর্ডার করতে পারেন অনলাইনে সিম কার্ড এবং এটি একটি Verizon খুচরা দোকান বা একটি অনুমোদিত ডিলার থেকে সংগ্রহ করুন। আপনার অবস্থানের পছন্দগুলি যেখানে সিম কার্ড পাওয়া যায় তার দ্বারা সীমিত হবে৷

এছাড়াও আপনি একটি Verizon দোকানে যেতে পারেন এবং দিনের মধ্যে কাউন্টার থেকে কার্ডটি পেতে পারেন বা একটি অনুমোদিত খুচরা দোকানে গিয়ে পেতে পারেন৷ তিন দিনের মধ্যে সিম কার্ড।

ফাইনাল থটস

সমস্যাটি আপনার ফোনের অ্যাক্সেস পয়েন্ট নেম (APN) নিয়েও হতে পারে। APNগুলি সাধারণত মোবাইল ডেটা নিয়ে কাজ করে, তবে এটি একটি সুযোগ যে এটি আপনার নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে টগল করা হয়েছে কিনা তাও প্রভাবিত করে৷

আপনার ফোনে APN রিসেট করতে, আপনাকে আপনার ফোনের সেটিংস ট্যাবে নেভিগেট করতে হবে এবং সেখান থেকে সংযোগগুলিতে এবং অবশেষে APN-এ যেতে হবে৷ একবার আপনি APN সেটিংস ট্যাবে গেলে, আপনাকে অবশ্যই ফাঁকা ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে হবে৷

নামের জন্য, Verizon লিখুন৷ MCC-এর জন্য, 310 লিখুন। APN প্রকারের জন্য, " internet+mms " লিখুন৷ APN বিভাগের জন্য, " vzwinternet " লিখুন। MNC এর জন্য 12 লিখুন। MMSC-এর জন্য, “ mm.vtext.com/servlets/mms,” লিখুন এবং সবশেষে, MMS পোর্টের জন্য, 80 লিখুন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Verizon এর কি একটি লাইন ডাউন আছে?

আপনার My Verizon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে বা সরাসরি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের কল করে আপনি একটি লাইন ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷

আমার Verizon ফোন পরিষেবা নেই কেন বলছে?

বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। নির্মাণ, পাতা, জনসংখ্যার পরিবর্তন, এবং সেল-সাইট পরিবর্তনের কারণে আপনার নেটওয়ার্কে হস্তক্ষেপ সহ। এছাড়াও আরও কয়েকটি কারণ থাকতে পারে যা উপরের নিবন্ধ থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে৷

কেন আমার Verizon ডেটা কাজ করছে না?

Verizon ডেটার সমস্যা বিলম্বিত বিল পরিশোধের কারণে হতে পারে৷ বা আপনার কোষের গ্রহণযোগ্যতায় হস্তক্ষেপ।