Իմ Verizon բջջային հեռախոսը ստանում էր համապատասխան ծածկույթ վերջին երկու տարիների ընթացքում, որից հետո, առանց ակնհայտ պատճառի, այն սկսեց սխալվել և նույնիսկ ժամանակ առ ժամանակ անջատվել:

Ես դժվարություններ եմ ունեցել զանգեր կատարելիս: և ստանալով դրանք, և իմ տվյալների կապը գրեթե ավելորդ է:

Ես որոշեցի ինքս փորձել և գտնել խնդրի լուծումը և սկսեցի համացանցում փնտրել այս խնդրի հնարավոր լուծումները:

Կարդալով հոդվածներ և օգտատերերի հաշվետվություններ, ինչպես նաև Verizon-ի և Verizon-ի միջև հաղորդակցություն իր հաճախորդներին առցանց, ես վերջապես հասա մի շարք անսարքությունների վերացման քայլերի, որոնք պետք է հետևել՝ փորձելով կապն աշխատեցնել:

Եթե ձեր Verizon ծառայությունը հանկարծակի վատանա, նախ պետք է ստուգեք, թե որտեղ է խնդիրը: , լինի վնասված SIM քարտով, ոչ ակտիվ կամ դրոշակավորված հաշիվով, չվճարված տուրքերով կամ ծածկույթից դուրս:

Այս հոդվածում ես խոսել եմ անսարքությունների վերացման տարբեր ընթացակարգերի մասին, որոնց կարող եք հետևել՝ փորձելով լուծել խնդիրը, այդ թվում՝ վերագործարկել ձեր հեռախոսը, միացնել և անջատել ինքնաթիռի ռեժիմը, փնտրել տեղական միջամտություն և ստուգելով, արդյոք դուք գտնվում եք ծածկույթի տարածքում:

Verizon-ի չաշխատելու պատճառները

Կան մի քանի հնարավոր պատճառներ, որ ձեր Verizon ծառայությունը չի աշխատում, և այստեղ ես փորձել եմ ընդգծել քայլ առ քայլ ընթացակարգ՝ ստուգելու և անսարքությունները վերացնելու՝ պատճառը տեսնելու համար: այս խնդրից:

Ցանցի անջատում

Ցանցի խափանումենթադրում է, որ միաժամանակ մի քանի բջջային կայքերի անսպասելի խափանում կա:

Ցանցի խափանումը ենթադրում է ոչ թե թույլ կամ վատ ծածկույթ, այլ իսպառ բացակայություն:

Ձեր տարածքում ցանցի խափանումը ստուգելու ամենահուսալի միջոցը My Verizon մուտք գործելն է.

• Դուք կտեսնեք Ցանցի ծանուցման պատկերակը ձեր էկրանի վերևում, եթե Verizon-ը գիտի, որ տարածքում ցանցի խափանում կա:
• Դուք կարող եք նաև մուտքագրել «ցանցի ընդհատում» չաթում, եթե հավելվածում թարմացում չկա՝ խնդրի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար:

Եթե տեղեկություններ չկան, և դուք դեռ ցանցի խափանում եք զգում, կարող եք ստուգել ցանցի խափանումների և խնդիրների վերացման մասին տեղեկությունները:

Վնասված SIM քարտ

Վնասված SIM քարտը կարող է նաև հանգեցնել նրան, որ Verizon-ը չի աշխատում ձեր հեռախոսում: Ձեր SIM-ի վնասը ստուգելու համար դուք պետք է հանեք և ստուգեք SIM քարտը:

Դուք պետք է ստուգեք թեքությունների, քերծվածքների և կոնտակտային խնդիրների և այլ խնդիրների առկայությունը, որոնք կարող են խանգարել ձեր SIM քարտի պատշաճ աշխատանքին:

Եթե նման խնդիրներ չկան, դուք պետք է փորձեք նորից տեղադրել ձեր SIM քարտը:

Անգործուն հաշիվ

Եթե ձեր Verizon ծառայությունը հանկարծակի դադարի աշխատել, հնարավոր է, որ ձեր հաշիվն անգործուն լինի:

Դա կարող է տեղի ունենալ բաց թողնված հաշիվների պատճառով: վճարում, հատկապես, եթե օրինագծերը վճարում եք ձեռքով:

Ստուգելու համար, արդյոք սա է խնդիրը, կարող եք զանգահարելVerizon-ի հաճախորդների սպասարկում՝ ստուգելու, թե արդյոք ձեր հաշիվը ակտիվ է, կամ մուտք գործեք Verizon կայք ձեր հաշվից՝ ստուգելու՝ արդյոք ձեր հաշվի հետ կապված խնդիր կա:

Դրոշակավորված հաշիվ

Ձեր հաշվում փոփոխություններ կատարելու դեպքում Verizon-ը կարող է դրոշակել ձեր հաշիվը, ինչը կարող է հանգեցնել ձեր Verizon ծառայությունների ընդհատմանը:

Հաշիվները կարող են նաև դրոշակվել, եթե Ձեր հեռախոսում կասկածվում է ցանկացած անօրինական գործողություն, նույնիսկ եթե դուք ոչինչ չեք արել:

Եթե դուք չեք ստանում Verizon ծառայություններ ձեր հեռախոսում, դուք պետք է դիմեք Verizon-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն՝ ստուգելու, թե արդյոք ձեր հաշիվը դրոշակվել է:

Չվճարված տուրքեր

Չվճարված օրինագծերը և Verizon-ի այլ տուրքերը կարող են հանգեցնել ձեր հաշվի անջատման:

Verizon-ը տրամադրում է մոտ երեքշաբաթյա արտոնյալ ժամանակաշրջան` վճարումների վճարման համար: հաշիվ:

Ուշ գանձումները հետևում են մոտ 10 օր, որից հետո հաշիվն անջատվում է:

Եթե ձեր հեռախոսն անջատված է չվճարված տուրքերի պատճառով, դուք պետք է կապվեք Verizon-ի հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ՝ փորձելու և նորից ակտիվացնելու ձեր հեռախոսը:

Ծածկույթի տարածքից դուրս

Verizon-ն ունի ցանցի մատակարարների ամենալայն ծածկույթը ԱՄՆ-ում և հայտնի է գյուղական վայրերում ամենահուսալի ծածկույթով:

Սակայն, չնայած դրան: , միշտ կա հավանականություն, որ դուք դուրս կգաք ցանցի ծածկույթի տարածքից։

Որոշ գյուղական վայրերում ծածկույթը կարող է ավելի խայտաբղետ լինել, եթե ճանապարհորդում եք, քայլում եք ճանապարհով կամայցելել ավելի ցածր ծածկույթով տարածք:

Verizon-ն ունի լավագույն ծածկույթը Արկանզասում, Ջորջիայում և Կանզասում, որոնք ամբողջությամբ ծածկված են ծառայության կողմից, մինչդեռ դրա ծածկույթը ամենացածրն է Արևմտյան Վիրջինիա, Մոնտանա, Նևադա և Ալյասկա նահանգներում:

Ալյասկայում ծածկույթը ահավոր ցածր է՝ մոտ 2%, իսկ մյուս երեք նահանգներում ծածկույթը տատանվում է 40-50% միջև։

Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը

Ձեր հեռախոսի վերագործարկումը կարող է արժեքավոր լինել որպես անսարքությունների վերացման գործողություն, հատկապես, եթե դա երկար ժամանակ չեք արել:

Դա կարող է լինել Օգտակար է սարքը պարբերաբար վերագործարկել՝ այն օպտիմալ վիճակում աշխատելու համար:

Երբեմն Պատահական մուտքի հիշողությունը և հեռախոսի այլ կենդանի գործընթացները կարող են նաև խնդիրներ առաջացնել ձեր բջջային ծառայությունից օգտվելու համար:

Միացրեք և անջատեք ինքնաթիռի ռեժիմը

Երբեմն Verizon-ը կարող է չաշխատել կապի սխալի պատճառով: Այս դեպքում, կարող է օգտակար լինել միացնել և անջատել ձեր հեռախոսի ինքնաթիռի ռեժիմը՝ այս սխալը շտկելու համար:

Առավոտի ռեժիմը միացնելն ու անջատելը կթարմացնի ձեր ցանցային կապը և այդպիսով, հնարավոր է, կլուծի խնդիրը:

Փնտրեք մոտակայքում միջամտություն

Երբեմն սարքի պատյանը կարող է խանգարել սարքի ճիշտ աշխատանքին:

Եթե սարքի պատյանն ունի մագնիսական բաղադրիչ, օրինակ՝ առջևի կափարիչը կափարիչով, դա կարող է խանգարել ձեր հեռախոսի ցանցի ընկալունակությանը:

Դա կարող է արժեքավոր քայլ լինել հեռացնելըձեր սարքի պատյանը և ստուգեք՝ արդյոք ձեր հեռախոսն աշխատում է պատյանը հանելուց հետո:

Տեղական միջամտություն առաջացնող այլ ընդհանուր գործոններ կարող են լինել շենքերի խնդիրները, սաղարթը, կառուցվածքը, բնակչության փոփոխությունները և բջջային տարածքի փոփոխությունները, որոնք ներառում են աշտարակի փոփոխությունները, ալեհավաքի կարգավորումները և հոսանքի կարգավորումները:

Ստուգեք, արդյոք դուք գտնվում եք Ծածկույթի տարածքում

Այս խնդիրը հաճախ հաղորդվում է ճանապարհորդելիս կամ վերջերս նոր հեռախոս եք գնել:

Ստուգելու համար, թե արդյոք դուք գտնվում եք ծածկույթի տարածքում, կարող եք փորձել Verizon-ի ցանցի ծածկույթի քարտեզը՝ ստուգելու համար, թե արդյոք գտնվում եք այն տարածքում, որտեղ Verizon-ն ապահովում է ցանցի ծածկույթ:

Փոխեք օպերատորի կարգավորումները

Սարքը հաճախ չի ստանում բջջային ծածկույթ ցանցի օպերատորի կարգավորումների հետ կապված խնդրի պատճառով: Նման դեպքերում ձեր ցանցային օպերատորի ձեռքով ընտրելը կարող է արժեքավոր լինել:

Android-ում ձեր ցանցային օպերատորին ձեռքով ընտրելու համար դուք պետք է.

• Նավարկեք դեպի ձեր հեռախոսի կարգավորումների ներդիրը
• Կարգավորումների ներդիրում ընտրեք բջջային ցանցեր տարբերակը
• Փնտրեք ցանցի օպերատորին
• Ընտրեք ձեռքով ընտրեք ցանցի օպերատորի տարբերակը
• Ընտրեք Verizon-ը ցանկից

Այֆոնում ցանցային օպերատոր ձեռքով ընտրելու համար դուք պետք է.

• Նավարկեք դեպի ձեր հեռախոսի կարգավորումների ներդիրը
• Կարգավորումների ներդիրում, ընտրեք «բջջային» տարբերակը
• Հպեք ցանցի ընտրությանը և հանեք այն
• Ընտրեք Verizon-ըցուցակ

Երբեմն կարող է ստիպված լինեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը` ձեր ցանցի օպերատորին ձեռքով ընտրելուց հետո, որպեսզի ընթացակարգն աշխատի:

Ստուգեք, արդյոք ցանցի խափանում կա

Որպեսզի ստուգեք, թե արդյոք ցանցի ընդհատում կա, նախ պետք է անջատեք Wi-Fi-ը և Wi-Fi-ի զանգերը, որպեսզի համոզվեք, որ միացած եք Verizon ցանցին: .

Այստեղից կարող եք հետևել անսարքությունների վերացման այս քայլերին` ստուգելու, թե արդյոք խնդիրը ցանցի խափանումն է.

• Ստուգեք ձեր սարքի կարգավիճակի գծերը: Ձողերը թարթելու են, եթե դուք գտնվում եք ցածր կապ ունեցող տարածքում: Այս դեպքում դուք պետք է վերագործարկեք ձեր սարքը և սպասեք, մինչև հայտնվեք ավելի լավ կապ ունեցող տարածքում:
• Համոզվեք, որ ինքնաթիռի ռեժիմն անջատված է
• Փոխեք ձեր Wi-Fi զանգը բջջայինի:
• Համոզվեք, որ ձեր սարքը թարմացված է, և որ դուք ունեք ամենավերջին ծրագրակազմը տեղադրված
• Մուտք գործեք ձեր My Verizon էջը և ստուգեք սարքի ակնարկ բաժինը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր տարածքում խափանում կա։ . Այս դեպքում, Verizon-ը սովորաբար թարմացում կտեղադրի:
• Ստուգեք ձեր SIM քարտը հետքերի և քերծվածքների համար:

Այցելեք հաճախորդների սպասարկման մոտակա կենտրոն

Եթե անսարքությունների վերացման այս քայլերը չաշխատեն, հաջորդ լավագույն լուծումը կլինի մոտակա հաճախորդների սպասարկման կենտրոն այցելելը:

Դա կարելի է անել համեմատաբար արագ՝ օգտագործելով Verizon խանութի որոնիչ էջը:

Ստացեք SIM-ի փոխարինում

Verizon SIM քարտերն առաջարկվում են անվճարVerizon ծառայության կողմից:

Verizon SIM քարտը փոխարինելու համար կարող եք SIM քարտ պատվիրել առցանց.

• Դուք կարող եք քարտը ուղարկել ձեզ փոստով:
• Կամ կարող եք պատվիրել SIM քարտը առցանց և հավաքեք այն Verizon մանրածախ խանութից կամ լիազորված դիլերից: Ձեր գտնվելու վայրի ընտրությունը կսահմանափակվի նրանով, թե որտեղ է SIM քարտը հասանելի:

Դուք կարող եք նաև գնալ Verizon խանութ և ձեռք բերել քարտը վաճառասեղանից օրվա ընթացքում կամ գնալ լիազորված մանրածախ խանութ և ձեռք բերել SIM քարտը երեք օրվա ընթացքում:

Վերջնական մտքեր

Խնդիրը կարող է կապված լինել նաև ձեր հեռախոսի մուտքի կետերի անունների (APN) հետ: APN-ները սովորաբար գործ ունեն բջջային տվյալների հետ, բայց դա հավանականություն է, որ դա նաև ազդում է ձեր ցանցի ճիշտ անջատման վրա, թե ոչ:

Ձեր հեռախոսի APN-ն վերականգնելու համար դուք պետք է նավարկեք դեպի ձեր հեռախոսի կարգավորումների ներդիրը և այնտեղից միացումներ և վերջապես APN: Երբ դուք գտնվում եք APN-ի կարգավորումների ներդիրում, դուք պետք է լրացնեք դատարկ դաշտերը:

Անվան համար մուտքագրեք Verizon : MCC-ի համար մուտքագրեք 310 : APN տեսակի համար մուտքագրեք « internet+mms »: APN բաժնի համար մուտքագրեք « vzwinternet »: MNC-ի համար մուտքագրեք 12 : MMSC-ի համար մուտքագրեք « mm.vtext.com/servlets/mms», և վերջապես MMS պորտի համար մուտքագրեք 80:

Դուք կարող եք նաև վայելել կարդալը

• Հինգ անդիմադրելի Verizon գործարքներ գոյություն ունեցող հաճախորդների համար
• Ո՞վ է օգտագործում Verizon Towers-ը: [ԱմբողջականՑուցակ]
• Ինչպես փոխել Verizon հեռախոսահամարը վայրկյանների ընթացքում
• Verizon-ի բովանդակության փոխանցում. ինչպես դա անել վայրկյանների ընթացքում
• Verizon-ի միջազգային զանգերի վճարներ [Գծապատկեր յուրաքանչյուր երկրի հետ]

Հաճախակի տրվող հարցեր

Արդյո՞ք Verizon-ն իջնում ​​է:

Դուք կարող եք ստուգել, ​​թե արդյոք ունեք գիծ՝ մուտք գործելով ձեր My Verizon հաշիվ կամ ուղղակիորեն զանգահարելով հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչներին:

Ինչու՞ է իմ Verizon հեռախոսն ասում, որ ծառայություն չկա:

Կարող են լինել տարբեր պատճառներ: , ներառյալ միջամտությունը ձեր ցանցին շինարարության, սաղարթների, բնակչության փոփոխության և բջջային տարածքի փոփոխությունների պատճառով: Կարող են լինել նաև մի շարք այլ պատճառներ, որոնք կարելի է քաղել վերը նշված հոդվածից:

Ինչո՞ւ են իմ Verizon-ի տվյալները չեն աշխատում:

Verizon-ի տվյալների հետ կապված խնդիրները կարող են պայմանավորված լինել օրինագծի հետաձգմամբ: կամ ձեր բջիջների ընկալունակության պատճառած միջամտությունը: