Мој Веризон мобилни телефон је добијао адекватну покривеност у последње две године, након чега је, без очигледног разлога, почео да иде наопако, па чак и да се искључи с времена на време.

Имао сам потешкоћа са упућивањем позива и примам их, а моја веза за пренос података је скоро сувишна.

Одлучио сам да покушам сам да пронађем решење за проблем и почео сам да претражујем на интернету могућа решења за овај проблем.

Прочитавши чланке и корисничке извештаје, као и комуникацију између Веризона и својим клијентима на мрежи, коначно сам дошао до низа корака за решавање проблема које треба следити како бих покушао да успоставим везу.

Ако се ваша услуга Веризон изненада поквари, прво морате да проверите где је проблем , било са оштећеном СИМ картицом, неактивним или означеним налогом, неплаћеним обавезама или ван покривености.

У овом чланку сам говорио о различитим процедурама за решавање проблема које можете следити да бисте покушали да решите проблем, укључујући поновно покретање телефона, укључивање и искључивање режима рада у авиону, тражење локалних сметњи и провера да ли се налазите у зони покривености.

Разлог зашто Веризон не ради

Постоји неколико могућих разлога зашто ваша Веризон услуга не ради, а овде сам покушао да истакнем корак по корак да проверим и отклоним проблеме да видим узрок овог проблема.

Прекид мреже

Прекид мрежеимплицира да постоји неочекивани прекид на неколико локација у исто време.

Прекид мреже подразумева не слабу или лошу покривеност мрежом, већ потпуно одсуство.

Најсигурнији начин да проверите да ли постоји прекид мреже у вашој области је да се пријавите на Ми Веризон:

• Видећете икону мрежног обавештења на врху екрана ако Веризон зна да постоји прекид мреже у овој области.
• Можете и да унесете „испад мреже“ у ћаскање ако нема ажурирања апликације да бисте добили више информација о томе.

Ако информације нису доступне, а и даље имате нестанак мреже, можете да проверите информације о нестанку мреже и решавању проблема.

Оштећена СИМ картица

Оштећена СИМ картица такође може довести до тога да Веризон не ради на вашем телефону. Да бисте проверили да ли има оштећења на СИМ картици, морате да уклоните и прегледате СИМ картицу.

Морате да проверите да ли има савијања, огреботина и проблема са контактима и других проблема који би могли да ометају правилно функционисање ваше СИМ картице.

Ако нема таквих проблема, покушајте да поново инсталирате своју СИМ картицу.

Неактиван налог

У случају да је ваша Веризон услуга изненада престала да ради, можда је ваш налог постао неактиван.

Ово може да се деси због пропуштеног рачуна плаћање, посебно ако рачуне плаћате ручно.

Да бисте проверили да ли је ово проблем, можете позватиВеризон корисничка служба да провери да ли је ваш налог активан или се пријавите на веб локацију Веризон са свог налога да бисте проверили да ли постоји проблем са вашим налогом.

Обележен налог

Уношење промена на налог може довести до тога да Веризон означи ваш налог, што може да доведе до прекида Веризон услуга.

Налози такође могу бити означени ако сумња се на било какву нелегитимну активност на вашем телефону, чак и ако ништа нисте урадили.

Ако не примате Веризон услуге на свом телефону, морате да контактирате Веризон корисничку подршку да проверите да ли је ваш налог означен.

Неплаћене обавезе

Неплаћени рачуни и друга давања Веризон-у могу довести до прекида везе са вашим налогом.

Веризон пружа отприлике три недеље грејс периода за плаћање рачун.

Касне наплате следе око 10 дана, након чега се налог прекида.

Ако је телефон искључен због неплаћених обавеза, потребно је да контактирате Веризон корисничку подршку да покушате да поново активирате телефон.

Оут оф Цовераге Ареа

Веризон има најширу покривеност мрежног провајдера у САД и познат је по томе што пружа најпоузданију покривеност у руралним областима.

Међутим, упркос томе , увек постоји могућност да испаднете из подручја покривености мрежом.

У неким руралним областима покривеност би могла бити лошија ако путујете, ходате путем илипосећивање области са мањом покривеношћу.

Веризон има најбољу покривеност у Арканзасу, Џорџији и Канзасу, све у потпуности покривено услугом, док је његова покривеност најнижа у државама Западна Вирџинија, Монтана, Невада и Аљаска.

Покривеност на Аљасци је ужасно ниска и износи око 2%, а покривеност у остале три државе варира између 40-50%.

Поново покрените телефон

Поновно покретање телефона може бити драгоцено као акција за решавање проблема, посебно ако то нисте урадили дуже време.

Може бити корисно је да редовно рестартујете уређај како бисте га одржали у оптималном стању.

Понекад Меморија са случајним приступом и други активни процеси на телефону такође могу да изазову проблеме у приступу вашој мобилној услузи.

Укључите и искључите режим рада у авиону

Повремено Веризон можда не ради због грешке у вези. У овом случају, можда би било од помоћи да укључите и искључите режим рада у авиону на телефону да бисте поправили ову грешку.

Укључивање и искључивање режима рада у авиону ће освежити вашу мрежну везу и на тај начин можда решити проблем.

Потражите сметње у близини

Повремено кућиште уређаја може да омета правилно функционисање уређаја.

Ако кућиште уређаја има магнетну компоненту, као што је предњи поклопац поклопац, ово може ометати пријемљивост мреже на вашем телефону.

Може бити вредан корак за уклањањекућиште вашег уређаја и проверите да ли телефон ради када уклоните кућиште.

Други уобичајени фактори који изазивају локалне сметње могу бити проблеми у згради, лишће, конструкција, промене становништва и промене локације ћелије, који укључују промене стубова, подешавања антене и подешавања снаге.

Проверите да ли сте у зони покривености

Овај проблем се често јавља током путовања или ако сте недавно купили нови телефон.

Да бисте проверили да ли сте у зони покривености, можете да испробате Веризон-ову мапу покривености мрежом да бисте проверили да ли се налазите у области у којој Веризон пружа покривеност мрежом.

Промените подешавања оператера

Уређај често не преузима мобилну покривеност због проблема са подешавањима мрежног оператера. У таквим случајевима, ручни избор вашег мрежног оператера може бити од користи.

Да бисте ручно изабрали свог мрежног оператера на андроид-у, морате:

• ићи до картице подешавања на телефону
• На картици подешавања изаберите опцију мобилне мреже
• Потражите мрежног оператера
• Изаберите опцију ручног избора мрежног оператера
• Изаберите Веризон са листе

Да бисте ручно изабрали мрежног оператера на иПхоне-у, потребно је да:

• Идете до картице са подешавањима на телефону
• На картици подешавања, изаберите опцију 'целлулар'
• Тапните на избор мреже и уклоните ознаку
• Изаберите Веризон салист

Понекад ћете можда морати да поново покренете телефон након што сте ручно изабрали свог мрежног оператера да би процедура функционисала.

Проверите да ли постоји прекид мреже

Да бисте проверили да ли постоји прекид мреже, прво морате да искључите Ви-Фи и Ви-Фи позиве да бисте били сигурни да сте повезани на Веризон мрежу .

Одавде можете да пратите овај низ корака за решавање проблема да бисте проверили да ли је проблем нестанак мреже:

• Проверите статусне траке на свом уређају. Траке ће трептати ако се налазите у области са слабом конективношћу. У овом случају, потребно је да поново покренете уређај и сачекате док се не нађете у области са бољом везом.
• Уверите се да је режим рада у авиону искључен
• Промените своје Ви-Фи позиве на мобилне.
• Уверите се да је ваш уређај ажуриран и да имате инсталиран најновији софтвер
• Пријавите се на страницу Ми Веризон и проверите одељак са прегледом уређаја да бисте видели да ли постоји прекид у вашој области . У овом случају, Веризон ће обично објавити ажурирање.
• Проверите да ли на СИМ картици постоје трагови и огреботине.

Посетите најближи центар за корисничку подршку

Ако ови кораци за решавање проблема не функционишу, следеће најбоље решење би било да посетите најближи центар за корисничку подршку.

Ово се може урадити релативно брзо помоћу Веризон странице локатора продавнице.

Набавите замену СИМ картице

Веризон СИМ картице се нуде бесплатноод стране Веризон сервиса.

Да бисте заменили Веризон СИМ картицу, можете наручити СИМ картицу на мрежи:

• Можете да добијете картицу поштом.
• Или можете наручити СИМ картицу на мрежи и преузмите је у Веризон продавници или овлашћеном продавцу. Ваш избор локације ће бити ограничен тиме где је СИМ картица доступна.

Можете и да одете у Веризон продавницу и набавите картицу на шалтеру у току дана или да одете у овлашћену малопродају и набавите СИМ картицу у року од три дана.

Завршне мисли

Проблем може бити и у називима приступних тачака (АПН) вашег телефона. АПН-ови се обично баве мобилним подацима, али постоји шанса да то такође утиче на то да ли је ваша мрежа исправно укључена или не.

Да бисте ресетовали АПН на свом телефону, потребно је да се померите до картице подешавања на телефону, а одатле до веза и коначно до АПН-а. Када сте на картици АПН подешавања, морате да попуните празна поља.

За име унесите Веризон . За МЦЦ унесите 310 . За тип АПН-а унесите „ интернет+ммс .“ За одељак АПН унесите „ взвинтернет .“ За МНЦ унесите 12 . За ММСЦ, унесите „ мм.втект.цом/сервлетс/ммс,” и на крају, за ММС порт, унесите 80.

Можда ћете такође уживати у читању

• Пет неодољивих Веризон понуда за постојеће купце
• Ко користи Веризон Товерс? [Тхе ЦомплетеЛиста]
• Како променити Веризон број телефона у секунди
• Веризон Цонтент Трансфер: Како то учинити за неколико секунди
• Трошкови за међународне позиве Веризон-а [Графикон за сваку земљу]

Честа питања

Да ли Веризон нема линију?

Можете да проверите да ли имате прекинуту линију тако што ћете се пријавити на свој Ми Веризон налог или директно позвати представнике корисничке службе.

Зашто мој Веризон телефон каже да нема услуге?

Могу постојати различити разлози , укључујући сметње у вашој мрежи због изградње, лишћа, промена популације и промена на локацији ћелије. Такође може постојати низ других разлога који се могу сазнати из претходног чланка.

Зашто моји Веризон подаци не функционишу?

Проблеми са Веризон подацима могу бити због кашњења плаћања рачуна или сметње изазване пријемчивом ваше ћелије.