ჩემი Verizon მობილური ტელეფონი იღებდა ადეკვატურ დაფარვას ბოლო ორი წლის განმავლობაში, რის შემდეგაც, აშკარა მიზეზის გარეშე, ის ცდებოდა და დროდადრო ითიშებოდა კიდეც.

მიჭირდა ზარების განხორციელება. და მათი მიღება და ჩემი მონაცემთა კავშირი თითქმის ზედმეტია.

მე გადავწყვიტე თავად მეპოვა პრობლემის გადაწყვეტა და დავიწყე ინტერნეტში ამ პრობლემის შესაძლო გადაწყვეტის ძიება.

სტატიების და მომხმარებლის ანგარიშების წაკითხვის შემდეგ, ასევე Verizon-სა და კომუნიკაციებს შორის მის მომხმარებლებმა ონლაინ, საბოლოოდ მივაღწიე პრობლემების მოგვარების რიგ ნაბიჯებს, რომლებიც უნდა მივყვე, რათა ვცადო კავშირის მუშაობა.

თუ თქვენი Verizon სერვისი მოულოდნელად გაუარესდება, ჯერ უნდა შეამოწმოთ სად არის პრობლემა. , იქნება დაზიანებული SIM ბარათით, არააქტიური ან დროშით მონიშნული ანგარიშით, გადაუხდელი გადასახადებით ან დაფარვის გარეშე.

ამ სტატიაში მე ვისაუბრე პრობლემების მოგვარების სხვადასხვა პროცედურებზე, რომლებსაც შეგიძლიათ მიჰყვეთ პრობლემის გადასაჭრელად, მათ შორის ტელეფონის გადატვირთვა, თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა და გამორთვა, ადგილობრივი ჩარევის ძიება და შეამოწმეთ თუ ხართ დაფარვის ზონაში.

ვერიზონის არ მუშაობს მიზეზი

არსებობს რამდენიმე შესაძლო მიზეზი იმისა, რომ თქვენი Verizon სერვისი არ მუშაობს და აქ მე შევეცადე გამოვყო ეტაპობრივი პროცედურა შემოწმებისა და პრობლემის აღმოსაფხვრელად მიზეზის დასანახად ამ პრობლემის შესახებ.

ქსელის გათიშვა

ქსელის გათიშვაგულისხმობს, რომ არის მოულოდნელი შეფერხება რამდენიმე უჯრედის ერთსა და იმავე დროს.

ქსელის გათიშვა გულისხმობს არა სუსტ ან ცუდ დაფარვას, არამედ სრულ არარსებობას.

ყველაზე საიმედო გზა იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა ქსელის გათიშვა თქვენს რეგიონში არის შესვლა My Verizon-ში:

• თქვენი ეკრანის ზედა ნაწილში დაინახავთ ქსელის შეტყობინების ხატულას, თუ Verizon-მა იცის, რომ რაიონში ქსელის გათიშვაა.
• ასევე, შეგიძლიათ ჩატში შეიყვანოთ „ქსელის გათიშვა“, თუ აპზე განახლება არ არის, ამ საკითხზე მეტი ინფორმაციის მისაღებად.

თუ ინფორმაცია არ არის ხელმისაწვდომი და ჯერ კიდევ გაქვთ ქსელის გათიშვა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ ქსელის გათიშვისა და პრობლემების აღმოფხვრის ინფორმაცია.

დაზიანებული SIM ბარათი

დაზიანებულმა SIM ბარათმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს Verizon-ის არ მუშაობა თქვენს ტელეფონზე. SIM ბარათის დაზიანების შესამოწმებლად, თქვენ უნდა ამოიღოთ და შეამოწმოთ SIM ბარათი.

თქვენ უნდა შეამოწმოთ მოხრილობების, ნაკაწრებისა და კონტაქტის პრობლემები და სხვა პრობლემები, რომლებმაც შეიძლება შეაფერხოს თქვენი SIM ბარათის ადეკვატური ფუნქციონირება.

თუ ასეთი პრობლემები არ არის, უნდა სცადოთ SIM ბარათის ხელახლა ინსტალაცია.

არააქტიური ანგარიში

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი Verizon სერვისი მოულოდნელად შეწყვეტს მუშაობას, შესაძლოა თქვენი ანგარიში უმოქმედო გახდეს.

ეს შეიძლება მოხდეს გამოტოვებული გადასახადის გამო. გადახდა, განსაკუთრებით თუ გადასახადებს ხელით იხდით.

შეგიძლიათ დარეკოთ თუ არა ეს პრობლემაVerizon-ის მომხმარებელთა სერვისი, რათა შეამოწმოს, არის თუ არა თქვენი ანგარიში აქტიური, ან შედით Verizon-ის ვებსაიტზე თქვენი ანგარიშიდან, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა პრობლემა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით.

დროშით მონიშნული ანგარიში

თქვენს ანგარიშში ცვლილებების შეტანამ შეიძლება გამოიწვიოს Verizon-ის თქვენი ანგარიშის დროშის მონიშვნა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი Verizon სერვისების შეფერხება.

ანგარიშების მონიშვნა ასევე შესაძლებელია, თუ ნებისმიერი არალეგიტიმური აქტივობა საეჭვოა თქვენს ტელეფონზე, მაშინაც კი, თუ არაფერი გაგიკეთებიათ.

თუ არ იღებთ Verizon-ის სერვისებს თქვენს ტელეფონზე, უნდა დაუკავშირდეთ Verizon-ის მომხმარებელთა ცენტრს, რათა შეამოწმოთ თქვენი ანგარიში მონიშნულია თუ არა დროშით.

გადაუხდელი გადასახადები

გადაუხდელი გადასახადები და სხვა გადასახადები Verizon-თან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ანგარიშის გათიშვა.

Verizon უზრუნველყოფს დაახლოებით სამკვირიან საშეღავათო პერიოდს გადახდისთვის. გადასახადი.

დაგვიანებული გადასახადები ხდება დაახლოებით 10 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ანგარიში გაითიშება.

თუ თქვენი ტელეფონი გათიშულია გადაუხდელი გადასახადების გამო, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისს თქვენი ტელეფონის ხელახლა გასააქტიურებლად.

დაფარვის ზონის გარეთ

Verizon-ს აქვს ყველაზე ფართო ქსელის პროვაიდერი დაფარვა აშშ-ში და ცნობილია სოფლად ყველაზე საიმედო დაფარვით.

თუმცა, ამის მიუხედავად , ყოველთვის არის იმის შესაძლებლობა, რომ თქვენ გამოვარდეთ ქსელის დაფარვის ზონიდან.

ზოგიერთ სოფლად, დაფარვა შეიძლება იყოს უფრო მყიფე, თუ მოგზაურობთ, ფეხით მიდიხართ გზაზე ანდაბალი დაფარვის მქონე ტერიტორიის მონახულება.

Verizon-ს აქვს საუკეთესო დაფარვა არკანზასში, ჯორჯიასა და კანზასში, ყველა მთლიანად დაფარულია სერვისით, ხოლო მისი დაფარვა ყველაზე დაბალია დასავლეთ ვირჯინიის, მონტანას, ნევადასა და ალასკაში.

თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა

თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა შეიძლება იყოს ღირებული, როგორც პრობლემების აღმოფხვრის ღონისძიება, განსაკუთრებით თუ ამას დიდი ხანია არ გაგიკეთებიათ.

შეიძლება იყოს გამოსადეგია მოწყობილობის რეგულარულად გადატვირთვა, რათა ის ფუნქციონირდეს ოპტიმალურ მდგომარეობაში.

ზოგჯერ შემთხვევითი წვდომის მეხსიერება და სხვა ცოცხალი პროცესები ტელეფონში ასევე იწვევს თქვენს მობილურ სერვისზე წვდომის პრობლემებს.

ჩართეთ და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი

ზოგჯერ Verizon შეიძლება არ მუშაობდეს კავშირის ხარვეზის გამო. ამ შემთხვევაში, შესაძლოა სასარგებლო იყოს თქვენი ტელეფონის თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა და გამორთვა ამ შეცდომის გამოსასწორებლად.

თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა და გამორთვა განაახლებს თქვენს ქსელურ კავშირს და, შესაბამისად, შესაძლოა პრობლემის მოგვარება.

მოძებნეთ ახლომახლო ჩარევა

ხანდახან მოწყობილობის კორპუსმა შეიძლება ხელი შეუშალოს მოწყობილობის გამართულ ფუნქციონირებას.

თუ მოწყობილობის კორპუსს აქვს მაგნიტური კომპონენტი, როგორიცაა წინა საფარი სახურავი, ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი ტელეფონის ქსელის მიმღებლობას.

შეიძლება ღირებული ნაბიჯი იყოს წაშლათქვენი მოწყობილობის ქეისი და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა თქვენი ტელეფონი ქეისის ამოღების შემდეგ.

სხვა საერთო ფაქტორები, რომლებიც იწვევენ ადგილობრივ ჩარევას, შეიძლება იყოს შენობაში არსებული პრობლემები, ფოთლები, კონსტრუქცია, პოპულაციის ცვლილებები და მობილური უბნის ცვლილებები, რომელიც მოიცავს კოშკის შეცვლას, ანტენის კორექტირებას და დენის რეგულირებას.

გადაამოწმეთ, ხართ თუ არა დაფარვის ზონაში

ეს პრობლემა ხშირად წერია მოგზაურობისას ან ახლახან იყიდეთ ახალი ტელეფონი.

იმისათვის, რომ შეამოწმოთ, ხართ თუ არა დაფარვის ზონაში, შეგიძლიათ სცადოთ Verizon-ის ქსელის დაფარვის რუკა, რათა შეამოწმოთ, იმყოფებით თუ არა ისეთ ზონაში, სადაც Verizon უზრუნველყოფს ქსელის დაფარვას.

ოპერატორის პარამეტრების შეცვლა

მოწყობილობა ხშირად არ იღებს მობილურის დაფარვას ქსელის ოპერატორის პარამეტრებთან დაკავშირებული პრობლემის გამო. ასეთ შემთხვევებში, თქვენი ქსელის ოპერატორის ხელით არჩევა შეიძლება იყოს ღირებული.

ანდროიდზე თქვენი ქსელის ოპერატორის ხელით ასარჩევად საჭიროა:

• გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრების ჩანართზე
• პარამეტრების ჩანართზე აირჩიეთ მობილური ქსელების ვარიანტი
• მოძებნეთ ქსელის ოპერატორი
• აირჩიეთ ქსელის ოპერატორის ხელით არჩევის ვარიანტი
• აირჩიეთ Verizon სიიდან

Iphone-ზე ქსელის ოპერატორის ხელით ასარჩევად საჭიროა:

• გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრების ჩანართზე
• პარამეტრების ჩანართზე, აირჩიეთ 'ფიჭური' ვარიანტი
• შეეხეთ ქსელის არჩევას და მოხსენით ის
• აირჩიეთ Verizonსია

ზოგჯერ შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა ქსელის ოპერატორის ხელით არჩევის შემდეგ, რომ პროცედურა იმუშაოს.

შეამოწმეთ, არის თუ არა ქსელის გათიშვა

შესამოწმებლად, არის თუ არა ქსელის გათიშვა, ჯერ უნდა გამორთოთ Wi-Fi და Wi-Fi დარეკვა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ხართ დაკავშირებული Verizon-ის ქსელთან .

აქედან შეგიძლიათ მიჰყვეთ პრობლემების მოგვარების ამ სერიის ნაბიჯებს, რათა შეამოწმოთ პრობლემა არის თუ არა ქსელის გათიშვა:

• შეამოწმეთ სტატუსის ზოლები თქვენს მოწყობილობაზე. ზოლები ციმციმდება, თუ დაბალი კავშირის მქონე ზონაში ხართ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა და დაელოდოთ, სანამ უკეთესი კავშირის მქონე ზონაში იქნებით.
• დარწმუნდით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთულია
• შეცვალეთ თქვენი Wi-Fi ზარი ფიჭურზე.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა განახლებულია და დაინსტალირებული გაქვთ უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფა
• შედით თქვენს My Verizon გვერდზე და შეამოწმეთ მოწყობილობის მიმოხილვის განყოფილება, რომ ნახოთ, არის თუ არა გათიშვა თქვენს მხარეში . ამ შემთხვევაში, Verizon ჩვეულებრივ გამოაქვეყნებს განახლებას.
• შეამოწმეთ თქვენი SIM ბარათი ნიშნებისა და ნაკაწრებისთვის.

ეწვიეთ უახლოეს მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრს

თუ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები არ იმუშავებს, შემდეგი საუკეთესო გამოსავალი იქნება მომხმარებელთა მოვლის უახლოეს ცენტრთან ვიზიტი.

ეს შეიძლება გაკეთდეს შედარებით სწრაფად Verizon მაღაზიის ლოკატორის გვერდის გამოყენებით.

მიიღეთ SIM ჩანაცვლება

Verizon SIM ბარათები შემოთავაზებულია უფასოდVerizon სერვისის მიერ.

Verizon SIM ბარათის შესაცვლელად, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ SIM ბარათი ონლაინ:

• შეგიძლიათ ბარათი გამოგიგზავნოთ.
• ან შეგიძლიათ შეუკვეთოთ SIM ბარათი ონლაინ და შეაგროვეთ იგი Verizon-ის საცალო მაღაზიაში ან ავტორიზებულ დილერში. თქვენი მდებარეობის არჩევანი შემოიფარგლება იმით, თუ სად არის SIM ბარათის ხელმისაწვდომობა.

ასევე შეგიძლიათ მიხვიდეთ Verizon-ის მაღაზიაში და მიიღოთ ბარათი სალაროდან დღის განმავლობაში, ან გადახვიდეთ ავტორიზებულ საცალო მაღაზიაში და მიიღოთ SIM ბარათი სამი დღის განმავლობაში.

საბოლოო აზრები

პრობლემა შეიძლება ასევე იყოს თქვენი ტელეფონის წვდომის წერტილის სახელებთან (APN). APN-ები ჩვეულებრივ ეხება მობილურ მონაცემებს, მაგრამ ეს არის შანსი, რომ ეს ასევე იმოქმედებს თქვენი ქსელის სწორად გადართვაზე თუ არა.

თქვენს ტელეფონზე APN-ის გადასაყენებლად, თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრების ჩანართზე და იქიდან კავშირებზე და ბოლოს APN-ზე. როგორც კი APN პარამეტრების ჩანართზე მოხვდებით, უნდა შეავსოთ ცარიელი ველები.

სახელისთვის შეიყვანეთ Verizon . MCC-სთვის შეიყვანეთ 310 . APN ტიპისთვის შეიყვანეთ „ internet+mms “. APN განყოფილებისთვის შეიყვანეთ „ vzwinternet “. MNC-სთვის შეიყვანეთ 12 . MMSC-ისთვის შეიყვანეთ „ mm.vtext.com/servlets/mms“, და ბოლოს, MMS პორტისთვის შეიყვანეთ 80.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• Verizon-ის ხუთი დაუძლეველი გარიგება არსებული მომხმარებლებისთვის
• ვინ იყენებს Verizon Towers-ს? [სრულისია]
• როგორ შევცვალოთ Verizon ტელეფონის ნომერი წამებში
• Verizon კონტენტის გადაცემა: როგორ გავაკეთოთ ეს წამებში
• Verizon-ის საერთაშორისო ზარის გადასახადები [დიაგრამა ყველა ქვეყანაში]

ხშირად დასმული კითხვები

აქვს თუ არა Verizon-ს ხაზი ქვემოთ?

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა ხაზგასმა, თქვენს My Verizon ანგარიშში შესვლით ან უშუალოდ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენლებთან დარეკვით.

რატომ ამბობს ჩემი Verizon ტელეფონი არ არის სერვისი?

შეიძლება სხვადასხვა მიზეზი იყოს , მათ შორის ჩარევა თქვენს ქსელში კონსტრუქციის, ფოთლების, პოპულაციის ცვლილებებისა და უჯრედის უბნის ცვლილებების გამო. ასევე შეიძლება არსებობდეს სხვა მიზეზების სერია, რომელიც შეიძლება მოიძებნოს ზემოთ მოცემული სტატიიდან.

რატომ არ მუშაობს ჩემი Verizon მონაცემები?

Verizon-ის მონაცემებთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს გადასახადის დაგვიანებით ან ჩარევა, რომელიც გამოწვეულია თქვენი უჯრედის მიმღებლობასთან.