నా Verizon సెల్ ఫోన్ గత రెండు సంవత్సరాలుగా తగిన కవరేజీని పొందుతోంది, దాని తర్వాత, స్పష్టమైన కారణం లేకుండా, అది తప్పుగా మారడం మరియు ఎప్పటికప్పుడు ఆఫ్ చేయడం కూడా ప్రారంభించింది.

నాకు కాల్‌లు చేయడంలో ఇబ్బంది ఉంది. మరియు వాటిని స్వీకరించడం మరియు నా డేటా కనెక్షన్ దాదాపు అనవసరం.

సమస్యకు నేనే పరిష్కారాన్ని కనుగొనాలని నిర్ణయించుకున్నాను మరియు ఈ సమస్యకు సాధ్యమైన పరిష్కారాల కోసం ఇంటర్నెట్‌లో వెతకడం ప్రారంభించాను.

కథనాలు మరియు వినియోగదారు నివేదికలను అలాగే Verizon మరియు మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లను చదివిన తర్వాత దాని కస్టమర్‌లు ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నారు, ఎట్టకేలకు నేను కనెక్షన్‌ని పని చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి అనుసరించాల్సిన ట్రబుల్షూటింగ్ దశల శ్రేణికి చేరుకున్నాను.

మీ Verizon సేవ అకస్మాత్తుగా చెడిపోయినట్లయితే, మీరు ముందుగా సమస్య ఎక్కడ ఉందో తనిఖీ చేయాలి. , పాడైపోయిన SIM కార్డ్, నిష్క్రియ లేదా ఫ్లాగ్ చేయబడిన ఖాతా, చెల్లించని బకాయిలు లేదా కవరేజీలో లేనప్పటికీ.

ఈ కథనంలో, మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించడం, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయడం, స్థానిక జోక్యం కోసం వెతకడం వంటి వాటితో సహా సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి మీరు అనుసరించగల వివిధ ట్రబుల్షూటింగ్ విధానాల గురించి నేను మాట్లాడాను. మీరు కవరేజ్ ప్రాంతంలో ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేస్తోంది.

Verizon పని చేయకపోవడానికి కారణం

మీ Verizon సర్వీస్ పని చేయకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నాయి మరియు ఇక్కడ నేను కారణాన్ని చూడటానికి మరియు ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి దశలవారీ విధానాన్ని హైలైట్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను ఈ సమస్య.

నెట్‌వర్క్ అంతరాయం

నెట్‌వర్క్ అంతరాయంఒకే సమయంలో అనేక సెల్ సైట్‌లకు ఊహించని అంతరాయం ఏర్పడిందని సూచిస్తుంది.

నెట్‌వర్క్ అంతరాయం బలహీనమైన లేదా పేలవమైన నెట్‌వర్క్ కవరేజీని సూచిస్తుంది కానీ పూర్తిగా లేకపోవడం.

మీ ప్రాంతంలో నెట్‌వర్క్ అంతరాయం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి ఖచ్చితంగా మార్గం My Verizonకి సైన్ ఇన్ చేయడం:

• మీ స్క్రీన్ పైభాగంలో మీకు నెట్‌వర్క్ నోటిఫికేషన్ చిహ్నం కనిపిస్తుంది వెరిజోన్ ప్రాంతంలో నెట్‌వర్క్ అంతరాయం ఏర్పడిందని తెలుసు.
• ఈ విషయంపై మరింత సమాచారం పొందడానికి యాప్‌లో అప్‌డేట్ లేనట్లయితే మీరు చాట్‌లో “నెట్‌వర్క్ అంతరాయం” అని కూడా నమోదు చేయవచ్చు.

సమాచారం అందుబాటులో లేకుంటే మరియు మీరు ఇప్పటికీ నెట్‌వర్క్ అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు నెట్‌వర్క్ అంతరాయాన్ని మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు.

పాడైన SIM కార్డ్

పాడైన SIM కార్డ్ మీ ఫోన్‌లో Verizon పని చేయకపోవడానికి కూడా దారితీయవచ్చు. మీ SIMకి నష్టం జరిగిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా SIM కార్డ్‌ని తీసివేసి, తనిఖీ చేయాలి.

మీరు బెండ్‌లు, గీతలు మరియు సంప్రదింపు సమస్యలు మరియు మీ SIM కార్డ్ యొక్క తగినంత పనితీరుకు ఆటంకం కలిగించే ఇతర సమస్యలను తనిఖీ చేయాలి.

అలాంటి సమస్యలు లేకుంటే, మీరు మీ SIM కార్డ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి.

క్రియారహిత ఖాతా

ఒకవేళ మీ Verizon సేవ అకస్మాత్తుగా పని చేయడం ఆగిపోయినట్లయితే, మీ ఖాతా నిష్క్రియంగా మారిన సందర్భం కావచ్చు.

మిస్డ్ బిల్లు కారణంగా ఇది జరగవచ్చు. చెల్లింపు, ప్రత్యేకించి మీరు బిల్లులను మాన్యువల్‌గా చెల్లిస్తున్నట్లయితే.

ఇది సమస్య కాదా అని తనిఖీ చేయడానికి, మీరు కాల్ చేయవచ్చుVerizon కస్టమర్ సేవ మీ ఖాతా సక్రియంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేస్తుంది లేదా మీ ఖాతాలో సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీ ఖాతా నుండి Verizon వెబ్‌సైట్‌కి లాగిన్ చేయండి.

ఫ్లాగ్ చేయబడిన ఖాతా

మీ ఖాతాలో మార్పులు చేయడం వలన Verizon మీ ఖాతాను ఫ్లాగ్ చేయడానికి దారి తీస్తుంది, ఇది మీ Verizon సేవలకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు.

ఒకవేళ ఖాతాలు కూడా ఫ్లాగ్ చేయబడతాయి మీరు ఏమీ చేయనప్పటికీ, మీ ఫోన్‌లో ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపం అనుమానించబడింది.

మీరు మీ ఫోన్‌లో Verizon సేవలను అందుకోకపోతే, మీ ఖాతా ఫ్లాగ్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా Verizon కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించాలి.

చెల్లించని బకాయిలు

వెరిజోన్‌కు చెల్లించని బిల్లులు మరియు ఇతర బకాయిలు మీ ఖాతా డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడటానికి దారితీయవచ్చు.

Verizon చెల్లింపు కోసం మూడు వారాల గ్రేస్ పీరియడ్‌ను అందిస్తుంది బిల్లు.

దాదాపు 10 రోజుల పాటు ఆలస్య ఛార్జీలు విధించబడతాయి, ఆ తర్వాత ఖాతా డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడుతుంది.

చెల్లించని బకాయిల కారణంగా మీ ఫోన్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడితే, మీ ఫోన్‌ని మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి మీరు Verizon కస్టమర్ సేవను సంప్రదించాలి.

అవుట్ ఆఫ్ కవరేజ్ ఏరియా

Verizon USAలో అత్యంత విస్తృతమైన నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్ కవరేజీని కలిగి ఉంది మరియు గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో అత్యంత విశ్వసనీయమైన కవరేజీని అందించడంలో ప్రసిద్ధి చెందింది.

అయితే, ఇది ఉన్నప్పటికీ , మీరు నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ ప్రాంతం నుండి బయటకు వచ్చే అవకాశం ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది.

కొన్ని గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో, మీరు ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు, రోడ్డుపై నడుస్తుంటే, లేదాతక్కువ కవరేజీ ఉన్న ప్రాంతాన్ని సందర్శించడం.

అర్కాన్సాస్, జార్జియా మరియు కాన్సాస్‌లలో వెరిజోన్ ఉత్తమ కవరేజీని కలిగి ఉంది, అన్నీ పూర్తిగా సేవ ద్వారా కవర్ చేయబడుతున్నాయి, అయితే దాని కవరేజీ వెస్ట్ వర్జీనియా, మోంటానా, నెవాడా మరియు అలాస్కా రాష్ట్రాల్లో అత్యల్పంగా ఉంది.

అలాస్కాలో కవరేజ్ దాదాపు 2% వద్ద చాలా తక్కువగా ఉంది మరియు ఇతర మూడు రాష్ట్రాల్లో కవరేజీ 40-50% మధ్య మారుతూ ఉంటుంది.

మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించండి

మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించడం అనేది ట్రబుల్షూటింగ్ చర్యగా విలువైనది కావచ్చు, ప్రత్యేకించి మీరు కొంతకాలంగా అలా చేయకుంటే.

అది కావచ్చు. పరికరాన్ని సరైన స్థితిలో ఉంచడానికి దాన్ని క్రమం తప్పకుండా రీబూట్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

కొన్నిసార్లు ఫోన్‌లోని రాండమ్ యాక్సెస్ మెమరీ మరియు ఇతర లైవ్ ప్రాసెస్‌లు కూడా మీ మొబైల్ సేవను యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్యలను సృష్టించవచ్చు.

ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయండి

కనెక్షన్ బగ్ కారణంగా అప్పుడప్పుడు Verizon పని చేయకపోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీ ఫోన్‌లో ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయడం సహాయకరంగా ఉండవచ్చు.

విమానం మోడ్‌ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ టోగుల్ చేయడం వలన మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ రిఫ్రెష్ చేయబడుతుంది మరియు తద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

సమీప జోక్యం కోసం వెతకండి

అప్పుడప్పుడు పరికరం కేస్ పరికరం యొక్క సరైన పనితీరులో జోక్యం చేసుకోవచ్చు.

పరికరం కేస్ ముందు కవర్ వంటి అయస్కాంత భాగాన్ని కలిగి ఉంటే మూత, ఇది మీ ఫోన్‌లోని నెట్‌వర్క్ గ్రహణశక్తికి అంతరాయం కలిగించవచ్చు.

ఇది తీసివేయడానికి విలువైన దశ కావచ్చుమీ పరికరం కేస్ మరియు కేస్ తీసివేయబడిన తర్వాత మీ ఫోన్ పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

ఇతర సాధారణ కారకాలు స్థానిక జోక్యాన్ని కలిగించేవి భవనంలో సమస్యలు, ఆకులు, నిర్మాణం, జనాభా మార్పులు మరియు సెల్-సైట్ మార్పులు, వీటిలో టవర్ మార్పులు, యాంటెన్నా సర్దుబాట్లు మరియు పవర్ సర్దుబాట్లు ఉంటాయి.

మీరు కవరేజ్ ఏరియాలో ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి

ఈ సమస్య తరచుగా ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు లేదా మీరు ఇటీవల కొత్త ఫోన్‌ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే నివేదించబడుతుంది.

మీరు కవరేజ్ ప్రాంతంలో ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీరు Verizon నెట్‌వర్క్ కవరేజీని అందించే ప్రాంతంలో ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయడానికి Verizon నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ మ్యాప్‌ని ప్రయత్నించవచ్చు.

ఆపరేటర్ సెట్టింగ్‌లను మార్చండి

నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ సెట్టింగ్‌లతో సమస్య కారణంగా పరికరం తరచుగా మొబైల్ కవరేజీని పొందదు. అలాంటి సందర్భాలలో, మీ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్‌ని మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోవడం విలువైనది కావచ్చు.

ఆండ్రాయిడ్‌లో మీ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్‌ను మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోవడానికి, మీరు వీటిని చేయాలి:

• మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌కు నావిగేట్ చేయండి
• సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌లో, మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌ల ఎంపికను ఎంచుకోండి
• నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ కోసం వెతకండి
• మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోండి నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ ఎంపికను ఎంచుకోండి
• జాబితా నుండి వెరిజోన్‌ను ఎంచుకోండి

iPhoneలో నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్‌ను మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోవడానికి, మీరు వీటిని చేయాలి:

• మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్ ట్యాబ్‌కు నావిగేట్ చేయండి
• సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌లో, 'సెల్యులార్' ఎంపికను ఎంచుకోండి
• నెట్‌వర్క్ ఎంపికపై నొక్కండి మరియు దాన్ని అన్‌టిక్ చేయండి
• దీని నుండి వెరిజోన్‌ను ఎంచుకోండిజాబితా

కొన్నిసార్లు మీరు ప్రక్రియ పని చేయడానికి మీ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్‌ని మాన్యువల్‌గా ఎంచుకున్న తర్వాత మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించవలసి ఉంటుంది.

నెట్‌వర్క్ అంతరాయం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి

నెట్‌వర్క్ అంతరాయం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీరు వెరిజోన్ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోవడానికి ముందుగా Wi-Fi మరియు Wi-Fi కాలింగ్‌ను ఆఫ్ చేయాలి .

ఇక్కడి నుండి, సమస్య నెట్‌వర్క్ అంతరాయమా అని తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశల శ్రేణిని అనుసరించవచ్చు:

• మీ పరికరంలో స్థితి పట్టీలను తనిఖీ చేయండి. మీరు తక్కువ కనెక్టివిటీ ఉన్న ప్రాంతంలో ఉంటే బార్‌లు మెరిసిపోతాయి. ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి, మెరుగైన కనెక్టివిటీ ఉన్న ప్రాంతంలో ఉండే వరకు వేచి ఉండాలి.
• విమానం మోడ్ టోగుల్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి
• మీ Wi-Fi కాలింగ్‌ను సెల్యులార్‌కి మార్చండి.
• మీ పరికరం అప్‌డేట్ చేయబడిందని మరియు మీరు ఇటీవలి సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి
• మీ My Verizon పేజీకి లాగిన్ చేయండి మరియు మీ ప్రాంతంలో అంతరాయాలు ఉందో లేదో చూడటానికి పరికర స్థూలదృష్టి విభాగాన్ని తనిఖీ చేయండి . ఈ సందర్భంలో, Verizon సాధారణంగా ఒక నవీకరణను పోస్ట్ చేస్తుంది.
• మార్కులు మరియు గీతలు కోసం మీ SIM కార్డ్‌ని తనిఖీ చేయండి.

సమీప కస్టమర్ కేర్ సెంటర్‌ని సందర్శించండి

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు పని చేయకపోతే, సమీప కస్టమర్ కేర్ సెంటర్‌ను సందర్శించడం తదుపరి ఉత్తమ పరిష్కారం.

వెరిజోన్ స్టోర్ లొకేటర్ పేజీని ఉపయోగించి ఇది చాలా త్వరగా చేయవచ్చు.

SIM రీప్లేస్‌మెంట్ పొందండి

Verizon SIM కార్డ్‌లు ఉచితంగా అందించబడతాయివెరిజోన్ సేవ ద్వారా.

Verizon SIM కార్డ్‌ని భర్తీ చేయడానికి, మీరు SIM కార్డ్‌ని ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేయవచ్చు:

• మీరు కార్డ్‌ని మీకు మెయిల్ చేయవచ్చు.
• లేదా మీరు ఆర్డర్ చేయవచ్చు SIM కార్డ్ ఆన్‌లైన్‌లో మరియు వెరిజోన్ రిటైల్ స్టోర్ లేదా అధీకృత డీలర్ వద్ద సేకరించండి. SIM కార్డ్ ఎక్కడ అందుబాటులో ఉందో మీ స్థాన ఎంపికలు పరిమితం చేయబడతాయి.

మీరు వెరిజోన్ స్టోర్‌కి వెళ్లి, ఆ రోజులోపు కౌంటర్ ద్వారా కార్డ్‌ని పొందవచ్చు లేదా అధీకృత రిటైల్ స్టోర్‌కి వెళ్లి పొందవచ్చు. మూడు రోజులలోపు SIM కార్డ్.

చివరి ఆలోచనలు

సమస్య మీ ఫోన్ యాక్సెస్ పాయింట్ పేర్లతో (APN) కూడా ఉండవచ్చు. APNలు సాధారణంగా మొబైల్ డేటాతో వ్యవహరిస్తాయి, అయితే ఇది మీ నెట్‌వర్క్ సరిగ్గా టోగుల్ చేయబడిందా లేదా అనే దానిపై కూడా ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది.

మీ ఫోన్‌లో APNని రీసెట్ చేయడానికి, మీరు మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌కు నావిగేట్ చేయాలి మరియు అక్కడ నుండి కనెక్షన్‌లకు మరియు చివరకు APNకి నావిగేట్ చేయాలి. మీరు APN సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌లోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, మీరు ఖాళీ ఫీల్డ్‌లను పూరించాలి.

పేరు కోసం, Verizon ని నమోదు చేయండి. MCC కోసం, 310 నమోదు చేయండి. APN రకం కోసం, “ internet+mms ”ని నమోదు చేయండి. APN విభాగం కోసం, “ vzwinternet ”ని నమోదు చేయండి. MNC కోసం, 12 నమోదు చేయండి. MMSC కోసం, “ mm.vtext.com/servlets/mms,” ని నమోదు చేయండి మరియు చివరగా, MMS పోర్ట్ కోసం, 80ని నమోదు చేయండి.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

Verizonకి లైన్ డౌన్ ఉందా?

మీరు మీ My Verizon ఖాతాలోకి లాగిన్ చేయడం ద్వారా లేదా నేరుగా కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులకు కాల్ చేయడం ద్వారా మీకు లైన్ డౌన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.

నా Verizon ఫోన్ సేవ లేదని ఎందుకు చెబుతోంది?

వివిధ కారణాలు ఉండవచ్చు , నిర్మాణం, ఆకులు, జనాభా మార్పులు మరియు సెల్-సైట్ మార్పుల కారణంగా మీ నెట్‌వర్క్‌కు జోక్యంతో సహా. ఎగువ కథనం నుండి సేకరించిన ఇతర కారణాల శ్రేణి కూడా ఉండవచ్చు.

నా వెరిజోన్ డేటా ఎందుకు పని చేయడం లేదు?

వెరిజోన్ డేటాతో సమస్యలు ఆలస్యమైన బిల్లు చెల్లింపు కారణంగా ఉండవచ్చు. లేదా మీ సెల్ గ్రహణశక్తికి అంతరాయం కలుగుతుంది.